Usprkos izuzetno konkurentnom tržištu, praški hotel bilježi rast

Iako okružen konkurentima s 4 ili 5 zvjezdica u srcu starogradske jezgre, ovaj povijesni hotel bilježi stabilan rast zahvaljujući izvješćima o tržištu u stvarnom vremenu i promocijama paket-aranžmana.

 

meeting_room 127 soba

  Lanac butik hotela

  15 godina poslovanja

45%

postotni rast prihoda u odnosu na prethodnu godinu

140%

postotni rast prihoda zahvaljujući paket-aranžmanima

Njihova priča

K+K Hotel Central ekskluzivan je objekt smješten u srcu Praga. Uz jedinstvenu arhitekturu art décoa, izvrsne recenzije, spa centar, centar za fitness, bar i restoran, hotel putnicima pruža široku ponudu proizvoda. 

 

Međutim, njihovu vrhunsku lokaciju dijeli još desetak hotela s visokim ocjenama. Veći izbor za putnike uzrok je žestoke konkurencije za K+K Hotel Central.

“Moramo pratiti trendove kako bismo zadržali konkurentnost, a suradnja s tvrtkom Expedia Group omogućuje nam tu prednost.”

Barbora Slachova

Voditeljica financija

K+K Hotel Central

Rješenje

U nadi da će ostvariti rast poslovanja, hotel se obratio tvrtki Expedia Group jer su im bili potrebni inovativni načini za ostvarivanje konkurentne prednosti. 

 

Tim hotela K+K Hotel Central upotrebljava analitičke alate na portalu Partner Central kako bi prepoznali i razumjeli trendove na lokalnom tržištu. Pomno prate prilagođenu konkurentsku skupinu objekata radi usporedbe cijena, stope pridobivanja rezervacija, vidljivosti i rezultata u pogledu prihoda s hotelima koji su im najveći konkurenti. U jednostavnom prikazu jasno vide tko im uzima goste te koliko često gosti radije odabiru njih. 

 

Voditeljica financija Barbora Slachova komentira: „Imamo izvanredan odnos sa svojim market managerom koji nas obavještava o najnovijim trendovima i ponašanjem u konkurentskoj skupini objekata.”

 

Izvješća o gostima, također dostupna na portalu Partner Central, otkrivaju mogućnosti potencijalnog rasta prihoda u određenoj državi. Razne marketinške promocije i kampanje mogu se upotrijebiti za usmjeravanje ponuda na putnike s tih lokacija. K+K Hotel Central kaže da su im promocije paketa – kombinacije soba i letova i/ili najma automobila – pomogle da pridobiju međunarodne goste i velike skupine gostiju. Obje su skupine vrijedni gosti koji obično troše više, duže borave i rjeđe otkazuju. Samo protekle godine poslovanje hotela poraslo je za više od 140 % zahvaljujući paketima. 

 

Sve u svemu, partnerstvo s tvrtkom Expedia Group pomoglo je hotelu održati stalan rast prihoda: do 45 % u posljednjih 12 mjeseci.

Kontinuirano uspješno poslovanje

S obzirom na to da se tržišni uvjeti mijenjaju, K+K Hotel Central iskorištava razne marketinške alate dostupne na portalu Partner Central. Primjerice, ponekad nude popuste za više od 70 milijuna čestih putnika u Expedia Group programu vjernosti ili postave sponzorirani TravelAd oglas u rezultatima pretraživanja. Uz to, sudjeluju u programu VIP Access u koji se pozivaju samo objekti koji gostima pružaju iznimna iskustva. Budući da posebnu pozornost posvećuju članovima programa vjernosti, njihov se oglas ističe oznakom VIP Access.