Cách hoạt động

Việc đăng tin cho thuê trên trang web của chúng tôi giúp nơi lưu trú của quý vị tiếp cận hàng triệu khách đang lên kế hoạch cho chuyến đi. Chúng tôi giúp quý vị tiếp cận đến khách phù hợp với nhu cầu, cung cấp công cụ đặt phòng, thông tin và sự hỗ trợ để quý vị có thêm thời gian mang đến trải nghiệm khó quên cho khách. Thế còn chi phí? Hoa hồng tiêu chuẩn theo thị trường. Chỉ thanh toán khi quý vị nhận được đặt phòng.

1. Giới thiệu về quý vị

Trung bình 5 phút

 

Không cần quá văn vẻ. Chia sẻ cho chúng tôi về quý vị & nơi lưu trú và chúng tôi sẽ gửi quý vị link mời tạo tin cho thuê.

 

Điều kiện cần thiết

  • Địa chỉ nơi lưu trú

  • Loại hình nơi lưu trú (khách sạn, nhà nghỉ cho thuê, căn hộ, v.v) chọn từ menu bên dưới  

  • Số lượng phòng/chỗ có thể đặt tại từng nơi lưu trú 

  • Thông tin liên hệ để trao đổi trong tương lai  

2. Đăng ký

Trung bình 5 đến 10 phút

Tiếp theo, chúng tôi sẽ gửi email xác nhận tài khoản và yêu cầu quý vị đăng nhập. Tại đây, quý vị có thể xem lại điều khoản hợp đồng cơ bản, bao gồm phần trăm hoa hồng (chỉ thanh toán khi quý vị nhận được đặt phòng) và phương thức thanh toán.

 

Điều kiện cần thiết

  • Không cần bất cứ điều kiện gì. Tuy nhiên, quý ví có thể đọc thêm Câu hỏi thường gặp và phần thanh toán.

3. Tạo tin cho thuê

Trung bình 20 đến 30 phút

Đã đến bước miêu tả nơi lưu trú. Quý vị sẽ cần nhập thông tin chi tiết phòng khách muốn biết và tiện nghi, dịch vụ quý vị cung cấp. Thông tin quý vị nhập sẽ được tự động lưu lại vì vậy quý vị có thể quay lại và bổ sung vào bất kỳ lúc nào.

 

Điều kiện cần thiết

  • Chi tiết phòng như bố cục, kích cỡ giường v.v
  • Danh sách tiện nghi, dịch vụ - từ Wifi cho đến hồ bơi
  • Giá theo loại phòng
  • Hình ảnh phòng, khu vực chung và tiện nghi, dịch vụ
  • Danh sách phí, đặt cọc và chính sách Ngày chấp nhận đặt phòng

4. Chào mừng khách

0-15 phút

Không mất quá nhiều thời gian đúng không nào? Tin cho thuê của quý vị sẽ nhanh chóng hiển thị đến hàng triệu khách đang tìm đặt phòng trên trang của chúng tôi. Khi nhận đặt phòng, quý vị có thể gửi tin nhắn cho khách và cung cấp hoặc yêu cầu thông tin cần thiết để đảm bảo quy trình nhận phòng suôn sẻ; đồng thời giúp quý vị đáp ứng nhu cầu đặc biệt của khách trong khả năng của mình.

 

Điều kiện cần thiết

  • Chỉ mất vài phút trong trường hợp bộ phận mở bán của chúng tôi liên hệ với quý vị để xác nhận thông tin cần thiết.
  • Quý vị có thể tải app di động Partner Central từ App Store hoặc Google Play. Công cụ này có thể giúp quý vị cập nhật thông tin khách và đặt phòng mới nhất, mọi lúc mọi nơi. .

Tạo tin cho thuê thu hút

 

Tin cho thuê của quý vị là nền tảng của sự thành công. Tăng khả năng nhận thêm nhiều đặt phòng với thông tin cần thiết và hình ảnh bắt mắt. Để giúp quý vị nhận biết tin cho thuê của mình đang thiếu điều gì, chúng tôi đánh giá hiệu quả tin cho thuê, chia sẻ mẹo mới nhất, phương án tối ưu và thông tin trọng yếu về nhóm đối thủ của quý vị. 

