Česta pitanja

Imate li pitanja o pridruživanju našemu tržištu putovanja? Pronađite odgovore o registraciji, plaćanju, povezivanju rezervacijskog sustava, komunikaciji s gostima i drugim temama.

Surađujte s nama

Postupak je brz i jednostavan, a počinje kada u glavnom izborniku kliknete gumb „Dodajte svoj objekt”. Kada izrađujete oglas za svoj objekt, unesite što više pojedinosti kako biste privukli željene goste. Da biste vidjeli kako to učiniti, kliknite ovdje. 

Srećom, ne trebate! Ne postoji zasebna registracija za svaki naš brend. U partnerstvu s nama vaši će se oglasi pojaviti na stranicama nekih od najvećih online putničkih brendova, kao što su Expedia.com, Hotels.com, Travelocity, Orbitz, Wotif i drugi. Naše stranice skupno obuhvaćaju gotovo svaki aspekt istraživanja, planiranja i rezerviranja putovanja. U njih se pouzdaju turistički i poslovni putnici s preferencijama i budžetima u rasponu od skromnih do luksuznih.

Naravno! Bilo bi nam iznimno drago kad biste svoj objekt predstavili milijunima putnika koji putovanja redovito rezerviraju putem naših stranica.

Da. Zahvaljujući dvosmjernoj vezi između naših sustava, vaše će se cijene, dostupnost i rezervacije automatski ažurirati.

Ako nemate pružatelja usluga povezivanja ili sustav za upravljanje distribucijskim kanalima, a naš ste partner, možete se prijaviti na Partner Central i istražiti vodič za rad s pružateljem usluga povezivanja kako biste pronašli partnera za povezivanje koji podržava vaše tržište. Ako nam još niste partner, besplatno se možete registrirati već danas!

U redu je. Automatski ćemo spremiti podatke koje ste unijeli, a u bilo kojem trenutku možete se vratiti i dodati ono što nedostaje. Ako naiđete na poteškoće, obratit ćemo vam se radi pomoći.

Fotografije potiču maštu putnika i omogućuju im da zamisle boravak u vašem objektu pri sljedećem putovanju. Preporučujemo da uključite četiri fotografije za svaku kategoriju sobe (uključujući kupaonicu) te jednu za svaki od glavnih sadržaja koji vaš objekt čine posebnim (zajedničke prostorije, bazeni, blagovaonica itd.). To ne trebaju biti profesionalne fotografije; dobro osvijetljene fotografije snimljene pametnim telefonom bit će dovoljne, no njihova razlučivost trebala bi iznositi najmanje 1000 piksela. Više informacija možete saznati u našem priručniku za fotografije. 

Ne morate imati pružatelja usluga povezivanja ili rješenje za povezivanje kako biste svoj objekt oglasili uz Expedia Group. Međutim, s obzirom na to da surađujemo s više od milijun objekata diljem svijeta, znamo da ručno upravljanje inventarom može oduzeti mnogo vremena. Pružatelji usluga povezivanja omogućuju dvosmjerni protok podataka između vašeg sustava i našeg, zbog čega se rezervacije, cijene i dostupnost automatski ažuriraju. Ispravan prikaz inventara pospješuje učinak vašeg oglasa na web-stranicama online putničkih agencija i smanjuje rizik od prebukiranja.

Itekako! Većina Expedia Group partnera posjeduje male objekte i želi proširiti svoje poslovanje. Kako biste postigli što veći uspjeh, ulažemo mnogo truda u izradu korisnih alata koji su jednostavni za uporabu, stvaranje prilika za promociju i pružanje podrške.

Online putnička agencija je web-lokacija za putnike specijalizirana za prodaju proizvoda za putovanja, uključujući letove, hotele, najam automobila, krstarenja, apartmane, kuće za odmor, aktivnosti i drugo. 

