Ferramentas de marketing de hotéis para maximizar o seu impacto

Atinja os seus objetivos usando programas e ferramentas de marketing de hotéis comprovados e fáceis de usar que atingem os hóspedes ideais. Nossos programas incluem opções para cada orçamento, são ativados e desativados com facilidade e podem ser implantados como iniciativas isoladas ou combinadas para potencializar o seu impacto. Em comum? Acesso a viajantes de alto valor que buscam reservar a sua próxima viagem.

Atinja os objetivos de negócios

Desde vagas de última hora até maximizar o lucro à medida que o setor de viagens se recupera, nós podemos ajudar você.

Fique no orçamento

Sem fundos para marketing? Sem problemas. Temos modelos promocionais que vão ajudar você a impulsionar as suas reservas.

Construa a sua marca

Nossos programas também ajudam a enfatizar por que o seu estabelecimento é tão exclusivo e especial.

TravelAds

Aumente a ocupação e se destaque em um mercado competitivo. Considere atrair viajantes com um anúncio patrocinado appearing em uma posição premium ao lado dos resultados de busca. 

  • Destaque o seu estabelecimento usando anúncios e fotos personalizados
  • Escolha quem vê o anúncio e quando ele vai ser exibido
  • Defina um orçamento diário e só pague por clique
  • Monitore o desempenho e ajuste o orçamento e o público-alvo em tempo real

O recurso TravelAds dá mais informações e controle para investir com confiança em publicidade on-line.

 

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Os estabelecimentos nas 15 primeiras posições dos resultados de busca recebem 75% do tráfego.


Expedia Group, 2018

Acelerador

Quando alguém pede que você faça o impossível, ou seja, preencher vagas e manter a diária média (ADR) sem ter um orçamento de marketing, o Acelerador é a sua melhor ferramenta. 

  • Aumente a sua veiculação nos resultados de busca dos viajantes sem descontar tarifas 
  • Pague como parte da sua tarifa de remuneração 
  • Defina as datas e os termos 
  • Remova o Acelerador a qualquer momento 
  • Revise o impacto sobre a sua posição nos resultados de busca e ajuste a veiculação potencial antes de se comprometer 
  • Pague somente quando receber reservas 

Use o Acelerador para ativar uma estratégia de baixo risco e focada nos resultados que ajuda a aumentar rápido a visibilidade do seu anúncio.

 

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Nossos resultados até agora foram bastante significativos. Nossas reservas aumentaram rapidamente. A visibilidade alcançada com a utilização dos créditos do Acelerador foi fundamental para a retomada de nossos negócios. 


Greg Lewis, General Manager  

Brentwood Suites 

Campanhas e promoções

Em um piscar de olhos, você pode mudar o foco das reservas antecipadas para preencher quartos enquanto o setor de viagens se recupera. A grande variedade de programas de marketing vai ajudar você a conquistar qualquer desafio. 

  • Atraia os viajantes ideais que vão atingir os seus objetivos
  • Use uma das nossas promoções predefinidas ou crie a sua própria promoção 
  • Ofereça descontos de tarifas de quarto ou promoções de valor agregado  
  • Participe de campanhas multicanais locais ou regionais com publicidade das marcas 

Reduza o tempo que você gasta tentando atingir as metas de ocupação, aproveite nossos programas flexíveis de marketing para chamar a atenção dos viajantes.

 

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Viajantes que reservam promoções de pacotes no Expedia Group têm taxas de cancelamento mais baixas, além de atrair viajantes que tendem a permanecer o dobro do tempo do que a média e a reservar com antecedência.


Expedia Group, 2018

VIP Access

Deseja sinalizar aos hóspedes de alto valor que você oferece uma experiência de hóspede extraordinária? Peça um convite para entrar em nosso programa VIP Access e receba reconhecimento imediato por ser um parceiro extraordinário.

  • Atraia viajantes frequentes lucrativos inscritos em nossos programas de fidelidade 
  • Ganhe mais destaque com maior visibilidade e o selo VIP Access no seu anúncio 
  • Desfrute das campanhas de marketing e dos incentivos aos viajantes financiados pelo Expedia Group para reservar em estabelecimentos VIP Access  
  • Dê benefícios exclusivos durante a estadia aos associados dos programas de fidelidade do Expedia Group 
  • Sem custos nem orçamentos de marketing 

Faça todo o seu esforço de proporcionar experiências excelentes aos seus hóspedes render ainda mais resultados atraindo os melhores hóspedes do Expedia Group. 

 

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Nota: confira os recursos de detalhes do estabelecimento, comodidades e fotos para solicitar acesso ao programa VIP Access. 

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Os viajantes do Expedia Rewards têm um valor de reserva 1,3x maior do que a média.


Expedia Group 2018

 

Os estabelecimentos VIP Access vêm em média um crescimento anual 3 vezes mais rápido das reservas brutas se comparados a estabelecimentos semelhantes que não fazem parte do programa.


