Ressources

Créer une expérience client exceptionnelle, tout en maintenant votre stratégie commerciale sur les rails, peut s’apparenter à un jeu d’équilibriste. Ces guides de bonnes pratiques et conseils pertinents sont conçus pour vous aider à prendre des décisions éclairées. Associées aux outils et aux informations de Partner Central, ces documents peuvent vous aider à élaborer des stratégies compatibles avec vos objectifs commerciaux.

Stratégie de distribution

Découvrez les canaux les plus efficaces pour atteindre et attirer vos voyageurs et savoir comment développer une combinaison de canaux pour augmenter le taux d’occupation au fur et à mesure que les voyages reprennent.

Marketing de votre établissement

Attirez plus de voyageurs à mesure que la demande revient. Créez des stratégies pour attirer vos clients idéaux, mettre en valeur votre établissement et cibler vos efforts.

Relations clients

Apprenez à définir les attentes des voyageurs et à offrir des expériences exceptionnelles afin qu’ils se sentent appréciés et en sécurité pendant leur séjour.

Revenue management

Obtenez des conseils sur la façon de concevoir la meilleure stratégie de revenus pour vous – en vous assurant que les chambres sont vendues au bon moment et au meilleur taux, aux voyageurs qui adoreront séjourner chez vous.

Nos ressources pour les hôtels – des grands établissements indépendants aux auberges et maisons d’hôtes – sont là pour vous aider à améliorer vos performances, à relancer votre activité et à attirer vos meilleurs clients.

Consultez nos guides étape par étape, nos glossaires et nos conseils sur les bonnes pratiques pour rester informé et prendre des décisions en toute confiance.

Que vous souhaitiez apprendre à créer une stratégie de revenue management ou à découvrir des concepts tels que l’effet « billboard », nos articles simples vous aident à naviguer dans ce secteur en constante évolution.