善用自動房價調整功能省時間、獲得更多訂單

戴陽首爾飯店運用 Expedia Group 的自動房價調整功能,確保刊登在 Expedia Group 網站上的房價在眾多旅遊網站中保持卓越的競爭力,藉此吸引旅客前來預訂。我們的系統會自動辨識並調整房價,幫旅宿省下許多手動處理的時間,也幫戴陽首爾飯店爭取到更多訂單。

獨立經營

3 星級

29 間客房

挑戰

戴陽首爾飯店位於熱鬧的首爾中區,步行就可以到韓國著名的最古老、最大的南大門市場。

要在這個熱鬧的城市維持競爭力非常不容易,每到旺季,戴陽首爾飯店時常客滿,但到了淡季要獲得旅客訂單就成了一大挑戰。訂房經理 Young Min Jang 先生負責管理與戴陽首爾飯店合作的線上旅行社,同時也必須確保讓旅宿維持競爭力。

2019 年之前,戴陽首爾飯店有時候會發現,他們手動輸入在不同銷售通路上的房價會有些許差異。每當發現了差異,他們就必須多次手動調整房價,確保各通路的訂價策略保持一致,非常耗費人力與時間,這對 Jang 先生和他的團隊來說無疑是沉重的負擔。

「自動房價調整功能幫我們省下了每天手動操作的時間,大大減少了團隊的工時,我們真的獲益良多。」

Young Min Jang 先生

訂房經理

戴陽首爾飯店

解決方案

Jang 先生與 Expedia Group 市場經理討論他的團隊所遇到的困難,市場經理建議他們可以試試使用 Expedia Group Partner Central 的自動房價調整功能。旅宿團隊試用後,就能夠順利的維持各通路房價的一致性。旅客看到一致又有競爭力的房價,預訂的意願隨之提高,同時也能訂得比較安心,戴陽首爾飯店因此獲得了更多訂單。

這個功能非常好上手,會清楚顯示不同日期比較和調整過的房價。

Jang 先生的團隊在使用自動房價調整功能後,大大減少了耗費在管理房價上的時間,系統會自動將各通路的房價維持一致,旅宿也吸引到更多使用 Expedia Group 旗下備受信賴的品牌預訂的旅客前來預訂。

未來展望

Jang 先生和他在戴陽首爾飯店的團隊經常使用 Expedia Partner Central。Partner Central 後台系統十分平易近人,協助團隊省下了許多時間。他們每天都會使用行事曆功能管理庫存、查看旅客評論和訊息;而自動房價調整功能協助他們維持房價競爭力,淡季時這項功能尤其重要。

戴陽首爾飯店的首要之務就是提供旅客完美的住宿體驗,讓旅客感到賓至如歸。省下了調整房價的時間,Jang 先生的團隊就能夠將更多精力放在提供旅客頂級的服務。

隨著疫情逐漸好轉、旅遊市場慢慢回溫,旅宿更訂立了長遠的成長目標,與 Expedia Group 持續合作,透過多管齊下的策略逐步達成目標。