Slik fungerer det

Med en oppføring hos oss når du ut til millioner av personer verden over som planlegger den neste reisen sin. Vi hjelper deg med å komme i kontakt med reisende som ser etter akkurat det du kan tilby, og vi gir deg verktøyene, analysen og støtten du trenger for heller å bruke mer tid på gjestene. Prisen? En provisjon som er standard for bransjen, men bare når rommene dine faktisk er blitt bestilt.

1. Fortell litt om deg selv

5 minutter i snitt

Det tar bare et «hei» for å sette i gang. Fortell oss litt om deg selv og overnattingsstedet ditt, så inviterer vi deg til å lage en oppføring.

 

Dette må du ha lett tilgjengelig:

  • adressen til overnattingsstedet

  • typen overnattingssted (hotell, feriebolig, leilighet osv.), som du velger fra en nedtrekksmeny 

  • antallet enkeltstående boenheter som kan bestilles på hvert overnattingssted 

  • kontaktopplysningene dine for løpende kommunikasjon 

2. Registrer deg

5–10 minutter i snitt

Deretter sender vi deg en e-post for å bekrefte kontoen din og be deg om å logge på den sikre plattformen vår. Der kan du lese standardavtalen vår, som viser blant annet prosentsatsen for kompensasjon (betales kun når du får bestillinger) og betalingsmåtene du kan velge mellom.

 

Dette må du ha lett tilgjengelig:

  • ingenting – men du bør lese de vanlige spørsmålene nedenfor, særlig de som gjelder betaling

3. Lag oppføringen din

20–30 minutter i snitt

Det er tid for å beskrive overnattingsstedet. Vi ber deg fylle ut den typen informasjon som de reisende gjerne vil ha om rommene, eiendommen og fasilitetene du tilbyr. Opplysningene du angir lagres automatisk, slik at det er enkelt å komme tilbake senere hvis du ikke har svarene på alt foran deg.

 

Dette må du ha lett tilgjengelig:

  • detaljer om rommene – planløsning, sengestørrelse osv.

  • en liste over de fasilitetene som finnes – fra wi-fi til svømmebasseng 

  • prisene per romtype

  • bilder av rommene, fellesområdene og fasilitetene 

  • en liste over avgifter, depositum og retningslinjer

  • ledige datoer 

4. Ønsk gjestene velkommen

0-15 minutes

Det var alt! Snart publiseres oppføringen, og da vil overnattingsstedet ditt kunne ses av millioner av personer som planlegger den neste reisen sin hos oss. Når du får en bestilling, kan du sende en melding til gjesten, der du både gir og spør etter informasjon som kan få innsjekkingen og oppholdet til å gå som en drøm.

 

Dette trenger du:

  • et par minutter, i tilfelle innfasingsteamet vårt har noen spørsmål eller trenger en rask avklaring. 

  • mobilappen for Partner Central, som kan lastes ned fra App Store eller Google Play og som holder deg oppdatert om bestillinger og gjester når du er på farten

Vær klar til bestilling

Oppføringen din er grunnlaget for suksessen videre. Hvis de reisende har tilgang til viktig informasjon og gode bilder, er det mer sannsynlig at du får bestillinger. Vi hjelper deg med dette ved å gjennomgå oppføringen din og gi deg gode råd og et innsyn i hva konkurrentene dine gjør for å få flere bestillinger.

Fokuser på de rette gjestene

Det kan hende at familier som overnatter i høysesongen er de som gir deg høyest inntekt, men noen ganger er det de som bestiller i siste liten som er de rette gjestene. Vi kan hjelpe deg med å nå ut til de mest ideelle blant millioner av besøkende hos oss, så du oppnår målene dine både i denne sesongen og den neste. Markedsføringsløsningene våre fungerer sammen eller hver for seg, kan enkelt slås av og på og passer alle budsjett.

Administrer anmeldelsene

De beste anmeldelsene er ofte et resultat av at gjesten følte seg velkommen allerede før innsjekking. Derfor gir vi deg verktøyene til å begynne samtalen når gjesten bestiller og fortsette under oppholdet for å avdekke eventuelle irritasjonsmomenter eller problemer. Vi spør etter og går gjennom anmeldelsene, slik at du får muligheten til å svare. Vi fremhever dessuten emner som går igjen i anmeldelsene, så du er oppdatert og kan gjøre eventuelle justeringer.

