L’outil Rev+ d’Expedia Group vous fournit des données en temps réel sur le marché et la concurrence pour vous aider à prendre des décisions plus éclairées sur les tarifs et à maximiser les revenus sur chaque réservation. Découvrez comment Padma Hotels exploite les informations de cet outil pour améliorer ses performances.
Obtenez de précieuses informations sur le marché pour améliorer vos performances
+ de 580 chambres
Chaîne hôtelière de luxe
Partenaire d’Expedia Group depuis 2009
27 %
de hausse du taux d’occupation
Son histoire
Le Padma Resort Ubud et l’hôtel balnéaire Padma Resort Legian sont deux établissements cinq étoiles situés sur la magnifique île de Bali en Indonésie. Ils se trouvent non loin de la ville d’Ubud, un pôle artistique et culturel dynamique qui attire plus de trois millions de touristes étrangers chaque année.
Le Padma Resort Ubud se situe dans la forêt de la vallée préservée du Payangan, à environ une demi-heure de route d’Ubud. Dewi Sekarini, directrice du e-commerce de Padma Hotels, doit fournir davantage d’efforts pour inciter les clients à réserver dans ce complexe luxueux malgré le trajet qui le sépare de la ville. Pour attirer les réservations, elle a souvent recours aux offres spéciales et aux formules qui incluent les transferts depuis l’aéroport.
Quand la pandémie a mis un frein au tourisme international en 2020, les taux d’occupation des deux hôtels ont chuté. Mme Sekarini a commencé à chercher des outils qui pourraient l’aider à prospérer dans un marché hôtelier concurrentiel. Elle savait qu’il lui fallait davantage d’informations en temps réel pour savoir ce qu’il se passait au sein de son marché et où sa stratégie tarifaire se situait par rapport à celle des autres établissements de la région.
En travaillant avec son Market Manager, Mme Sekarini a appris comment accéder à une mine de données et de connaissances du marché avec l’outil Rev+ d’Expedia Group.
« L’outil Rev+ d’Expedia Group est facile à utiliser. Je consulte les données de marché en temps réel presque tous les jours pour orienter notre stratégie tarifaire et voir ce que font nos concurrents. »
Dewi Sekarini
Directrice du pôle e-commerce
Padma Hotels
La solution
Rev+ recueille et analyse les données de marché en temps réel pour aider les partenaires à prendre des décisions éclairées en matière de prix et à optimiser leurs revenus. Pourvu de nombreuses fonctionnalités intéressantes, Rev+ vous permet de personnaliser votre ensemble concurrentiel et de comparer les tarifs grâce à une grille facile à lire. Cet outil vous alerte même quand une date à venir représente une opportunité de fixer de meilleurs tarifs.
Mme Sekarini a su utiliser Rev+ pour comprendre les dynamiques des marchés locaux et régionaux et concevoir des formules qui ont permis d’attirer des clients aux Padma Resort Ubud. Et dans les faits, l’occupation du complexe a augmenté de 27 %. Selon elle, l’outil Rev+ l’aide vraiment à gérer les tarifs et les offres afin d’améliorer les performances des deux complexes.
Les clients doivent faire leur choix parmi tellement d’hébergements différents, mieux vaut s’assurer de disposer des informations nécessaires pour rester attractif. Rev+ a aidé les partenaires d’Expedia Group du monde entier à générer plus de 200 millions de dollars de revenus supplémentaires au total. Découvrez Rev+ dès maintenant dans Partner Central.
