Como gerenciar e responder a avaliações de hóspedes do hotel

Quando os viajantes buscam um lugar para se hospedar, as avaliações de antigos hóspedes são um importante fator na hora de tomar uma decisão.

Continue a leitura para saber como fazer a sua propriedade receber mais avaliações e como responder aos comentários com confiança, sejam positivos ou negativos. Você também vai ver como pode usar as avaliações para fins de marketing e comunicação com os hóspedes.