ご掲載までの流れ

弊社のウェブサイトに貴施設をご掲載いただくと、まさに今旅行を計画している何千万人もの人々へ貴施設の情報をお届けすることが可能になります。滞在先を探す旅行者と貴施設をつなぎ、弊社の予約ツールやお役立ち情報等、必要なサポートを活用していただくことで、貴施設にはお客様が満足するサービスのご提供により集中していただけるようになります。費用につきましては、予約の件数に応じて業界の標準的なコミッションをご請求させていただきます。

1. 基本情報をご提供ください

所要時間は 5 分程度です

まず始めに、貴施設に関する基本的な情報をご提供いただきます。その後弊社より、ご掲載に関するご案内を送らせていただきます。

 

必要情報

  • 施設の住所

  • 施設のタイプ (例 : ホテル、バケーションレンタル、アパートメント) をドロップダウンメニューから選択 

  • 各宿泊施設の客室数

  • 弊社とのコミュニケーションに利用できる連絡先情報  

2. ご契約

所要時間は 5 ~ 10 分程度です

次に弊社より、貴施設のアカウント認証用のEメールを送信させていただきます。メールが届いたら、弊社のプラットフォームにログインしてください。ログインすると弊社の手数料率 (成立した予約に対してのみご請求)、弊社からのお支払方法をはじめとする基本的な取引条件をご覧いただけます。

 

必要情報

  • 必要な情報はございません。詳細は、下の「よくある質問」をご参照ください。特にお支払についてご確認ください。

3.ご掲載ページの作成

所要時間は 20 ~ 30 分程度です

リスティングに掲載する施設情報を用意しましょう。部屋や敷地、設備、サービスなど、旅行者の関心が高い項目について詳しく紹介することをおすすめします。入力した情報は自動保存されるので、一度にすべて終わらせる必要はありません。後から情報の追加や編集が可能です。

 

必要情報

  • 部屋の詳細 — 間取り、ベッドのサイズなど

  • 利用可能な設備やサービスのリスト — WiFi、プールなど

  • 各部屋タイプの料金

  • 部屋、共用スペース、設備の写真 

  • 手数料のリスト、デポジットに関する情報、施設のポリシー

  • 予約可能な日付

4.予約受付開始

0 ~ 15 分

掲載ページの作成が完了すると弊社のウェブサイトで貴施設が掲載され、滞在先を探している膨大な数の旅行者からの予約を受け付けることができるようになります。予約を受けたら、お客様とのコミュニケーションを開始しましょう。お客様との適切な情報交換により、お客様のニーズを把握することも、またチェックイン手続きを簡略化することも可能です。

 

ご対応いただきたいこと

  • 弊社の新規登録チームからご連絡がありましたら、適宜ご質問にお応えください。数分ほどお時間をいただきます。 
  • Partner Central モバイルアプリを App Store または Google Play からダウンロードしてください。アプリを利用すれば、外出先でも最新の予約やお客様からのメッセージをチェックできます。

継続的に予約を獲得

貴施設の掲載情報は、今後の成功へのカギを握ります。旅行者が求める情報と写真を提供することで、予約獲得の可能性は高まります。弊社はサポートの一環として、貴施設の掲載情報の競争力を測定し、予約獲得につながる最新情報やコツ、競合施設が実践している予約促進活動についてもお知らせします。

期待どおりの旅行者を集客

ハイシーズンの家族連れは重要な収益源ですが、時には直前予約のお客様により収益が大幅に改善することもあります。日々何百万人もの旅行者が閲覧する弊社サイトを通じて貴施設にぴったりの旅行者を集客し、売上目標の達成にお役立てください。弊社の様々なマーケティング メニューを組み合わせてご利用いただけますし、オン/オフの切り替えも簡単です。

適切な料金設定

料金および在庫について正しい判断をするためには、的確に情報を入手することが必要です。弊社ではリアルタイムのマーケット情報や競合施設の料金、年別の業績を提携施設様と共有しております。在庫の追加や料金調整などの変更も簡単ですので、他の業務により多くの時間を費やしていただけます。

