Hotell i Taipei ökar sina bokningar med en utbudsstrategi

Beimen WOW Poshtel erbjuder både privata och delade rum till resenärer som besöker centrala Taipei. Boendet såg en ökning i bokningar och intäkter efter att de lade till utbud för 6 till 12 månader framåt och använde kampanjer som uppmanar resenärer att boka tidigt.

 Liten hotellkedja

  22 rum

  HBTQ-vänligt

150 %

ökning i rumsnätter netto efter att Beimen WOW Poshtel lade upp ett långsiktigt utbud

392 %

ökning av RMD efter att ett långsiktigt utbud lades upp

Problemet

Som General Manager på Beimen WOW Poshtel har Janet Chen som främsta mål att fylla så många sängar som möjligt. Marknaden i Taipei är mycket konkurrenskraftig, med nästan 1,5 miljoner sökningar på Expedia Groups sidor varje dag. 

Det här boendet skiljer sig från andra hotell eftersom det har allt från privata rum med badrum till sovsalar med delade badrum och därmed lockar fler typer av gäster. 

Janet visste att hon behövde tänka kreativt för att Beimen WOW Poshtel skulle skilja sig från konkurrenterna och att bokningarna skulle öka boendets rumsnätter netto. Janets Market Manager från Expedia Group erbjuder insikter för marknaden i Taipei, och tillsammans har de tagit fram en plan för att nå Janets mål och samtidigt ha en hälsosam ADR.

"Det är enkelt för oss att skapa kampanjer i Partner Central eftersom vi kan ändra dem dagligen istället för att ha dem under en bestämd tid. Vi är beroende av onlineresebyråer för att sälja rumsnätter, så kampanjfunktionen fungerar mycket bra för oss."

Janet Chen

General Manager

Beimen WOW Poshtel

Lösningen

För att maximera bokningsmöjligheterna rekommenderade Janets Market Manager att hon skulle anta en långsiktig bokningsstrategi. Att lägga till utbud långt framåt i tiden skulle kunna hjälpa Janet att locka resenärer som vill boka 6 till 12 månader innan resan. 

För att göra tidiga bokningar ännu mer lockande för resenärer skapade Janet kampanjer som erbjöd rabatter baserat på hur tidigt resenärerna bokade sin vistelse. De här rabatterna varierar från små belopp till upp till 50 % rabatt för att boka flera månader i förväg. Janet har också skapat rabatter för gäster som bokar två eller fler nätter för att locka resenärer att stanna längre på boendet än vad de ursprungligen hade tänkt.

Efter att ha laddat upp utbud längre fram i tiden såg Janet en 150-procentig ökning i antalet rumsnätter netto och 392 % ökning i intäkter.

Framtiden

Coronaviruspandemin har påverkat turismen över hela världen, och Janet har fått känna på effekten på sitt boende i Taiwan. Genom att anta en långsiktig bokningsstrategi känner sig Janet säker på att hon kan få bokningar från resenärer som vill ge sig ut och upptäcka nya platser igen när det är säkert.

Kampanjerna uppmanar även resenärer att boka datum flera månader framåt, även om de inte är säkra på när de kan resa igen.

Janet och teamet på Beimen WOW Poshtel drar nytta av det långsammare tempot genom att renovera rummen och litar på att den nya långsiktiga bokningsstrategin ska driva bokningarna långt in på det nya året.

Resenärerna kommer att återvända, och hotell som antar en långsiktig bokningsstrategi genom att lägga till utbud för 6 till 12 månader framåt kommer att ligga bra till för att få fler bokningar under de kommande månaderna och åren.