Η Hotels.com είναι μία μόνο από τις αξιόπιστες ταξιδιωτικές επωνυμίες (brand) στην αγορά του Expedia Group.

Η εύχρηστη πλατφόρμα μας, το Partner Central, θα είναι το βασικό εργαλείο όπου μπορείτε να διαχειρίζεστε τις κρατήσεις, να φορτώνετε διαθεσιμότητα, να αλλάζετε τιμές και να διατηρείτε ενημερωμένη την καταχώρισή σας. Πολλοί συνεργάτες επιλέγουν να χρησιμοποιούν έναν πάροχο συνδεσιμότητας για να συνδέουν τα συστήματά μας και να εκτελούν αυτόματα τις καθημερινές εργασίες τους. Συνδέονται στο Partner Central για να αξιοποιήσουν τα πιο προηγμένα εργαλεία μας, όπως την ανάλυση του σετ ανταγωνιστικών τιμών, τις τιμές της αγοράς σε πραγματικό χρόνο και άλλα προγράμματα μάρκετινγκ. Αν έχετε οποιοδήποτε πρόβλημα, οι τοπικές μας ομάδες είναι έτοιμες να σας βοηθήσουν.

Ναι. Οι συνεργάτες του Expedia Group έχουν πρόσβαση σε σειρά εργαλείων και πληροφοριών δεδομένων που σας βοηθούν να αναπτύσσετε και να εκτελείτε μια επικερδή στρατηγική διαχείρισης εσόδων. Μέρος της δουλειάς μας είναι να καινοτομούμε διαρκώς και να δημοσιεύουμε οδηγίες βέλτιστων πρακτικών, προκειμένου να συμβάλλουμε στην επιτυχία σας.

Μια online ταξιδιωτική εταιρεία (OTA) αποτελεί βασικό μέρος της στρατηγικής διανομής. Αν ο στόχος σας είναι να έχετε απήχηση σε περισσότερους ταξιδιώτες και να προσελκύσετε αυτούς που θα είναι πιο ικανοποιημένοι από τη διαμονή στο κατάλυμά σας, μια OTA μπορεί να βοηθήσει.

Το εύρος των ταξιδιωτικών προϊόντων που προσφέρει το Expedia Group προσελκύει ταξιδιώτες που αναζητούν, σχεδιάζουν και κάνουν κράτηση για το ταξίδι τους. Συχνά ξεκινούν να σχεδιάζουν το ταξίδι τους πολύ νωρίτερα, πραγματοποιούν μεγαλύτερη διαμονή στο κατάλυμά σας και ξοδεύουν περισσότερα. Εκτός του ότι σας βοηθάμε να γεμίσετε τα δωμάτιά σας, διαθέτουμε εργαλεία και γνώση της αγοράς, ώστε να σας βοηθήσουμε να παρέχετε εκπληκτικές εμπειρίες στους πελάτες και να αναπτύσσετε την επιχείρησή σας.

Όχι. Για να διατηρούμε τον φόρτο εργασίας σας στο ελάχιστο, στέλνουμε εμείς αυτόματα email στον πελάτη, για να επιβεβαιώσουμε την κράτησή του.

Μπορείτε εύκολα να ακυρώσετε μια κράτηση εκ μέρους ενός πελάτη στο Partner Central. Αν ισχύει τέλος ακύρωσης, μπορείτε να χρεώσετε τη συνδεδεμένη Expedia Virtual Card κατά την ημερομηνία ακύρωσης.

Ναι. Το εργαλείο μηνυμάτων στο Partner Central επιτρέπει την επικοινωνία με τους πελάτες πριν φτάσουν, ενώ μπορούμε και να συμπεριλάβουμε οδηγίες check-in στην καταχώριση του καταλύματός σας. 

