提高贵住宿的曝光度

我们的共同目标简单明了:提供出色的住客体验。从预订体验到每次住宿,您为住客提供的价值和体验将决定贵住宿在我们市场上的曝光度和业绩表现。

您的“曝光度表现”

在 Partner Central 的“曝光度表现”页面上,您将看到曝光度因素。这些因素与其他因素(例如我们收到的佣金)一起,将帮助您了解影响排名的产品竞争力和住客体验要素,并为您提供旅客体验改善方式的明确建议。曝光度指标功能可以让您更加详细地了解您的评分如何影响贵住宿的排名,例如您的搜索浏览率,平均的排名位置。

在旅客的整个旅行过程中提供的体验越好,贵住宿在搜索结果中的排名就越靠前,在旅客中的曝光度也会越高。

提升您的产品竞争力

提供的建议说明如何优化您的房源展示内容、房价和房态

提供出色的住客体验

点评分析可以确定住客认可哪些方面的住宿体验,还有哪些方面有待改进

产品竞争力因素

旅客只需短短几秒钟时间就能推断出贵住宿是否符合其需求。完整的房源展示内容和具有竞争力的房价和房态可以确保旅客对贵住宿产生良好的第一印象。为了帮助您提供旅客所需的信息,我们的工具将:

  • 当我们发现贵住宿在我们的预订网站和其他旅行网站上显示的房态、库存和房价之间存在差异时,我们会向您发出提醒
  • 评估房源展示内容的完整性,包括照片、住宿描述、住客政策和费用,为您的住客设定合适的期望值
  • 提供有助于优化产品竞争力的建议,以便您能够迅速改进

在此更加详细地了解有关如何确定您的产品竞争力和如何作出改进的因素。

住客体验因素

您提供的住客体验会在很大程度上影响贵住宿在搜索结果中的排名。为了帮助您了解如何更好地服务住客,我们的工具将:

  • 根据贵住宿近期住客评分和点评、可避免的取消以及挪房和退款率分析数据
  • 让您清楚了解住客在办理入住、客户服务、清洁度、服务设施等各方面的体验

在此更深入地了解这些因素并搜寻相关资源,帮助您提供出色的住客体验。

改善贵住宿的排序顺序

了解曝光度因素,以及您怎么才能在我们的市场中提高曝光度。

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我们的市场是如何不断发展的?

我们致力于将旅客视为一切工作的核心。旅客的期望会随着时间改变,我们的市场同样如此。我们不断优平台,以更好地贴近旅客的需求,同时着重列出贵住宿可以采取的具体行动来最好地满足这些需求。

作为第一步,我们将使用一系列更广泛的信号来决定贵住宿在我们的市场中的曝光度。从房价竞争力到住客点评,这些信号都可以反映出住客是否获得良好体验,并判断回头客入住的可能性。

当您始终如一地提供良好的住客体验,您的房源展示排名会更加靠前,旅客在选择预订您的住宿时,也会相信自己能够获得令人满意的体验。

今年有哪些变更?

自 2022 年起,我们的数据科学家在专有的搜索算法中应用了先进的机器学习,以确定搜索相关性,或您的住宿与旅客搜索条件的匹配程度。专有算法还可确保在旅客搜索结果顶部显示最有力的报价,即最有可能转化为预订的报价。

综上所述,搜索相关性、您产品的竞争力和住客体验评分,以及您利用的其他工具,如排名加速器或 TravelAds,将合力影响您今天在搜索结果中的最终位置。

从服务设施、政策、房价竞争力到旅客点评和客户服务,我们将不断探索更多可表明住宿提供良好住客体验和回头客众多的信号。

2023 年,我们在不断提升用户体验的同时也将添加新的功能,其中包括:

  • 衡量住客体验的两个新指标:办理入住评分和可避免的取消
  • TravelAds 整合奖励在赞助活动中提供良好住客体验的合作伙伴,使其获得额外的曝光度提升。
  • 在我们网站上整合旅客全部行程中的体验
  • ……还有更多!

常见问题

您提供的住宿详情 – 服务设施的类型、服务、政策以及附近是否有著名景点 – 在旅客缩小搜索范围以查找满足其特定需求的住宿时非常有用。精美的照片以及周边环境的相关信息有助于旅客想象入住场景并促使其预订您的住宿。

全面、准确和吸引人的展示内容可以确保旅客获得做出预订决策所需的信息。从规划到住宿,专注于为旅客提供优质体验的住宿在搜索结果中的排名会更靠前,曝光度也会更高。如需详细了解贵住宿的展示内容对排名的影响,请点击此处

阅读文章:“优化住宿展示内容的六大技巧”。

有关特定于住宿的技巧,请在 Partner Central 的“内容得分”中查看相关建议。您的内容得分可用于确认您在我们网站上创建的展示内容是否出色,还可用于将您的内容质量与市场中的住宿进行比较。

从预订体验到每次住宿,您为住客提供的体验将决定贵住宿在我们市场上的曝光度和业绩表现。在此处查看影响排名的曝光度因素。

住客点评是我们了解住宿能否为住客提供优质体验的众多因素之一。对于这些因素,我们会考虑贵住宿在一段时间内的平均评分。在考虑评分时,住客点评的时间越近,所占的权重越高,住客点评过去的时间越久,所占的权重也会越低。因此,只要您不断改进,很快就会看到效果。

这些住客体验因素显示在 Partner Central 中的曝光度表现页面。办理入住评分及清洁度等因素均对贵住宿在搜索结果中的排名有所影响。如需详细了解住客体验与曝光度因素,请阅读此文章

欢迎观看住客点评如何在 Expedia Group 网站上产生影响的视频。点评首先会在预订网站上(例如 Hotels.com 好订网或 Expedia.com)显示,90 天以后,将在我们市场中的所有网站上显示。

您可在 Partner Central 了解如何避免住客挪房的情况。为避免出现入住当天预订的情况,建议您设置预订截止时间限制,以指明住客必须在入住前几天预订。请点击此处,详细了解如何操作。请务必记住关闭无法预订的房型,并更新住宿状态以表明因意外而需要停业。

您可以每 15 天更新一次竞争价格组合,以与市场的变化保持一致。

我们提供了自定义竞争价格组合的步骤

Partner Central 中的曝光度因素为您展示了有助于提升贵住宿产品竞争力的因素。如果您缺少相关的信息、房价差异等,我们的工具会提醒您。因此,请放心,您可以向住客呈现贵住宿最吸引人的一面,并提升贵住宿的排名。在此处详细了解曝光度因素。

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