常见问题解答

对加入我们的旅游市场有疑问吗?了解有关如何注册、获得付款、连接预订系统、与住客沟通等等的答案。

与我们合作

请点击主菜单中的 展示贵住宿 按钮,开启这一快速而轻松的流程。当您创建住宿展示内容时,请尽可能地详细填写,以便吸引目标客户。请点击此处查看其运作方式。

幸好不用!您无需分别注册 Expedia Group 旗下的所有品牌。当您与我们合作时,贵住宿的展示内容将出现在一些全球领先的在线旅行品牌网站上,包括 Expedia.com、Hotels.com 好订网、Orbitz、Travelocity 和 Wotif 等。总体来说,我们的网站几乎涉及寻找信息、计划和预订旅行的各个方面。我们的网站可为休闲和商务旅客提供不同风格和不同预算的选择,以满足旅客的旅行需求。

当然可以!我们很乐意向数百万通过我们的网站定期预订旅行的旅客展示贵住宿。

“可以。我们系统之间的双向连接可以让您的房价、可订空房和订单轻松实现自动更新。

如果您没有直连供应商或 Channel Manager,且您是我们的合作伙伴,您可以登录 Partner Central,了解我们的全球直连系统提供商指南,帮您寻找专为所在市场提供支持的渠道合作伙伴。如果您还不是我们的合作伙伴,请立即免费注册!

 

 

没关系。我们将自动保存您输入的信息,您可以随时返回并完成填表。如果您遇到问题,我们会主动联系并帮助您。

照片将会激发旅客想象力,方便他们想象下一次旅行时入住贵住宿的场景。我们建议为每种房型上传 4 张照片(包括浴室),并为每个主要区域或服务设施(公用空间、游泳池、餐厅等)上传 1 张照片,展示贵住宿的与众不同之处。并不一定需要非常专业的照片,智能手机拍摄的光线明亮的照片就可以,但是它们的分辨率不应低于 1000 像素。请查看我们的 照片指南 以了解更多详情。 

不,您不需要与直连供应商合作或使用直连解决方案,就可以在 Expedia Group 网站上有效展示贵住宿。但根据我们与全球范围内一百多万家住宿合作的经验,我们知道手动管理您的预留房非常耗时。连接渠道供应商会在您的系统与我们的系统之间创建双向的信息流,因此预订、房价和可订空房都会自动更新。显示准确的预留房数据可令贵住宿在 OTA 上得到最大程度的展示,并降低超额预订的风险。

是的!Expedia Group 的大多数合作伙伴都是希望发展业务的小型企业。我们努力提供易于使用的工具、促销机会和支持服务,确保您获得成功。

在线旅行社 (OTA) 即为消费者旅行网站,专门从事旅行产品的销售,包括机票、酒店、租车、游轮、度假短租和游览观光活动等。 

Expedia Group 经营多家 OTA,包括 Expedia.com、Hotels.com 好订网、Orbitz、Travelocity 和 Wotif 等。我们也为我们的旅行供应商提供各种工具、功能服务和分析信息,帮助他们参与竞争并获得盈利。

Expedia Group

我们是世界领先的旅行平台之一,旗下品牌众多,其中包括全球知名且贴合当地需求的旅游品牌,包括 Expedia、Hotels.com 好订网、Orbitz、Travelocity 等。在“关于我们”部分中了解更多信息。

是的。Expedia Group 合作伙伴可以使用一系列工具和数据分析信息,有助于制定和执行收益管理策略并获得利润。我们将不断创新和发布最佳实践指南,以支持您获得成功。

在线旅行社 (OTA) 将是您分销策略的关键组成部分。如果您的目标是吸引更多旅客并提升其入住时的满意度,那么 OTA 可以帮助您。 

Expedia Group 拥有丰富的旅游资源,吸引了大量查询、计划及预订行程的旅客。他们通常会提前很久计划行程,在贵住宿停留更久、花费更多。除了帮您售出客房之外,我们还提供工具和市场分析,以助您提供出色的客户体验并发展业务。

我们易于使用的平台 Partner Central 将成为管理预订、加载预留房、变更房价并及时更新住宿展示内容的主要方式。许多合作伙伴选择使用直连系统供应商来链接我们的系统,并自动执行日常任务。他们登录到 Partner Central,以充分利用我们的高级工具,包括竞争组合分析、实时市场定价和其他营销计划。如果您有任何问题,我们的当地团队将随时为您提供帮助。

预订

可以。Partner Central 中的消息工具让您可以与住客在到店前进行交流,我们也可以为您在住宿展示内容中添加入住说明。 

不。为了最小化您的工作量,我们会自动向住客发送电子邮件以确认预订。

您可以轻松代表住客在 Partner Central 中取消预订。如果需要支付取消费用,您可以在取消日期向链接的 Expedia 虚拟信用卡收费。

付款

作为 Expedia Group 的合作伙伴,您可以选择接受住客付款的不同方式。您可以应用我们的安全付款流程,选择旅客预订时在线付款,并在其退房后通过 Expedia Group 发行的虚拟信用卡收款。也可以让旅客在退房时直接向您付款,然后您再向 Expedia Group 支付佣金。

为了吸引最广泛的旅客群体,您可以同时提供这两种选项,由其自行决定最适合的付款方式。

如果贵住宿不接受信用卡,也没问题。我们将确保在您的住宿展示内容中说明您的收款方式(现金、支票、信用卡等),以便旅客在抵达时做好准备。我们会致电与您确认,同时欢迎您加入 Expedia Group 大家庭。

预订的佣金在全球范围内不尽相同,我们将在签约时告知您所在市场的的佣金百分比。