Nhắm đến đối tượng khách phù hợp

 

Khách đi cùng gia đình vào mùa cao điểm mang đến nhiều lợi nhuận nhưng đôi lúc, chính khách đặt phòng vào phút chót sẽ mang đến doanh thu bất ngờ. Từ hơn hàng triệu khach trên trang web, chúng tôi có thể giúp quý vị thu hút đối tượng khách phù hợp để đạt mục tiêu kinh doanh. Quý vị có thể sử dụng chương trình tiếp thị phù hợp với mọi ngân sách của chúng tôi đơn lẻ hoặc kết hợp cùng chương trình khác; hoặc dễ dàng tắt mở giảm giá. 

Quyết định giá đúng đắn

 

Để đưa ra những quyết định đúng đắn về giá và lượng phòng, quý vị cần thông tin hữu ích trong tầm tay. Chúng tôi chia sẻ dữ liệu theo thời gian thực dựa trên tình hình thị trường, giá của nhóm đối thủ và hiệu quả so với năm trước. Thực hiện thay đổi - dù quý vị thêm lượng phòng hoặc điều chỉnh giá, tất cả đều dễ dàng và tiết kiệm thời gian. 

Quản lý nhận xét

 

Trao đổi với khách trước khi khách nhận phòng và trong thời gian lưu trú đóng vai trò quan trọng trong việc khách để lại nhận xét tích cực về nơi lưu trú. Chúng tôi xác thực nhận xét từ khách hàng thật và quý vị nên phản hồi khách. Trong nhận xét của khách thường có thông tin đáng giá và giúp quý vị cải thiện việc kinh doanh của mình. 

Dẹp bỏ nỗi lo lắng

 

Trang web của chúng tôi đã kết nối khách và công ty cung cấp sản phẩm du lịch trong hơn 20 năm qua. Nhiệm vụ mỗi ngày của chúng tôi là xóa bỏ rào cản khiến du lịch dễ dàng hơn, đơn giản hơn và nằm trong tầm tay mỗi người. Giống như quý vị, chúng tôi luôn mong muốn đem lại trải nghiệm tốt nhất cho khách hàng và luôn sẵn sàng hỗ trợ khách du lịch cũng như đối tác của chúng tôi. 

Câu hỏi thường gặp

Đáng mừng là không! Quý vị không cần phải ký hợp đồng với từng thương hiệu riêng lẻ của Expedia Group. Khi hợp tác cùng chúng tôi, nơi lưu trú của quý vị sẽ hiển thị trên nhiều thương hiệu hàng đầu về du lịch trực tuyến trên thế giới thế như Expedia, Hotels.com, Travelocity, Orbitz, Wotif và nhiều thương hiệu khác. Những trang web của chúng tôi hỗ trợ mọi khía cạnh trong việc tìm, lên kế hoạch và đặt sản phẩm du lịch. Dù là khách đi công tác hay du lịch nghỉ dưỡng, trang web của chúng tôi đều có sản phẩm phù hợp với nhu cầu và ngân sách khác nhau của mọi người.

Sau khi lệnh hạn chế được dỡ bỏ, chúng tôi dự đoán mọi người sẽ rất háo hức lên kế hoạch lại cho những kỳ nghỉ vừa bị bỏ lỡ hay một hành trình mới. Hàng triệu khách hàng sẽ sử dụng các trang web của chúng tôi để nghiên cứu, lên kế hoạch và đặt phòng khách sạn, chuyến bay, thuê xe, du thuyền và nhiều hoạt động khác. Để giúp quý vị nhanh chóng phục hồi, chúng tôi có nhiều công cụ thu hút khách hàng bên cạnh các thông tin chuyên sâu giúp quý vị có thể thiết lập giá cạnh tranh và lấp đầy phòng. 

Chúng tôi sẽ tiếp tục lắng nghe đối tác, thay đổi và tìm ra những chương trình phù hợp để hỗ trợ cho quá trình phục hồi này. Bên cạnh đó, chúng tôi sẽ chia sẻ kinh nghiệm đã tích lũy hơn 20 năm, qua nhiều lần hỗ trợ đối tác tái thiết và phát triển mạnh mẽ hơn sau những ảnh hưởng nặng nề của thảm họa tự nhiên, bệnh tật và nhiều thảm kịch không lường trước. Cùng nhau, chúng ta sẽ có thể thúc đẩy nhanh chóng khả năng phục hồi của toàn ngành.

Dĩ nhiên! Chúng tôi rất sẵn lòng quảng cáo nơi lưu trú của quý vị đến với hàng triệu hàng thường xuyên đặt chuyến đi thông qua trang của chúng tôi.

