Kako to funkcionira?

Oglašavanje na našim web-lokacijama omogućuje vam da pristupite milijunima putnika koji planiraju svoje sljedeće putovanje. Pomoći ćemo vam da se povežete s putnicima koji traže baš ono što vi nudite i pružit ćemo vam alate, uvide i podršku za rezervacije kako biste više vremena mogli posvetiti ugađanju gostima. Pitate se koliki su troškovi? Riječ je o standardnoj proviziji u turističkom sektoru koju plaćate samo kada ostvarite rezervacije soba.

1. Predstavite se

U prosjeku je potrebno 5 minuta

Započnite s pozdravom. Recite nam nešto o sebi i svojem objektu, a mi ćemo vas pozvati da izradite oglas.

 

Potrebni podaci:

  • adresa smještajnog objekta

  • vrsta smještajnog objekta (hotel, kuća za odmor, apartman itd.), odabrana s padajućeg izbornika 

  • broj pojedinačnih prostora koje je moguće rezervirati u svakom objektu 

  • podaci za kontakt za stalnu komunikaciju.  

2. Registrirajte se

U prosjeku je potrebno 5 – 10 minuta

Zatim ćemo vam poslati e-poruku kako bismo potvrdili valjanost vašeg računa i zamoliti vas da se prijavite na našu sigurnu platformu. Ondje ćete moći pregledati naše standardne uvjete poslovanja, uključujući postotak provizije (koja se plaća samo za ostvarene rezervacije) i načine naplate.

 

Potrebni podaci:

  • Pripremite porezne ili regulativne podatke ako ih zahtijeva vaša lokalna vlada.

3. Izradite oglas

20-30 minutes on average

Vrijeme je da opišete svoj objekt. Pitat ćemo vas o pojedinostima koje putnici žele znati o sobama, prostoru i pogodnostima koje nudite. Informacije koje unesete automatski se spremaju, a ako nemate sve odgovore možete se jednostavno vratiti kasnije.

 

Potrebni podaci:

  • pojedinosti o sobama – raspored, veličina kreveta itd.

  • popis dostupnih pogodnosti – od bežičnog interneta do bazena za plivanje 

  • cijene s obzirom na vrstu sobe

  • fotografije soba, zajedničkih prostora i pogodnosti 

  • popis naknada, pologa i pravila

  • datumi dostupnosti za primanje gostiju. 

4. Poželite dobrodošlicu gostima

Potrebno je 0 – 15 minuta

Gotovi ste! Uskoro će se vaš oglas prikazati na našim web-lokacijama i biti dostupan milijunima putnika koji tamo istražuju putovanja. Kada primite rezervaciju, moći ćete se dopisivati s gostom te dati i tražiti informacije koje bi vam mogle pomoći da predvidite njihove potrebe i pojednostavite prijavu.

 

Što je potrebno:

  • Nekoliko minuta, samo ako vam se naš tim za pristupanje javi s pitanjem ili zatraži kratko pojašnjenje. 
  • Mobilna aplikacija Partner Central – preuzmite je iz trgovine App Store ili Google Play. Pomoći će vam da ostanete u toku s rezervacijama i gostima kada ste u pokretu.

Budite spremni za rezervacije

Vaš je oglas osnova stalnog uspjeha. Ako putnicima ponudite prave informacije i fotografije, povećavate izglede da ostvarite rezervaciju. Kako bismo vam pomogli, procijenit ćemo učinkovitost vašeg oglasa i podijeliti najnovije savjete, najbolje primjere iz prakse i uvide o tome što vaši konkurenti čine kako bi pridobili nove klijente.

Usmjerite se na željene goste

Tijekom glavne sezone obitelji su možda najvrjedniji klijenti, ali ponekad je željeni gost onaj tko rezervira u posljednji trenutak. Među milijunima ljudi koji kupuju na našim web-lokacijama pomoći ćemo vam privući putnike s kojima ćete ove i sljedeće sezone ostvariti svoje ciljeve. Naši marketinški programi mogu se izvoditi samostalno ili u kombinaciji s drugim programima, jednostavno se uključuju i isključuju te odgovaraju svakom budžetu.

Odredite cijene bez oklijevanja

Kako biste bez oklijevanja donosili odluke o cijenama i dostupnosti, trebat ćete korisne informacije nadohvat ruke. S vama dijelimo podatke o tržišnim uvjetima u stvarnom vremenu, cijene vaših konkurenata i rezultate u odnosu na prethodnu godinu. Unošenje izmjena – bez obzira radi li se o dodavanju inventara ili prilagođavanju cijena – jednostavno je i ostavlja vam više vremena da radite ono što volite.

