Konaklama yerinizin profilini hızlı, kolay ve ücretsiz bir şekilde oluşturabilirsiniz. İstediğiniz misafirleri hedeflemenize yardımcı olacak ve işletmenizi büyütecek kararları güvenle alabilmeniz için pazar bilgileri ve araçlar paylaşacağız. Sizin gibi biz de dünyayı yakınlaştıran seyahat ve insan ilişkileri konusunda tutkuluyuz.
Hotels.com, Expedia Group pazarındaki güvenilir seyahat markalarından sadece biridir.
Herkes için her yerde daha fazla seyahate destek
Amacı, zevki ve bütçesi farklı birçok misafire hizmet vererek konaklamak için en ideal yeri bulmalarına yardımcı oluyoruz.
Her gün milyonlarca misafire ulaşın
Seyahat keyfi, dünyanın dört bir tarafındaki insanları pazarımıza çekiyor. İnsanlar araştırma ve plan yaparken biz de aramalarının kapsamını daraltmalarına yardımcı oluyor ve ideal konaklama için güvenle rezervasyon yapmalarını sağlayacak fotoğrafları ve bilgileri paylaşıyoruz.
En iyi misafirlerinizin ilgisini çekin
Uzun süre önce plan yapanları veya rezervasyonu son dakikaya bırakanları hedefleyin. Hafta sonu kaçamağı yapanları veya hafta boyunca konaklayanları hedefleyin. İş seyahatindeki misafirleri veya eğlenmek isteyenleri hedefleyin. Aileleri veya tek başına gezen maceraperestleri hedefleyin. Peki sizin için en iyi misafirler hangileri? Onlarla bağlantı kurmanıza yardımcı olmak için yanınızdayız.
Sevdiğiniz şeylere daha fazla zaman ayırın
Güne daha fazla saat ekleyemeyiz ama daha kısa sürede daha iyi kararlar alabilmeniz, işletmenizi büyütebilmeniz ve misafirleri mutlu etmeye daha fazla zaman ayırabilmeniz için çeşitli araçlar ve gerçek zamanlı pazar fiyatlarından yorumlarınızdaki ortak temalara kadar önemli bilgiler paylaşabiliriz.
Onlara her konuda yardımcı olun
Uçaklar, trenler, otomobiller, gemi yolculukları ve aktiviteler. Misafirler, pazarımızda istedikleri seçeneği bulabilir. Dahası, seyahatlerinin yalnızca belirli bir kısmından daha fazlası için rezervasyon yaptıklarında, bunun daha erken oda rezervasyonları, daha uzun konaklamalar ve daha az iptalle sonuçlandığını görebiliriz.
Sistem nasıl işliyor?
1. Merhaba deyin!
Ortalama 5 dakika
Otelinizi kaydetmek ücretsiz ve kolaydır. Bize konaklama yerinizin küçük bir otel veya tatil evi olduğu gibi bilgiler vermeniz yeterlidir. Böylece hesabınızı oluşturabiliriz.
2. Kaydolun
Ortalama 5 dakika
Giriş yapın ve işlerinizi halletmeye başlayın. Standart iş şartlarını inceleyin ve ödemeleri nasıl kabul etmek istediğinize karar verin. Aşağıdaki SSS bölümünde daha detaylı bilgi bulabilirsiniz.
3. Hazırlanın
Ortalama 20-30 dakika
Misafirler için beklentileri belirlemenin zamanı geldi. Arama sonuç listesindeki profiliniz; konaklama yerinizi özel kılan unsurları, politikalarınızı, müsaitliğinizi ve fiyatlarınızı gösterir. Misafirler detayları sever ve fotoğraflara bayılır. İkisinden de bol bol ekleyerek daha fazla iş yapın.
4. Misafirleri karşılayın
Ortalama 0-15 dakika
Yapılması gereken işlemler bu kadardır! Arama sonuç listenizdeki profiliniz görünür hale geldikten sonra tüm dünyada tatil planı yapan misafirler odalarınız için rezervasyon yapabilir. Misafirlerinize mesaj göndererek onlara soru sorabilir ve varıştan önce daha fazla bilgi paylaşabilirsiniz.
