面對激烈的市場競爭,布拉格飯店仍然維持穩定成長

面對布拉格古城中心 4 和 5 星級飯店的競爭,這間歷史性店運用 Partner Central 後台的即時訂價資料和套裝行程優惠,維持穩定的成長。

 

meeting_room 127 間客房

  精品連鎖飯店

  15 年的經營歷史

45%

年度收益成長

140%

的收益成長量是來自套裝行程促銷

成功故事

布拉格中心 K+K 飯店位於布拉格的城市中央。這間飯店擁有獨特的裝飾藝術建築、出色的評論、Spa、健身中心和餐廳,提供旅客很好的住宿體驗。 

 

然而,同樣位處中心的還有數十家住宿,旅客的評價也都很正面。旅客選擇多,布拉格中心 K+K 飯店也因而面對很激烈的同業競爭。

“「我們需要即時掌握市場趨勢,才能立於不敗之地,與 Expedia Group 合作就給了我們這樣的優勢。」 ”

Barbora Slachova

收益經理

布拉格中心 K+K 飯店

解決方案

為了拓展業務,飯店向 Expedia Group 尋求不同的促銷方式,以提升競爭力。 

 

布拉格中心 K+K 飯店團隊使用 Partner Central 後台的分析工具,探索了解當地的旅宿市場。他們仔細觀察我們為飯店量身挑選的競爭者組合,比較自己與競爭對手的價格、預訂、能見度和收益表現。他們能一次瀏覽哪些飯店搶走了他們的客人,以及這些對手勝出的原因。 

 

收益經理 Barbora Slachova 表示:「我們與 Expedia Group 市場經理的關係非常好,他協助我了解競爭者組合中最新的趨勢和動態。」

 

Partner Central 後台中還提供旅客分析功能,依國家呈現潛在的商機。多元的行銷方案和促銷活動可以鎖定這些地區的旅客。布拉格中心 K+K 飯店發現套裝行程促銷尤其好用,機加酒或住宿搭租車等優惠組合,有助於他們吸引到國際旅客和團體出遊的人。這兩類旅客都屬於高價值客群,通常消費較高、住宿時間較久且比較少取消。單單去年,K+K 飯店透過套裝行程獲得的業務量就成長了超過 140%。 

 

總體而言,與 Expedia Group 合作讓這家飯店可以維持穩定的收益成長,過去 12 個月營收就提升了 45%。

延續成功表現

市場不斷波動,布拉格中心 K+K 飯店運用 Partner Central 後台的行銷工具克服不同時候的挑戰。例如,有時候他們提供 Expedia Group 會員計畫中 7 千萬以上的旅行常客優惠折扣,或者在搜尋結果裡置入 TravelAd。此外,他們也加入了我們的 VIP Access 計畫;此計畫只會邀請提供旅客絕佳住宿體驗的旅宿加入。我們會為飯店加上 VIP Access 標誌,提升他們在搜尋結果上的能見度,飯店則會提供我們會員特別禮遇。