Как это работает

Размещение на наших сайтах дает вам доступ к миллионам путешественников, планирующих свою следующую поездку. Мы поможем вам привлечь путешественников, которые ищут именно то, что вы предлагаете, и предоставим им инструменты для совершения бронирования, информацию и поддержку, чтобы у вас осталось больше времени на организацию качественного обслуживания гостей. А стоимость? Стандартная для отрасли комиссия, выплачиваемая только для состоявшихся бронирований ваших номеров.

1. Представьтесь

В среднем 5 минут

Для начала достаточно просто поздороваться. Расскажите нам немного о себе и своем объекте размещения, и получите приглашение создать страницу вашего объекта размещения.

 

Что вам потребуется сделать

  • Адрес объекта размещения

  • Тип объекта (отель, загородный дом, апартаменты и т. д.), выбранный из ниспадающего меню 

  • Количество отдельных помещений, которое можно забронировать в каждом объекте 

  • Контактные данные для постоянной переписки 

2. Зарегистрируйтесь

В среднем 5–10 минут

Затем мы отправим вам электронное письмо для подтверждения аккаунта и попросим вас выполнить вход на нашу защищенную платформу. Здесь вы сможете просмотреть наши стандартные коммерческие условия, включая процент вознаграждения (выплачиваемого только при наличии бронирований), а также способы оплаты.

 

Что вам потребуется

  • Ничего. Однако вам могут пригодиться представленные ниже ответы на вопросы, в особенности касающиеся оплаты.

3. Создайте свою страницу

В среднем 20–30 минут

Теперь пришло время рассказать о своем объекте размещения. Мы подскажем вам, какие сведения путешественники хотят получить о номерах, общей территории отеля и удобствах, которые вы предлагаете. Введенная вами информация сохраняется автоматически, поэтому вы сможете отредактировать заполненные данные позже, если у вас пока нет ответов на все вопросы.

 

Что вам потребуется

  • Сведения о номерах — планировка, размер кровати и т. д.

  • Список доступных услуг и удобств — от Wi-Fi до бассейна

  • Тарифы на размещение для каждого типа номеров

  • Фотографии номеров, общих гостевых зон, услуг и удобств

  • Данные о сборах, залогах и правилах размещения

  • Даты, в которые вы готовы размещать гостей

4. Встречайте гостей

0–15 минут

Вот и все! Уже скоро страница вашего объекта размещения будет опубликована и доступна миллионам путешественников, планирующих поездки на наших сайтах. Когда вы получите бронирование, вы сможете отправить гостю сообщение, чтобы предоставить или запросить дополнительную информацию, которая поможет вам заранее узнать об особых пожеланиях гостя и упростить регистрацию заезда.

 

Что вам потребуется

  • Всего несколько минут вашего времени, если сотрудники нашей службы подключения новых отелей обратятся к вам с вопросом или уточнением относительно размещенной информации. 
  • Мобильное приложение Partner Central — загрузите его в App Store или Google Play. Приложение поможет вам контролировать бронирования и поддерживать связь с гостями, где бы вы ни находились.

Будьте готовы к бронированиям

Ваша страница станет основой постоянного успеха. Если у путешественников есть нужная информация и фотографии объекта размещения, ваши шансы на получение бронирований увеличиваются. Чтобы помочь вам, мы проведем анализ эффективности вашего предложения и поделимся актуальными советами, рекомендациями и полезной информацией о том, что делают для привлечения клиентов ваши конкуренты.

Привлекайте нужных гостей

Возможно, самые ценные гости — это семейные путешественники в высокий сезон, но иногда лучший гость — это тот, кто бронирует в последний момент. Мы поможем вам привлечь лучших гостей из миллионов путешественников, выбирающих объекты размещения на наших сайтах, которые позволят вам добиться цели прямо сейчас, а также и в следующем сезоне. Наши маркетинговые программы работают как по отдельности, так и в сочетании друг с другом, легко подключаются и отключаются и подходят для любого бюджета.

Выставляйте цены уверенно

Чтобы вы могли с уверенностью принимать решения о тарифах и номерном фонде, необходимо, чтобы некоторая полезная информация всегда была под рукой. В режиме реального времени мы делимся данными о рыночных условиях, тарифах ваших конкурентов и ваших собственных результатах в сравнении с прошлым годом. Благодаря простоте внесения изменений, будь то добавление номерного фонда или изменение тарифов, у вас останется больше времени на то, чтобы заниматься тем, что вы любите.

