常見問題

對於加入我們的旅遊市場有任何疑問嗎?您可以在這個頁面找到答案,了解註冊方式、付款機制,以及如何連結您的後台預訂系統等等。

與我們合作

按一下主功能表中的「刊登您的旅宿」按鈕,開始快速簡單的註冊程序。建立旅宿內容頁面時,請盡量提供最詳細的資訊,以便吸引到最適合您旅宿的旅客。請按此了解相關運作方式。

請放心,不用!您不需要就 Expedia Group 旗下的所有品牌分別註冊。與我們合作之後,您的旅宿內容就會一次出現在全球頂尖的線上旅遊網站上,包含 Expedia.com、Hotels.com、Travelocity、Orbitz、Wotif 等等。我們旗下網站涵蓋了從行程研究、規劃到預訂的幾乎所有層面。品味和預算各異的商務及觀光旅客仰賴我們的網站滿足他們各項旅遊需求。

當然可以!我們很希望能向常用我們旗下網站預訂住宿的數百萬名旅客展示您的旅宿。

可以。連結您和我們的系統,您就可以輕鬆維持房價、房況,訂單也會自動更新。

如果您是我們的合作夥伴,但您沒有合作的串接系統供應商,您可以登入 Partner Central 後台,參閱我們的 全球串接系統指南,了解有哪些串接系統支援您所在的市場。如果您還不是我們的合作夥伴,歡迎免費註冊!

沒關係。我們會自動儲存您輸入的資訊,您準備好了隨時都可以回來完成表單。如果您在註冊時遇到問題,我們會與您聯絡提供支援。

相片可以讓旅客想像入住您旅宿可以享受到怎樣的體驗。我們建議為每個房型上傳 4 張相片 (包含浴室),並為每個旅宿獨特的空間或設施提供 1 張相片,例如公共空間、游泳池、餐飲選擇等等。這些不需要是專業相片,用智慧型手機拍攝的照片只要光線足夠也可以,但解析度至少要 1000 像素。更多詳情請見 相片指南。 

不,就算沒有與串接系統供應商合作或使用串接系統,您還是可以在 Expedia Group 旗下網站上刊登您的旅宿,並從中獲益。但根據我們與全球超過百萬家旅宿合作的經驗,我們知道手動管理庫存曠日廢時。串接系統供應商可以促進您系統與我們系統之間的資訊流動,自動更新預訂、房價和房況。顯示正確的庫存有助於充分發揮在線上旅行社刊登旅宿的效益,並降低超訂的風險。

當然!Expedia Group 大部分的合作夥伴都是想要擴展業務的小型旅宿。我們努力提供好用的工具、多樣的行銷機會與相關支援,幫助您邁向成功。

線上旅行社 (OTA) 是專門販售旅行相關商品的旅遊消費網站,包含機票、住宿、租車、郵輪、出租度假屋、觀光活動等等。 

Expedia Group 旗下有數家線上旅行社,包含 Expedia.com、Hotels.com、Orbitz、Travelocity、Wotif 等等。此外我們也提供給供應商相關的工具、功能及分析數據,協助他們增加競爭力與收益。

Expedia Group

我們簡單好用的後台 Partner Central 會是管理預訂、變更房價和維持旅宿內容更新的主要位置。很多合作夥伴會選擇使用串接系統連結我們的系統,自動處理每天的業務,然後使用後台更先進的工具,包含競爭者組合分析、即時市場訂價和其他行銷活動。如果您遇到任何問題,我們的在地團隊都可以提供支援。

有。Expedia Group 提供合作夥伴相關工具和資料分析結果,協助您規劃並採取最適合的收益管理策略。我們持續更新發佈最佳實務指南,協助旅宿取得成功。

線上旅行社 (OTA) 對旅宿的銷售策略而言其實很重要。如果您的業務目標是觸及更多旅客,並吸引到最適合的人入住,OTA 就是您的最佳拍檔。 

Expedia Group 提供多元的旅遊商品,吸引正在查詢、規劃並預訂行程的旅客。這些旅客通常規劃較早,住宿時間長,消費也比較高,OTA 不僅協助旅宿填滿客房,更提供工具和市場分析,讓您可以提供旅客最好的住宿體驗,拓展業務。

我們是全球首屈一指的旅遊平台,旗下品牌十分多元,包含全球知名同時在地深根的旅遊網站,包含 Expedia 智遊網、Hotels.com、Orbitz、Travelocity 等等。詳情請見「關於我們」。

預訂

不用,為了盡量簡化您的工作,我們會自動寄送預訂確認電子郵件給旅客。

您可以輕鬆地在 Partner Central 後台中為旅客取消預訂。如有取消費用,您可以在取消當日使用相連的 Expedia 虛擬信用卡收取費用。

可以。Partner Central 後台的訊息工具讓您可以在旅客抵達前與他們聯絡,我們也可以將這點以特別入住指示的形式註明在旅宿內容頁面上。 

付款

如果旅宿不接受信用卡也沒關係。我們會在您的旅宿內容頁面上說明您接受的付款方式 (現金、支票、信用卡等等),這樣旅客在抵達時就會做好準備。在您加入 Expedia Group 後我們會致電與您確認相關細節。

預訂所需支付的佣金全球各異,簽署合約時我們會告知您所在市場的佣金比例。

Expedia Group 合作夥伴可以選擇接受旅客付款的方式。您可以選擇讓旅客在預訂時透過安全付款程序在線上支付房費,並在旅客退房後向 Expedia Group 的虛擬信用卡收取款項。您也可以請旅客直接在入住時付款給旅宿,之後再支付佣金給 Expedia Group。

如果想要吸引到最多數量的旅客,您可以兩個選項都提供,讓旅客選擇最適合的付款方式。