Upravljajte recenzijama gostiju

Izvrsne recenzije često odražavaju ugodno iskustvo koje počinje prije prijave. Zbog toga vas potičemo da započnete razgovor kada gost rezervira smještaj kod vas kako biste lakše otkrili probleme koji bi se mogli pojaviti tijekom boravka. Potičemo i pomno pregledavamo recenzije te vam dajemo priliku da na njih odgovorite. Uz istaknute trendove u povratnim informacijama gostiju imate sve potrebne informacije kako biste dali sve od sebe.

Bezbrižno spavajte

Naše web-lokacije za putovanja već više od dvadeset godina povezuju kupce i prodavatelje. Svakog se dana budimo spremni srušiti prepreke koje putovanja čine kompliciranima, stresnima i nedostižnima. Poput vas, i mi ulažemo u stvaranje iznimnog iskustva i važno nam je ispuniti potrebe naših putnika i ugostiteljskih partnera.

Česta pitanja

Srećom, ne trebate! Ne postoji zasebna registracija za svaki naš brend. U partnerstvu s nama vaši će se oglasi pojaviti na stranicama nekih od najvećih online putničkih brendova, kao što su Expedia.com, Hotels.com, Travelocity, Orbitz, Wotif i drugi. Naše stranice skupno obuhvaćaju gotovo svaki aspekt istraživanja, planiranja i rezerviranja putovanja. U njih se pouzdaju turistički i poslovni putnici s preferencijama i budžetima u rasponu od skromnih do luksuznih.

Kada se ukinu ograničenja koja utječu na putovanja, putnici će htjeti ponovno rezervirati propušteni odmor i planirat će nove pustolovine. Milijuni će putnika putem naših web-stranica istraživati, planirati i rezervirati letove, boravke, krstarenja i aktivnosti. Kako bismo vam pomogli da ponovno čvrsto stanete na noge, raspolažemo alatima za privlačenje gostiju i informacijama potrebnima za postavljanje konkurentnih cijena i popunjavanje soba. 

I dalje ćemo pozorno slušati svoje partnere, prilagođavati se i pokretati programe s ciljem bržeg oporavka. Uz to ćemo se osloniti na iskustvo koje smo stekli tijekom više od dvadeset godina u pomaganju partnerima da obnove poslovanje i rast nakon razornih utjecaja prirodnih katastrofa, bolesti i nepredviđenih tragedija. Turizam je žilav organizam. Zajedničkim snagama radit ćemo na njegovu jačanju.

Naravno! Bilo bi nam iznimno drago kad biste svoj objekt predstavili milijunima putnika koji putovanja redovito rezerviraju putem naših stranica.

Da. Zahvaljujući dvosmjernoj vezi između naših sustava, vaše će se cijene, dostupnost i rezervacije automatski ažurirati.

Ako nemate pružatelja usluga povezivanja ili sustav za upravljanje distribucijskim kanalima, a naš ste partner, možete se prijaviti na Partner Central i istražiti vodič za rad s pružateljem usluga povezivanja kako biste pronašli partnera za povezivanje koji posluje na vašem području. Ako nam još niste partner, besplatno se možete registrirati već danas!

U redu je. Automatski ćemo spremiti podatke koje ste unijeli, a u bilo kojem trenutku možete se vratiti i dodati ono što nedostaje. Ako naiđete na poteškoće, obratit ćemo vam se radi pomoći.

Fotografije potiču maštu putnika i omogućuju im da zamisle boravak u vašem objektu pri sljedećem putovanju. Preporučujemo da uključite četiri fotografije za svaku kategoriju sobe (uključujući kupaonicu) te jednu za svaki od glavnih sadržaja koji vaš objekt čine posebnim (zajedničke prostorije, bazeni, blagovaonica itd.). To ne trebaju biti profesionalne fotografije; dobro osvijetljene fotografije snimljene pametnim telefonom bit će dovoljne, no njihova razlučivost trebala bi iznositi najmanje 1000 piksela. Više informacija možete saznati u našem priručniku za fotografije. 

Ne morate imati pružatelja usluga povezivanja ili rješenje za povezivanje kako biste svoj objekt oglasili uz Expedia Group. Međutim, s obzirom na to da surađujemo s više od milijun objekata diljem svijeta, znamo da ručno upravljanje inventarom može oduzeti mnogo vremena. Pružatelji usluga povezivanja omogućuju dvosmjerni protok podataka između vašeg sustava i našeg, zbog čega se rezervacije, cijene i dostupnost automatski ažuriraju. Ispravan prikaz inventara pospješuje učinak vašeg oglasa na web-stranicama online putničkih agencija i smanjuje rizik od prebukiranja.

Itekako! Većina Expedia Group partnera posjeduje male objekte i želi proširiti svoje poslovanje. Kako biste postigli što veći uspjeh, ulažemo mnogo truda u izradu korisnih alata koji su jednostavni za uporabu, stvaranje prilika za promociju i pružanje podrške.

