Son Değiştirilme Tarihi: 18 Mart 2022

Gizlilik uygulamalarımız hakkında bilgi edinmek için lütfen "Gizlilik Beyanı"nı okuyun. Bu Gizlilik Bildiriminde, platformumuzu ve ilişkili hizmetlerimizi kullandığınızda verileri nasıl topladığımız, kullandığımız ve ifşa ettiğimiz açıklanmakta ve bizimle nasıl iletişime geçebileceğiniz belirtilmektedir.

Gizlilik Bildirimi Özeti

Bu, Gizlilik Bildirimimizin bir özetidir. Gizlilik Bildirimimizi tam olarak incelemek için lütfen aşağı kaydırın.

Bu Gizlilik Bildirimi neleri kapsıyor?

Bu Gizlilik Bildirimi aşağıdakileri açıklamak için tasarlanmıştır:

• Topladığımız ve kullandığımız kişisel bilgi türleri ve bunları toplama ve kullanma şeklimiz
• Kişisel bilgilerinizi paylaştığımız durumlar ve kişiler
• Kişisel bilgilerinizi toplama, kullanma ve paylaşma şeklimiz ile ilgili hangi tercihlerde bulunabileceğiniz

Topladığımız ve kullandığımız kişisel bilgiler ve bunları toplama şeklimiz

Şu durumlarda kişisel bilgileri toplarız:

• Bize bilgi verdiğinizde
• Otomatik olarak topladığımızda
• Başkalarından aldığımızda

Sitelerimizden birinde hesap oluşturduğunuzda, teklif veya bilgi almak için kaydolduğunuzda veya başka bir şekilde platformumuzu kullandığınızda bize kişisel bilgilerinizi verirsiniz. Bu tür bilgileri tarayıcınıza yerleştirilen çerezler gibi otomatik teknolojiler yoluyla da, sitelerimizi ziyaret ettiğinizde gerektiğinde onayınızı alarak toplarız. Platformumuzu, ilgili araçlarımızı ve hizmetlerimizi iyileştirmemize, kayıtları doğru şekilde güncelleyip tutmamıza, olası sahtekârlık faaliyetlerini tespit edip soruşturmamıza ve hizmetlerimizi daha etkili şekilde pazarlamamıza yardımcı olan iş ortaklarından ve diğer üçüncü şahıslardan da bilgiler almaktayız.

Kişisel bilgileriniz nasıl paylaşılır?

Kişisel bilgileriniz, size bilgi, hizmet sağlamak, hizmetlerimizi kullanmanıza yardımcı olmak, sizinle iletişim kurmak (ürünler ve hizmetler hakkında bilgi gönderdiğimiz veya başkalarıyla iletişim kurmanıza olanak sağladığımız zamanlar dâhil olmak üzere) ve geçerli olduğu durumlarda, siteyle etkileşiminize bağlı olarak yasalara uymak için üçüncü taraflarla paylaşılır. Aşağıdaki tam Gizlilik Bildirimi, kişisel bilgilerin nasıl paylaşıldığını açıklamaktadır.

Haklarınız ve seçenekleriniz nelerdir?

Veri koruma haklarınızı çeşitli şekillerde kullanabilirsiniz. Örneğin, e-postalardaki "abonelikten çık" bağlantısına tıklayarak veya uygun olduğu üzere hesabınızdan ya da müşteri hizmetlerimizle iletişime geçerek pazarlama e-postaları almaktan çekilebilirsiniz. Tam Gizlilik Bildirimimiz, size sunulan seçenekler ve veri koruma hakları hakkında daha fazla bilgi içerir.

Bizimle nasıl iletişime geçebilirsiniz?

Gizlilik uygulamalarımız hakkında daha fazla bilgiye aşağıdaki tam Gizlilik Bildirimimizden ulaşabilirsiniz. Kişisel bilgilerinizi nasıl işlediğimiz hakkında sorular sormak veya kişisel bilgilerinizle ilgili isteklerde bulunmak lütfen bizimle iletişime geçin.