Работайте с отзывами

Яркие отзывы зачастую создают атмосферу гостеприимства еще до заезда. Именно поэтому мы даем вам возможность начать диалог с гостем сразу после бронирования и помогаем обнаружить возможные проблемы еще во время пребывания гостя. Мы напоминаем об отзывах и проверяем их, давая вам возможность отреагировать на них. Мы выделяем тенденции в отзывах клиентов, чтобы вы обладали необходимой информацией и могли действовать наилучшим образом.

Спите спокойно

Наши туристические сайты объединяют продавцов и покупателей уже более 20 лет. Каждый день мы встаем, чтобы устранять препятствия, которые делают путешествия сложными, разочаровывающими и недоступными. Как и вы, мы инвестируем в исключительное качество обслуживания и стремимся соответствовать потребностям наших путешественников и партнеров.

Вопросы и ответы

К счастью, такой необходимости нет! Вам не нужно регистрироваться на каждом сайте Expedia Group. Когда мы начнем сотрудничество, реклама вашего объекта появится на ведущих мировых туристических сайтах, таких как Expedia.com, Hotels.com, Travelocity, Orbitz, Wotif и другие. Сайты Expedia Group в совокупности охватывают все аспекты поиска информации, планирования и бронирования, связанные с путешествиями. Им доверяют как туристы, отправляющиеся на отдых, так и бизнес-путешественники с самыми разными предпочтениями и бюджетом.

Мы ожидаем, что по мере снятия ограничений на поездки все больше людей начнут вновь планировать пропущенный отпуск и новые приключения. Миллионы людей будут снова заходить на наши сайты, чтобы искать и планировать поездки, бронировать авиабилеты, отели, автомобили, круизы и мероприятия. Чтобы помочь вашему бизнесу снова встать на ноги, мы предлагаем инструменты для привлечения гостей и идеи, которые помогут вам установить конкурентоспособные цены и продавать свои номера. 

Мы продолжим внимательно прислушиваться к нашим партнерам, адаптируя и разрабатывая программы, способствующие их восстановлению. Кроме того, мы используем весь опыт, накопленный более чем за двадцать лет работы, чтобы помочь партнерам вернуться на прежние позиции и добиться успехов после разрушительного воздействия стихийного бедствия, болезней и непредвиденных трагедий. Вместе мы вновь выстроим устойчивую и жизнестойкую отрасль.

Конечно! Мы будем рады продемонстрировать продемонстрировать преимущества вашего объекта размещения миллионам путешественников, которые регулярно бронируют путешествия на наших сайтах.

Да. Двустороннее соединение систем позволит автоматически обновлять сведения о ваших тарифах, наличии свободных номеров и бронированиях.

Если у вас нет системы Channel Manager или провайдера подключения, и вы являетесь нашим партнером, войдите в Partner Central и ознакомьтесь с глобальным Руководством по провайдерам подключения; с его помощью вы определите каналы продаж конкретно для своего рынка. Если вы все еще не сотрудничаете с нами, зарегистрируйтесь прямо сейчас. Это бесплатно!

Ничего страшного. Мы автоматически сохраняем введенную вами информацию, и вы сможете вернуться и закончить заполнение формы, когда будете готовы. Если у вас возникнут проблемы, мы всегда готовы помочь.

Фотографии вдохновляют путешественников, ведь с их помощью они могут представить свое пребывание у вас в следующем путешествии. Мы рекомендуем разместить по четыре фотографии для каждого типа номера (включая ванную комнату) и по одной фотографии ключевых зон (удобств), которые выгодно отличают ваш объект на фоне остальных (общие помещения, бассейн, столовая и т. п.). Это не обязательно должны быть профессиональные изображения — достаточно фотографий со смартфона, сделанных при хорошем освещении и с минимальным разрешением 1000 пикселей. Подробнее в наших рекомендациях по добавлению фотографий . 

Нет, для эффективного представления объекта на сайтах Expedia Group вам не нужно сотрудничать с провайдером подключения или иметь специальное решение по соединению систем бронирования. Однако наш опыт работы с более чем миллионом объектов по всему миру позволяет нам отметить, что ручное управление номерным фондом отнимает много времени. Провайдер системы подключения обеспечивает двусторонний обмен информацией между вашими системами и системой Expedia Group, поэтому бронирования, тарифы и номерной фонд обновляются автоматически. Точные данные о наличии свободных номеров позволяют повысить эффективность рекламы вашего объекта размещения на туристических сайтах и снизить риск избыточного бронирования.