Rezervasyonlara hazır olun
Hayallere ve beklentilere hitap etmek, odalarınız için seyahatlerin tekrar başladığı bu dönemde rezervasyon almanızı sağlar. Arama sonuç listesinde güçlü bir profile sahip olmanıza, müsaitliğinizi kontrol etmenize ve performansınızı ayrıntılı şekilde düzenlemenize yardımcı olacağız.
Misafirleri hedefleyin
Son dakika boşlukları doldurma ve daha uzun süreli konaklamayı teşvik etme gibi belirli bir hedefiniz olduğunda, benzer istekleri olan misafirleri hedefleyin. Her ihtiyaç, bütçe ve zaman aralığı için pazarlama programları sunarak ihtiyacınız olan sonuçları elde etmenizi sağlıyoruz.
Fiyatınızı güvenle belirleyin
Parmaklarınızın ucundaki gerçek zamanlı pazar verileri sayesinde fiyatlarınızla ilgili cesur adımları daha kolay atabilir veya küçük fiyat ayarlamaları yapabilirsiniz. Size değişiklikleri daha hızlı ve kolay bir şekilde yapmanızı sağlayacak basit araçlar sunuyoruz.
Yorumları yönetin
Misafirler sonsuz seçeneğe sahip olduğunda, mükemmel yorumlar kararlarını değiştirmelerine neden olabilir. Misafirlere varışlarından önce mesaj göndererek, ihtiyaçlarını öngörerek ve konaklamaları sırasında mutlu olduklarından emin olarak olumlu yorumları teşvik edin.
SSS
Ana menüde "Konaklama yerinizi kaydedin" düğmesine tıklayarak bu hızlı ve kolay süreci başlatın. Konaklama yeri profilinizi oluşturma zamanı geldiğinde, sizin için doğru olan misafirleri çekmek için mümkün olduğunca fazla ayrıntı sağlayın. Bunun nasıl işlediğini öğrenmek için buraya tıklayın.
Seyahat kısıtlamaları kalktıkça insanların kaçırdıkları tatiller için yeniden plan yapmalarını ve yeni maceralara atılmalarını bekliyoruz. Milyonlarca insan; uçuşları, konaklamaları, oto kiralama, gezi rotaları ve aktiviteleri için araştırma, plan ve rezervasyon yaparken sitelerimizi kullanacak. İşleri tekrar yoluna koymanıza yardımcı olmak için size misafirlerin ilgisini çekecek araçlar ve rekabetçi fiyatlar ayarlamanızı ve odalarınızı doldurmanızı sağlayacak pazar verileri sunabiliriz.
Ortaklarımızı dinlemeye devam edecek ve işleri daha kısa sürede yoluna koymaları için programları düzenleyip şekillendireceğiz. Ayrıca, ortaklarımızın yeniden yapılanmalarına ve doğal afet, hastalık ve öngörülemeyen trajedilerin yıkıcı etkisinden sonra başarıya ulaşmalarına yardımcı olarak yirmi yıldan uzun bir sürede edindiğimiz deneyimlerden yararlanacağız. Sektörün doğasında olan zorlukları aşma konusunda size yardımcı olacağız.
Neyse ki, hayır! Tüm Expedia Group markalarına ayrı ayrı kaydolmanız gerekmez. Ortağımız olduğunuzda, arama sonuç listesindeki profiliniz; Expedia.com, Hotels.com, Travelocity, Orbitz, Wotif ve daha fazlasını içeren, dünyanın lider online seyahat markalarından birkaçında görünecektir. Sitelerimiz kolektif olarak seyahat araştırma, planlama ve rezervasyon süreçlerinin her yönünü kapsamaktadır. Tatil ve iş amaçlı seyahat eden, farklı beğenilere ve bütçelere sahip olan misafirler tüm seyahat ihtiyaçları için sitelerimize güveniyor.
Elbette! Konaklama yerinizi, sitelerimiz üzerinden düzenli olarak seyahat rezervasyonu yapan milyonlarca misafire en iyi şekilde göstermekten mutluluk duyarız.
Evet. Sistemlerimiz arasında iki yönlü olarak sağlanan bağlantı; fiyatlarınızın, müsaitlik durumunuzun ve rezervasyonlarınızın otomatik olarak güncel tutulmasını kolaylaştırır.