Gizlilik Bildirimi

Topladığımız Kişisel Bilgilerin Kategorileri

Kişisel Bilgilerin Kullanımı

Kişisel Bilgilerin Paylaşılması

Haklarınız ve Seçenekleriniz

Mobil Uygulamalar

Uluslararası Veri Aktarımı ve Gizlilik Kalkanı

Güvenlik

Kayıt Tutma

Gizlilik Bildiriminde Yapılan Güncellemeler

Bize Ulaşın

Topladığımız Kişisel Bilgilerin Kategorileri

Genel. Bize Site üzerinden sağladığınız veya başka bir şekilde elde ettiğimiz tüm bilgileri saklarız. Bunlara adınız, soyadınız, telefon numaranız, posta ve e-posta adresiniz gibi kimliğinizi tanımlayan bilgiler ("kişisel bilgiler") dâhildir. Şu kategorilere ait kişisel bilgileri toplayabiliriz:

• Ad, e-posta adresi, telefon numarası, iş ve fatura adresleri
• Ödeme kartı numarası, son kullanma tarihi ve gerektiğinde fatura adresi gibi ödeme bilgileri
• Spesifik olmayan coğrafi konum verileri
• Resimler, videolar ve diğer kayıtlar
• Sosyal medya hesabı kimliği ve diğer herkese açık bilgiler
• Bizimle iletişim
• Online hizmetlerimizde yaptığınız aramalar, işlemler ve sizinle gerçekleştirilen diğer etkileşimler
• Platform üzerinden ortaklarla misafirler arasında, grup içi sohbet ve misafir iş birliği araçları yoluyla kurulan diğer iletişimler
• Platform üzerinden yapılan arama ve işlemler
• Sizinle veya şirketinizle ilişkili diğer kişiler hakkında bize verdiğiniz veriler
• Ayrıca düzenli olarak bağlı kuruluşlardan, iş ortaklarından ve diğer bağımsız üçüncü taraf kaynaklardan sizin hakkınızda kişisel ve kişisel olmayan bilgiler toplayabiliriz.

Otomatik Olarak Toplanan Bilgiler. Siteyi ziyaret ettiğinizde bilgisayarınız ve online aktiviteniz hakkında otomatik olarak bazı bilgiler toplarız. Örneğin IP adresinizin yanı sıra Siteye ve yönlendiren siteye erişmek için kullandığınız internet tarayıcısı yazılımı (Google Chrome, Firefox, Safari veya Internet Explorer) hakkında bilgiler toplayabiliriz. Yerel yasalar tarafından izin verildiğinde, e-posta adresiniz ve oturum açma giriş bilgileriniz dâhil olmak üzere Sitede gösterilen veri alanlarına girdiğiniz bilgileri de otomatik olarak toplayabiliriz. Bunlara ek olarak, görüntülenen seyahatler ve yapılan rezervasyonlar gibi online aktiviteniz hakkında da bilgi toplayabiliriz. Otomatik olarak toplanan bu bilgileri, kullanıcı deneyiminizi özelleştirmeye ve dolandırıcılığı önlemeye yardımcı olması için topluyoruz. Daha fazla bilgi için lütfen Çerezler Bildirimimize bakın.

Kişisel Bilgilerin Kullanımı

Sizinle ilgili bilgileri şu genel amaçlar doğrultusunda toplarız: size talep ettiğiniz ürünleri ve hizmetleri sağlama; genel olarak sizinle iletişim kurma; sorularınıza ve yorumlarınıza yanıt verme; ürünlerimize, hizmetlerimize ve Siteye gösterilen ilgiyi ölçme ve bunları geliştirme; bu Sitedeki deneyiminizi özelleştirmeyle ilgili diğer amaçlar; anket gibi yöntemlerle sizden bilgi talep etme; anlaşmazlıkları giderme veya sorunları çözme; yasaklı veya yasa dışı olabilecek aktiviteleri önleme, araştırma ya da bunlarla ilgili olarak harekete geçme; Sitenin Kullanım Koşullarını uygulama; işlerimizle ilgili aktiviteler gerçekleştirme ve bilgilerin toplanması sırasında size belirtilen diğer amaçlar.

