Das Erstellen eines Eintrags für Ihre Unterkunft ist schnell, einfach und kostenlos. Wir helfen Ihnen dabei, die gewünschten Gäste anzusprechen, stellen Ihnen Markteinblicke zur Verfügung und bieten praktische Tools, sodass Sie selbstsicher Entscheidungen für Ihr Unternehmenswachstum treffen können. Wie Ihnen liegen uns Reisen und das Zwischenmenschliche, durch das die Welt näher zusammenrückt, am Herzen.
Hotels.com ist nur eine der renommierten Reisemarken, die zum Marktplatz der Expedia Group gehören.
Mehr Reisen für alle, überall
Wir bringen Reisende mit unterschiedlichen Bedürfnissen, Vorlieben und Budgets mit der perfekten Unterkunft zusammen.
Sprechen Sie täglich Millionen von Reisenden an
Die Reiselust lockt Menschen aus aller Welt auf unseren Marktplatz. Bei der Suche und Planung ihrer nächsten Reise helfen wir ihnen mit den nötigen Fotos und Informationen, sodass sie selbstsicher die beste Unterkunft buchen können.
Begeistern Sie Ihre besten Gäste
Sprechen Sie gezielt Langzeitplaner und Kurzentschlossene an. Wochenendausflügler oder Wochengäste. Geschäftsreisende oder Urlauber. Familien oder Alleinreisende. Welche Gäste passen am besten zu Ihnen? Wir helfen Ihnen dabei, die Verbindung herzustellen.
Mehr Zeit für das Wesentliche
Auch für uns hat der Tag nur 24 Stunden, doch mit unseren Tools und Einblicken – von der Marktpreiskalkulation in Echtzeit bis hin zum roten Faden in Ihren Bewertungen – können Sie schneller bessere Entscheidungen treffen, Ihr Unternehmen ausbauen und mehr Zeit der Zufriedenheit Ihrer Gäste widmen.
In guter Gesellschaft
Flüge, Züge, Mietwagen, Kreuzfahrten und Aktivitäten: Reisende finden auf unserem Marktplatz alles, was ihr Herz begehrt. Wir haben herausgefunden, dass die Buchung mehrerer Reisekomponenten zu früheren Zimmerbuchungen, längeren Aufenthalten und weniger Stornierungen führt.
So funktioniert’s
1. Stellen Sie sich vor
Durchschnittsdauer 5 Minuten
Die Registrierung ist kostenlos und ganz einfach. Verraten Sie uns einfach die wichtigsten Infos zu Ihrer Unterkunft (Handelt es sich um eine Pension? Um eine Ferienunterkunft?) und wir richten Ihr Konto ein.
2. Registrierung
Durchschnittsdauer 5 Minuten
Melden Sie sich an und schon geht’s los – überprüfen Sie die allgemeinen Geschäftsbedingungen und entscheiden Sie, welche Zahlungsarten Sie akzeptieren wollen. Weitere Details finden Sie unten bei den häufig gestellten Fragen.
3. Bereiten Sie sich vor
Durchschnittsdauer 20–30 Minuten
Jetzt können Sie die Erwartungen Ihrer Gäste wecken. Ihr Onlineautritt soll neben Ihren Richtlinien, der Verfügbarkeit und Ihren Raten auch beschreiben, was Ihre Unterkunft auszeichnet. Reisende möchten alle Details wissen und begeistern sich für Fotos – erfolgreich ist, wer reichlich von beidem bietet.
4. Begrüßen Sie Ihre Gäste
Durchschnittsdauer 0–15 Minuten
Und das war’s auch schon! Sobald Ihr Eintrag online ist, können Reisende überall auf der Welt, die gerade ihren Urlaub planen, bei Ihnen buchen. Sie können die Reisenden kontaktieren, um Fragen zu stellen und ihnen vor der Anreise weitere Details zu geben.
Bereiten Sie sich auf Buchungen vor
Indem Sie sich ansprechend präsentieren und Erwartungen wecken, sichern Sie sich Zimmerbuchungen, wenn das Reisegeschehen wieder Fahrt aufnimmt. Wir helfen Ihnen bei der Erstellung eines wirkungsvollen Onlineauftritts, der Kontrolle Ihrer Verfügbarkeit und dem Feinschliff an Ihrer Performance.
