Témoignages de partenaires

Grâce aux témoignages de partenaires réels, découvrez comment réussir avec Expedia Group.

Sources d’inspiration et d’optimisme, leurs témoignages regorgent de conseils pratiques pour vous aider à vous adapter aux dernières tendances de voyage, tirer parti des données de réservation des voyageurs et mettre au point des stratégies efficaces pour améliorer votre activité, même en cette période complexe.

Que vous soyez hôtelier indépendant, responsable d’une petite chaîne hôtelière ou d’un grand groupe, ces témoignages vous serviront de repères pour construire votre propre réussite.

À Miami, un hôtel multiplie les réservations grâce à une politique d’annulation flexible

À Miami, un hôtel multiplie les réservations grâce à une politique d’annulation flexible

Alors que les voyages reprennent doucement, au cœur du quartier South Beach à Miami, l’hôtel Dream South Beach utilise une politique d’annulation flexible pour générer des réservations.

Un complexe hôtelier en Floride obtient d’excellents résultats grâce à la note d’expérience client

Un complexe hôtelier en Floride obtient d’excellents résultats grâce à la note d’expérience client

Lorsque cet hôtel en Floride a démarré son partenariat avec nous, son objectif était de se concentrer sur l’expérience client. En tirant parti au maximum de nos outils, l’équipe a réussi à obtenir des résultats incroyables.

Lorsque cet hôtel en Floride a démarré son partenariat avec nous, son objectif était de se concentrer sur l’expérience client. En tirant parti au maximum de nos outils, l’équipe a réussi à obtenir des résultats incroyables.

L’amélioration de l’expérience client profite à un hôtel californien

L’amélioration de l’expérience client profite à un hôtel californien

Cet hôtel californien souhaitait utiliser la note d’expérience client pour maintenir sa visibilité et rester attractif, une approche qui a donné des résultats à tous les niveaux.

Cet hôtel californien souhaitait utiliser la note d’expérience client pour maintenir sa visibilité et rester attractif, une approche qui a donné des résultats à tous les niveaux.

Découvrez le plan de relance post-COVID-19 de cet hôtel

Découvrez le plan de relance post-COVID-19 de cet hôtel

Un hôtel partenaire de Nashville a rejoint notre programme Relance et soutien dans le cadre de son plan de relance post-COVID-19. Découvrez comment il a ainsi pu enregistrer une moyenne de 21 nouvelles réservations par jour.

Un hôtel partenaire de Nashville a rejoint notre programme Relance et soutien dans le cadre de son plan de relance post-COVID-19. Découvrez comment il a ainsi pu enregistrer une moyenne de 21 nouvelles réservations par jour.

Offrez une expérience client excellente avec Messages

Offrez une expérience client excellente avec Messages

Il est plus facile d’offrir une expérience excellente si vous pouvez transmettre facilement aux voyageurs des informations importantes sur leur séjour et répondre rapidement à leurs interrogations et préoccupations. Une bonne communication permet à vos clients de se sentir valorisés et peut favoriser les avis positifs et la fidélisation. L’outil Messages d’Expedia Group permet au personnel de votre hôtel de fournir un service excellent rapidement, facilement et de manière cohérente.

Il est plus facile d’offrir une expérience excellente si vous pouvez transmettre facilement aux voyageurs des informations importantes sur leur séjour et répondre rapidement à leurs interrogations et préoccupations. Une bonne communication permet à vos clients de se sentir valorisés et peut favoriser les avis positifs et la fidélisation. L’outil Messages d’Expedia Group permet au personnel de votre hôtel de fournir un service excellent rapidement, facilement et de manière cohérente.

Hôtel à Séoul utilise l’automation pour gagner du temps et générer plus de réservations

Hôtel à Séoul utilise l’automation pour gagner du temps et générer plus de réservations

Des tarifs de chambre compétitifs sont essentiels pour attirer l’attention et gagner la confiance des millions de voyageurs qui confient leurs voyages aux marques d’Expedia Group. Grâce au service d’ajustement automatique des tarifs disponible dans Partner Central, le DaeYoung Hotel Seoul est certain de proposer des tarifs de chambres alignés à ceux offerts sur les autres sites de réservation de voyages. L’automatisation du processus d’identification et d’ajustement des tarifs a permis au personnel du DaeYoung Hotel d’économiser des heures de travail manuel et de cibler davantage de voyageurs.

Des tarifs de chambre compétitifs sont essentiels pour attirer l’attention et gagner la confiance des millions de voyageurs qui confient leurs voyages aux marques d’Expedia Group. Grâce au service d’ajustement automatique des tarifs disponible dans Partner Central, le DaeYoung Hotel Seoul est certain de proposer des tarifs de chambres alignés à ceux offerts sur les autres sites de réservation de voyages. L’automatisation du processus d’identification et d’ajustement des tarifs a permis au personnel du DaeYoung Hotel d’économiser des heures de travail manuel et de cibler davantage de voyageurs.

