Quais comodidades os viajantes atuais desejam em um hotel?

As comodidades têm um grande impacto na experiência dos hóspedes. Mas, como a maioria dos hóspedes faz check-in com um smartphone (e podem assistir a vídeos, alugar um carro e pedir comida), talvez seja interessante repensar as comodidades que você oferece. Neste guia, vamos ajudar você a considerar as opções, definir as comodidades básicas e descrever o que os seus hóspedes ideais estão buscando.