口コミの管理

高評価の口コミには、滞在前や滞在中の施設の対応が素晴らしかった、等の記述がよく見られます。弊社のツールを活用いただくと、予約受付の直後からお客様とのコミュニケーションを開始できるほか、口コミを精査し、対応が求められる場合はお客様にすぐにご連絡できるように施設様を促す機能も搭載されていますので、滞在中の問題にも早い段階で気づける仕組みとなっています。口コミのトレンドで挙がってくる内容も目立ちやすい表示にすることで、貴施設に情報が届き、適切にご対応いただけるようにしております。

信頼できるパートナー

20 年以上にわたり、弊社のウェブサイトは旅行者と旅行サービス提供者を結ぶ架け橋となってきました。弊社のスタッフは皆、旅行をより簡単で、楽しものに、そして実現可能なものにするために日々力を尽くしています。Expedia Group は最高水準のサービスを提供するために投資し、旅行者の皆様と提携施設様をサポートすることを使命としています。

よくあるご質問

その必要はありません。Expedia Group 傘下のブランドごとに個別に登録する必要はありません。弊社とご提携いただくと、Expedia.com、Hotels.com、Travelocity、Orbitz、Wotif をはじめとする世界有数のオンライン旅行サイトに貴施設のリスティングが掲載されます。弊社の旅行サイトは、旅行の情報収集から、計画、予約に至るまでの全てのステップを包括的に網羅しています。レジャー、ビジネスといった旅行の目的に関わらず、さらに好みや予算にも関わらず、あらゆるタイプの旅行者が弊社のサイトを利用し、様々な旅行のニーズを満たしています。 

渡航制限が解除され次第、延期していた旅行や新たな旅行の計画を立て始める方が増え、航空券、宿泊施設、レンタカー、クルーズ、現地ツアーの検索・予約を行うために、世界中のお客様が弊社のサイトを利用すると予想されます。弊社は、お客様を呼び込むためのツールや、競争力の高い料金を設定して販売を促進するための分析データを提供することで、パートナー施設様の回復をサポートいたします。 

早期回復に向けて、弊社は引き続きパートナー施設様のご意見に耳を傾け、ニーズに合わせたサービスの提供に努めてまいります。弊社は 20 年以上にわたり、自然災害や伝染病などの予期せぬ事態による影響からの回復をサポートしてきた実績があります。皆様と共に、業界の回復に向けた取り組みを行ってまいります。

もちろん可能です。当社のサイトでは、何百万人ものお客様が旅行商品を予約するため、貴施設をより多くの旅行者に PR できます。

はい、可能です。貴施設と当社のシステムを接続すると、料金や在庫、予約状況が自動更新されるため、いつでも情報を最新の状態に保つことができます。

サイトコントローラーをご利用になっていない提携施設様は、Partner Central にログインし、 global Connectivity Provider Guide で、貴施設のマーケットでサービスを提供しているサイトコントローラーをお探しください。まだ弊社と提携していない施設様は、今すぐご登録ください !

回答の準備ができた時点でもう一度アクセスし、続きをご入力ください。なお、入力した情報は自動的に保存されます。ご不明な点がございましたら、お気軽にお問い合わせください。

お客様は写真を見て宿泊施設での滞在をイメージするため、質の高い写真をご用意ください。部屋タイプ (バスルームを含む) ごとに写真を 4 枚準備することをおすすめします。また、それぞれに貴施設のアピールポイントとなる設備やサービス (共用スペース、プール、ダイニングなど) の写真を含めるとよいでしょう。プロが撮影した写真である必要はありません。明るさが十分で解像度が 1000 ピクセル以上であれば、スマートフォンで撮影した写真でも構いません。詳細は 写真ガイド  をご確認ください。

いいえ。Expedia Group のサイトに施設情報を掲載するにあたり、サイトコントローラーの利用やプロバイダーとの契約は必須ではありません。ただし、世界各国の数百万件を超える宿泊施設と提携してきた当社の経験から、在庫を手動で管理するには、多大な労力がかかることが予想されます。サイトコントローラーを利用することで宿泊施設と当社のシステムが相互に接続されるため、予約や料金、在庫が自動的に更新されます。在庫情報を正確に表示することで、オンライン旅行会社 (OTA) との提携の効果を最大限に引き出し、オーバーブッキングのリスクを減らすことができます。