Expedia Group upravlja većim brojem online putničkih agencija, uključujući Expedia.com, Hotels.com, Orbitz, Travelocity, Wotif i druge. Osim toga pružamo alate, mogućnosti i uvide za naše pružatelje usluga putovanja te im pomažemo da konkuriraju na tržištu i izgrade unosno poslovanje.

Expedia Group

Naša jednostavna platforma Partner Central osnovno je mjesto za upravljanje rezervacijama, učitavanje inventara, promjenu cijena i ažuriranje oglasa.  Kako bi povezali svoj sustav s našim radi automatskog provođenja svakodnevnih zadataka, mnogi partneri odaberu pružatelja usluga povezivanja. Pritom posjećuju portal Partner Central kako bi upotrijebili naše naprednije alate, uključujući analizu konkurentske skupine objekata, cijene na tržištu u stvarnom vremenu i druge marketinške programe. Ako naiđete na probleme, naš je tim tu da vam pomogne.

Da. Expedia Group partneri ostvaruju pristup raznim alatima i saznanjima koji vam mogu pomoći da razvijete i izradite unosnu strategiju upravljanja prihodom. Kako bismo vam pomogli u ostvarivanju ciljeva, neprestano smišljamo nova rješenja i sastavljamo smjernice uzimajući u obzir najbolje primjere iz prakse.

Expedia Group jedno je od vodećih tržišta za putovanja sa širokom lepezom brendova koja uključuje svjetski priznate putničke agencije, kao i one koje su važne na lokalnoj razini, uključujući brendove Expedia, Hotels.com, Orbitz, Travelocity i druge. Saznajte više u odjeljku „Više o nama”.

Online putnička agencija važan je dio vaše strategije distribucije. Ako je vaš cilj doprijeti do većeg broja putnika i privući one koji bi vašim objektom bili najzadovoljniji, online putničke agencije mogu vam u tome pomoći. 

Širina ponude putovanja tvrtke Expedia Group privlači putnike koji istražuju, planiraju i rezerviraju putovanja. Oni često planiraju daleko unaprijed, dulje borave u vašem objektu i troše više. Osim što vam pomažemo popuniti sobe, pružamo vam alate i izvješća o tržištu koji vam pomažu da svojim gostima pružite izvrsna iskustva i unaprijedite svoje poslovanje.

Rezervacije

Rezervaciju jednostavno možete otkazati u ime gosta na Partner Centralu. Ako se primjenjuje naknada za otkazivanje, možete teretiti dodijeljenu Expedia virtualnu karticu na datum otkazivanja.

 

Možete. Putem alata „Poruke” na portalu Partner Central možete se obratiti gostima prije dolaska, a u oglasu za vaš smještaj rado ćemo uključiti i upute za prijavu.

Ne trebate. Kako bismo vaš opseg posla sveli na minimum, gostima automatski šaljemo e-poštu da potvrdimo rezervaciju.

Plaćanja

Kao Expedia Group partner vi odabirete koje vrste plaćanja želite prihvatiti od gostiju. Mogućnosti uključuju prihvaćanje naše sigurne obrade plaćanja kako bi putnici rezervaciju platili putem interneta u trenutku rezerviranja. U tom će vam slučaju Expedia Group izdati virtualnu kreditnu karticu koju teretite kada se gost odjavljuje iz vašeg smještajnog objekta. Gosti također mogu platiti izravno vama u trenutku odjave, a nakon toga nam plaćate proviziju.

Kako biste privukli što veći broj putnika, možete ponuditi obje mogućnosti i gostu omogućiti da odluči što mu najbolje odgovara.

Provizija za rezervacije ovisi o vašoj lokaciji, a o postotku provizije za vaše tržište saznat ćete tijekom sklapanja ugovora.

Bez brige, vaš objekt ne mora prihvaćati kreditne kartice. U vašem će oglasu pisati koje vrste plaćanja prihvaćate (gotovina, ček, kreditna kartica itd.) kako bi se putnici pripremili prije dolaska. Taj ćemo podatak potvrditi s vama tijekom poziva kojim ćemo vam poželjeti dobrodošlicu u Expedia Group obitelj.