¿Qué servicios buscan los viajeros actuales en un hotel?

Los servicios tienen un impacto muy significativo en la experiencia de los huéspedes. No obstante, dado que actualmente la mayoría de los viajeros utilizan su smartphone para realizar la entrada en el hotel, además de para ver películas, alquilar un coche o pedir comida, quizás quieras elegir con cuidado qué tipo de servicios ofrecer. En esta guía te ayudaremos a sopesar todas las opciones, definir cuáles deben ser los servicios básicos y perfilar qué buscan los huéspedes que más te interesan.