Bir kanal yöneticiniz yoksa ve ortaksanız, Partner Central’a giriş yapabilir ve Global Kanal Yöneticisi Kılavuzumuza bakarak özellikle sizin pazarınızı destekleyen kanal ortaklarınızı görebilirsiniz. Henüz bir ortak değilseniz hemen ücretsiz kaydolabilirsiniz!
Sorun değil. Girdiğiniz bilgileri otomatik olarak kaydederiz, böylece hazır olduğunuzda geri gelip işlemi tamamlayabilirsiniz. Sorun yaşarsanız yardımcı olmak üzere size ulaşırız.
Fotoğraflar, misafirlerin hayal gücünü harekete geçirerek bir sonraki seyahatlerinde sizi tercih ettiklerinde neler yaşayabileceklerini hayal etmelerine olanak tanır. Oda tipi başına dört fotoğraf (banyo dahil) ve konaklama yerinizi özel kılan (ortak alanlar, havuzlar, yemek servisi alanları gibi) ana alanlardan her biri (otel özellikleri) için bir fotoğraf eklemenizi öneririz. Fotoğrafların profesyonel çekim olması gerekmez. İyi aydınlatmaya sahip, akıllı telefonla çekilmiş fotoğraflar da uygun olacaktır ancak fotoğraflar minimum 1000 piksel çözünürlükte olmalıdır. Daha ayrıntılı bilgi için fotoğraf rehberimizi inceleyin.
Online seyahat acenteleri (OSA); uçak bileti, otel, oto kiralama, gemi seyahati, kiralık tatil evi, aktiviteler ve daha fazlasını içeren seyahat ürünlerinin satışı üzerine uzmanlaşmış bir tüketici seyahat sitesidir.
Expedia Group; Expedia.com, Hotels.com, Orbitz, Travelocity, Wotif ve daha fazlasını içeren çeşitli OSA’lar işletir. Ayrıca, seyahat tedarikçilerimizin rekabet etmesine ve karlı bir işletmeye sahip olmasına yardımcı olmak üzere onlara araçlar, olanaklar ve pazar verileri sağlıyoruz.
Hayır, konaklama yerinizin Expedia Group bünyesinde etkili bir şekilde kaydolması için bir kanal yöneticisi ile çalışmanız veya kanal yöneticisi çözümüne sahip olmanız gerekmez. Ancak, dünya genelinde bir milyonu aşkın konaklama yeriyle olan çalışmalarımıza dayanarak, kontenjanınızı elle yönetmenin çok zaman alabildiğini söylememiz gerekir. Kanal yöneticisi, sizin sisteminizle bizim sistemimiz arasında iki yönlü bir bilgi akışı sağlar. Böylece rezervasyonlar, fiyatlar ve müsaitlik otomatik olarak güncellenir. Doğru kontenjanın gösterilmesi, OSA arama sonuç listesindeki profilinizin etkisini en üst düzeye çıkarır ve çifte rezervasyon riskini azaltır.
Kullanımı kolay platformumuz olan Partner Central; rezervasyonları yönetmeye, kontenjanı yüklemeye, fiyatları değiştirmeye ve arama sonuç listesindeki profilinizi güncel tutmaya yönelik birincil konum olacaktır. Birçok ortak, sistemlerimizi bağlantılı hale getirmek ve günlük görevleri otomatik olarak gerçekleştirmek üzere bir kanal yöneticisi kullanmayı tercih etmektedir. Bu ortaklar; rekabetçi set analizi, gerçek zamanlı pazar fiyatlandırması ve diğer pazarlama programları da dahil olmak üzere daha gelişmiş araçlarımızdan faydalanmak için Partner Central’a giriş yapar. Herhangi bir sorununuz olduğunda yerel ekiplerimiz size yardımcı olmaya hazırdır.
Evet. Expedia Group ortakları, kârlı bir gelir yönetimi stratejisi geliştirmelerine ve yürütmelerine yardımcı olacak bir dizi araca ve pazar verisine erişim elde eder. Başarınızı desteklemek üzere sürekli olarak yeniliklere imza atıyor ve en iyi uygulama rehberleri yayınlıyoruz.
Online seyahat acenteleri (OSA), dağıtım stratejinizin önemli bir parçasını oluşturur. Amacınız daha fazla misafire ulaşmak ve konaklama yerinizde en mutlu olacak kişileri çekmekse bir OSA bu konuda size yardımcı olabilir.
