パートナー施設様のご活用事例

Expedia Group とご提携いただき、実際に成功されているパートナー施設様の事例をご紹介します。

旅行業界を取り巻く環境は依然と厳しい状況ですが、宿泊施設様にとって業績アップのヒントとなるようなコンテンツをお届けできれば幸いです。このページでは、最新の旅行動向に合わせた対応、旅行者分析データの活用、そして収益増加に向けた戦略策定のための実践的な例をご紹介させていただきます。

独立系ホテルの経営者様も、小規模・大規模チェーンホテルのご担当者様も、ビジネスの成功のため、さまざまなケースにお役立ていただけますと幸いです。

マイアミのホテルは、キャンセル料無料の料金プランで予約数を増やしています

マイアミのホテルは、キャンセル料無料の料金プランで予約数を増やしています

マイアミのサウスビーチ エリアにあるドリーム サウス ビーチ ホテルは、旅行需要の回復にあたり、予約を獲得するためにキャンセル料無料の料金プランと柔軟なキャンセルポリシーを活用されています。

ソウルのホテルは、料金自動マッチングを利用して作業時間を節約し、予約増加を後押ししています

ソウルのホテルは、料金自動マッチングを利用して作業時間を節約し、予約増加を後押ししています

競争力のある客室料金を設定することは、Expedia Group の旅行ブランドを信頼し、ご利用いただいている何百万人もの旅行者からの予約を獲得するために不可欠です。デヨン ホテル ソウルは、管理画面 (Partner Central) の料金自動マッチングを活用して、Expedia Group サイトと他社サイトの掲載料金を一致させています。サイトによって掲載料金が異なる場合、それを特定し、より安い料金に調整するプロセスを自動化することで、手動の作業時間を節約しながら予約増加を後押ししています。

競争力のある客室料金を設定することは、Expedia Group の旅行ブランドを信頼し、ご利用いただいている何百万人もの旅行者からの予約を獲得するために不可欠です。デヨン ホテル ソウルは、管理画面 (Partner Central) の料金自動マッチングを活用して、Expedia Group サイトと他社サイトの掲載料金を一致させています。サイトによって掲載料金が異なる場合、それを特定し、より安い料金に調整するプロセスを自動化することで、手動の作業時間を節約しながら予約増加を後押ししています。

フロリダのリゾート、お客様による評価スコアで成果を上げる

フロリダのリゾート、お客様による評価スコアで成果を上げる

このフロリダのホテルは、弊社のパートナー施設になったとき、お客様による評価を重視したいと考えていました。弊社のツールを最大限活用することで、このホテルは大幅な改善を成し遂げました。

このフロリダのホテルは、弊社のパートナー施設になったとき、お客様による評価を重視したいと考えていました。弊社のツールを最大限活用することで、このホテルは大幅な改善を成し遂げました。

カリフォルニアのホテル、お客様による評価の向上で大きな成果を挙げる

カリフォルニアのホテル、お客様による評価の向上で大きな成果を挙げる

このカリフォルニアのホテルは、エクスペディアのお客様による評価スコアを活かして露出度と競争力を維持することを目指していましたが、このアプローチがあらゆる面で成果を上げることになりました。

このカリフォルニアのホテルは、エクスペディアのお客様による評価スコアを活かして露出度と競争力を維持することを目指していましたが、このアプローチがあらゆる面で成果を上げることになりました。

メッセージ機能で優れたお客様体験を提供

メッセージ機能で優れたお客様体験を提供

滞在に関する重要な情報をスムーズに伝え、お問い合わせや懸念事項に迅速に返信することができれば、より容易に質の高いお客様体験を提供できます。優れたコミュニケーションは、お客様の満足度の向上および好意的な口コミとリピーターの増加につながります。Expedia Group のメッセージ機能をご活用いただくことで、施設のスタッフがお客様と迅速・簡単に一貫したコミュニケーションを取ることが可能になります。

滞在に関する重要な情報をスムーズに伝え、お問い合わせや懸念事項に迅速に返信することができれば、より容易に質の高いお客様体験を提供できます。優れたコミュニケーションは、お客様の満足度の向上および好意的な口コミとリピーターの増加につながります。Expedia Group のメッセージ機能をご活用いただくことで、施設のスタッフがお客様と迅速・簡単に一貫したコミュニケーションを取ることが可能になります。

Rev+ がパフォーマンス向上に役立つ最新マーケット情報をお届け

Rev+ がパフォーマンス向上に役立つ最新マーケット情報をお届け

マーケットと競合施設に関する最新の分析データを確認し、十分な情報に基づいて料金を設定することで、収益パフォーマンスを上げ、各予約の収益性を最大限に高めることができます。

マーケットと競合施設に関する最新の分析データを確認し、十分な情報に基づいて料金を設定することで、収益パフォーマンスを上げ、各予約の収益性を最大限に高めることができます。

