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Com os quartos ocupados, você pode se dedicar à criação de experiências excepcionais para os seus hóspedes.

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É muito bom ter você aqui! Os recursos e as informações reunidos aqui vão ajudar você a começar.

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Veja como participar do mercado do Expedia Group. Dica: é rápido e fácil.

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Ajudamos viajantes com diferentes objetivos, preferências e orçamentos a encontrar a estadia perfeita. 

Alcance mais viajantes com a retomada das viagens

No mundo todo, o prazer de viajar atrai pessoas à nossa plataforma. Nossa plataforma conveniente e nossa ampla rede de anúncios podem ajudar os viajantes a reservar a acomodação perfeita com segurança.

Atraia os hóspedes ideais

Atraia viajantes que planejam as suas viagens com antecedência ou que buscam opções de última hora. Viajantes de temporada ou de fim de semana. Pessoas que viajam a negócios ou lazer. Famílias ou aventureiros. Que tipo de viajante mais combina com o seu estabelecimento? Estamos aqui para ajudar você.

Gerencie o seu estabelecimento com facilidade

Não podemos adicionar mais horas ao seu dia, mas podemos facilitar o gerenciamento do estabelecimento. Estas ferramentas e informações importantes, dos preços de mercado ao gerenciamento das avaliações, podem ajudar você a tomar decisões fundamentadas, retomar os seus negócios e ganhar tempo para proporcionar ótimas experiências aos seus hóspedes.

E fique em boa companhia

Aviões, trens, carros, cruzeiros e atividades. Os viajantes podem encontrar tudo o que precisam em nossa plataforma. E quando eles têm a chance de reservar várias partes da viagem de uma só vez, tendem a reservar com mais antecedência, optar por estadias mais longas e cancelar com menos frequência.

Junte-se a nós

Com os sites do nosso grupo, os viajantes têm acesso aos melhores parceiros de viagem do mundo. Esta é a nossa plataforma: uma comunidade em desenvolvimento que adora viajar. Junte-se a nós!

Como funciona

1. Apresente-se

5 minutos em média

Anunciar é grátis e fácil. Fale sobre a sua propriedade (é uma pousada? Um imóvel para aluguel por temporada?) e nós configuramos a sua conta.

2. Faça sua inscrição

5 minutos em média

Faça login e mãos à obra! Consulte os termos comerciais padrão e decida como quer receber os pagamentos. Confira mais detalhes na seção de perguntas frequentes.

3. Deixe tudo pronto

20 a 30 minutos em média

Chegou a hora de definir as expectativas dos hóspedes. O anúncio deve mostrar o que a sua propriedade tem de especial, as suas políticas, a sua disponibilidade e as suas tarifas. Os viajantes adoram informações detalhadas e fotos, então inclua esse tipo de conteúdo para conseguir mais reservas.

4. Receba os hóspedes

0 a 15 minutos em média

Pronto! Quando o seu anúncio for publicado, viajantes do mundo todo poderão reservar quartos na sua propriedade. Você poderá interagir com eles para fazer perguntas e compartilhar outras informações antes da chegada.

Prepare-se para receber reservas

Despertar a imaginação e definir expectativas são essenciais para conseguir reservas à medida que as viagens são retomadas. Vamos ajudar você a criar um ótimo anúncio, gerenciar a disponibilidade e melhorar o seu desempenho.

Alcance os viajantes

Com um objetivo específico, como vender quartos de última hora ou incentivar estadias mais longas, você pode alcançar viajantes com necessidades semelhantes. Oferecemos programas de marketing para todas as necessidades, orçamentos e cronogramas para que você consiga os resultados de que precisa.

Defina preços com confiança

É mais fácil fazer grandes mudanças nos preços ou pequenos ajustes na tarifa quando você tem dados disponíveis em tempo real sobre o mercado. Oferecemos ferramentas simples que ajudam você a fazer alterações de forma rápida e fácil.

Gerencie as avaliações

Quando os viajantes têm muitas opções, ótimas avaliações podem influenciar as suas escolhas. Incentive avaliações positivas e envie mensagens aos viajantes antes da chegada, antecipando as suas necessidades e garantindo a sua satisfação durante a estadia. 

Perguntas frequentes

É rápido e fácil. Para começar, clique no botão para cadastrar a sua propriedade no menu principal. Ao criar um anúncio, inclua o máximo de informações possível para atrair os hóspedes certos para a sua propriedade. Clique aqui para ver como funciona.

Conforme as restrições de viagem são reduzidas, acreditamos que as pessoas vão remarcar as férias e planejar novas aventuras. Milhões de viajantes vão usar os nossos sites para buscar, planejar e reservar voos, estadias, carros, cruzeiros e atividades. Para ajudar você a superar as dificuldades atuais, disponibilizamos ferramentas para atrair hóspedes, assim como informações para definir tarifas competitivas e preencher os seus quartos. 

 

Vamos continuar ouvindo os nossos parceiros, além de adaptar e desenvolver programas para acelerar a sua recuperação. Em mais de 20 anos de experiência, ajudamos os parceiros a se reerguerem após o impacto devastador de desastres naturais, doenças e tragédias inesperadas. Dessa vez, não vai ser diferente. Vamos seguir juntos para manter o setor de viagens forte. 