Administrer anmeldelsene

 

De beste anmeldelsene er ofte et resultat av at gjesten følte seg velkommen allerede før innsjekking. Derfor gir vi deg verktøyene til å begynne samtalen når gjesten bestiller og fortsette under oppholdet for å avdekke eventuelle irritasjonsmomenter eller problemer. Vi spør etter og går gjennom anmeldelsene, slik at du får muligheten til å svare. Vi fremhever dessuten emner som går igjen i anmeldelsene, så du er oppdatert og kan gjøre eventuelle justeringer.

Sov godt!

Hos oss har selgere og kjøpere av reise møtt hverandre i mer enn 20 år. Hver morgen våkner vi med ny lyst til å sprenge grensene som gjør det å reise til noe unødvendig innviklet, frustrerende og uoppnåelig. Akkurat som du bruker vi ressursene våre på å skape mange fantastiske opplevelser, og vi er fast bestemt på å gi både de reisende og samarbeidspartnerne våre all den støtten de behøver.

Vanlige spørsmål

Heldigvis ikke! Du trenger ikke å registrere deg for hvert eneste Expedia Group-varemerke. Når du samarbeider med oss, vises oppføringen din på noen av verdens ledende reisenettsteder, blant annet Expedia.com, Hotels.com, Travelocity, Orbitz og Wotif. Samlet sett dekker nettstedene våre så godt som alle sider av planleggingen og bestillingen av reisen. Fritids- og forretningsreisende med ulike behov og budsjetter bruker nettstedene våre for alle sine reisebehov.

Når reiserestriksjonene blir løftet, forventer vi at folk er ivrige etter å ta igjen tapte ferier og planlegge nye reiser. Millioner av reisende kommer til å bruke nettstedene våre for å søke etter og bestille fly, overnatting, leiebil, cruise og aktiviteter. For å hjelpe deg har vi verktøy som bidrar til å tiltrekke gjester samt analyser som gjør det lettere å sette konkurransedyktige priser og fylle rommene dine.

Vi skal fortsette å lytte til våre partnere og tilpasse og utvikle programmer som får deg i gang igjen raskere. I tillegg drar vi nytte av over 20 års erfaring med å hjelpe partnere å bygge seg opp igjen og vokse etter den ødeleggende effekten av naturkatastrofer, sykdom og uforutsette tragedier. Sammen skal vi igjen få reisebransjen til å blomstre.

Absolutt! Vi viser gjerne overnattingsstedet ditt til millioner av reisende på våre sider.

Ja. Ved å koble sammen systemene våre oppdateres informasjonen om priser, tilgjengelighet og bestillinger automatisk.

Hvis du er en partner og ikke har en tilkoblingsleverandør / Channel Manager, kan du logge på Partner Central og se vår globale tilkoblingsleverandør-guide for å finne leverandører som støtter ditt marked. Hvis du ikke er partner ennå, kan du registrere deg gratis i dag!

Det går bra. Vi lagrer automatisk informasjonen du har oppgitt, så du kan komme tilbake senere og fullføre registreringen. Hvis du har problemer, hjelper vi deg gjerne.

Bilder gjør det lettere for de reisende å forestille seg hvordan det er å bo på overnattingsstedet ditt. Vi anbefaler at du har fire bilder per romtype (inkludert badet) og ett bilde av hver viktige fasilitet, f.eks. fellesområder, bassenger, spisesaler osv. Bildene trenger ikke å være profesjonelle. Godt opplyste bilder tatt med smarttelefon kan fungere, så lenge de har en oppløsning på minst 1000 piksler. Les bildeveiledningen vår for å få mer informasjon.

Nei, du trenger ikke å samarbeide med en tilkoblingsleverandør eller å ha en tilkoblingsløsning på plass for å annonsere overnattingsstedet ditt hos Expedia Group. Vi har imidlertid samarbeidet med over en million overnattingssteder i hele verden og har sett at det kan være svært tidkrevende å oppdatere all informasjonen manuelt. En tilkoblingsleverandør oppretter en toveis informasjonsflyt mellom systemene dine og våre, slik at bestillinger, priser og tilgjengelighet oppdateres automatisk. Når informasjonen som vises, er riktig, maksimeres effekten av oppføringene dine på nettet, og risikoen for overbooking reduseres.

Ja! De fleste av våre Expedia Group-samarbeidspartnere er mindre overnattingssteder som ønsker å øke omsetningen sin. Vi jobber hardt for å tilby brukervennlige verktøy, markedsføringsmuligheter og brukerstøtte, slik at overnattingsstedet ditt kan gjøre det enda bedre.