E-posta İletişimleri. Sitemizdeki fırsatlardan yararlanmanızı kolaylaştırmak istiyoruz. Bunu gerçekleştirme yöntemlerimizden biri, size belirgin ilgi alanlarınız hakkında bilgiler içeren e-posta iletileri göndermektir. Bu e-posta iletilerinin, size Sitemiz aracılığıyla Expedia ortaklarına sunulan fırsatlar hakkında yararlı bilgiler sunacağına inanıyoruz. Bu türde size gönderdiğimiz herhangi bir e-postada, bu e-postaları almamayı tercih etme seçeneğinizin bulunduğunu lütfen unutmayın.

İşleme için yasal dayanaklar:

Sizden yalnızca (i) kişisel bilgilerinizin sizinle bir sözleşme yapmak için gerekli olduğu durumlarda (örneğin; rezervasyonunuzu yönetme, ödemelerinizi işleme veya talebiniz doğrultusunda hesap oluşturma), (ii) işlemenin meşru çıkarımız olması ve haklarınız (aşağıda açıklandığı gibi) tarafından geçersiz kılınmaması durumunda veya (iii) bunu yapmak için izninizin olduğu durumlarda (örneğin, iznin gerekli olduğu durumlarda size pazarlama iletişimleri göndermek) toplayacağız. Bazı durumlarda, kanunlar kapsamındaki mali veya vergi yükümlülüklerimizi yerine getirmemiz için işlem geçmişinizi kullanmamızın gerekmesi gibi kişisel bilgileri sizden toplamak yasal yükümlülüğümüz olacaktır.

Bir yasal gerekliliği yerine getirmek veya sizinle bir sözleşme yapmak için kişisel bilgilerinizi sunmanızı istersek, bunu ilgili zamanda açıkça belirtecek ve size, kişisel bilgileri sunmanızın zorunlu olup olmadığını (ayrıca kişisel bilgilerinizi sunmazsanız bunun olası sonuçlarını da) bildireceğiz.

Bazı ülkeler ve bölgeler, kişisel bilgileri meşru menfaatlerinize dayanarak işlememize izin vermektedir. Meşru menfaatlerimize (veya üçüncü şahısların meşru menfaatlerine) dayanarak kişisel bilgilerinizi topladığımız ve kullandığımız takdirde bu menfaat, normalde platformumuzu işletmek veya geliştirmek ve gerektiği şekilde hizmetlerimizi sunmak için sizinle iletişime geçmek, bizimle iletişime geçtiğinizde güvenlik doğrulaması yapmak ve sorularınızı cevaplamak, pazarlama çalışmaları yürütmek veya yasa dışı aktiviteleri tespit edip önlemek amacıyla olacaktır.

Sitemizdeki dolandırıcılık işlemleri ve şüpheli etkinlikler gibi bazı durumlarda otomatik karar almayı kullanabiliriz. Bu işleme kapsamında, kişisel bilgileriniz bir sisteme dahil edilerek otomatik kararlar alınabilir ve karar otomatik işlemler kullanılarak hesaplanır. Dolandırıcılık riski oluşturuyorsanız bu, sitemizde rezervasyon yapabilmenizi etkileyebilir. Bunun yerine manuel karar verme sürecini talep etme veya yalnızca otomatik işlemeye dayalı bir karara itiraz edebilme de dahil olmak üzere, otomatik karar vermeyle ilgili haklara sahipsinizdir. Veri koruma haklarınız hakkında daha fazla bilgi edinmek istiyorsanız, lütfen aşağıdaki Haklarınız ve Seçenekleriniz bölümüne bakın.

Kişisel Bilgilerin Paylaşılması

Kişisel bilgilerinizi aşağıda ve işbu Gizlilik Bildiriminde açıklandığı ve geçerli kanunların izin verdiği şekilde paylaşırız.

