Llena tus habitaciones con confianza para poder hacer lo que más te gusta: crear experiencias excepcionales para todo el mundo.
Conecta con tus huéspedes ideales. Céntrate en lo que mejor sabes hacer.
¡Hola! Nos alegramos de que estés aquí. Echa un vistazo a la información y las herramientas que te ayudarán a alcanzar el éxito.
Te damos la bienvenida. ¡Nos alegramos de que estés aquí! La información y los recursos a continuación te ayudarán a dar los primeros pasos.
Descubre cuánto tiempo y qué más cosas necesitas para unirte al mercado de Expedia Group. Una pista: es rápido y fácil.
Cómo aumentar la ADR con fotos atractivas
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Hola de parte de todos nosotros
Conectamos personas y lugares para que viajar sea más asequible. ¿Quieres saber más detalles?
Incentivamos los viajes para todo el mundo y en cualquier lugar
Ayudamos a conectar a viajeros, sean cuales sean sus propósitos, gustos y presupuesto, con el alojamiento ideal.
Llega a más viajeros a medida que vuelvan los viajes
El placer de viajar nos acerca a personas de todos los rincones del planeta. Nuestra práctica plataforma y nuestra amplia red de anuncios pueden ayudar a los viajeros a reservar el alojamiento perfecto con seguridad.
Atrae a los huéspedes ideales
Llega a todo tipo de viajeros: hay huéspedes que planifican con tiempo y los hay que prefieren esperar al último momento. Algunos hacen escapadas de fin de semana y otros se alojan toda una semana. Hay viajeros de negocios y viajeros por placer. Familias y aventureros en solitario. ¿Para qué tipo de viajeros es más adecuado tu alojamiento? ¡Estamos aquí para ayudarte a conectar con ellos!
Gestiona fácilmente tu alojamiento
No podemos añadir más horas al día, pero podemos agilizar las tareas de gestión de los alojamientos. Estas herramientas y estos datos clave, desde el precio de mercado hasta la gestión de comentarios, pueden ayudarte a tomar decisiones fundamentadas, reactivar el negocio y ganar tiempo para que puedas ofrecer experiencias perfectas a tus huéspedes.
Y hazlo en buena compañía
Aviones, trenes, coches, cruceros y actividades: los viajeros pueden encontrar todo lo que necesitan en nuestra plataforma. Y, cuando tienen la posibilidad de reservar de una vez varias partes de su viaje, suelen hacerlo antes y para estancias más largas y cancelar con menos frecuencia.
Únete a nosotros
Los viajeros conectan con los mejores proveedores de viajes del mundo a través de nuestra familia de sitios web. Así es nuestra plataforma: una comunidad creciente y apasionada por la magia de los viajes. ¡Únete a nosotros!
Cómo funciona
1. Preséntate
5 minutos de media
Anunciarse es gratis y empezar, muy sencillo. Simplemente háblanos de tu alojamiento (¿es un apartamento?, ¿una casa de vacaciones?), y nosotros configuraremos tu cuenta.
2. Regístrate
5 minutos de media
Inicia sesión y hagamos negocios juntos: repasa los términos y condiciones estándar del sector y decide cómo deseas recibir los pagos. Puedes obtener más información en las preguntas frecuentes que encontrarás a continuación.
3. Prepárate
De 20 a 30 minutos de media
Es hora de establecer las expectativas de los huéspedes. Tu anuncio muestra lo que hace especial a tu alojamiento, tus políticas, disponibilidad y tarifas. A los viajeros les encantan los detalles y las fotos; consigue más reservas dándoles lo que más les gusta.
4. Saluda a los huéspedes
De 0 a 15 minutos de media
¡Eso es todo! Una vez publicado tu anuncio, viajeros de todo el mundo que estén planificando sus vacaciones podrán reservar las habitaciones de tu alojamiento. Puedes enviarles un mensaje para hacerles preguntas y darles más información antes de que lleguen.
Prepárate para recibir reservas
Despertar la imaginación y fijar expectativas te garantiza la reserva de tus habitaciones cuando las personas retomen sus viajes. Te ayudaremos a crear un anuncio impactante, a controlar la disponibilidad y a mejorar tus resultados.
