利用套餐来吸引旅客的注意力,帮助提高预订量

了解华特迪士尼世界天鹅和海豚度假村如何应用 Expedia Group 强大的营销工具来帮助提高他们的预订量。通过定制战略性套餐和使用在线 Travel Ads 和展示广告,他们的间夜数增加了 42%。

 总体房间数:2267

  连锁度假酒店

  自 2005 年起成为 Expedia Group 合作伙伴

39% 

的预订增加量*

42%

的间夜增长量**

挑战

佛罗里达州的华特迪士尼世界天鹅和海豚度假村是世界上最受欢迎的度假胜地之一,吸引了许多家庭。但在新冠疫情爆发期间,旅行暂缓,迪士尼世界的入园率下降,该住宿场所也随之面临重大挑战。

 

该酒店的收益经理 Kushan Abayasekera 负责提高曝光度和推动需求的工作。当旅行开始放缓时,他需要想办法尽快适应这个不断变化的市场。

 

由于预订量减少,很难向迪士尼总部提议投入营销资金。但得益于此前安排了几个大型活动,Kushan 尚有一些时间来思考下一步该怎么做。

 

在与他的市场经理 Vicki 交谈后,Kushan 开始在 Expedia 网站上设置套餐、展示广告及 Travel Ads。随着大量旅客访问住宿页面,Kushan 能够将度假村所采取的健康与安全措施宣传出去,有助于为住客注入信心,进行预订。

“Expedia 的合作伙伴关系对我们来说真的非常、非常重要。作为战略伙伴,我们能够与市场经理交谈,然后使用 Expedia 的营销工具,根据需要推动需求,这是关键。”

Kushan Abayasekera
收益管理总监
华特迪士尼世界天鹅和海豚度假村

解决方案

Vicki 帮助 Kushan 了解了这些战略性折扣套餐(包括机票、酒店和公园门票)的潜力,以及如何在 Partner Central 快速而方便地进行设置。他们还决定使用展示广告和 Travel Ads 来提高公园的曝光度。

 

Kushan 知道有些策略的效果因度假村而异,因此很高兴能够针对天鹅和海豚度假村的不同顾客量身定制工具。

 

他在旅行放缓期间测试了几种套餐,收到了积极的效果。用来吸引旅客对这些住宿场所注意力的展示广告也非常成功。第一个投放的展示广告投资回报即达 32:1。

 

华特迪士尼世界天鹅和海豚度假村依靠与 Expedia Group 的合作伙伴关系,不仅经历了疫情的考验,还得到了进一步蓬勃发展。通过结合使用战略折扣、套餐以及有针对性的展示广告和 Travel Ads,该酒店的预订量与去年同期相比增长了 39%。

* 海豚度假村

** 两个度假村的数据