Veelgestelde vragen

Heeft u vragen over het adverteren op onze reismarktplaats? Ontdek hoe u zich kunt registreren, uitbetaald wordt, uw reserveringssysteem kunt koppelen, gasten kunt betrekken en meer.

Samenwerken

Klik op de knop "Adverteer uw accommodatie" in het hoofdmenu om het snelle en eenvoudige registratieproces te starten. Wees zo gedetailleerd mogelijk wanneer u de advertentie voor uw accommodatie aanmaakt, zodat u de juiste gasten aantrekt. Klik hier om te zien hoe het in zijn werk gaat.

Gelukkig niet! U hoeft zich niet voor alle merken van Expedia Group afzonderlijk te registeren. Wanneer u met ons samenwerkt, wordt uw vermelding online weergegeven bij een aantal van de meest toonaangevende reismerken ter wereld, waaronder Expedia.com, Hotels.com, Travelocity, Orbitz en Wotif. Onze sites zorgen samen voor vrijwel elk aspect van het onderzoeken, plannen en boeken van reizen. Zowel recreatieve als zakenreizigers, met verschillende smaken en budgets, vertrouwen voor al hun reisbehoeften op onze sites.

Natuurlijk! Wij laten uw accommodatie graag aan de miljoenen reizigers zien die regelmatig hun reizen via onze sites boeken.

Ja. Dankzij een tweerichtingsverbinding tussen onze systemen is het eenvoudig om uw tarieven, beschikbaarheid en reserveringen automatisch up-to-date te houden.

Als u een partner bent en geen connectiviteitsprovider heeft, kunt u zich aanmelden op Partner Central en onze wereldwijde Connectiviteitsprovidergids ontdekken, waarmee u de Channel Managers vindt die uw markt ondersteunen. Als u nog geen partner bent, registreer u dan vandaag nog gratis!

Geen probleem. Wij slaan de informatie die u heeft ingevoerd automatisch op. U kunt op een ander moment het formulier verder invullen. Als u problemen ondervindt, kunnen wij u helpen.

Foto's wakkeren de fantasie van reizigers aan, waardoor ze zich visueel kunnen voorstellen hoe het is om op hun volgende reis bij u te verblijven. Wij raden u aan om foto's per kamertype (waaronder de badkamer) te plaatsen en van een van de belangrijkste plekken (voorzieningen) die uw accommodatie speciaal maken (gemeenschappelijke ruimtes, zwembaden, eetruimtes enz.) De foto's hoeven niet van professionele kwaliteit te zijn. Goed belichte foto's die met een smartphone zijn gemaakt, zijn prima bruikbaar, maar een minimumresolutie van 1000 pixels is vereist. Raadpleeg onze fotorichtlijnen voor meer informatie. 

Nee, u hoeft niet met een connectiviteitsprovider samen te werken of over een connectiviteitsoplossing te beschikken om uw accommodatie effectief bij Expedia Group te kunnen adverteren. Wij werken echter met meer dan een miljoen accommodaties wereldwijd samen en we weten dat het handmatig beheren van uw beschikbaarheid tijdrovend kan zijn. Een connectiviteitsprovider zorgt voor een tweerichtingsstroom van informatie tussen uw systemen en de onze. Reserveringen, tarieven en beschikbaarheid worden dus automatisch bijgewerkt. Het tonen van een correct bijgewerkte beschikbaarheid optimaliseert de impact van uw OTA-advertentie en vermindert het risico op overboeking.

Ja! De meeste partners van Expedia Group zijn kleine accommodaties die hun bedrijf willen laten groeien. Wij doen alle moeite om gebruiksvriendelijke tools, promotionele kansen en ondersteuning te bieden om te zorgen dat u succes boekt.

Een online reisbureau (OTA) is een reiswebsite voor consumenten die gespecialiseerd is in de verkoop van reisproducten zoals vluchten, hotels, autoverhuur, cruises, vakantiewoningen en activiteiten. 

