Vanlige spørsmål

Har du spørsmål om hvordan du registrerer deg på markedsplassen vår? Få svar på hvordan du registrerer deg, mottar betaling, kobler opp bestillingssystemet ditt, kommuniserer med gjester og mer.

Samarbeid med oss

Klikk på «Registrering» i hovedmenyen for å starte den raske og enkle prosessen. Når du skal opprette oppføringen din, bør du være så detaljert som mulig for å tiltrekke deg de riktige gjestene. Klikk her for å se hvordan det fungerer. 

Heldigvis ikke! Du trenger ikke å registrere deg for hvert eneste Expedia Group-varemerke. Når du samarbeider med oss, vises oppføringen din på noen av verdens ledende reisenettsteder, blant annet Expedia.com, Hotels.com, Travelocity, Orbitz og Wotif. Samlet sett dekker nettstedene våre så godt som alle sider av planleggingen og bestillingen av reisen. Fritids- og forretningsreisende med ulike behov og budsjetter bruker nettstedene våre for alle sine reisebehov.

Absolutt! Vi viser gjerne overnattingsstedet ditt til millioner av reisende på våre sider.

Ja. Ved å koble sammen systemene våre oppdateres informasjonen om priser, tilgjengelighet og bestillinger automatisk.

Hvis du er en partner og ikke har en tilkoblingsleverandør / Channel Manager, kan du logge på Partner Central og se vår globale tilkoblingsleverandør-guide for å finne leverandører som støtter ditt marked. Hvis du ikke er partner ennå, kan du registrere deg gratis i dag!

Det går bra. Vi lagrer automatisk informasjonen du har oppgitt, så du kan komme tilbake senere og fullføre registreringen. Hvis du har problemer, hjelper vi deg gjerne.

Bilder gjør det lettere for de reisende å forestille seg hvordan det er å bo på overnattingsstedet ditt. Vi anbefaler at du har fire bilder per romtype (inkludert badet) og ett bilde av hver viktige fasilitet, f.eks. fellesområder, bassenger, spisesaler osv. Bildene trenger ikke å være profesjonelle. Godt opplyste bilder tatt med smarttelefon kan fungere, så lenge de har en oppløsning på minst 1000 piksler. Les bildeveiledningen vår for å få mer informasjon.

Nei, du trenger ikke å samarbeide med en tilkoblingsleverandør eller å ha en tilkoblingsløsning på plass for å annonsere overnattingsstedet ditt hos Expedia Group. Vi har imidlertid samarbeidet med over en million overnattingssteder i hele verden og har sett at det kan være svært tidkrevende å oppdatere all informasjonen manuelt. En tilkoblingsleverandør oppretter en toveis informasjonsflyt mellom systemene dine og våre, slik at bestillinger, priser og tilgjengelighet oppdateres automatisk. Når informasjonen som vises, er riktig, maksimeres effekten av oppføringene dine på nettet, og risikoen for overbooking reduseres.

Ja! De fleste av våre Expedia Group-samarbeidspartnere er mindre overnattingssteder som ønsker å øke omsetningen sin. Vi jobber hardt for å tilby brukervennlige verktøy, markedsføringsmuligheter og brukerstøtte, slik at overnattingsstedet ditt kan gjøre det enda bedre.

Et nettbasert reisebyrå er et nettsted der forbrukere kan kjøpe reiseprodukter og -tjenester, blant annet flyreiser, hotellovernattinger, leiebiler, cruise, ferieboliger og aktiviteter. 

Expedia Group driver flere slike reisenettsteder, blant annet Expedia.com, Hotels.com, Orbitz, Travelocity og Wotif. Vi hjelper dessuten reiseleverandørene våre med å bli mer konkurransedyktige og bygge opp lønnsomme bedrifter ved å gi dem tilgang til nyttige verktøy, funksjoner og analyser.

Expedia Group

Du kommer hovedsakelig til å benytte deg av den brukervennlige plattformen Partner Central til å administrere bestillinger og oppdatere blant annet tilgjengelighet og priser. Mange samarbeidspartnere bruker en tilkoblingsleverandør for å knytte systemene sammen, slik at mye av informasjonen kan oppdateres automatisk. Det er også mulig å bruke mer avanserte verktøy i Partner Central, som konkurrentgruppeanalyser, markedsprissetting i sanntid og andre markedsføringsprogrammer. Hvis det oppstår noen problemer, hjelper vi deg gjerne.

Ja. Expedia Group-samarbeidspartnere har tilgang til en rekke verktøy og statistikk som gjør det enkelt å utvikle og iverksette en lønnsom strategi for inntektsadministrasjon. Vi oppdaterer hele tiden våre beste praksiser for å gjøre ting enklere for deg.

Vi er en av verdens ledende reisemarkedsplasser og har en omfattende portefølje som består av både globale og lokale reisenettsteder, blant annet Expedia, Hotels.com, Orbitz og Travelocity. Du finner mer informasjon under «Om oss».

Et nettbasert reisebyrå er en stor del av distribusjonsstrategien din. Hvis målet ditt er å nå ut til flere reisende og tiltrekke deg de gjestene som kommer til å trives best på overnattingsstedet ditt, kan et nettbasert reisebyrå være til hjelp. 

Expedia Group består av mange reisenettsteder og når dermed ut til mange reisende som planlegger og bestiller reiser. Våre reisende planlegger ofte lang tid i forveien, blir lenger og bruker mer penger. I tillegg til å hjelpe deg med å fylle opp rommene dine gir vi deg tilgang til verktøy og markedsanalyser, så det blir enklere for deg å gi gjestene en fantastisk opplevelse og øke omsetningen.

Bestillinger

Nei. For å redusere arbeidsmengden for deg sender vi automatisk en e-post med bekreftelse til gjestene.

Du kan enkelt avbestille et opphold på vegne av en gjest i Partner Central. Hvis det påløper et avbestillingsgebyr, kan du belaste det tilknyttede Expedia Virtual Card på avbestillingsdatoen.

Ja. Du kan bruke meldingssenteret i Partner Central til å kommunisere med gjester før ankomst, og vi legger gjerne til innsjekkingsinstruksjoner i oppføringen din. 

Betalinger

Det er ikke noe problem. Vi sørger for at oppføringen din viser hvilke betalingsmåter du godtar (kontanter, sjekk, kredittkort osv.), så gjestene vet det når de ankommer. Vi ber deg også om å bekrefte dette når vi ringer for å ønske deg velkommen til Expedia Group.

Det varierer fra land til land hvor mye som betales i kompensasjon. Vi informerer deg om prosentandelen for markedet ditt i løpet av kontraktprosessen.

Som Expedia Group-samarbeidspartner velger du hvordan du vil motta betalinger fra gjestene dine. Du kan for eksempel bruke systemet vårt for sikker betaling, der de reisende betaler på nettet ved bestilling, og du belaster et virtuelt kredittkort fra Expedia Group ved utsjekking. Gjestene kan også betale deg direkte ved utsjekking, og deretter betaler du kompensasjon til Expedia.

For å nå ut til flest mulig reisende kan du tilby begge alternativene og la gjestene velge selv.