Não. Você não precisa se inscrever em cada uma das marcas do Expedia Group. Após firmar a parceria com o Expedia Group, o seu anúncio vai estar disponível em algumas das principais marcas de viagem on-line ao redor do mundo, como a Expedia.com, Hoteis.com, Travelocity, Orbitz, Wotif, entre outras. Coletivamente, nossos sites cobrem praticamente todos os aspectos de busca, planejamento e reserva de viagens. Pessoas do mundo todo que viajam a lazer e a negócios, com os mais variados gostos e orçamentos, confiam em nossos sites para todas as suas necessidades.

Claro! Sua propriedade será divulgada para milhões de viajantes que costumam reservar viagens em nossos sites.

Sim. Com a conexão bidirecional entre os nossos sistemas, é fácil atualizar tarifas, disponibilidade e reservas automaticamente.

Se você é parceiro, mas não tem um Channel Manager de conectividade, pode fazer login no Partner Central e explorar o nosso Guia de provedores de conectividade. Esse guia ajuda a identificar os parceiros de canal que oferecem suporte no seu mercado. Se ainda não fez a sua inscrição, faça isso hoje mesmo. É grátis!

O Partner Central, nossa plataforma fácil de usar, é o ponto de partida para gerenciar as suas reservas, carregar inventário, alterar tarifas e manter o seu anúncio atualizado. Muitos parceiros optam por utilizar um provedor de conectividade para vincular nossos sistemas e realizar as tarefas diárias automaticamente. Eles acessam o Partner Central para utilizar nossas ferramentas mais avançadas, que incluem análise da cesta competitiva, informações de preços de mercado em tempo real e outros programas de marketing. Em caso de dúvidas, nossas equipes de suporte local estão sempre prontas para ajudar.

Sim. Os parceiros do Expedia Group têm acesso a ferramentas e informações que ajudam a desenvolver e executar uma estratégia de gestão de receitas lucrativa. Buscamos sempre inovar e oferecer recomendações para ajudar você a ter sucesso nos seus negócios.

Os sites de reserva (OTA) são parte essencial da sua estratégia de distribuição. Se o seu objetivo é alcançar mais viajantes e conquistar aqueles que mais se identificam com a sua propriedade, um site de reserva pode ajudar você.

A variedade de produtos de viagem oferecidos pelo Expedia Group atrai viajantes durante o planejamento, a busca e a reserva de viagens. Esses viajantes costumam planejar com antecedência, reservar estadias mais longas e gastar mais. Além de ajudar na reserva de quartos, o Expedia Group oferece ferramentas e informações de mercado que ajudam você a oferecer experiências incríveis aos hóspedes, além de expandir os seus negócios.

Somos uma das principais plataformas de viagens globais, com um amplo portfólio composto por marcas de viagens internacionais e locais, como Expedia, Hoteis.com, Orbitz, Travelocity e muito mais. Saiba mais na seção Sobre.

Não. Para diminuir o seu trabalho, enviamos um e-mail automático para o hóspede confirmando a reserva.

Você pode facilmente cancelar uma reserva em nome de um hóspede no Partner Central. Se houver alguma taxa de cancelamento, efetue a cobrança no Expedia Virtual Card vinculado na data do cancelamento.

Sim. Com a ferramenta Mensagens do Partner Central, você pode entrar em contato com os hóspedes antes da chegada. Você também pode incluir instruções para o check-in no anúncio da sua propriedade. 

Os parceiros do Expedia Group decidem como preferem receber o pagamento dos hóspedes. As opções oferecidas incluem o nosso processamento seguro de pagamento. Com ele, os viajantes fazem o pagamento on-line ao reservar e você efetua a cobrança no check-out por meio de um cartão de crédito virtual emitido pelo Expedia Group. Outra opção é permitir que os hóspedes façam o pagamento diretamente no check-out e, depois disso, enviar a remuneração ao Expedia Group.

Para atrair um maior número de viajantes, ofereça as duas opções de pagamento e deixe que os hóspedes escolham a melhor para eles.

A remuneração por reserva varia ao redor do mundo. Vamos informar o percentual para o seu mercado durante o processo de contratação.

Sim. Com a ferramenta Mensagens do Partner Central, você pode entrar em contato com os hóspedes antes da chegada. Você também pode incluir instruções para o check-in no anúncio da sua propriedade. 

Além de oferecer uma experiência de reserva fácil e segura para os viajantes, o Expedia Group investe muito em publicidade, marketing digital e mídias sociais para atrair clientes do mundo todo para o seu mercado e para a sua propriedade.

Analisamos constantemente os nossos dados para descobrir informações e tendências de viagem que nos ajudem a inovar e a desenvolver o melhor conjunto de ferramentas robustas e gratuitas para que você possa expandir os seus negócios. Também dispomos de uma central de suporte para viajantes e parceiros para ajudar a resolver questões logísticas mais complicadas que inevitavelmente surgem durante uma viagem.


Temos milhões de propriedades no mundo todo, e o nosso sucesso depende dos nossos parceiros. Para garantir esse sucesso, é fundamental manter os canais de comunicação abertos e responder às dúvidas e reclamações dos nossos parceiros com rapidez. Consulte o relatório 2023 EU Platform to Business Complaints (em inglês) para mais informações.