Sprechen Sie Reisende gezielt an
Wenn Sie ein bestimmtes Ziel haben – freie Zimmer in letzter Minute vergeben oder zu längeren Aufenthalten animieren – sprechen Sie gezielt Reisende mit diesen Wünschen an. Wir bieten Marketing-Tools für alle Bedürfnisse, jedes Budget und jede Aufenthaltsdauer, damit Sie die gewünschten Ergebnisse erzielen.
Souveräne Preiskalkulation
Eine gewagte Preisgestaltung oder doch lieber nur geringe Ratenanpassungen? Diese Entscheidung ist einfacher, wenn Sie Marktdaten in Echtzeit zur Hand haben. Wir bieten einfache Tools, mit denen sich Änderungen leicht und schnell umsetzen lassen.
Verwalten Sie Ihre Bewertungen
Wenn Reisende unendliche Auswahlmöglichkeiten haben, können hervorragende Bewertungen die Entscheidung beeinflussen. Fördern Sie positive Bewertungen, indem Sie Gäste vor ihrer Ankunft kontaktieren, Wünsche vorwegnehmen und sich während ihres Aufenthalts vergewissern, dass sie zufrieden sind.
FAQs
Klicken Sie im Hauptmenü auf „Ihre Unterkunft registrieren“, um mit dem schnellen und einfachen Anmeldevorgang zu beginnen. Wenn es an der Zeit ist, Ihren Onlineauftritt zu gestalten, seien Sie so detailliert wie möglich, um die für Sie passenden Gäste anzusprechen. Klicken Sie hier, um zu sehen, wie das geht.
Wir gehen davon aus, dass Reisende es kaum abwarten können, verpasste Urlaube umzubuchen und neue Abenteuer zu planen, sobald die Reisebeschränkungen aufgehoben werden. Millionen von Menschen werden unsere Websites nutzen, um nach Destinationen zu suchen, ihre Reisen zu planen und Flüge, Unterkünfte, Mietwagen, Kreuzfahrten und Aktivitäten zu buchen. Um Ihnen dabei zu helfen, sich von der aktuellen Situation zu erholen, bieten wir Ihnen Tools, mit denen Sie potenzielle Gäste erreichen können. Unsere Einblicke helfen Ihnen dabei, wettbewerbsfähige Raten festzulegen und Ihre Zimmer zu füllen.
Wir werden unseren Partnern weiterhin zuhören und unsere Programme so anpassen und entwickeln, dass sie schnell wieder durchstarten können. Darüber hinaus werden wir auf unsere mehr als 20-jährige Erfahrung zurückgreifen, um Partner nach den verheerenden Auswirkungen von Naturkatastrophen, Krankheiten und unvorhergesehenen Tragödien dabei zu verhelfen, wieder erfolgreich zu werden. Gemeinsam werden wir die Reisebranche wieder zum Florieren bringen.
Zum Glück ist das nicht erforderlich. Sie müssen sich nicht bei allen Marken der Expedia Group separat registrieren. Wenn Sie unser Partner werden, wird Ihr Onlineauftritt bei einigen der weltweit führenden Online-Reisemarken präsentiert, darunter Expedia, Hotels.com, Travelocity, Orbitz, Wotif und weitere. Zusammen decken unsere Websites praktisch alle Aspekte der Recherche, Planung und Buchung von Reisen ab. Freizeit- und Geschäftsreisende mit unterschiedlichen Vorlieben und Budgets verlassen sich bei der Suche nach Reisen auf unsere Websites.
Natürlich! Wir würden uns freuen, Ihre Unterkunft den Millionen von Reisenden zu präsentieren, die regelmäßig über unsere Websites buchen.
Ja. Eine wechselseitige Verbindung zwischen unseren Systemen ermöglicht es Ihnen, Ihre Raten, Verfügbarkeit und Buchungen automatisch auf dem neuesten Stand zu halten.
