Alcanza tus objetivos mediante programas y herramientas de marketing hotelero fáciles de usar y de eficacia probada que te permitirán atraer a los huéspedes ideales. Nuestros programas incluyen opciones para todos los presupuestos, se activan y se desactivan fácilmente y pueden usarse como iniciativas independientes o combinadas para aumentar su impacto. Lo único que no cambia es que te ofrecen acceso a viajeros de alto valor que quieren reservar su próximo viaje.
Herramientas de marketing hotelero para maximizar el impacto
Alcanza tus objetivos empresariales
Podemos ayudarte en lo que necesites, ya sea conseguir reservas de última hora o maximizar la rentabilidad ahora que el turismo se está recuperando.
No te salgas del presupuesto
¿Se te han acabado los fondos de marketing? Te ayudamos sin problema. Tenemos modelos promocionales que te permitirán aumentar las reservas.
Desarrolla tu marca
Nuestros programas también te ayudan a resaltar lo que hace especial a tu establecimiento.
TravelAds
Aumenta la ocupación y destaca en un mercado competitivo. Plantéate atraer a los viajeros con un anuncio patrocinado que aparezca en un posicionamiento especial junto a los resultados de búsqueda.
- Destaca lo mejor de tu establecimiento con un texto y fotos personalizados.
- Decide quién ve el anuncio y cuándo aparece.
- Establece un presupuesto diario y paga solo por clic.
- Lleva un seguimiento de los resultados y ajusta el presupuesto y la segmentación en tiempo real.
TravelAds te ofrece la información y el control que necesitas para invertir con total tranquilidad en publicidad online.
¿Ya colaboras con nosotros?
Los establecimientos que se encuentran entre los 15 primeros puestos registran el 75 % del tráfico de visitas.
Expedia Group, 2018
Acelerador de posicionamiento
Si te piden lo imposible, como aumentar la ocupación manteniendo la tarifa media por noche sin un presupuesto de marketing adelantado, el acelerador de posicionamiento es justo la herramienta que necesitas.
- Mejora tu posicionamiento en los resultados de búsqueda sin necesidad de recurrir a tarifas con descuento.
- Realiza el pago como parte de la tarifa de compensación.
- Establece tus propias fechas y condiciones.
- Elimina el acelerador de posicionamiento en cualquier momento.
- Obtén una vista previa del impacto en el posicionamiento del hotel y ajusta tu posicionamiento potencial antes de comprometerte.
- Paga solo cuando recibas reservas.
Usa el acelerador de posicionamiento para activar una estrategia de bajo riesgo orientada a los resultados que te ayude a mejorar rápidamente el posicionamiento de tu anuncio.
¿Ya colaboras con nosotros?
Los resultados han sido, de momento, increíbles: nuestras reservas han aumentado muchísimo. La presencia adicional que hemos experimentado al utilizar los créditos para el acelerador ha mejorado definitivamente nuestro negocio.
Greg Lewis, director general
Brentwood Suites
Campañas y promociones
En un abrir y cerrar de ojos, puedes pasar de centrarte en las reservas anticipadas a ocupar todas las habitaciones aprovechando la recuperación del turismo. Nuestra gran variedad de programas de marketing te ayudará a estar a la altura de cualquier desafío.
- Céntrate en los viajeros que más te interesan para cumplir tus objetivos.
- Usa una de nuestras promociones preestablecidas o crea las tuyas.
- Ofrece descuentos en las tarifas de habitación o promociones de valor añadido.
- Participa en campañas multicanal locales o regionales con publicidad de la marca.
Reduce el tiempo que inviertes en alcanzar tus objetivos de ocupación gracias a nuestros programas de marketing flexibles, con los que podrás llamar la atención de los viajeros.
¿Ya colaboras con nosotros?
Los viajeros que reservan promociones de paquete en Expedia Group suelen alojarse el doble de tiempo, reservar con más antelación y cancelar menos que la media.
Expedia Group, 2018
VIP Access
¿Quieres transmitirles a los viajeros de alto valor la idea de que ofreces una experiencia excelente? Solicita una invitación para unirte a nuestro programa VIP Access y asegúrate de que te identifiquen de inmediato como un establecimiento excepcional.
- Céntrate en los lucrativos viajeros frecuentes que están suscritos en nuestros programas de fidelización.
- Destaca entre los demás establecimientos gracias a un mejor posicionamiento y a la presencia del distintivo de VIP Access en tu anuncio.
- Benefíciate de las campañas de marketing financiadas por Expedia Group y los incentivos a los viajeros que realicen reservas en establecimientos con VIP Access.
- Ofrece a los miembros de los programas de fidelización de Expedia Group una ventaja exclusiva durante su estancia.
- No se requiere ningún presupuesto de costes ni marketing.
Céntrate en los mejores viajeros de Expedia Group para aprovechar al máximo que ofreces experiencias excelentes a los huéspedes.
¿Ya colaboras con nosotros?
Nota: Consulta los detalles del establecimiento, los servicios y las fotos para solicitar acceso al programa VIP Access.
Los viajeros inscritos en Expedia Rewards tienen 1,3 veces más valor de reserva que los viajeros medios.
Expedia Group, 2018
Los establecimientos con VIP Access suelen experimentar un crecimiento anual de las reservas brutas tres veces superior al de los establecimientos que no participan en el programa.
