Hoe gaat het in zijn werk?

Een advertentie op onze marktplaats geeft u toegang tot miljoenen mensen die hun volgende reis plannen. Wij helpen u contact te maken met reizigers die zoeken wat u te bieden heeft en zorgen voor boekingstools, inzicht en assistentie zodat u meer tijd kunt besteden aan het verzorgen van uw gasten. De kosten? Een commissie op basis van de branchestandaard, alleen wanneer uw kamers worden geboekt.

1. Stel uzelf voor

Gemiddeld 5 minuten

Een korte kennismaking is voldoende om te starten. Vertel ons iets over u en uw accommodatie en we nodigen u uit om een advertentie aan te maken.

 

Wat u nodig heeft:

  • Adres van de accommodatie

  • Type accommodatie (hotel, vakantiehuis, appartement, enz.), geselecteerd uit de keuzelijst 

  • Het aantal individuele ruimten dat in elke accommodatie kan worden geboekt 

  • Uw contactgegevens:  

2. Registreren

Gemiddeld 5-10 minuten

We sturen u een e-mail om uw account te verifiëren en vragen u zich aan te melden op ons beveiligde platform. Hier kunt u onze standaard bedrijfsvoorwaarden doornemen, met daarin onder andere het compensatiepercentage (alleen te betalen wanneer u boekingen heeft) en uitbetalingsmethoden.

 

Wat u nodig heeft:

  • Niets. Maar de onderstaande veelgestelde vragen, met name die over betalingen, zijn wel nuttig.

3. Maak uw advertentie aan

Gemiddeld 20-30 minuten

Nu is het tijd om uw accommodatie te beschrijven. We vragen u naar de details die reizigers willen weten over de kamers, locatie en voorzieningen die u aanbiedt. De informatie die u invoert, wordt automatisch opgeslagen. U kunt dus eenvoudig terugkeren wanneer u nog niet alle antwoorden heeft.

 

Wat u nodig heeft:

  • Details over de kamers, waaronder indeling, bedafmetingen, enz.

  • Een lijst met beschikbare voorzieningen, van wifi tot zwembaden

  • Tarieven per kamertype

  • Foto's van de kamers, gemeenschappelijke ruimten en voorzieningen 

  • Een lijst met toeslagen, aanbetalingen en beleidsregels

  • De datums waarop u gasten kunt verwelkomen

4. Verwelkom gasten

0-15 minuten

En dat is alles! Uw accommodatie wordt binnenkort live weergegeven en is dan beschikbaar voor miljoenen reizigers die hun reizen zoeken en plannen op onze marktplaats. Wanneer u een boeking ontvangt, kunt u berichten sturen naar de gast om informatie te verstrekken of te vragen zodat u kunt anticiperen op zijn of haar behoeften en het inchecken kunt vergemakkelijken.

 

Wat u nodig heeft:

  • Een paar minuten, alleen wanneer ons onboardingteam contact met u opneemt met een vraag of voor een korte verduidelijking. 
  • De mobiele Partner Central-app. Deze kan worden gedownload in de App Store of op Google Play. Hiermee blijft u ook altijd op de hoogte van uw boekingen en gasten wanneer u onderweg bent.

Altijd klaar voor boekingen

Uw advertentie is de sleutel tot langdurig succes. Als reizigers over de juiste informatie en foto's beschikken, is de kans veel groter dat u boekingen genereert. Om u te helpen evalueren we de sterkte van uw advertentie en delen we de nieuwste tips, best practices en inzichten in wat uw concurrenten doen om klanten te winnen.

Richt u op de juiste gast

Gezinnen in het hoogseizoen zijn wellicht het meest waardevol, maar soms is de juiste gast een lastminuteboeker. Vanuit die miljoenen shoppers op onze marktplaats kunnen wij u helpen de beste reiziger aan te trekken om uw doelstellingen voor nu en volgend seizoen te behalen. Onze marketingprogramma's werken zelfstandig of in combinatie, kunnen eenvoudig worden in - of uitgeschakeld en passen bij elk budget.

Bepaal uw prijzen met vertrouwen

Om vol vertrouwen beslissingen te kunnen nemen over tarieven en beschikbaarheid, heeft u bruikbare informatie binnen handbereik. We delen realtime gegevens over marktomstandigheden, de tarieven van uw concurrenten en uw prestaties ten opzichte van vorig jaar. Wijzigingen doorvoeren, zoals beschikbaarheid toevoegen of tarieven aanpassen, is eenvoudig, zodat u meer tijd overhoudt voor wat u het liefste doet.