Elige a tus viajeros
Cuando hay un objetivo específico, ya sea conseguir reservas de última hora o fomentar las estancias de larga duración, busca viajeros que tengan deseos similares. Ofrecemos programas de marketing para todos los bolsillos, necesidades y calendarios; así podrás obtener los resultados que necesitas.
Fija tus precios con confianza
Realizar cambios importantes en los precios o pequeños ajustes en las tarifas resulta más fácil si dispones de los datos del mercado en tiempo real. Ofrecemos herramientas sencillas que te permiten hacer cambios de forma rápida y fácil.
Gestiona los comentarios
Cuando los viajeros cuentan con infinidad de opciones, las opiniones destacadas pueden influir en su decisión. Recibirás más comentarios positivos si envías mensajes a los huéspedes antes de que lleguen, te anticipas a sus necesidades y te aseguras de que están contentos durante su estancia.
Preguntas frecuentes
Haz clic en el botón "Anunciar alojamiento" del menú principal para registrarte de manera fácil y rápida. Al crear el anuncio de tu alojamiento, incluye tantos detalles como sea posible para atraer a los huéspedes más adecuados. Haz clic aquí para obtener más información.
A medida que se vayan eliminando las restricciones de viaje, prevemos que las personas querrán reprogramar las vacaciones que se han perdido y planificar nuevas aventuras. Millones de personas usan nuestros sitios web para buscar destinos, organizar sus vacaciones y reservar sus vuelos, alojamientos coches, cruceros y actividades. Para ayudarte con la recuperación de tu negocio, ponemos a tu disposición herramientas que te ayudarán a atraer huéspedes, así como información sobre cómo configurar tarifas competitivas para ocupar las habitaciones.
Continuaremos atendiendo a nuestros colaboradores y adaptando y creando programas con el fin de acelerar su recuperación. Además, confiamos en nuestros más de 20 años de experiencia en el sector para impulsar la recuperación de nuestros colaboradores y seguir adelante tras el enorme impacto que tienen situaciones como estas, ya sean enfermedades, desastres naturales o tragedias inesperadas. Juntos, fomentaremos la capacidad de recuperación que caracteriza a nuestro sector.
Buenas noticias: ¡no! No tienes que registrarte en cada una de las marcas de Expedia Group. Al colaborar con nosotros, tu anuncio aparecerá en algunas de las principales webs de viajes online de todo el mundo, como Expedia, Hoteles.com, Travelocity, Orbitz y Wotif, entre otras. En conjunto, nuestros sitios web cubren prácticamente todos los aspectos de la búsqueda, la planificación y la reserva de viajes. Los viajeros de negocios o placer, con todo tipo de gustos y presupuestos, saben que en nuestras páginas encontrarán todo lo que necesitan.
Por supuesto. Será un placer mostrar tu alojamiento a los millones de viajeros que suelen realizar sus reservas a través de nuestros sitios web.
Sí. Gracias a la conexión bidireccional entre nuestros sistemas, te resultará muy fácil mantener actualizadas tus tarifas, reservas y disponibilidad.
Si no trabajas con ningún proveedor de conectividad, puedes iniciar sesión en Partner Central y consultar nuestra Guía global sobre conectividad para encontrar ayuda sobre los canales de distribución que son compatibles específicamente con tu mercado. Si aún no colaboras con nosotros, ¡regístrate gratis hoy mismo!
Sí. Haz clic en tu idioma para conocer las ventajas de colaborar con Expedia Group:
Llevarás a cabo las tareas de gestión de reservas, carga de inventario, cambio de tarifas y actualización de anuncios fundamentalmente en Partner Central, una intuitiva plataforma. Muchos colaboradores optan por recurrir a un proveedor de conectividad para vincular nuestros sistemas y realizar las tareas diarias automáticamente. Usan Partner Central para aprovechar nuestras herramientas más avanzadas, como los análisis del set competitivo, los precios de mercado en tiempo real y otros programas de marketing. Si tienes algún problema, nuestros equipos locales estarán encantados de ayudarte.