Expedia Group, 2018
Preguntas frecuentes
Por supuesto. Se han diseñado para poder utilizarlos como herramientas independientes o combinadas. Por ejemplo, quizá tengas un alojamiento con VIP Access y ofrezcas una promoción de paquete para atraer a los viajeros que organizan su estancia con antelación y también dispongas de una oferta para el mismo día con el fin de compensar las cancelaciones de última hora.
Puedes empezar poco a poco, con un coste por clic de 0,50 USD y un presupuesto diario asequible, e ir viendo qué estrategia seguir en adelante. Nuestro equipo de Media Solutions estará encantado de ayudarte, envíales una pregunta si tienes alguna duda, o crea una cuenta si ya lo tienes claro.
No, pero antes de empezar te recomendamos que leas nuestras instrucciones para promociones. Después podrás participar en cualquiera de nuestras campañas o promociones, o incluso crear una propia.
Las estrategias para utilizar el acelerador de posicionamiento dependen de las necesidades de cada alojamiento. Hay quienes lo utilizan de forma muy concreta, únicamente cuando necesitan ocupar habitaciones. Otros usan el acelerador de posicionamiento durante periodos más largos, combinándolo con una promoción específica para un tipo de público, como los viajeros que reservan con antelación. Es muy fácil ir probando y ajustando la estrategia según los resultados, hasta que des con el método adecuado para ti.
Llevarás a cabo las tareas de gestión de reservas, carga de inventario, cambio de tarifas y actualización de anuncios fundamentalmente en Partner Central, una intuitiva plataforma. Muchos colaboradores optan por recurrir a un proveedor de conectividad para vincular nuestros sistemas y realizar las tareas diarias automáticamente. Usan Partner Central para aprovechar nuestras herramientas más avanzadas, como los análisis del set competitivo, los precios de mercado en tiempo real y otros programas de marketing. Si tienes algún problema, nuestros equipos locales estarán encantados de ayudarte.
Sí. Los colaboradores de Expedia Group tienen acceso a un conjunto de herramientas y datos estadísticos que pueden ayudarles a desarrollar e implementar estrategias rentables de gestión de ingresos. Ofrecemos y publicamos de manera continuada nuevos consejos con prácticas recomendadas para ayudarte a alcanzar el éxito.
Las agencias de viajes online (OTA) son un componente esencial de tu estrategia de distribución. Si tu objetivo es llegar a más viajeros y atraer a aquellos que más disfrutarán de una estancia en tu alojamiento, una OTA te puede ser de gran utilidad.
La gran variedad de la oferta de Expedia Group consigue atraer a viajeros que están buscando, organizando y reservando sus estancias. Suelen planificarlas con mucha antelación, quedarse durante más tiempo en el alojamiento y gastar más dinero. Además de ayudarte a ocupar tus habitaciones, ponemos a tu disposición información sobre el mercado y herramientas que te permitirán ofrecer experiencias fantásticas a tus huéspedes y, en consecuencia, hacer crecer tu negocio.
Somos una de las principales plataformas de viajes de todo el mundo, con un amplio catálogo de marcas conocidas a escala global y firmas relevantes en los mercados locales entre las que se incluyen Expedia, Hoteles.com, Orbitz y Travelocity. Si deseas obtener más información, consulta la sección Quiénes somos.
No. Para reducir tu carga de trabajo, enviaremos un correo electrónico al huésped automáticamente para confirmar la reserva.
Puedes cancelar reservas en nombre de tus huéspedes a través de Partner Central. ¡Es muy fácil! Si aplicas alguna tasa de cancelación, podrás cobrarlas el día de la cancelación a través de la Expedia Virtual Card asociada.
Sí. A través del Centro de mensajes de Partner Central podrás comunicarte con los huéspedes antes de su llegada. Además, nosotros podemos incluir en el anuncio de tu alojamiento las instrucciones para realizar la entrada.
Al colaborar con Expedia Group, puedes elegir cómo deseas aceptar los pagos de los huéspedes. Entre las distintas opciones disponibles se encuentra nuestro sistema de procesamiento de pago seguro. Con él, los viajeros realizarán el pago online al reservar y tú lo cobrarás cuando efectúen la salida a través de una tarjeta de crédito virtual emitida por Expedia Group. Si lo prefieres, los huéspedes pueden abonarte directamente el importe indicado al efectuar la salida, en cuyo caso deberás hacer llegar a Expedia Group la compensación correspondiente.
Para atraer al máximo número de viajeros posible, también puedes ofrecer ambas opciones y dejar que los clientes elijan la que les resulte más conveniente.
Si tu alojamiento no acepta tarjetas de crédito, no pasa nada. Nos aseguraremos de que en tu anuncio se indiquen claramente las formas de pago que aceptas (en efectivo, mediante cheque o tarjeta de crédito, etc.) para que los viajeros lo tengan todo listo a su llegada. Confirmaremos estos detalles por teléfono contigo cuando te llamemos para darte la bienvenida a la familia de Expedia Group.
Además de poner sus habitaciones a disposición de los viajeros de un modo fácil y seguro, Expedia Group invierte sumas importantes en publicidad, marketing digital y promoción en redes sociales para atraer a personas de todo el mundo a tu mercado y alojamiento en particular.
Analizamos nuestros datos constantemente para obtener estadísticas e identificar las tendencias emergentes en el sector de los viajes con la finalidad de innovar y desarrollar las herramientas gratuitas más sólidas y eficaces que te permitan impulsar tu negocio. Asimismo, ponemos a disposición de viajeros y colaboradores centros de asistencia para ayudarles a solucionar los engorrosos problemas logísticos que, inevitablemente, surgen cuando las personas salen a explorar el mundo.