Beheer beoordelingen

Lovende recensies betekenen een gastvrije ervaring die al voor het inchecken begint. Daarom bieden we u de mogelijkheid om contact te leggen wanneer een gast boekt, en om al tijdens het verblijf eventuele problemen te ontdekken. We stimuleren en screenen beoordelingen en geven u de kans hierop te reageren. De trends in feedback van gasten worden uitgelicht, zodat u op de hoogte blijft en steeds kunt streven naar verbetering.

Slaap gerust

Onze marktplaats voor reizen brengt kopers en verkoper al meer dan twintig jaar met elkaar in contact. We staan elke dag weer paraat om de belemmeringen uit de weg te ruimen die reizen ingewikkeld, frustrerend en onbereikbaar maken. Net als u zetten wij ons in voor het creëren van bijzondere ervaringen en streven we naar het ondersteunen van de behoeften van onze reizigers en hospitality-partners.

Veelgestelde vragen

Gelukkig niet! U hoeft zich niet voor alle merken van Expedia Group afzonderlijk te registeren. Wanneer u met ons samenwerkt, wordt uw vermelding online weergegeven bij een aantal van de meest toonaangevende reismerken ter wereld, waaronder Expedia.com, Hotels.com, Travelocity, Orbitz en Wotif. Onze sites zorgen samen voor vrijwel elk aspect van het onderzoeken, plannen en boeken van reizen. Zowel recreatieve als zakenreizigers, met verschillende smaken en budgets, vertrouwen voor al hun reisbehoeften op onze sites.

Er komen steeds meer reisbeperkingen en we verwachten dat mensen graag hun gemiste vakanties zullen willen omboeken en nieuwe avonturen zullen willen plannen. Miljoenen mensen zullen onze sites gebruiken om hun vluchten, accommodaties, auto’s, cruises en activiteiten te zoeken, plannen en boeken. We hebben enkele tools beschikbaar die u kunnen helpen gasten aan te trekken en inzichten om u te helpen uw competitieve tarieven in te stellen en uw kamers te vullen.

We blijven luisteren naar onze partners en zullen ons programma’s blijven aanpassen om hun herstel te versnellen. Daarnaast rekenen we op onze ervaringen over de voorbije 20 jaar bij het helpen opnieuw opbouwen en welvaren van partners na de impact van natuurrampen, ziektes en onvoorziene tragedies. Samen zullen we de inherente veerkracht van de reisbranche stimuleren.

Natuurlijk! Wij laten uw accommodatie graag aan de miljoenen reizigers zien die regelmatig hun reizen via onze sites boeken.

Ja. Dankzij een tweerichtingsverbinding tussen onze systemen is het eenvoudig om uw tarieven, beschikbaarheid en reserveringen automatisch up-to-date te houden.

Als u een partner bent en geen connectiviteitsprovider heeft, kunt u zich aanmelden op Partner Central en onze wereldwijde Connectiviteitsprovidergids ontdekken, waarmee u de Channel Managers vindt die uw markt ondersteunen. Als u nog geen partner bent, registreer u dan vandaag nog gratis!

Geen probleem. Wij slaan de informatie die u heeft ingevoerd automatisch op. U kunt op een ander moment het formulier verder invullen. Als u problemen ondervindt, kunnen wij u helpen.

Foto's wakkeren de fantasie van reizigers aan, waardoor ze zich visueel kunnen voorstellen hoe het is om op hun volgende reis bij u te verblijven. Wij raden u aan om foto's per kamertype (waaronder de badkamer) te plaatsen en van een van de belangrijkste plekken (voorzieningen) die uw accommodatie speciaal maken (gemeenschappelijke ruimtes, zwembaden, eetruimtes enz.) De foto's hoeven niet van professionele kwaliteit te zijn. Goed belichte foto's die met een smartphone zijn gemaakt, zijn prima bruikbaar, maar een minimumresolutie van 1000 pixels is vereist. Raadpleeg onze fotorichtlijnen voor meer informatie. 

Nee, u hoeft niet met een connectiviteitsprovider samen te werken of over een connectiviteitsoplossing te beschikken om uw accommodatie effectief bij Expedia Group te kunnen adverteren. Wij werken echter met meer dan een miljoen accommodaties wereldwijd samen en we weten dat het handmatig beheren van uw beschikbaarheid tijdrovend kan zijn. Een connectiviteitsprovider zorgt voor een tweerichtingsstroom van informatie tussen uw systemen en de onze. Reserveringen, tarieven en beschikbaarheid worden dus automatisch bijgewerkt. Het tonen van een correct bijgewerkte beschikbaarheid optimaliseert de impact van uw OTA-advertentie en vermindert het risico op overboeking.

Ja! De meeste partners van Expedia Group zijn kleine accommodaties die hun bedrijf willen laten groeien. Wij doen alle moeite om gebruiksvriendelijke tools, promotionele kansen en ondersteuning te bieden om te zorgen dat u succes boekt.

