望ましい旅行者層にターゲットを絞り、満足度の高いサービスを提供。その繰り返しです。

一見簡単そうですが、宿泊施設のマーケティングは容易ではありません。旅行者の予約行動は変化しました。ソーシャルメディアが決断に影響を及ぼし、スマートフォンからの予約が増加しています。選択の幅が広がった結果、旅行者の関心を引き続け、収支バランスを管理し、滞在中のお客様にご満足いただけるサービスを提供することは、これまで以上に難しくなりました。それを助けるのがマーケティング施策です。