Wenn Sie als Partner keinen Schnittstellenanbieter oder Channel Manager haben, können Sie sich bei Partner Central anmelden und unseren Leitfaden zu Schnittstellenanbietern durchstöbern. Dieser hilft Ihnen dabei, die Anbieter zu finden, die speziell Ihren Markt unterstützen. Wenn Sie noch kein Partner sind, registrieren Sie sich noch heute kostenlos!
Das ist in Ordnung. Wir speichern automatisch die Informationen, die Sie eingegeben haben, sodass Sie später zurückkehren und die Anmeldung abschließen können, wenn Sie bereit sind. Wenn Sie Schwierigkeiten haben, kontaktieren wir Sie, um Ihnen Unterstützung anzubieten.
Fotos regen die Fantasie von Reisenden an und ermöglichen ihnen, sich einen Aufenthalt bei Ihnen vorzustellen. Wir empfehlen, vier Fotos pro Zimmerkategorie bereitzustellen (einschließlich Badezimmer) und eines für alle wichtigen Bereiche (Annehmlichkeiten), die Ihre Unterkunft besonders machen (Gemeinschaftsbereiche, Pools, Gastronomie usw.). Dies müssen keine professionellen Fotos sein – gut belichtete Smartphone-Fotos genügen, doch sie sollten mindestens eine Auflösung von 1.000 Pixeln haben. Weitere Einzelheiten finden Sie in unserem Leitfaden zu Fotos.
Nein, Sie müssen nicht mit einem Schnittstellenanbieter zusammenarbeiten und keine Schnittstellen-Option besitzen, um Ihre Unterkunft effektiv bei der Expedia Group anzubieten. Dank unserer Zusammenarbeit mit über einer Million Unterkünften weltweit wissen wir jedoch, dass die Verwaltung Ihres Bestands viel Zeit in Anspruch nehmen kann. Ein Channel Manager schafft einen wechselseitigen Informationsfluss zwischen unseren Systemen und Ihren – so werden Buchungen, Raten und Verfügbarkeit automatisch aktualisiert. Indem Sie Ihren Bestand korrekt darstellen, vergrößern Sie die Wirkung Ihres Onlineauftritts und verringern gleichzeitig das Risiko einer Überbuchung.
Ein Online-Reisebüro (OTA) ist eine Reisewebsite für Verbraucher, die auf den Verkauf von Reiseprodukten spezialisiert ist, zum Beispiel Flüge, Hotels, Mietwagen, Kreuzfahrten, Ferienwohnungen und Aktivitäten.
Die Expedia Group betreibt mehrere OTAs, unter anderem Expedia, Hotels.com, Orbitz, Travelocity, Wotif und mehr. Darüber hinaus stellen wir unseren Reiseanbietern Tools, Ressourcen und Daten zur Verfügung, um sie dabei zu unterstützen wettbewerbsfähig zu sein und ein gewinnbringendes Geschäft aufzubauen.
Unsere benutzerfreundliche Plattform, Partner Central, ist Ihre wichtigste Anlaufstelle, um Ihre Buchungen zu verwalten, Ihren Bestand zu laden, Ihre Raten zu ändern und Ihren Eintrag auf dem neuesten Stand zu halten. Viele Partnerunterkünfte entscheiden sich dafür, einen Schnittstellenanbieter zu nutzen, um sich mit unserem System zu verbinden und tägliche Aufgaben zu automatisieren. Sie melden sich in Partner Central an, um unsere besonders ausgereiften Tools zu nutzen, etwa die Analyse des Konkurrenzumfelds, Echtzeitmarktpreise und andere Marketing-Programme. Wenn Probleme auftreten, sind unsere regionalen Teams stets für Sie da.
Ja. Partner der Expedia Group haben Zugang zu verschiedenen Tools und Einblicke in Daten, die dabei helfen, eine gewinnbringende Revenue-Management-Strategie zu entwickeln und umzusetzen. Wir arbeiten ständig an Innovationen und veröffentlichen bewährte Vorgehensweisen, um Ihnen zum Erfolg zu verhelfen.