Expedia Group olarak, geniş kapsamlı seyahat hizmetlerimiz sayesinde seyahat araştırma, planlama ve rezervasyon yapma aşamasında olan misafirleri çekiyoruz. Bu misafirler genellikle daha erken plan yapar, konaklama yerinizde daha uzun süre kalır ve daha fazla harcama yapar. Odalarınızı doldurmanıza yardımcı olmanın yanı sıra, misafirlerinize harika deneyimler sunmanıza ve işletmenizi büyütmenize yardımcı olacak araçlar ve pazar verileri de sağlıyoruz.
Hayır. İş yükünüzü minimumda tutmak için, rezervasyonu onaylamak amacıyla misafire otomatik olarak e-posta göndeririz.
Partner Central’da bir misafir adına kolayca rezervasyonu iptali yapabilirsiniz. İptal ücreti varsa, iptal tarihinde bağlantılı Expedia Virtual Card’tan ödeme çekebilirsiniz.
Evet. Partner Central’daki Mesajlar aracı, misafirler konaklama yerinize varmadan önce onlarla iletişime geçmenize olanak tanır. Konaklama yerinizin arama sonuç listesindeki profiline giriş talimatları eklemek de mümkündür.
Bir Expedia Group ortağı olarak, misafir ödemelerini nasıl kabul etmek istediğinizi kendiniz seçersiniz. Seçenekler arasında, misafirlerin rezervasyon sırasında online ödeme yapmasını sağlamak üzere güvenli ödeme işleme olanağımızdan faydalanmak ve çıkış sırasında ödeme için Expedia Group tarafından verilen sanal kredi kartından ücret tahsil etmek yer almaktadır. Ayrıca, misafirlerin doğrudan çıkış sırasında size ödeme yapmasını sağlayabilir ve Expedia Group’a komisyon bedeli ödeyebilirsiniz.
En fazla sayıda misafire hitap etmek için her iki seçeneği de sunmayı ve misafirin kendisi için en uygun olanı seçmesine olanak tanımayı tercih edebilirsiniz.
Basitçe belirtmek gerekirse Hotel Collect, çıkış sırasında doğrudan misafirlerden ödeme kabul edip daha sonra bize komisyon ödemenize olanak tanır. Expedia Collect, misafirlerin rezervasyon ve çıkış sırasında online olarak ödeme yapmasına ve bizden havale tahsil etmenize olanak tanır. Expedia Traveler Preference, iki tip ödemeyi de kabul etmenize imkan tanır ve misafirlerin kendileri için en uygun olana karar vermesini sağlar.
Expedia Traveler Preference hakkında daha fazla bilgiye buradan ulaşabilirsiniz.
Konaklama yerinizin kredi kartı kabul etmemesi sorun teşkil etmez. Arama sonuç listesindeki profilinizde ödeme kabul şeklinizin (nakit, çek, kredi kartı vb.) belirtilmesini sağlarız, böylece misafirler otelinize hazırlıklı şekilde varır. Size telefonla ulaşarak Expedia Group ailesine kabulünüzü onaylayacağız.
Rezervasyon komisyonu, dünya genelinde değişiklik gösterir. Sözleşme süreci kapsamında, pazarınıza yönelik yüzdeyi sizinle paylaşırız.
Expedia Group, odalarınızda rezervasyon yapan misafirlere bu süreçte kullanımı kolay ve güvenli bir deneyim sunmasının yanı sıra, dünyanın dört bir köşesindeki tüketicileri pazarınıza ve bizzat konaklama yerinize çekmek üzere reklam, dijital pazarlama ve sosyal medya promosyonu alanlarına yoğun şekilde yatırım yapmaktadır.
İşletmenizi büyütmenize olanak tanıyan en iyi ücretsiz ve güvenilir araçları tasarlayıp geliştirmek amacıyla verilerimizi, pazar verileri ve görülen seyahat trendleri açısından sürekli olarak analiz ediyoruz. Ayrıca, insanlar dünyayı keşfetmeye çıktığında ister istemez ortaya çıkan zorlu lojistik sorunlarını çözmeye yardımcı olmak üzere misafir ve ortak destek merkezleri işletiyoruz.