Rev+ fournit de précieuses informations sur le marché pour vous aider à améliorer vos performances

Rev+ fournit de précieuses informations sur le marché pour vous aider à améliorer vos performances

Optimisez vos performances de revenus grâce à des données en temps réel sur le marché et la concurrence, qui permettent de prendre des décisions plus éclairées et de maximiser les revenus sur chaque réservation.

Optimisez vos performances de revenus grâce à des données en temps réel sur le marché et la concurrence, qui permettent de prendre des décisions plus éclairées et de maximiser les revenus sur chaque réservation.

Utilisez les formules pour attirer l’attention des voyageurs et stimuler les réservations

Utilisez les formules pour attirer l’attention des voyageurs et stimuler les réservations

Découvrez comment les complexes Walt Disney World Swan and Dolphin ont utilisé les puissants outils marketing d’Expedia Group pour accroître leur volume de réservations.

En ajustant leurs formules stratégiques et en utilisant les publicités en ligne et les annonces de voyages, ils ont enregistré une hausse de 42 % du nombre de nuitées.

Découvrez comment les complexes Walt Disney World Swan and Dolphin ont utilisé les puissants outils marketing d’Expedia Group pour accroître leur volume de réservations.

En ajustant leurs formules stratégiques et en utilisant les publicités en ligne et les annonces de voyages, ils ont enregistré une hausse de 42 % du nombre de nuitées.

Attirez des clients à forte valeur avec des promotions réservées aux membres

Attirez des clients à forte valeur avec des promotions réservées aux membres

Proposer des offres réservées aux membres aux voyageurs connectés en train d’effectuer une recherche sur les sites d’Expedia Group permet à Stephen Coston d’attirer des clients fidèles à forte valeur et de générer un flux constant de réservations.

Proposer des offres réservées aux membres aux voyageurs connectés en train d’effectuer une recherche sur les sites d’Expedia Group permet à Stephen Coston d’attirer des clients fidèles à forte valeur et de générer un flux constant de réservations.

Montrez votre accessibilité pour toucher des voyageurs plus variés

Montrez votre accessibilité pour toucher des voyageurs plus variés

Actualisez les prestations de votre établissement et attirez un maximum de voyageurs potentiels en valorisant une expérience accessible et accueillante pour tous.
Actualisez les prestations de votre établissement et attirez un maximum de voyageurs potentiels en valorisant une expérience accessible et accueillante pour tous.

Accroître le nombre de réservations avec une stratégie d’inventaire à long terme

Accroître le nombre de réservations avec une stratégie d’inventaire à long terme

Le fait d’adopter une stratégie de réservation à long terme permet d’attirer les voyageurs qui cherchent à réserver des voyages 6 à 12 mois à l’avance. Cet hôtel de Taipei a enregistré une hausse de 150 % du nombre net de nuitées et une augmentation de 392 % de son chiffre d’affaires après avoir ajouté des dates à son inventaire et mis en place des promotions pour rendre les réservations anticipées encore plus intéressantes.
Le fait d’adopter une stratégie de réservation à long terme permet d’attirer les voyageurs qui cherchent à réserver des voyages 6 à 12 mois à l’avance. Cet hôtel de Taipei a enregistré une hausse de 150 % du nombre net de nuitées et une augmentation de 392 % de son chiffre d’affaires après avoir ajouté des dates à son inventaire et mis en place des promotions pour rendre les réservations anticipées encore plus intéressantes.

Comment de sublimes photos font grimper le prix moyen par jour

Comment de sublimes photos font grimper le prix moyen par jour

Le Papaya Playa Project, un complexe hôtelier conçu autour de l’univers du bien-être, proposant des chambres avec vue sur l’océan et des piscines sur le toit à l’abri des regards, a constaté que son prix moyen par jour ne décollait pas. Avec l’aide d’Expedia Group, le complexe hôtelier a su trouver de nouvelles opportunités pour accroître ses revenus.
Le Papaya Playa Project, un complexe hôtelier conçu autour de l’univers du bien-être, proposant des chambres avec vue sur l’océan et des piscines sur le toit à l’abri des regards, a constaté que son prix moyen par jour ne décollait pas. Avec l’aide d’Expedia Group, le complexe hôtelier a su trouver de nouvelles opportunités pour accroître ses revenus.

Un hôtel trouve la voie du succès à Victoria, au Canada

Un hôtel trouve la voie du succès à Victoria, au Canada

Le Sooke Harbour House a connu ses meilleurs résultats en plus d’une décennie en utilisant les outils de Partner Central pour proposer des tarifs attractifs et améliorer la communication avec ses clients.
Le Sooke Harbour House a connu ses meilleurs résultats en plus d’une décennie en utilisant les outils de Partner Central pour proposer des tarifs attractifs et améliorer la communication avec ses clients.

Un hôtel de Prague tire son épingle du jeu dans un marché saturé

Un hôtel de Prague tire son épingle du jeu dans un marché saturé

Entouré par des 4 et 5 étoiles concurrents dans la vieille ville, cet hôtel historique connaît une croissance stable grâce aux données de tarification en temps réel et aux promotions sur les formules.
Entouré par des 4 et 5 étoiles concurrents dans la vieille ville, cet hôtel historique connaît une croissance stable grâce aux données de tarification en temps réel et aux promotions sur les formules.