Factores de la solidez de la oferta

Los viajeros evalúan tu alojamiento, desde las fotos hasta las tarifas de las habitaciones, para ver si satisface sus necesidades. Nuestra herramienta te informa en caso de que falte información o haya discrepancias en la tarifa, entre otros, para que tengas la seguridad de causar la mejor impresión entre los huéspedes.

Ideal para:

Todos los alojamientos.

Se utiliza para:

Evaluar el atractivo y la competitividad de tu anuncio.

Ventajas:

Mejora tu orden de clasificación y aumenta la confianza del viajero a la hora de reservar.

Resumen

Como parte de los nuevos factores de búsqueda y clasificación, la solidez de la oferta se mide por dos criterios: la exhaustividad del contenido del alojamiento y la competitividad de la tarifa y la disponibilidad. Cuanto más sólida sea tu oferta para los viajeros, más alta será la posición en la que aparezcas en los resultados de búsqueda.

Los factores de solidez de la oferta:

  • Identifican fácilmente qué aspectos del contenido de tu anuncio podrían mejorarse.
  • Te ayudan a asegurarte de que la disponibilidad y las tarifas de tus habitaciones sean competitivas respecto a tus ofertas en otros sitios web de viajes.
  • Te proporcionan consejos prácticos para que puedas resolver cualquier laguna rápidamente y optimizar el contenido y las tarifas de tu alojamiento.

Inicia sesión en Partner Central para ver la solidez de tu oferta.

Cómo funciona

Sabemos qué quieren saber los huéspedes antes de reservar por su conducta en la plataforma. Al comparar esta información con el contenido de tu anuncio y tus tarifas y habitaciones en otros sitios web de viajes, nuestra herramienta identifica y destaca los puntos fuertes y las áreas de mejora.

Los factores de solidez de tu oferta evalúan estos aspectos:

  • La exhaustividad del contenido para confirmar que has incluido información esencial, como los servicios del alojamiento y de las habitaciones, los puntos de interés, las políticas de huéspedes y la información sobre las tarifas, entre otros datos.
  • La cantidad y calidad de las fotografías que representen tu alojamiento, sus habitaciones y los alrededores.
  • La competitividad de las tarifas para garantizar que ofreces las mejores ofertas a los viajeros.
  • La disponibilidad y el inventario de habitaciones para garantizar que los viajeros vean todas las opciones disponibles al reservar.

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Los viajeros afirman que las fotos de mala calidad son el motivo principal por el que descartan un alojamiento.

Expedia Group, Lo que los viajeros buscan, 2020

 

Casi un 70 % de los viajeros pagaría algo más por quedarse en alojamientos que tengan sus servicios favoritos.

Expedia Group, Lo que los viajeros buscan en 2021

¿Cómo puedes mejorar la solidez de tu oferta?

Además de las recomendaciones de Partner Central, los siguientes recursos te ayudarán a mejorar tu oferta y la visibilidad en los resultados de búsqueda.

Preguntas frecuentes

Los detalles que compartas sobre tu alojamiento, como los servicios, servicios, políticas o cercanía de los puntos de interés de tu zona, se tienen en cuenta cada vez que un viajero aplica filtros a su búsqueda para encontrar un alojamiento que cubra sus necesidades. Si incluyes fotos de calidad e información sobre los alrededores, los viajeros podrán imaginarse cómo sería una estancia en tu alojamiento y animarse a reservarlo.

Si el contenido del anuncio es atractivo, preciso y riguroso, te asegurarás de que los viajeros tengan toda la información que necesitan a la hora de reservar. Centrarte en ofrecer una gran experiencia a los viajeros, desde el momento de la planificación hasta la propia estancia, ayudará a que tu alojamiento obtenga mejores posiciones en los resultados de búsqueda y te dará más visibilidad entre los viajeros. Puedes obtener más información sobre cómo afecta el contenido de tu anuncio al orden de clasificación aquí.