Een online reisbureau (OTA) is een reiswebsite voor consumenten die gespecialiseerd is in de verkoop van reisproducten zoals vluchten, hotels, autoverhuur, cruises, vakantiewoningen en activiteiten. 

Expedia Group beheert verschillende OTA's, waaronder Expedia.com, Hotels.com, Orbitz, Travelocity en Wotif. Daarnaast bieden we onze reisaanbieders tools, functies en inzichten, waardoor ze kunnen concurreren met anderen en winstgevende ondernemingen kunnen opbouwen.

Als partner van Expedia Group kunt u zelf kiezen hoe u betalingen van gasten wilt accepteren. Het is onder meer mogelijk om onze beveiligde betalingsverwerking te gebruiken om reizigers tijdens het boeken online te laten betalen en bij het afrekenen de betaling in rekening te brengen op een door Expedia Group uitgegeven virtuele creditcard. U kunt uw gasten ook direct bij het afrekenen laten betalen en Expedia Group een compensatie te betalen.

Om aantrekkelijk te zijn voor zo veel mogelijk reizigers, kunt u ervoor kiezen om beide mogelijkheden aan te bieden en de gasten zelf laten beslissen wat het beste voor hen is.

Het is geen probleem als uw accommodatie geen creditcards accepteert. Wij zorgen ervoor dat in uw advertentie wordt gecommuniceerd hoe u betalingen accepteert (contant, cheque, creditcard enz.), zodat reizigers bij aankomst erop voorbereid zijn. Wij stemmen dit met u af tijdens een telefoongesprek waarin we u welkom heten bij de Expedia Group-familie.

Behalve het bieden van een gebruiksvriendelijke en veilige boekingservaring voor reizigers investeert Expedia Group aanzienlijk in reclame, digitale marketing en promotie via social media om klanten van over de hele wereld naar uw markt en individuele accommodatie te trekken. 

Wij analyseren onze gegevens continu om inzichten te krijgen en opkomende reistrends te ontdekken. Hierdoor kunnen we zowel innoveren en de beste set gratis en krachtige tools ontwikkelen waardoor u uw bedrijf kunt laten groeien. Wij hebben ook ondersteuningscentra voor reizigers en partners. Hier bieden we hulp bij het oplossen van lastige logistieke problemen die onvermijdelijk zijn als mensen de wijde wereld gaan verkennen.

Nee. Wij sturen automatisch een e-mail naar de gast om de reservering te bevestigen.

U kunt eenvoudig in Partner Central namens gasten een reservering annuleren. Als er annuleringskosten van toepassing zijn, kunt u deze op de gekoppelde Expedia Virtual Card op de annuleringsdatum in rekening brengen.

Ja. In het Berichtencentrum in Partner Central kunt u met gasten communiceren voordat ze aankomen. Bovendien zetten wij graag incheckinstructies in de vermelding voor uw accommodatie.

Ons gebruiksvriendelijke platform, Partner Central, is de primaire locatie voor het beheren van reserveringen, laden van de beschikbaarheid, wijzigen van tarieven en het up-to-date houden van uw advertentie. Veel partners kiezen ervoor om een connectiviteitsprovider te gebruiken om onze systemen te koppelen en automatisch dagelijkse taken te laten uit te voeren. Ze melden zich aan bij Partner Central om onze meer geavanceerde tools te gebruiken, waaronder analyse van uw competitieve groep, real-time marktprijzen en andere marketingprogramma's. Als u problemen heeft, helpen onze lokale teams u graag.

Ja. Partners van Expedia Group hebben toegang tot tools en gegevensinzichten waarmee u een winstgevende strategie voor omzetbeheer kunt ontwikkelen en uitvoeren. Wij zijn continu bezig met het innoveren en publiceren van richtlijnen voor best practices ter ondersteuning van uw succes.

Een online reisbureau (OTA) is een essentieel onderdeel van uw distributiestrategie. Als het uw doelstelling is om meer reizigers te bereiken en mensen aan te trekken die het gelukkigst zullen zijn in uw accommodatie, kan een OTA u daarbij helpen. 

Bij Expedia Group trekt de omvang van ons reisaanbod reizigers aan die reizen onderzoeken, plannen en boeken. Ze plannen vaak lang van tevoren, verblijven langer in uw accommodatie en besteden meer. Behalve hulp bij het vullen van uw kamers, bieden wij tools en marktinzichten, zodat u gasten uitstekende ervaringen kunt bieden en uw bedrijf kunt laten groeien.

Wij zijn een van de meest toonaangevende reismarktplaatsen ter wereld, met een uitgebreide portfolio van zowel wereldwijd erkende merken als lokaal relevante reismerken, waaronder Expedia, Hotels.com, Orbitz en Travelocity. Lees meer in het gedeelte Over ons.

Gerelateerd