Sí. Los colaboradores de Expedia Group tienen acceso a un conjunto de herramientas y datos estadísticos que pueden ayudarles a desarrollar e implementar estrategias rentables de gestión de ingresos. Ofrecemos y publicamos de manera continuada nuevos consejos con prácticas recomendadas para ayudarte a alcanzar el éxito.
Las agencias de viajes online (OTA) son un componente esencial de tu estrategia de distribución. Si tu objetivo es llegar a más viajeros y atraer a aquellos que más disfrutarán de una estancia en tu alojamiento, una OTA te puede ser de gran utilidad.
La gran variedad de la oferta de Expedia Group consigue atraer a viajeros que están buscando, organizando y reservando sus estancias. Suelen planificarlas con mucha antelación, quedarse durante más tiempo en el alojamiento y gastar más dinero. Además de ayudarte a ocupar tus habitaciones, ponemos a tu disposición información sobre el mercado y herramientas que te permitirán ofrecer experiencias fantásticas a tus huéspedes y, en consecuencia, hacer crecer tu negocio.
Somos una de las principales plataformas de viajes de todo el mundo, con un amplio catálogo de marcas conocidas a escala global y firmas relevantes en los mercados locales entre las que se incluyen Expedia, Hoteles.com, Orbitz y Travelocity. Si deseas obtener más información, consulta la sección Quiénes somos.
No. Para reducir tu carga de trabajo, enviaremos un correo electrónico al huésped automáticamente para confirmar la reserva.
Puedes cancelar reservas en nombre de tus huéspedes a través de Partner Central. ¡Es muy fácil! Si aplicas alguna tasa de cancelación, podrás cobrarlas el día de la cancelación a través de la Expedia Virtual Card asociada.
Sí. A través del Centro de mensajes de Partner Central podrás comunicarte con los huéspedes antes de su llegada. Además, nosotros podemos incluir en el anuncio de tu alojamiento las instrucciones para realizar la entrada.
Al colaborar con Expedia Group, puedes elegir cómo deseas aceptar los pagos de los huéspedes. Entre las distintas opciones disponibles se encuentra nuestro sistema de procesamiento de pago seguro. Con él, los viajeros realizarán el pago online al reservar y tú lo cobrarás cuando efectúen la salida a través de una tarjeta de crédito virtual emitida por Expedia Group. Si lo prefieres, los huéspedes pueden abonarte directamente el importe indicado al efectuar la salida, en cuyo caso deberás hacer llegar a Expedia Group la compensación correspondiente.
Para atraer al máximo número de viajeros posible, también puedes ofrecer ambas opciones y dejar que los clientes elijan la que les resulte más conveniente.
La compensación por las reservas varía dependiendo del país. Te comunicaremos el porcentaje correspondiente a tu mercado durante el proceso de contratación.
Sí. A través del Centro de mensajes de Partner Central podrás comunicarte con los huéspedes antes de su llegada. Además, nosotros podemos incluir en el anuncio de tu alojamiento las instrucciones para realizar la entrada.
Además de poner sus habitaciones a disposición de los viajeros de un modo fácil y seguro, Expedia Group invierte sumas importantes en publicidad, marketing digital y promoción en redes sociales para atraer a personas de todo el mundo a tu mercado y alojamiento en particular.
Analizamos nuestros datos constantemente para obtener estadísticas e identificar las tendencias emergentes en el sector de los viajes con la finalidad de innovar y desarrollar las herramientas gratuitas más sólidas y eficaces que te permitan impulsar tu negocio. Asimismo, ponemos a disposición de viajeros y colaboradores centros de asistencia para ayudarles a solucionar los engorrosos problemas logísticos que, inevitablemente, surgen cuando las personas salen a explorar el mundo.
Con millones de alojamientos en todo el mundo, nuestro éxito depende del de nuestros colaboradores. Una parte clave de dicho éxito reside en mantener abiertas las líneas de comunicación y en responder con eficacia a las dudas y quejas de nuestros colaboradores. Consulta nuestro informe 2023 EU Platform to Business Complaints Report (en inglés) para obtener más información.