Expedia Group beheert verschillende OTA's, waaronder Expedia.com, Hotels.com, Orbitz, Travelocity en Wotif. Daarnaast bieden we onze reisaanbieders tools, functies en inzichten, waardoor ze kunnen concurreren met anderen en winstgevende ondernemingen kunnen opbouwen.

Expedia Group

Ons gebruiksvriendelijke platform, Partner Central, is de primaire locatie voor het beheren van reserveringen, laden van de beschikbaarheid, wijzigen van tarieven en het up-to-date houden van uw advertentie. Veel partners kiezen ervoor om een connectiviteitsprovider te gebruiken om onze systemen te koppelen en automatisch dagelijkse taken te laten uit te voeren. Ze melden zich aan bij Partner Central om onze meer geavanceerde tools te gebruiken, waaronder analyse van uw competitieve groep, real-time marktprijzen en andere marketingprogramma's. Als u problemen heeft, helpen onze lokale teams u graag.

Wij zijn een van de meest toonaangevende reismarktplaatsen ter wereld, met een uitgebreide portfolio van zowel wereldwijd erkende merken als lokaal relevante reismerken, waaronder Expedia, Hotels.com, Orbitz en Travelocity. Lees meer in het gedeelte Over ons.

Ja. Partners van Expedia Group hebben toegang tot tools en gegevensinzichten waarmee u een winstgevende strategie voor omzetbeheer kunt ontwikkelen en uitvoeren. Wij zijn continu bezig met het innoveren en publiceren van richtlijnen voor best practices ter ondersteuning van uw succes.

Een online reisbureau (OTA) is een essentieel onderdeel van uw distributiestrategie. Als het uw doelstelling is om meer reizigers te bereiken en mensen aan te trekken die het gelukkigst zullen zijn in uw accommodatie, kan een OTA u daarbij helpen. 

Bij Expedia Group trekt de omvang van ons reisaanbod reizigers aan die reizen onderzoeken, plannen en boeken. Ze plannen vaak lang van tevoren, verblijven langer in uw accommodatie en besteden meer. Behalve hulp bij het vullen van uw kamers, bieden wij tools en marktinzichten, zodat u gasten uitstekende ervaringen kunt bieden en uw bedrijf kunt laten groeien.

Reserveringen

U kunt eenvoudig in Partner Central namens gasten een reservering annuleren. Als er annuleringskosten van toepassing zijn, kunt u deze op de gekoppelde Expedia Virtual Card op de annuleringsdatum in rekening brengen.

Nee. Wij sturen automatisch een e-mail naar de gast om de reservering te bevestigen.

Ja. In het Berichtencentrum in Partner Central kunt u met gasten communiceren voordat ze aankomen. Bovendien zetten wij graag incheckinstructies in de vermelding voor uw accommodatie.

Betalingen

Compensatie voor reserveringen is overal ter wereld verschillend. Wij delen u het percentage voor uw markt mede als onderdeel van het contracteringsproces.

Als partner van Expedia Group kunt u zelf kiezen hoe u betalingen van gasten wilt accepteren. Het is onder meer mogelijk om onze beveiligde betalingsverwerking te gebruiken om reizigers tijdens het boeken online te laten betalen en bij het afrekenen de betaling in rekening te brengen op een door Expedia Group uitgegeven virtuele creditcard. U kunt uw gasten ook direct bij het afrekenen laten betalen en Expedia Group een compensatie te betalen.

Om aantrekkelijk te zijn voor zo veel mogelijk reizigers, kunt u ervoor kiezen om beide mogelijkheden aan te bieden en de gasten zelf laten beslissen wat het beste voor hen is.

Het is geen probleem als uw accommodatie geen creditcards accepteert. Wij zorgen ervoor dat in uw advertentie wordt gecommuniceerd hoe u betalingen accepteert (contant, cheque, creditcard enz.), zodat reizigers bij aankomst erop voorbereid zijn. Wij stemmen dit met u af tijdens een telefoongesprek waarin we u welkom heten bij de Expedia Group-familie.