Dankzij de functie Automatische prijsmatch van Expedia trekt het DaeYoung Hotel Seoul reizigers aan door ervoor te zorgen dat hun kamertarieven op de sites van Expedia Group concurrerend zijn met die op andere reissites. Door het proces van prijzen identificeren en evenaren te automatiseren, besparen zij talloze uren handmatig werk en genereert het DaeYoung Hotel meer boekingen.
Bespaar tijd en help meer boekingen te genereren via Automatische prijsmatch
Onafhankelijk
3 sterren
29 kamers
Het probleem
Het DaeYoung Hotel Seoul bevindt zich in het populaire Jung-gu-district, op slechts korte loopafstand van de beroemde Namdaemun-markt, de oudste en grootste traditionele markt van Korea.
In deze bruisende stad is er veel concurrentie. Tijdens het hoogseizoen is het DaeYoung Hotel meestal volgeboekt, maar reizigers trekken tijdens het laagseizoen is soms best een uitdaging. Meneer Young Min Jang, de reserveringsmanager, is verantwoordelijk voor het onderhouden van de OTA’s en voor het onderhouden van de concurrerende positie van het DaeYoung Hotel.
Voor 2019 zag hotelmanagement soms verschillende prijzen tussen de distributiekanalen omdat prijzen handmatig waren ingesteld. Als ze eenmaal op de hoogte waren van het prijsverschil, moesten ze deze meerdere keren handmatig aanpassen om ervoor te zorgen dat ze binnen alle kanalen dezelfde prijsstrategie hanteerden. Voor de heer Jang en zijn team was het een tijdrovende taak om ervoor te zorgen dat de prijzen altijd hetzelfde bleven.
“Automatische prijsmatch zorgt automatisch voor iets dat we elke dag handmatig moesten doen, waardoor onze medewerkers veel tijd besparen. Dat is wat we het meest waarderen.”
meneer Young Min Jang
Reserveringsmanager
DaeYoung Hotel Seoul
De oplossing
De heer Jang sprak met zijn Market Manager van Expedia Group over zijn zorgen en zij adviseerde om Automatische prijsmatch van Expedia Group uit te proberen, wat beschikbaar is in Partner Central. Het team van DaeYoung stemde ermee in om dit te proberen en was vervolgens in staat om hun tarieven via alle kanalen op één lijn te brengen. Reizigers die consistente en concurrerende prijzen vinden, hebben meer vertrouwen in hun keuze over waar te overnachten, wat het DaeYoung-hotel helpt meer boekingen te genereren.
De functie is gebruiksvriendelijk en geeft duidelijk aan welke tarieven zijn vergeleken en aangepast voor welke datums.
Het gebruiken van Automatische prijsmatch heeft het team van de heer Jang niet alleen geholpen aanzienlijk minder tijd te besteden aan het beheren van tarieven, maar ook om meer van de miljoenen reizigers te trekken die bij de vertrouwde merken van Expedia Group boeken.
De toekomst
Meneer Jang en het team van het DaeYoung Hotel Seoul maken vaak gebruik van Expedia Partner Central. Het is gebruiksvriendelijk en bespaart veel tijd bij dagelijkse taken. Ze gebruiken de kalenderfunctie dagelijks om hun beschikbaarheid te beheren en hun beoordelingen en berichten te controleren. Het toevoegen van functie Automatische prijsmatch aan hun account helpt ervoor te zorgen dat hun tarieven concurrerend blijven, vooral tijdens het laagseizoen, als dit er het meest toe doet.
Het voornaamste doel van het DaeYoung Hotel is een uitstekende gastenervaring te bieden, zodat gasten zich er echt thuis voelen. Door minder tijd kwijt te zijn aan het evenaren van tarieven, kan het team van de heer Jang zich meer richten op het bieden van een uitstekende gastenervaring.
Het hotel heeft ambitieuze groeidoelen ingesteld nu de verkoopcijfers aan het herstellen zijn van Covid-19 en hun veelzijdige samenwerking met Expedia Group is een belangrijke strategie om deze doelen te bereiken.