Lee nuestro artículo: "6 consejos para mejorar el anuncio de tu alojamiento".

Si buscas consejos más específicos sobre el alojamiento, echa un vistazo a las recomendaciones de la puntuación del contenido en Partner Central. La puntuación del contenido que obtengas te confirma que has creado un anuncio de calidad para nuestros sitios web y te permite comparar la calidad de tu contenido con la de otros alojamientos similares de tu mercado.

La experiencia que ofreces a los huéspedes, desde la reserva hasta la propia estancia, determina tu visibilidad y rendimiento en nuestra plataforma. Puedes consultar los factores de búsqueda y clasificación que afectan a tu posicionamiento aquí.

Los comentarios de los huéspedes son uno de los muchos factores que tenemos en cuenta para saber qué alojamientos ofrecen experiencias excelentes a los clientes. Entre estos factores, nos fijamos en tu puntuación media a lo largo del tiempo y le damos más importancia a los comentarios recientes que a los más antiguos, por lo que podrás ver antes el efecto de los esfuerzos que hagas por mejorar.

Los aspectos que afectan a la experiencia de los huéspedes se muestran en los factores de búsqueda y clasificación de Partner Central. A partir de agosto de 2022, las experiencias de los huéspedes tendrán un mayor impacto en la posición de tu alojamiento dentro de los resultados de búsqueda. Puedes obtener más información sobre la experiencia de los huéspedes y los factores de búsqueda y clasificación en este artículo.

Echa un vistazo a este vídeo sobre cómo funcionan las opiniones de los huéspedes en las webs de Expedia Group. Los comentarios aparecerán primero en el sitio web en el que se hizo la reserva (p. ej., Hoteles.com o Expedia.com) y, después de 90 días, se mostrarán en todos los sitios web de nuestra plataforma.

Descubre cómo puedes evitar las reubicaciones de huéspedes en Partner Central. Para evitar las llegadas en el mismo día, puedes poner una restricción de límite de reserva para especificar con cuántos días de anticipación tienen que reservar los huéspedes. Obtén más información sobre cómo hacerlo aquí. Recuerda siempre cerrar los tipos de habitación que no puedan reservarse y actualizar el estado de los alojamientos para indicar los cierres imprevistos.

Puedes cambiar el set competitivo cada 15 días para estar al tanto de los cambios en tu mercado.

Aquí tienes los pasos para personalizar tu set competitivo

Los factores de búsqueda y clasificación en Partner Central muestran los aspectos que contribuyen a la solidez de tu anuncio. Nuestra herramienta te avisa en caso de que falte información o haya discrepancias en la tarifa, por ejemplo, para que tengas la seguridad de causar la mejor impresión entre los huéspedes y conseguir un mejor posicionamiento en la clasificación. Puedes obtener más información sobre los factores de búsqueda y clasificación aquí.

Podemos ahorrarte tiempo de muchas maneras. Por ejemplo, puedes cargar el inventario de habitaciones y disponibilidad en bloque para modificar rápidamente varios tipos de habitaciones a la vez. Consulta nuestras instrucciones detalladas para obtener más información. También puedes plantearte utilizar algún proveedor de conectividad para actualizar automáticamente tus tarifas y disponibilidad desde un solo lugar en todas las webs de viajes con las que trabajes. Aquí tienes más información sobre cómo hacerlo. 

Somos una de las principales plataformas de viajes de todo el mundo, con un amplio catálogo de marcas conocidas a escala global y firmas relevantes en los mercados locales entre las que se incluyen Expedia, Hoteles.com, Orbitz y Travelocity. Si deseas obtener más información, consulta la sección Quiénes somos.

¡Hola! Gracias por unirte a Expedia Group. El éxito de tu alojamiento es nuestra mayor prioridad. Aquí encontrarás recomendaciones para los nuevos colaboradores: ¡enseguida empezarás a conseguir reservas de los mejores huéspedes!

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