Expedia Group, 2018

Perguntas frequentes

Claro! Eles foram criados para serem usados como ferramentas independentes ou combinadas. Por exemplo, você pode ter uma propriedade VIP Access que ofereça uma promoção de pacote para atrair os viajantes que planejam com antecedência e, ao mesmo tempo, participe de uma oferta para o mesmo dia para compensar os cancelamentos de última hora.

Você pode começar aos poucos, com um custo por clique de US$ 0,50 e um orçamento diário acessível, e analisar qual estratégia funciona melhor para você. Nossa equipe de Media Solutions está sempre pronta para ajudar. Você pode fazer uma pergunta ou, se preferir, criar uma conta.

Não, mas antes de começar, recomendamos que você leia as nossas diretrizes sobre promoções. Fique à vontade para participar de qualquer uma das nossas campanhas ou promoções, ou até mesmo criar a sua.

As estratégias para usar aceleradores dependem das necessidades de cada propriedade. Alguns parceiros os utilizam de forma muito precisa, apenas quando precisam preencher os quartos. Outras pessoas usam os aceleradores por períodos mais longos e os combinam com uma promoção específica para um tipo de público, como viajantes que reservam com antecedência. É fácil testar e ajustar a sua estratégia de acordo com os resultados, até você encontrar o método adequado às suas necessidades.

O Partner Central, nossa plataforma fácil de usar, é o ponto de partida para gerenciar as suas reservas, carregar inventário, alterar tarifas e manter o seu anúncio atualizado. Muitos parceiros optam por utilizar um provedor de conectividade para vincular nossos sistemas e realizar as tarefas diárias automaticamente. Eles acessam o Partner Central para utilizar nossas ferramentas mais avançadas, que incluem análise da cesta competitiva, informações de preços de mercado em tempo real e outros programas de marketing. Em caso de dúvidas, nossas equipes de suporte local estão sempre prontas para ajudar.

Sim. Os parceiros do Expedia Group têm acesso a ferramentas e informações que ajudam a desenvolver e executar uma estratégia de gestão de receitas lucrativa. Buscamos sempre inovar e oferecer recomendações para ajudar você a ter sucesso nos seus negócios.

Os sites de reserva (OTA) são parte essencial da sua estratégia de distribuição. Se o seu objetivo é alcançar mais viajantes e conquistar aqueles que mais se identificam com a sua propriedade, um site de reserva pode ajudar você.

A variedade de produtos de viagem oferecidos pelo Expedia Group atrai viajantes durante o planejamento, a busca e a reserva de viagens. Esses viajantes costumam planejar com antecedência, reservar estadias mais longas e gastar mais. Além de ajudar na reserva de quartos, o Expedia Group oferece ferramentas e informações de mercado que ajudam você a oferecer experiências incríveis aos hóspedes, além de expandir os seus negócios.

Somos uma das principais plataformas de viagens globais, com um amplo portfólio composto por marcas de viagens internacionais e locais, como Expedia, Hoteis.com, Orbitz, Travelocity e muito mais. Saiba mais na seção Sobre.

Não. Para diminuir o seu trabalho, enviamos um e-mail automático para o hóspede confirmando a reserva.

Você pode facilmente cancelar uma reserva em nome de um hóspede no Partner Central. Se houver alguma taxa de cancelamento, efetue a cobrança no Expedia Virtual Card vinculado na data do cancelamento.

Sim. Com a ferramenta Mensagens do Partner Central, você pode entrar em contato com os hóspedes antes da chegada. Você também pode incluir instruções para o check-in no anúncio da sua propriedade. 

Os parceiros do Expedia Group decidem como preferem receber o pagamento dos hóspedes. As opções oferecidas incluem o nosso processamento seguro de pagamento. Com ele, os viajantes fazem o pagamento on-line ao reservar e você efetua a cobrança no check-out por meio de um cartão de crédito virtual emitido pelo Expedia Group. Outra opção é permitir que os hóspedes façam o pagamento diretamente no check-out e, depois disso, enviar a remuneração ao Expedia Group.

Para atrair um maior número de viajantes, ofereça as duas opções de pagamento e deixe que os hóspedes escolham a melhor para eles.

Não tem problema se a sua propriedade não aceita cartão de crédito. Faremos com que o seu anúncio informe claramente as formas de pagamento aceitas (dinheiro, cheque, cartão etc.) para que os hóspedes viajem preparados. Vamos confirmar esses detalhes com você por telefone durante a chamada de boas-vindas ao Expedia Group.

Além de oferecer uma experiência de reserva fácil e segura para os viajantes, o Expedia Group investe muito em publicidade, marketing digital e mídias sociais para atrair clientes do mundo todo para o seu mercado e para a sua propriedade.

Analisamos constantemente os nossos dados para descobrir informações e tendências de viagem que nos ajudem a inovar e a desenvolver o melhor conjunto de ferramentas robustas e gratuitas para que você possa expandir os seus negócios. Também dispomos de uma central de suporte para viajantes e parceiros para ajudar a resolver questões logísticas mais complicadas que inevitavelmente surgem durante uma viagem.