Đúng. Kết nối hai chiều giữa hệ thống của chúng tôi và của quý vị giúp việc tự động cập nhật giá, lượng phòng và đặt phòng dễ dàng hơn.

Nếu không sử dụng Channel Manager, quý vị có thể đăng nhập vào Partner Central và đọc thêm Hướng dẫn kết nối toàn cầu để xác định đối tác kênh phân phối hỗ trợ thị trường của mình. Đăng ký miễn phí ngay hôm nay!

Không sao cả. Chúng tôi sẽ tự động lưu thông tin quý vị nhập và quý vị có thể quay trở lại và hoàn tất mẫu đăng ký vào bất kỳ lúc nào. Quý vị cũng có thể liên hệ với chúng tôi nếu cần hỗ trợ. 

Hình ảnh kích thích trí tưởng tượng của khách và giúp họ mường tượng về nơi lưu trú của quý vị. Quý vị nên đăng tải ảnh từng loại phòng (bao gồm phòng tắm) và một hình ảnh của từng khu vực, tiện nghi & dịch vụ chính giúp nơi lưu trú của quý vị nổi bật hơn so với đối thủ (ví dụ không gian chung, hồ bơi, khu ẩm thực v.v). Chúng không cần phải là những bức ảnh chuyên nghiệp. Quý vị cũng có thể sử dụng điện thoại thông minh để chụp ảnh nơi lưu trú nhưng lưu ý, ảnh phải có độ phân giải tối thiểu 1.000 pixel. Xem lại hướng dẫn hình ảnh của chúng tôi để biết thêm chi tiết.

Quý vị không cần làm việc với nhà cung cấp dịch vụ kết nối hoặc có giải pháp kết nối để có thể đăng bán nơi lưu trú của mình với Expedia Group. Nhờ kinh nghiệm hợp tác với hàng triệu nơi lưu trú trên toàn cầu, chúng tôi biết việc quản lý lượng phòng thủ công thường tốn rất nhiều thời gian. Nhà cung cấp dịch vụ kết nối sẽ tạo quy trình trao đổi thông tin hai chiều giữa hệ thống của quý vị và chúng tôi để tự động cập nhật đặt phòng, giá và lượng phòng. Việc hiển thị chính xác lượng phòng sẽ tạo ảnh hưởng tích cực đến tin bán phòng của quý vị trên OTA và giảm nguy cơ nhận đặt phòng quá tải.

Có! Đa số đối tác của Expedia Group là nơi lưu trú nhỏ đang tìm cơ hội phát triển kinh doanh. Chúng tôi luôn nỗ lực cung cấp công cụ dễ sử dụng, cơ hội quảng bá và hỗ trợ để đảm bảo quý vị đạt được kết quả kinh doanh tốt.

Công ty du lịch trực tuyến (Online travel agents - OTA) là trang web chuyên bán các sản phẩm du lịch bao gồm chuyến bay, khách sạn, xe thuê, du thuyền, nhà nghỉ cho thuê, hoạt động giải trí cùng nhiều sản phẩm khác.

Expedia Group vận hành nhiều công ty du lịch trực tuyến, gồm Expedia, Hotels.com, Orbitz, Travelocity, Wotif và nhiều thương hiệu khác. Ngoài ra, chúng tôi cũng cung cấp công cụ, tính năng và thông tin cho đối tác của mình, giúp họ giữ vững khả năng cạnh tranh và gia tăng lợi nhuận kinh doanh.

Là đối tác của Expedia Group, quý vị có thể chọn phương thức thanh toán phù hợp với nơi lưu trú. Những tùy chọn đó bao gồm việc tận dụng quy trình thanh toán bảo mật của chúng tôi để khách có thể thanh toán trực tuyến khi đặt phòng và quý vị sẽ thu tiền từ thẻ ảo của Expedia Group khi khách trả phòng. Quý vị cũng có thể chọn tùy chọn khách thanh toán trực tiếp cho nơi lưu trú và quý vị sẽ thanh toán hoa hồng cho Expedia Group khi khách trả phòng. 

Để tăng khả năng thu hút của nơi lưu trú, quý vị có thể chọn cả hai phương thức thanh toán trên và để khách quyết định phương thức thanh toán phù hợp với họ. 