• Üçüncü şahıs hizmet sağlayıcılar. Kişisel bilgilerinizi işletme analiz verileri, müşteri hizmetleri ve dolandırıcılık önleme dâhil olmak üzere bizim adımıza hizmet sağlayan ve faaliyette bulunan üçüncü taraf satıcılarla paylaşırız. Gerektiğinde Sitenin özelliklerinin uygulanması veya ilgi alanlarınıza özel online reklamların size ulaştırılmasını kolaylaştırmak için üçüncü taraf satıcıları da bizim yerimize bilgi toplamaları konusunda yetkilendirebiliriz. Üçüncü taraf satıcılar, yalnızca faaliyetlerini gerçekleştirmek için gerektiğinde bilgi toplayabilir ve bilgilere erişebilir; başka herhangi bir amaç doğrultusunda bilgileri kullanma veya paylaşma iznine sahip değildir. Bizim takip ettiğimiz veri güvenliği uygulamalarını aynen takip etmekle yükümlüdürler.
• Yasal haklar ve yükümlülükler. Kişisel bilgilerinizi mahkeme celpleri, mahkeme emirleri veya diğer hukuki işlemlerin gerektirdiği durumlar, yasal haklarımızın korunması veya uygulanması için gerekli olan durumlar, hukuki hak taleplerine karşı savunma hâlleri veya yasaların gerektireceği diğer durumlara karşılık açıklayabiliriz. Bu gibi durumlarda, tasarrufumuzda olan her türlü yasal itirazı veya hakkı kullanma veya bunlardan feragat etme hakkımızı saklı tutuyoruz. Ayrıca, kişisel bilgilerinizi yasa dışı olan veya yasa dışı olduğundan şüphelenilen aktivitelerle ilgili soruşturma yapmak, önlem almak veya hareket geçmek ya da şirketimizin, Sitenin, müşterilerimizin veya başkalarının haklarını, mülkünü ya da güvenliğini korumak ve savunmak için uygun olduğunu düşündüğümüzde açıklayabiliriz.
• Kurumsal ailemizdeki şirketler. Kurumsal bağlı kuruluşlarımız bilgilerinize eriştiği ölçüde, en az bu Gizlilik Bildiriminde açıklanan uygulamalar kadar sınırlayıcı uygulamaları takip edecektir.
• Kurumsal İşlemler. Kişisel bilgilerinizi elden çıkartma, şirketlerin birleşmesi, konsolidasyon veya varlıkların satışı ya da gerçekleşmesi muhtemel olmamakla birlikte iflas gibi kurumsal işlemlerin gerektirdiği durumlarla bağlantılı olarak paylaşabiliriz.

Yukarıda belirtilen hâller dışında, size ait kişisel bilgiler üçüncü taraflarla paylaşılırken size bilgi verilecek ve bu gibi bilgileri paylaşmamayı tercih etme olanağına sahip olacaksınız.

Reklamcılar ve yatırımcılar dâhil olmak üzere üçüncü taraflarla bilgileri anonim ve toplu olarak da paylaşabiliriz. Bu bilgiler herhangi bir kişisel bilgi içermez ve ilginizi çekebileceğini düşündüğümüz içerik ve hizmetleri geliştirmek için kullanılır.

HAKLARINIZ VE SEÇENEKLERİNİZ

Kişisel bilgilerinizle ilgili olarak aşağıda açıklanan bazı hak ve seçeneklere sahipsiniz:

• Pazarlama ve promosyon e-postalarını artık almak istemezseniz e-postadaki "abonelikten çık" bağlantısına tıklayarak abonelikten çıkabilirsiniz. Ayrıca, aşağıdaki Bize Ulaşın bölümünde belirtildiği gibi bizimle iletişime geçebilirsiniz. Pazarlama e-postaları aboneliğinden çıkmayı veya pazarlama e-postalarımızı almaktan vazgeçmeyi seçmeniz halinde yine de işlemler ve hesapla ilgili önemli mesajları gönderebileceğimizi ve bunları almaktan çekilemeyeceğinizi lütfen unutmayın
• Bazı çerezleri kullanma biçimimizi Çerez Bildirimimizdeki yönergelere göre yönetebilirsiniz
• Bilgilerinizin doğruluğunu herhangi bir zamanda bizimle iletişime geçerek güncelleyebilirsiniz
• Kişisel bilgilerinizi izne dayalı olarak işliyorsak bu izni herhangi bir zamanda bizimle iletişime geçerek kaldırabilirsiniz. İzninizi iptal etmeniz, izninizi iptal etmenizden önce gerçekleşen işlemlerin hukuka uygunluğunu etkilemeyecek ve kişisel bilgilerinizin izniniz gerekmeden yasal olarak işlenmesini etkilemeyecektir

