ในตลาดที่มีการแข่งขันสูง โรงแรมในปรากมีรายรับที่เติบโตอย่างต่อเนื่อง

โรงแรมเก่าแก่แห่งนี้ตั้งอยู่ท่ามกลางโรงแรมทั้ง 4 ดาวและ 5 ดาวในใจกลางย่านเมืองเก่า แต่ที่นี่กลับเติบโตขึ้นอย่างต่อเนื่องเพราะใช้ประโยชน์จากข้อมูลเชิงลึกทางการตลาดและโปรโมชั่นแบบแพ็คเกจของเรา

 

meeting_room 127 ห้อง

  เครือโรงแรมบูติก

  ดำเนินธุรกิจมา 15 ปี

45%

รายได้เพิ่มขึ้นปีต่อป

รายได้เพิ่มขึ้น 140% จากการใช้โปรโมชั่นแพ็คเกจ

เรื่องราวความสำเร็จ

K+K Hotel Central คือที่พักที่มีเอกลักษณ์โดดเด่น ตั้งอยู่ใจกลางกรุงปราก สถาปัตยกรรมของโรงแรมแห่งนี้มีเอกลักษณ์เฉพาะตัวที่ใครเห็นก็ต้องประทับใจ นอกจากนี้ ที่นี่ยังได้รับรีวิวในแง่บวกมากมาย มีบริการสปา ฟิตเนส บาร์ ร้านอาหาร เรียกได้ว่ามีครบทุกอย่างที่นักเดินทางต้องการ 

 

อย่างไรก็ตาม ในละแวกเดียวกันมีโรงแรมที่ได้รับคะแนนสูงมากมายตั้งอยู่รายล้อม ยิ่งมีตัวเลือกมาก โอกาสที่นักเดินทางจะเลือกจองที่ K+K Hotel Central ก็ยิ่งน้อย

“เราต้องก้าวล้ำนำเทรนด์อยู่เสมอเพื่อรักษาความสามารถในการแข่งขัน และการได้ร่วมงานกับ Expedia Group ก็ช่วยให้เราก้าวนำคู่แข่งได้”

Barbora Slachova

ผู้จัดการด้านการบริหารรายได้

K+K Hotel Central

เครื่องมือที่ตอบโจทย์

เพื่อขยายธุรกิจให้เติบโตขึ้น โรงแรมแห่งนี้ได้เลือกให้ Expedia Group เป็นที่ปรึกษาในการสร้างความได้เปรียบในการแข่งขันในตลาด  

 

ทีมงานของ K+K Hotel Central ใช้เครื่องมือการวิเคราะห์ใน Partner Central เพื่อศึกษาและทำความเข้าใจเทรนด์การเดินทางในตลาดท้องถิ่น พวกเขาสามารถติดตามราคาขาย อัตราการจองที่ได้รับ ยอดการมองเห็น และประสิทธิภาพในการสร้างรายรับ แล้วนำข้อมูลทั้งหมดไปเปรียบเทียบกับที่พักคู่แข่งได้ นอกจากนี้ยังสามารถปรับเปลี่ยนรายการที่พักคู่แข่งตามความต้องการได้อีกด้วย และเพียงแค่พริบตา ทีมงานก็ทราบได้ทันทีว่าที่พักมียอดจองมากน้อยแค่ไหนหรือสูญเสียยอดจองให้กับคู่แข่งรายใด  

 

“เราทำงานอย่างใกล้ชิดกับ Market Manager ซึ่งคอยแนะนำเทรนด์ล่าสุดที่เกิดขึ้นในตลาดและแบ่งปันข้อมูลว่าที่พักคู่แข่งของเรากำลังทำอะไรบ้างให้เราได้ทราบ” Barbora Slachova ผู้จัดการด้านการบริหารรายได้กล่าว 

 

นอกจากนี้ Partner Central ยังให้บริการด้านข้อมูลเชิงลึกเกี่ยวกับผู้เข้าพัก ซึ่งบอกแนวโน้มการเติบโตของรายรับที่แบ่งแยกตามภูมิภาค เมื่อทราบข้อมูลแล้ว ที่พักสามารถใช้โปรโมชั่นทางการตลาดและแคมเปญที่มีมากมายของเราเพื่อดึงดูดนักเดินทางจากพื้นที่ดังกล่าวให้มาเข้าพักกับคุณ โดย K+K Hotel Central ใช้โปรโมชั่นแบบแพ็คเกจ ซึ่งหมายถึงการขายห้องพักพร้อมเที่ยวบินหรือรถเช่า มาช่วยให้ที่พักสามารถดึงดูดนักเดินทางจากต่างประเทศและนักเดินทางที่มาเป็นกลุ่มใหญ่ได้ เป้าหมายทั้งสองกลุ่มมักใช้จ่ายในปริมาณที่มากกว่า เข้าพักนานกว่า และมีอัตราการยกเลิกการจองน้อยกว่าเมื่อเทียบกับนักเดินทางปกติ ในปีที่แล้ว โรงแรมแห่งนี้ใช้โปรโมชั่นแพ็คเกจเพื่อช่วยส่งเสริมยอดจอง และผลตอบแทนที่ได้รับคือรายได้ที่เพิ่มขึ้นกว่า 140%  

 

โดยรวมแล้ว การร่วมงานกับ Expedia Group ทำให้โรงแรมแห่งนี้มีรายรับที่เพิ่มขึ้นอย่างต่อเนื่อง 45% ในช่วง 12 เดือนที่ผ่านมา 

ความสำเร็จที่เกิดขึ้นอย่างต่อเนื่อง

เงื่อนไขทางการตลาดมีความผันผวนอยู่ตลอดเวลา K+K Hotel Central จึงใช้ประโยชน์จากเครื่องมือทางการตลาดที่เรามีให้ใน Partner Central ยกตัวอย่างเช่น ทางโรงแรมจัดโปรโมชั่นเพื่อมอบส่วนลดให้นักเดินทางที่เป็นสมาชิกของ Expedia Group กว่า 70 ล้านคนในบางช่วงเวลา และมีการใช้ TravelAds เพื่อสนับสนุนตำแหน่งบนผลการค้นหาในบางครั้ง นอกจากนี้ ทางโรงแรมยังเข้าร่วมโปรแกรม VIP Access ตามคำเชิญของเรา เนื่องจากทางโรงแรมขึ้นชื่อว่าสามารถมอบบริการที่น่าประทับใจให้กับผู้เข้าพัก โรงแรม VIP Access จะต้องให้การต้อนรับนักเดินทางสมาชิกเป็นอย่างดี และรายการที่พักจะได้รับป้าย VIP Access กำกับไว้บนเว็บไซต์ของเรา

หัวข้อที่เกี่ยวข้อง