Ως συνεργάτης του Expedia Group, εσείς επιλέγετε πώς θέλετε να δέχεστε πληρωμές από τους πελάτες. Οι επιλογές περιλαμβάνουν τη χρήση της ασφαλούς επεξεργασίας πληρωμών που παρέχουμε, μέσω της οποίας οι ταξιδιώτες πληρώνουν online όταν κάνουν κράτηση, και τη χρέωση μιας εικονικής πιστωτικής κάρτας που εκδίδεται από το Expedia Group για πληρωμή κατά το check-out. Μπορείτε επίσης να ζητάτε από τους πελάτες να πληρώνουν απευθείας σε εσάς κατά το check-out και εσείς να καταβάλλετε το ανάλογο τέλος στο Expedia Group.

Για να προσελκύσετε όσο γίνεται περισσότερους ταξιδιώτες, μπορείτε να προσφέρετε και τις δύο επιλογές και να αφήνετε τους πελάτες να αποφασίζουν τι είναι καλύτερο για αυτούς.

Με απλά λόγια, το Hotel Collect σάς δίνει τη δυνατότητα να αποδέχεστε πληρωμές απευθείας από τους ταξιδιώτες κατά το check-out και, έπειτα, να καταβάλλετε σε εμάς το αντίστοιχο τέλος κράτησης. Το Expedia Collect δίνει τη δυνατότητα στους ταξιδιώτες να πληρώνουν online σε εμάς κατά την κράτηση και επιτρέπει σε εσάς να μας τιμολογείτε το NET ποσό για την πληρωμή κατά το check-out. Το Expedia Traveler Preference σάς δίνει τη δυνατότητα να αποδέχεστε και τους δύο τύπους πληρωμής, επιτρέποντας στους πελάτες να αποφασίζουν τι είναι καλύτερο για αυτούς.

Μάθετε περισσότερα για το Expedia Traveler Preference εδώ.

Δεν υπάρχει πρόβλημα αν το κατάλυμά σας δεν δέχεται πιστωτικές κάρτες. Θα διασφαλίσουμε ότι η καταχώρισή σας περιλαμβάνει τις απαραίτητες πληροφορίες αναφορικά με τους αποδεκτούς τρόπους πληρωμής (μετρητά, επιταγή, πιστωτική κάρτα κ.λπ.), ώστε οι ταξιδιώτες να είναι προετοιμασμένοι όταν φτάνουν στο κατάλυμά σας. Θα σας καλέσουμε για να επιβεβαιώσουμε αυτά τα στοιχεία μαζί σας και για να σας καλωσορίσουμε στην οικογένεια του Expedia Group.

Το τέλος για τις κρατήσεις ποικίλλει ανάλογα με το πού βρίσκεται το κατάλυμά σας. Θα σας ενημερώσουμε για το ποσοστό για τη δική σας αγορά στο πλαίσιο της διαδικασίας σύναψης του συμβολαίου.

Πέραν του ότι προσφέρει στους ταξιδιώτες μια εύχρηστη και ασφαλή εμπειρία κράτησης των δωματίων σας, το Expedia Group επενδύει πολλά και στη διαφήμιση, στο ψηφιακό μάρκετινγκ και στην προώθηση στα μέσα κοινωνικής δικτύωσης, για να προσελκύει καταναλωτές από όλο τον κόσμο στην αγορά σας και στο δικό σας κατάλυμα.

Αναλύουμε διαρκώς τα δεδομένα μας, για να εξάγουμε χρήσιμες πληροφορίες και να εντοπίζουμε τις πιο πρόσφατες ταξιδιωτικές τάσεις, ώστε να μπορούμε να καινοτομούμε αλλά και να αναπτύσσουμε τα καλύτερα δωρεάν εργαλεία που συμβάλλουν στην ανάπτυξη της επιχείρησής σας. Διατηρούμε επίσης σε λειτουργία κέντρα υποστήριξης ταξιδιωτών και συνεργατών, προκειμένου να βοηθούμε στην επίλυση υλικοτεχνικών προβλημάτων που αναπόφευκτα προκύπτουν όταν οι άνθρωποι ξεκινούν να εξερευνούν τον κόσμο.