Bazı ülkeler ve bölgeler, ikamet edenlerine kişisel bilgilerle ilgili ek haklar sağlar. Bu ek haklar, ülkeye ve bölgeye göre değişiklik gösterip şunları içerebilir:

• Kişisel bilgilerinizin bir kopyasını isteme
• İşleme etkinliklerinin amacı hakkında bilgi isteme
• Kişisel bilgilerinizi silme
• Kişisel bilgilerinizi kullanmamıza veya ifşa etmemize itiraz etme
• Kişisel bilgilerinizin işlenmesini kısıtlama
• Kişisel bilgilerinizin satılması iznini geri çekme
• Kişisel bilgilerinizi taşıma
• Sahtekârlık önleme uygulamalarımızda kullanılan otomatik karar alma süreçlerimizdeki gerekçeler ve bu kararların sonucu hakkında bilgi talep etme

Size sunulabilecek veri sahibi hakları hakkında daha fazla bilgi için lütfen buraya tıklayın.

Yukarıdaki haklara ek olarak, kişisel bilgilerinizi toplamamız ve kullanmamız hakkında bir veri koruma idaresine şikayette bulunma hakkına sahipsiniz. Ancak endişenizi çözmek adına elimizden geleni yapabilmemiz için öncelikle bizimle iletişime geçmenizi öneririz. Bize Ulaşın bölümündeki bilgileri kullanarak talebinizi bize iletebilirsiniz. Geçerli veri koruma kanunları uyarınca kişisel verileri koruma haklarını kullanmak isteyen şahıslardan aldığımız tüm talepleri yanıtlarız.

CEP TELEFONU VE TABLET UYGULAMALARINI (“MOBİL UYGULAMALAR”) KULLANMA

Partner Central uygulaması dâhil olmak üzere bir Expedia Mobil Uygulamasını kullandığınız zaman, tıpkı Sitemizi kullandığınızda olduğu gibi ve tamamen aynı amaçlarla, sizin hakkınızda bilgi toplar ve kullanırız.

Buna ek olarak, Mobil Uygulamalarımızı kullandığınızda sizin hakkınızda başka bazı bilgileri de otomatik olarak toplarız. Özellikle:

Ulaştığınız ve kullandığınız Mobil Uygulama işlevleri hakkında bilgi toplarız. Böylece Mobil Uygulamamızın müşterilerimizin ilgisini çeken alanlarını belirleyebilir ve Mobil Uygulamayı sürekli olarak geliştirebiliriz. Bu amaçla topladığımız bilgiler kimliğinizi doğrudan tespit etmemize olanak sağlamaz.

Ayrıca her Mobil Uygulama, çökme veya donma durumunda bize hata raporlama bilgileri gönderecek. Bu sayede hatayı inceleyebilir ve gelecek sürümlerde Mobil Uygulamanın daha dengeli çalışmasını sağlayabiliriz. Bu hata raporları kapsamında, Mobil Uygulama bize mobil cihaz türü ve versiyonu, UID, hatanın oluştuğu zaman, kullanılan özellik ve hata oluştuğunda uygulamanın durumu hakkında bilgi gönderir. Bu bilgileri hatanın incelenmesi ve giderilmesi dışında başka hiçbir amaç için kullanmayız.

Mobil Uygulamanın bize göndereceği bilgileri her zaman kontrol edebilirsiniz. Ayarlar menüsünde Mobil Uygulamanın ayarlarını değiştirerek veya mobil cihazınızın ayarlarını değiştirerek bu kontrolü uygulayabilirsiniz. İsterseniz Mobil Uygulamayı mobil cihazınızdan tamamen kaldırabilir ve hizmetlerimize sitemizden ulaşabilirsiniz.

Uluslararası veri aktarımı

İşlediğimiz kişisel bilgiler, ikamet ettiğiniz ülke dışındaki ülkelere iletilebilir veya aktarılabilir. Bu ülkelerde, yaşadığınız ülkeden farklı veri koruma kanunları uygulanıyor olabilir.

