Pesquisa de 2020: O que os viajantes desejam

Em 2020, identificamos os primeiros sinais da retomada das viagens. Porém, ainda havia muita incerteza. A pandemia da COVID-19 continuava a ser notícia.  

Para entender as expectativas ainda em evolução dos viajantes, lançamos uma pesquisa global. Neste relatório, você vai encontrar informações de centenas de viajantes, além de dicas para orientar a sua estratégia de recuperação. 

Importante: nós atualizamos esta pesquisa. Confira as informações mais recentes sobre os viajantes em nosso relatório de 2021.

34.000 viajantes 

Representantes dos principais perfis demográficos 

13 países 

Informações dos maiores mercados do mundo

Mais de 125 descobertas inéditas 

Análises e dados exclusivos sobre os viajantes disponíveis apenas aqui 

vão reservar um hotel ou imóvel de aluguel por temporada nos primeiros seis meses

Quando as pessoas vão voltar a viajar?

Nossa pesquisa revelou boas notícias: 57% das pessoas entrevistadas planejam reservar uma viagem em até seis meses. Mas o melhor é que 34% dessas pessoas pretendem reservar já nos próximos três meses. Com estas boas notícias, é importante lembrar que os comportamentos de reserva tradicionais sofreram uma transformação total. Neste relatório, analisamos quais perfis demográficos vão ser os primeiros a viajar, que tipo de viagens estão dispostos a fazer e como pretendem reservar e aproveitar as estadias. 

 

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7 em cada 10 pessoas preferem reservar estadias por meio de um agente de viagens

Como se preparar para os novos comportamentos de reserva?

Neste clima de incertezas, é normal observar janelas de reserva extremamente longas ou particularmente curtas. Essa tendência é impulsionada pelo aumento das viagens domésticas: o modo como os viajantes buscam e reservam viagens no próprio país é uma das maiores oportunidades, mas também um dos maiores limites, neste “novo normal”. Neste relatório, analisamos a mudança nas janelas de reserva, os fatores que mais pesam nas decisões dos viajantes na hora de reservar e como se destacar da concorrência. 

 

Como se destacar 

dos viajantes podem ser estimulados a estender a sua estadia

Veja como aumentar a receita

Apesar do setor de viagens estar atravessando um período de transformação, novas oportunidades estão surgindo. Com a abordagem correta, é possível motivar os viajantes a voltar a viajar e a prolongar as suas estadias. No entanto, os viajantes estão cada vez mais exigentes. Com mais opções e preços competitivos no mercado, é um grande desafio satisfazer todas as suas necessidades. No relatório, analisamos os fatores que podem gerar estadias mais longas, como criar experiências sob medida para os hóspedes e novas estratégias para aumentar a receita. 

 

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Veja o relatório completo para descobrir o que os viajantes desejam

Agradecemos o seu interesse!