Et nettbasert reisebyrå er et nettsted der forbrukere kan kjøpe reiseprodukter og -tjenester, blant annet flyreiser, hotellovernattinger, leiebiler, cruise, ferieboliger og aktiviteter. 

Expedia Group driver flere slike reisenettsteder, blant annet Expedia.com, Hotels.com, Orbitz, Travelocity og Wotif. Vi hjelper dessuten reiseleverandørene våre med å bli mer konkurransedyktige og bygge opp lønnsomme bedrifter ved å gi dem tilgang til nyttige verktøy, funksjoner og analyser.

Du kommer hovedsakelig til å benytte deg av den brukervennlige plattformen Partner Central til å administrere bestillinger og oppdatere blant annet tilgjengelighet og priser. Mange samarbeidspartnere bruker en tilkoblingsleverandør for å knytte systemene sammen, slik at mye av informasjonen kan oppdateres automatisk. Det er også mulig å bruke mer avanserte verktøy i Partner Central, som konkurrentgruppeanalyser, markedsprissetting i sanntid og andre markedsføringsprogrammer. Hvis det oppstår noen problemer, hjelper vi deg gjerne.

Ja. Expedia Group-samarbeidspartnere har tilgang til en rekke verktøy og statistikk som gjør det enkelt å utvikle og iverksette en lønnsom strategi for inntektsadministrasjon. Vi oppdaterer hele tiden våre beste praksiser for å gjøre ting enklere for deg.

Et nettbasert reisebyrå er en stor del av distribusjonsstrategien din. Hvis målet ditt er å nå ut til flere reisende og tiltrekke deg de gjestene som kommer til å trives best på overnattingsstedet ditt, kan et nettbasert reisebyrå være til hjelp. 

Expedia Group består av mange reisenettsteder og når dermed ut til mange reisende som planlegger og bestiller reiser. Våre reisende planlegger ofte lang tid i forveien, blir lenger og bruker mer penger. I tillegg til å hjelpe deg med å fylle opp rommene dine gir vi deg tilgang til verktøy og markedsanalyser, så det blir enklere for deg å gi gjestene en fantastisk opplevelse og øke omsetningen.

Vi er en av verdens ledende reisemarkedsplasser og har en omfattende portefølje som består av både globale og lokale reisenettsteder, blant annet Expedia, Hotels.com, Orbitz og Travelocity. Du finner mer informasjon under «Om oss».

Nei. For å redusere arbeidsmengden for deg sender vi automatisk en e-post med bekreftelse til gjestene.

Du kan enkelt avbestille et opphold på vegne av en gjest i Partner Central. Hvis det påløper et avbestillingsgebyr, kan du belaste det tilknyttede Expedia Virtual Card på avbestillingsdatoen.

Ja. Du kan bruke meldingssenteret i Partner Central til å kommunisere med gjester før ankomst, og vi legger gjerne til innsjekkingsinstruksjoner i oppføringen din. 

Som Expedia Group-samarbeidspartner velger du hvordan du vil motta betalinger fra gjestene dine. Du kan for eksempel bruke systemet vårt for sikker betaling, der de reisende betaler på nettet ved bestilling, og du belaster et virtuelt kredittkort fra Expedia Group ved utsjekking. Gjestene kan også betale deg direkte ved utsjekking, og deretter betaler du kompensasjon til Expedia.

For å nå ut til flest mulig reisende kan du tilby begge alternativene og la gjestene velge selv.

Det er ikke noe problem. Vi sørger for at oppføringen din viser hvilke betalingsmåter du godtar (kontanter, sjekk, kredittkort osv.), så gjestene vet det når de ankommer. Vi ber deg også om å bekrefte dette når vi ringer for å ønske deg velkommen til Expedia Group.

Expedia Group sørger for at gjestene får en brukervennlig og sikker måte å bestille reise på, og vi bruker store midler på annonsering, digital markedsføring og promotering i sosiale medier for å lokke reisende over hele verden til markedet og overnattingsstedet ditt. 

Vi bruker dataene våre til å foreta analyser og oppdage reisetrender, slik at vi kan utvikle og forbedre robuste, medfølgende verktøy som gjør det mulig for deg å forbedre omsetningen din. Vi tilbyr også kundeservice for både reisende og samarbeidspartnere for å hjelpe til med å løse vanskelige logistikkproblemer som oppstår når folk skal utforske verden.

Beslektede emner