Online putnička agencija je web-lokacija za putnike specijalizirana za prodaju proizvoda za putovanja, uključujući letove, hotele, najam automobila, krstarenja, apartmane, kuće za odmor, aktivnosti i drugo. 

Expedia Group upravlja većim brojem online putničkih agencija, uključujući Expedia.com, Hotels.com, Orbitz, Travelocity, Wotif i druge. Osim toga pružamo alate, mogućnosti i uvide za naše pružatelje usluga putovanja te im pomažemo da konkuriraju na tržištu i izgrade unosno poslovanje.

Kao Expedia Group partner vi odabirete koje vrste plaćanja želite prihvatiti od gostiju. Mogućnosti uključuju prihvaćanje naše sigurne obrade plaćanja kako bi putnici rezervaciju platili putem interneta u trenutku rezerviranja. U tom će vam slučaju Expedia Group izdati virtualnu kreditnu karticu koju teretite kada se gost odjavljuje iz vašeg smještajnog objekta. Gosti također mogu platiti izravno vama u trenutku odjave, a nakon toga nam plaćate proviziju.

Kako biste privukli što veći broj putnika, možete ponuditi obje mogućnosti i gostu omogućiti da odluči što mu najbolje odgovara.

Bez brige, vaš objekt ne mora prihvaćati kreditne kartice. U vašem će oglasu pisati koje vrste plaćanja prihvaćate (gotovina, ček, kreditna kartica itd.) kako bi se putnici pripremili prije dolaska. Taj ćemo podatak potvrditi s vama tijekom poziva kojim ćemo vam poželjeti dobrodošlicu u Expedia Group obitelj.

Osim što putnicima pruža sigurno i jednostavno iskustvo za rezervaciju vaših soba, tvrtka Expedia Group znatno ulaže u oglašavanje, digitalni marketing i promociju putem društvenih mreža kako bi korisnike iz cijelog svijeta privukla vašem tržištu i zasebnim objektima.

Neprestano prikupljamo podatke radi stjecanja uvida i istraživanja novih trendova putovanja kako bismo osmislili i razvili najbolji skup besplatnih i sveobuhvatnih alata koji će vašem poslovanju omogućiti rast. Također upravljamo centrima za podršku putnicima i partnerima kako bismo pomogli riješiti nezgodne logističke poteškoće koje su neizbježne kada ljudi istražuju svijet.

Ne trebate. Kako bismo vaš opseg posla sveli na minimum, gostima automatski šaljemo e-poštu da potvrdimo rezervaciju.

Rezervaciju jednostavno možete otkazati u ime gosta na Partner Centralu. Ako se primjenjuje naknada za otkazivanje, možete teretiti dodijeljenu Expedia virtualnu karticu na datum otkazivanja.

 

Možete. Putem alata „Poruke” na portalu Partner Central možete se obratiti gostima prije dolaska, a u oglasu za vaš smještaj rado ćemo uključiti i upute za prijavu.

Naša jednostavna platforma Partner Central osnovno je mjesto za upravljanje rezervacijama, učitavanje inventara, promjenu cijena i ažuriranje oglasa.  Kako bi povezali svoj sustav s našim radi automatskog provođenja svakodnevnih zadataka, mnogi partneri odaberu pružatelja usluga povezivanja. Pritom posjećuju portal Partner Central kako bi upotrijebili naše naprednije alate, uključujući analizu konkurentske skupine objekata, cijene na tržištu u stvarnom vremenu i druge marketinške programe. Ako naiđete na probleme, naš je tim tu da vam pomogne.

Da. Expedia Group partneri ostvaruju pristup raznim alatima i saznanjima koji vam mogu pomoći da razvijete i izradite unosnu strategiju upravljanja prihodom. Kako bismo vam pomogli u ostvarivanju ciljeva, neprestano smišljamo nova rješenja i sastavljamo smjernice uzimajući u obzir najbolje primjere iz prakse.

Online putnička agencija važan je dio vaše strategije distribucije. Ako je vaš cilj doprijeti do većeg broja putnika i privući one koji bi vašim objektom bili najzadovoljniji, online putničke agencije mogu vam u tome pomoći. 

Širina ponude putovanja tvrtke Expedia Group privlači putnike koji istražuju, planiraju i rezerviraju putovanja. Oni često planiraju daleko unaprijed, dulje borave u vašem objektu i troše više. Osim što vam pomažemo popuniti sobe, pružamo vam alate i izvješća o tržištu koji vam pomažu da svojim gostima pružite izvrsna iskustva i unaprijedite svoje poslovanje.

Expedia Group jedno je od vodećih tržišta za putovanja sa širokom lepezom brendova koja uključuje svjetski priznate putničke agencije, kao i one koje su važne na lokalnoj razini, uključujući brendove Expedia, Hotels.com, Orbitz, Travelocity i druge. Saznajte više u odjeljku „Više o nama”.

Povezano