Ein Online-Reisebüro ist ein wichtiger Bestandteil Ihrer Vertriebsstrategie. Wenn Sie es sich zum Ziel gesetzt haben, mehr Reisende zu erreichen und jene anzusprechen, die in Ihrer Unterkunft am zufriedensten sein werden, dann kann Ihnen ein OTA helfen.
Das breite Angebotsspektrum der Expedia Group zieht Reisende an, die Reisen suchen, planen und buchen. Sie planen häufig weiter im Voraus, bleiben länger und geben mehr aus. Wir helfen Ihnen nicht nur Ihre Zimmer zu füllen, wir stellen Ihnen auch Tools und Markteinblicke zur Verfügung, die Ihnen dabei helfen, herausragende Gästeerfahrungen zu schaffen und Ihr Geschäft weiter auszubauen.
Nein. Um Ihren Arbeitsaufwand so gering wie möglich zu halten, senden wir dem Gast automatisch eine E-Mail, um die Buchung zu bestätigen.
Sie können in Partner Central einfach im Namen von Gästen Buchungen stornieren. Wenn dafür eine Stornierungsgebühr anfällt, können Sie damit am Tag der Stornierung die zugehörige Expedia Virtual Card belasten.
Ja. Die Nachrichten in Partner Central ermöglichen die Kommunikation mit Gästen, bevor diese anreisen. Außerdem fügen wir Ihre Hinweise für den Check-in gerne zu Ihrem Onlineauftritt hinzu.
Als Partner der Expedia Group legen Sie selbst fest, wie Sie die Zahlungen von Gästen erhalten möchten. Zum einen können Sie unsere sichere Zahlungsabwicklung nutzen. Hier zahlen Reisende online bei der Buchung und Sie belasten eine von der Expedia Group ausgestellte virtuelle Kreditkarte beim Check-out mit der Zahlung. Darüber hinaus können Gäste auch beim Check-out direkt bei Ihnen zahlen und Sie zahlen dann eine Provision an die Expedia Group.
Um die größtmögliche Anzahl von Reisenden anzusprechen, können Sie beide Optionen anbieten und Ihren Gästen die Entscheidung überlassen, welche sie bevorzugen.
Einfach gesagt, können Sie mit Hotel Collect Zahlungen direkt von Reisenden beim Check-out empfangen und anschließend die Kompensation an uns zahlen. Mit Expedia Collect können Reisende online bei der Buchung zahlen. Beim Check-out stellen Sie uns den Betrag in Rechnung. Expedia Traveler Preference ermöglicht Ihnen, beide Zahlungsarten anzubieten und den Gast entscheiden zu lassen, welche er bevorzugt.
Mehr über Expedia Traveler Preference erfahren Sie hier.
Wenn Ihre Unterkunft keine Kreditkarten akzeptiert, ist das kein Problem. Wir stellen sicher, dass Ihr Onlineauftritt die Information enthält, was für Zahlungsarten Sie akzeptieren (Barzahlung, Scheck, Kreditkarte usw.), damit Reisende bei der Anreise darauf vorbereitet sind. In einem Telefongespräch werden wir dies bestätigen, bevor wir Sie bei der Expedia Group willkommen heißen.
Die Kompensation für Buchungen variiert weltweit. Im Rahmen des Vertragsabschlusses teilen wir Ihnen den Prozentsatz für Ihren Markt mit.
Neben der Bereitstellung eines benutzerfreundlichen und sicheren Buchungsvorgangs investiert die Expedia Group stark in Werbung, digitales Marketing und Social-Media-Vermarktung, um Kunden aus aller Welt auf Ihren Markt und Ihre Unterkunft aufmerksam zu machen.
Wir werten unsere Daten ständig im Hinblick auf neue Erkenntnisse und Reisetrends aus, um kostenlose und robuste Tools konzipieren und entwickeln zu können und Ihnen so den Ausbau Ihres Geschäfts zu ermöglichen. Darüber hinaus betreiben wir Support-Center für Reisende und Partner, um logistische Probleme zu lösen, die mitunter vorkommen, wenn Menschen die Welt erkunden.