パッケージを活用して旅行者の注目を集め、予約を促進

パッケージを活用して旅行者の注目を集め、予約を促進

Expedia Group のマーケティング機能を活用して、ウォルト ディズニー ワールド スワン アンド ドルフィン リゾートが予約獲得数を増加させた方法をご紹介します。

カスタマイズ可能な戦略的パッケージとオンラインの TravelAds やディスプレイ広告を活用することで、販売室数に 42% の増加が見られました。

Expedia Group のマーケティング機能を活用して、ウォルト ディズニー ワールド スワン アンド ドルフィン リゾートが予約獲得数を増加させた方法をご紹介します。

カスタマイズ可能な戦略的パッケージとオンラインの TravelAds やディスプレイ広告を活用することで、販売室数に 42% の増加が見られました。

会員限定プロモーションで優良顧客に訴求

会員限定プロモーションで優良顧客に訴求

スティーブン コストン氏は、Expedia Group サイトに登録し施設を検索している旅行者を対象に会員限定プロモーションを提供することで、優良顧客である会員のお客様の注目を集め、安定した予約の獲得につなげています。

スティーブン コストン氏は、Expedia Group サイトに登録し施設を検索している旅行者を対象に会員限定プロモーションを提供することで、優良顧客である会員のお客様の注目を集め、安定した予約の獲得につなげています。

バリアフリー対応であることを示し、幅広い旅行者層に訴求

バリアフリー対応であることを示し、幅広い旅行者層に訴求

設備 / サービスの項目を更新することで、あらゆるお客様を歓迎しているバリアフリー対応の施設であることを示し、幅広い旅行者層に訴求できます。
設備 / サービスの項目を更新することで、あらゆるお客様を歓迎しているバリアフリー対応の施設であることを示し、幅広い旅行者層に訴求できます。

長期間の在庫を追加して予約を増加

長期間の在庫を追加して予約を増加

長期的な集客戦略を導入することで、6 ～ 12 か月先の旅行の予約を検討している旅行者を呼び込むことができます。早期予約をさらにアピールするため、この台北のホテルは在庫の追加に加えてプロモーションを実施し、結果として販売室数は 150% 増加、収益は 392% 増加しました。
長期的な集客戦略を導入することで、6 ～ 12 か月先の旅行の予約を検討している旅行者を呼び込むことができます。早期予約をさらにアピールするため、この台北のホテルは在庫の追加に加えてプロモーションを実施し、結果として販売室数は 150% 増加、収益は 392% 増加しました。

魅力的な写真で平均客室単価を高める方法

魅力的な写真で平均客室単価を高める方法

オーシャンビューから屋上プールまで楽しめる、ウェルネス設備が充実したリゾート「パパヤ プライヤ プロジェクト」は、平均客室単価が伸びていないことに気付きました。 Expedia Group のサポートにより、リゾートは収益を高めるための改善点を見つけました。
オーシャンビューから屋上プールまで楽しめる、ウェルネス設備が充実したリゾート「パパヤ プライヤ プロジェクト」は、平均客室単価が伸びていないことに気付きました。 Expedia Group のサポートにより、リゾートは収益を高めるための改善点を見つけました。

コロナ禍からの復興施策で予約数アップに成功

コロナ禍からの復興施策で予約数アップに成功

ホテル ブレントウッド スイーツの総支配人はコロナ禍からの復興施策としてどのような方法で、新規予約数を 1 日平均 21 件にまで押し上げたのでしょうか。
ホテル ブレントウッド スイーツの総支配人はコロナ禍からの復興施策としてどのような方法で、新規予約数を 1 日平均 21 件にまで押し上げたのでしょうか。

カナダ、ビクトリアで方向転換に成功したホテル

カナダ、ビクトリアで方向転換に成功したホテル

スーク ハーバー ハウスは、Partner Central の機能を活用して競争力のある料金を打ち出し、お客様とのコミュニケーション力を向上させたことにより、過去 10 年で最高の業績を達成しました。
スーク ハーバー ハウスは、Partner Central の機能を活用して競争力のある料金を打ち出し、お客様とのコミュニケーション力を向上させたことにより、過去 10 年で最高の業績を達成しました。

プラハのホテルが、飽和状態のマーケットで業績アップに成功

プラハのホテルが、飽和状態のマーケットで業績アップに成功

4 つ星、5 つ星ホテルが林立するプラハの旧市街にあるこの歴史的ホテルは、リアルタイムの料金情報とパッケージ プロモーションを活用して安定した成長を遂げています。
4 つ星、5 つ星ホテルが林立するプラハの旧市街にあるこの歴史的ホテルは、リアルタイムの料金情報とパッケージ プロモーションを活用して安定した成長を遂げています。