Pražský hotel roste, i když čelí nelítostné konkurenci

Historický hotel, který je na Starém Městě obklopený dalšími 4- a 5hvězdičkovými konkurenty, soustavně roste díky analýze trhu v reálném čase a akčním nabídkám zájezdových balíčků.

 

 127 pokojů

  Řetězec hotelů v osobitém stylu

  15 let v oboru

45%

meziroční růst tržeb

140%

růst tržeb díky akčním nabídkám zájezdových balíčků

Příběh hotelu

K+K Hotel Central je exkluzivní ubytovací zařízení v samém centru Prahy. Díky architektuře ve stylu Art Déco, výborným službám, wellness a fitness centru, baru and restauraci může hostům nabídnout opravdu hodně. 

 

Na tomto atraktivním místě se však nacházejí spousty dalších skvěle hodnocených hotelů. Hosté mají širší možnosti volby a K+K Hotel Central tím pádem tvrdou konkurenci.

“Abychom zůstali konkurenceschopní, musíme předvídat trendy. Spolupráce se skupinou Expedia Group nám k tomu dopomáhá.”

Barbora Slachová

Revenue manažerka

K+K Hotel Central

Řešení

Hotel se kvůli růstu podnikání obrátil na skupinu Expedia Group s poptávkou nápaditých možností, jak získat konkurenční výhodu. 

 

Tým hotelu K+K Hotel Central používá ke zjišťování trendů místního trhu a k jejich pochopení analytické nástroje v portálu Partner Central. Tým podrobně sleduje přizpůsobenou sadu konkurenčních hotelů a porovnává své ceny, počet uplatněných rezervací, viditelnost a tržby s hotely z okruhu své nejvážnější konkurence. Pouhým pohledem tak zjistí, kdo z konkurence je převyšuje a jak často naopak dokážou konkurenci porazit. 

 

Revenue manažerka Barbora Slachová k tomu říká: „S naším market managerem skvěle vycházíme – pomáhá mi porozumět nejnovějším trendům a chování v naší sadě konkurenčních hotelů.“

 

Analýza informací o hostech, která je v portálu Partner Central také k dispozici, odhaluje v jednotlivých zemích příležitosti k růstu. K cílení nabídek na hosty z těchto míst je možné používat různé marketingové propagační akce a kampaně. Konkrétně zařízení K+K Hotel Central využívá akčních nabídek zájezdových balíčků – balíčků, kde se pokoj nabízí spolu s letem a/nebo s pronájmem vozidla. Díky tomu se o hotel zajímají hosté z cizích zemí a velké skupiny. Obě skupiny mají velkou bonitu, protože běžně víc utrácí, déle zůstávají a méně často ruší pobyty. Pouze za loňský rok hotel zajistil o 140 % víc služeb spojených se zájezdovými balíčky. 

 

Výsledek je takový, že díky partnerství se skupinou Expedia Group hotel soustavně navyšuje tržby – za posledních 12 měsíců o 45 %.

Trvalý úspěch

Podmínky na trhu se neustále mění a proto K+K Hotel Central využívá výhod různých marketingových nástrojů, které jsou k dispozici v portálu Partner Central. Zařízení například občas nabízí slevy pro více než 70 milionů často cestujících zaměstnanců zaregistrovaných ve věrnostním programu skupiny Expedia Group nebo nasadí placenou reklamu TravelAd do výsledků vyhledávání. Navíc se účastní pozvánkového programu VIP Access určeného pro zařízení, která mají pověst výjimečného prostředí pro hosty. Výměnou za nabídku speciálních výhod pro členy věrnostního programu si mohou svou prezentaci odlišit označením VIP Access.