Không có vấn đề gì nếu nơi lưu trú của quý vị không chấp nhận thẻ tín dụng. Chúng tôi sẽ đảm bảo trong phần thông tin của nơi lưu trú cung cấp thông tin chi tiết về phương thức thanh toán (tiền mặt, séc, thẻ tín dụng v.v) để khách có thể chuẩn bị trước khi nhận phòng. Chúng tôi sẽ trao đổi với quý vị vấn đề này trong cuộc gọi thiết lập nơi lưu trú từ Expedia Group.

Để cung cấp trải nghiệm an toàn và dễ sử dụng cho khách đặt phòng, Expedia Group đã đầu tư vào quảng cáo, tiếp thị kỹ thuật số và quảng cáo mạng xã hội để thu hút khách từ khắp thế giới cho thị trường của quý vị và từng nơi lưu trú.  

Chúng tôi liên tục khai thác dữ liệu của mình để có được thông tin chi tiết và xu hướng mới, để từ đó đổi mới và phát triển bộ công cụ của mình và giúp quý vị phát triển kinh doanh. Chúng tôi cũng có trung tâm hỗ trợ khách và đối tác để giải quyết những vấn đề phát sinh khi đặt sản phẩm du lịch. 

Không. Để đơn giản hóa công việc của quý vị, chúng tôi sẽ tự động gửi email xác nhận đặt phòng đến khách.

Quý vị có thể dễ dàng hủy đặt phòng thay cho khách trong Partner Central. Nếu có phí phạt hủy, quý vị có thể thu từ thẻ ảo Expedia Virtual Card liên kết với đặt phòng đó vào ngày hủy.

Chúng tôi có thể kết nối vào hệ thống đặt phòng của công ty quý vị. Công cụ Tin nhắn trong Partner Central giúp quý vị tương tác với khách trước khi nhận phòng. Chúng tôi cũng đính kèm hướng dẫn nhận phòng trong phần thông tin của nơi lưu trú.

Partner Central sẽ là nền tảng chính, giúp quý vị quản lý đặt phòng, đăng tải lượng phòng, thay đổi giá và cập nhật thông tin nơi lưu trú. Một vài đối tác sẽ chọn nhà cung cấp dịch vụ kết nối để liên kết với hệ thống của chúng tôi và tự động thực hiện các tác vụ hàng ngày. Họ sẽ đăng nhập vào Partner Central để tận dụng công cụ tiên tiến của chúng tôi bao gồm phân tích nhóm đối thủ, thông tin giá thị trường và những chương trình tiếp thị khác. Bộ phận hỗ trợ địa phương của chúng tôi luôn sẵn sàng hỗ trợ trong trường hợp quý vị có câu hỏi.

Có. Đối tác của Expedia Group được cấp quyền truy cập bộ công cụ và thông tin chuyên sâu để có thể phát triển và thực hiện chiến lược quản lý doanh thu, lợi nhuận của họ. Chúng tôi không ngừng cải tiến và đăng tải hướng dẫn những giải pháp tốt nhất trên con đường hỗ trợ doanh nghiệp của quý vị đến thành công.

Công ty du lịch trực tuyến (OTA) đóng một phần quan trọng trong chiến lược phân phối của nơi lưu trú. Nếu mục tiêu kinh doanh là tiếp cận được nhiều khách hàng hơn và thu hút khách đặt phòng tại nơi lưu trú, công ty du lịch trực tuyến (OTA) sẽ giúp quý vị làm được điều này.  

Tại Expedia Group, lượng đối tác cung cấp sản phẩm du lịch đa dạng của chúng tôi sẽ thu hút khách đang tìm hiểu, lên kế hoạch và đặt phòng cho chuyến đi của họ. Họ thường lên kế hoạch trước, lưu trú lâu hơn tại nơi lưu trú và chi tiêu nhiều hơn. Để giúp lấp đầy phòng tại nơi lưu trú của quý vị, chúng tôi cung cấp công cụ và thông tin thị trường để giúp quý vị mang đến trải nghiệm tuyệt vời cho khách và phát triển doanh nghiệp.

Chúng tôi là một trong những công ty du lịch hàng đầu thế giới, với danh mục thương hiệu đa dạng gồm những tên tuổi nổi tiếng về du lịch toàn cầu lẫn địa phương như Expedia, Hotels.com, Orbitz, Travelocity cùng nhiều thương hiệu khác. Quý vị có thể tìm hiểu thêm trong phần Về chúng tôi

Bài viết khác