Да!  Большинство партнеров Expedia Group — это небольшие компании, которые стремятся развивать свой бизнес. Мы стараемся предоставить своим партнерам то, что позволит им добиться успеха: простые в использовании инструменты, рекламные возможности и поддержку.

Онлайн-турагентство — это туристический сайт, специализирующийся на продаже туристических продуктов: авиабилетов, отелей, проката автомобилей, круизов, отпускного жилья, мероприятий и многого другого. 

Expedia Group управляет несколькими OTA, включая Expedia.com, Hotels.com, Orbitz, Travelocity, Wotif и другие. Кроме того, мы предоставляем своим поставщикам туристических услуг различные инструменты, возможности и идеи, тем самым способствуя их конкурентоспособности на рынке и развитию прибыльного бизнеса.

Как партнер Expedia Group, вы выбираете способ получения оплаты от гостей. Мы предлагаем, среди прочего, систему безопасной обработки платежей для получения оплаты от путешественников в момент бронирования, и возможность снятия средств с виртуальной кредитной карты Expedia Group при выезде гостя. Помимо этого, можно выбрать вариант получения оплаты от гостей при выезде с последующей выплатой вознаграждения Expedia Group.

Чтобы привлечь наибольшее количество путешественников, вы можете предложить оба варианта и позволить гостям решать, что им больше подходит.

Не проблема, если ваш объект размещения не принимает кредитные карты. Мы проследим за тем, чтобы на странице вашего жилья были указаны допустимые способы оплаты (наличными, чеком, кредитной картой и т. д.), чтобы путешественники были в курсе до своего прибытия. Мы свяжемся с вами по телефону, чтобы приветствовать вас в семействе Expedia Group.

Expedia Group не только предоставляет путешественникам простой и безопасный способ бронирования номеров, но и вкладывает значительные средства в рекламу, цифровой маркетинг и продвижение в социальных сетях для привлечения на ваш рынок и в ваш объект размещения клиентов со всего мира. 

Мы постоянно анализируем ситуацию на рынке и отслеживаем новые тенденции в сфере путешествий, что позволяет нам внедрять инновации и создавать лучшую подборку бесплатных и надежных инструментов для развития вашего бизнеса. Наши центры поддержки всегда готовы помочь путешественникам и партнерам в решении самых сложных проблем, которые неизбежно возникают в поездках по миру.

Нет. Чтобы свести вашу рабочую нагрузку к минимуму, мы автоматически отправляем гостю подтверждение бронирования по электронной почте.

Вы можете легко отменить бронирование от имени гостя в Partner Central. Если за отмену взимается штраф, вы можете списать средства с привязанной к бронированию виртуальной карты Expedia Virtual Card в день отмены.

Да. Центр сообщений в Partner Central позволяет общаться с гостями до их прибытия, и мы с радостью добавим на страницу Вашего объекта рекомендации для заезда.

Наша простая в использовании платформа Partner Central — главный инструмент для управления бронированиями, загрузки номерного фонда, изменения тарифов и обновления страницы вашего объекта. Многие партнеры предпочитают использовать провайдера подключения для соединения наших систем и автоматического выполнения ежедневных задач. Они входят в Partner Central, чтобы воспользоваться более продвинутыми инструментами: анализом конкурентной группы, данными о ценах в реальном времени и другими маркетинговыми программами. Если у вас возникнут проблемы, наши местные команды поддержки всегда готовы помочь.

Да. У партнеров Expedia Group есть доступ к набору инструментов и аналитическим данным для разработки и реализации прибыльной стратегии управления доходами. Мы постоянно внедряем инновации и публикуем рекомендации, призванные помочь вам добиться успеха.

ОТА — ключевое звено вашей стратегии продаж. Если ваша цель состоит в том, чтобы охватить больше путешественников и привлечь тех, кто будет с удовольствием проживать в вашем объекте размещения, то вам поможет OTA. 

Широкий выбор туристических услуг Expedia Group привлекает путешественников, которые ищут варианты размещения, планируют и бронируют поездки. Они часто планируют путешествия заблаговременно, останавливаются на более длительный срок и тратят больше денег. Помимо содействия в успешной продаже номеров, в вашем распоряжении инструменты и анализ рынка, которые помогут вам предоставлять своим гостям превосходное обслуживание и развивать свой бизнес.

Мы являемся одной из ведущих мировых туристических компаний с обширным портфолио брендов, в которое входят как всемирно признанные, так и местные туристические бренды, включая Expedia, Hotels.com, Orbitz, Travelocity и многие другие. Подробнее в разделе «О нас».

Связанные темы