はい、可能です。Expedia Group の提携施設の多くは、事業の拡大を目指す小規模な施設です。使いやすいツールの提供やプロモーションの実施など、皆様の売上増加を全力でサポートさせていただきます。

オンライン旅行会社 (OTA) とは、航空券、ホテル、レンタカー、クルーズ、バケーションレンタル、現地ツアーなどの旅行商品の販売に特化した旅行サイトです。 

Expedia Group は、Expedia.com、Hotels.com、Orbitz、Travelocity、Wotif など、複数の OTA を運営しています。ほかにも、各種ツールや機能、分析データを提供しており、宿泊施設の皆様が競争力や収益を向上できるようにサポートしています。

Expedia Group との提携後、ご予約のお客様に提供するお支払いオプションをご選択いただきます。お支払い方法には、事前決済と現地決済があります。オンラインでの事前決済には安全性の高いシステムを採用しており、お客様は予約時にオンラインで料金を支払います。貴施設は、チェックアウト時に Expedia Group 発行のバーチャルクレジットカードに料金を請求します。現地決済の場合は、チェックアウト時にお客様が貴施設に直接お支払いをし、貴施設は手数料を Expedia Group に支払います。

両方のお支払い方法を利用すると、お客様は自分に合った方法を選択できるため、予約増加につながります。

問題ありません。ただし、施設の掲載ページには、お客様が利用できるお支払い方法 (現金、小切手、クレジットカードなど) を正確に記載する必要があります。お支払い方法については、Expedia Group との提携を開始する際に、当社よりお電話でご確認させていただきます。

Expedia Group は、使いやすいツールや安全な予約システムの提供に加えて、広告やデジタルマーケティング、ソーシャルメディアでのプロモーションなどにも積極的に投資しています。マーケティングに力を入れて、世界中のお客様に宿泊施設やマーケットを PR しています。 

また、当社は旅行業界の動向調査やデータ分析を定期的に実施しています。最新の調査結果をもとに、無料ツールの開発やリニューアルを行っているため、皆様の事業を強力にサポートすることが可能です。さらに、当社は旅行者と提携施設向けのサポートセンターを設置しています。解決が困難な問題も、最大限にサポートさせていただきます。

いいえ。作業を簡素化するため、予約の確認メールは自動でお客様に送信されます。

Partner Central では、お客様に代わって簡単に予約をキャンセルすることができます。キャンセル料が適用される場合は、キャンセルが発生した日に、紐付けられた Expedia Virtual Card に課金してください。

はい、可能です。Partner Central のメッセージツールで、チェックイン前のお客様にメッセージを送信できます。施設の掲載ページにチェックインに関する情報を記載することも可能です。 

当社のプラットフォームPartner Centralをご利用いただきます。予約管理、在庫確認、料金変更、掲載ページの更新など、宿泊施設の情報を一元管理できます。ご掲載施設の多くはサイトコントローラーで当社のシステムへ接続し、業務を自動化しています。また、競合施設分析データやリアルタイムで更新されるマーケットの料金情報など、Partner Centralの高性能なマーケティングツールも活用していただいています。ツールに関してご不明点がある場合は、各マーケットの担当チームよりサポートさせていただきます。

はい。Expedia Group と提携すると、販売戦略の立案や収益管理に役立つ各種ツールおよび分析データをご利用いただけます。当社は常にツールの改良を行っており、ツールの活用ガイドも公開しています。

オンライン旅行会社 (OTA) は、宿泊施設の販売戦略において重要な役割を担っています。中でも、集客率の向上や、貴施設に合ったお客様への PR を課題としている場合は、OTA が適しています。 

Expedia Group のサイトは旅行商品が多岐にわたるため、旅行の検索・計画・予約を一カ所で済ませたいお客様が多く利用します。このタイプのお客様は早期に予約をし、滞在日数や消費額が多い傾向があります。在庫販売のサポートはもちろんのこと、満足度の高いサービスの提供や収益拡大に役立つツールやマーケット情報も提供しています。

Expedia Group は、世界最大級の旅行プラットフォームです。エクスペディア、Hotels.com、Orbitz、Travelocity など幅広いブランドポートフォリオを誇り、世界各国で現地のニーズに沿ったサービスを提供しています。詳細は「当社について」をご確認ください。

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