Platformumuzun sunucuları Amerika Birleşik Devletleri'nde bulunmaktadır ve Expedia Group şirketleri ve üçüncü taraf hizmet sağlayıcıları dünyanın birçok ülkesinde faaliyet göstermektedir. Kişisel bilgilerinizi topladığımızda bu bilgileri, o ülkelerin herhangi birinde işleyebiliriz. Expedia Group, AB kişisel bilgilerinin ABD'ye aktarılmasını ele almak için mümkün olduğunda grup içi standart sözleşme maddelerini uygular.

Bazı Expedia Group ABD bağlı kuruluşları, AB-ABD ve İsviçre-ABD Gizlilik Kalkanı çerçeveleri için sertifika almıştır. Bu Expedia Group ABD bağlı kuruluşları, ABAD'ın Temmuz 2020'de AB-ABD Gizlilik Kalkanı çerçevesinin AB kişisel bilgilerinin ABD'ye aktarımı için artık yeterli bir aktarım mekanizması olmadığına karar vermesine rağmen Gizlilik Kalkanı çerçevelerine ve İlkelerine bağlı kalmaya devam edecektir.

Sertifikalarımızı burada bulabilirsiniz. Güvenlik Kalkanı ilkeleri hakkında daha fazla bilgi için lütfen www.privacyshield.gov adresini ziyaret edin. Gizlilik Kalkanı Çerçevelerine uygunluğumuz hakkında daha fazla bilgi için lütfen burada belirtilen bilgilere bakın.

Güvenlik

Bu Siteyi kullanırken kendinizi güvende hissetmenizi isteriz ve topladığımız bilgileri korumaya çalışırız. Hiçbir site güvenlik garantisi vermezken biz, verdiğiniz kişisel bilgilerinizi korumaya yardımcı olması için uygun idari, teknik ve fiziksel güvenlik prosedürlerini uygularız.

Dış bağlantılar

Bu Gizlilik Politikası, bu Sitede bulunan bağlantılarla erişilebilen üçüncü taraf siteler için geçerli değildir. Söz konusu üçüncü taraf sitelerde bulunan gizlilik bildirimleri, bu sitelerde kişisel bilgilerin toplanmasına, kullanılmasına ve ifşa edilmesine ilişkin prosedürleri açıklamaktadır.

Kayıt Tutma

Daha uzun bir tutma süresi gerekmediği veya kanunlarca izin verilmediği sürece kişisel bilgilerinizi tüm geçerli kanunlara uygun şekilde, işbu Gizlilik Bildiriminde belirtilen amaçları yerine getirmek için gerektiği sürece tutacağız.

Bilgilerinizi elimizde tutma sürelerimizi belirlemek için şu kriterleri kullanmaktayız:

• Sizinle olan ilişkimizin süresi veya platformumuzda son zamanlarda yaptığınız rezervasyonlar ya da diğer işlemler
• Kişisel bilgilerinizle ilgili yasal yükümlülüğümüzün olup olmadığı (örneğin, kanunların bizimle yaptığınız işlemlerin kayıtlarını tutmamızı gerektirip gerektirmediği)
• Sözleşme yükümlülükleri, adli tedbir kararları, zaman aşımı kanunları ve yetkili makamların soruşturmaları dâhil kişisel bilgilerinizi ne kadar süreyle tutacağımızı etkileyen herhangi bir mevcut veya ilgili yasal yükümlülüğün bulunup bulunmadığı

Gizlilik Bildiriminde Yapılan Güncellemeler

Bu Gizlilik Beyanını zaman zaman değiştirebiliriz. Bu Gizlilik Bildiriminin son düzenlenme tarihi sayfanın en üstünde belirtilir ve işbu Gizlilik Bildiriminin koşulları, bu tarih itibarıyla geçerlidir.

Bize Ulaşın

Tüm bildirimler şu adrese gönderilmelidir: Expedia Group Att: Lodging Product Marketing, 1111 Expedia Group Way W., Seattle WA 98119

Sorularınız mı var? Bize Ulaşın sayfamızı ziyaret edin.