Разместить свой объект можно быстро, бесплатно и без усилий. Мы поможем привлечь интересующих вас гостей, поделившись с вами знанием рынка и инструментами, которые позволят уверенно принимать решения, способствующие развитию бизнеса. Как и вас, нас увлекают путешествия и взаимоотношения между людьми, объединяющие мир.
Hotels.com — это лишь один из заслуживших доверие путешественников туристических брендов Expedia Group.
Больше путешествий для всех и повсюду
Наши сайты посещают пользователи с разными потребностями, вкусами и бюджетом. Мы помогаем им найти идеальный вариант размещения.
Демонстрируйте свой объект размещения миллионам пользователей каждый день
Любители путешествий со всего мира ежедневно заходят на наши сайты. При поиске и планировании поездки мы помогаем им получить более точные результаты и публикуем фотографии и сведения, которые нужны, чтобы с уверенностью забронировать подходящий вариант размещения.
Заинтересуйте лучших гостей
Ориентируйтесь на тех, кто планирует заранее или бронирует в последний момент, желает отдохнуть в выходные или планирует остаться на всю неделю, деловых путешественников или туристов, семейных или индивидуальных гостей. Какие гости подходят вам лучше всего? Мы готовы помочь вам стать заметными именно для этих потенциальных гостей.
Посвящайте больше времени своим гостям
Мы не можем добавить к вашему дню еще несколько часов, но мы поделимся с вами инструментами и ключевыми сведениями — от рыночных цен в режиме реального времени до распространенных тем в ваших отзывах, чтобы вы могли быстрее принимать эффективные решения, развивать свой бизнес и уделять больше времени гостям.
Развивайте бизнес в успешном партнерстве с нами
Самолеты, поезда, автомобили, круизы и экскурсии — на наших сайтах путешественникам доступен столь необходимый им выбор. А когда они бронируют не одну, а несколько составляющих своей поездки, это приводит к более раннему бронированию номеров, увеличению времени проживания и сокращению количества отмен.
Как это работает
1. Представьте свой объект размещения
В среднем 5 минут
Размещение бесплатно, а приступить к работе очень легко. Просто расскажите о своем объекте (Это гостиница? А может, загородный дом?), и мы настроим ваш аккаунт.
2. Зарегистрируйтесь
В среднем 5 минут
Войдите в систему. Ознакомьтесь со стандартными коммерческими условиями и решите, как вы будете принимать платежи. Дополнительные сведения представлены далее в разделе вопросов и ответов.
3. Подготовьтесь
В среднем 20–30 минут
Сформируйте ожидания гостей. Страница вашего объекта описывает его уникальные особенности, правила, номерной фонд и тарифы. Путешественники любят подробности и обожают фотографии — привлеките больше гостей, добавив как можно больше и того, и другого.
4. Встречайте гостей
В среднем 0–15 минут
Вот и все! После того как ваш объект размещения будет опубликован на наших сайтах, путешественники со всего мира, планирующие отпуск, смогут бронировать ваши номера. Вы можете отправить им сообщение, чтобы задать вопросы и предоставить дополнительную информацию до заезда.
Будьте готовы к бронированиям
Обеспечив интерес к своему объекту размещения и соответствуя ожиданиям гостей, вы получите бронирования по мере восстановления туристической отрасли. Мы поможем вам составить привлекательное описание, управлять номерным фондом и оптимизировать ваши показатели.
Привлеките конкретную аудиторию
Когда у вас есть четкая цель, будь то заполнить свободные номера в последнюю минуту или увеличить срок проживания, вы можете привлечь путешественников, желания которых совпадают с вашими задачами. Мы предлагаем маркетинговые программы для любых задач, бюджетов и сроков, чтобы вы достигли нужного результата.
Устанавливайте цены с уверенностью
Принимать решения о значительном изменении цен или небольших корректировках тарифа проще, когда у вас под рукой есть сведения о рынке в режиме реального времени. Мы предоставляем простые инструменты, которые ускоряют и облегчают внесение изменений.
Работайте с отзывами
Когда выбор у путешественников практически бесконечен, отличные отзывы могут стать решающим фактором при принятии решения. Получите положительные отзывы, отправив гостям сообщение до заезда, предвосхитив их потребности и убедившись в том, что они довольны, во время проживания.
Вопросы и ответы
Это просто и не займет много времени. Для начала нажмите кнопку «Разместите свой объект» в главном меню. При создании страницы объекта размещения составьте его подробное описание — это позволит привлечь нужных вам гостей. Нажмите здесь, чтобы увидеть образец.
Мы ожидаем, что по мере снятия ограничений на поездки все больше людей начнут вновь планировать пропущенный отпуск и новые приключения. Миллионы людей будут снова заходить на наши сайты, чтобы искать и планировать поездки, бронировать авиабилеты, отели, автомобили, круизы и мероприятия. Чтобы помочь вашему бизнесу снова встать на ноги, мы предлагаем инструменты для привлечения гостей и идеи, которые помогут вам установить конкурентоспособные цены и продавать свои номера.
Мы продолжим внимательно прислушиваться к нашим партнерам, адаптируя и разрабатывая программы, способствующие их восстановлению. Кроме того, мы используем весь опыт, накопленный более чем за двадцать лет работы, чтобы помочь партнерам вернуться на прежние позиции и добиться успехов после разрушительного воздействия стихийного бедствия, болезней и непредвиденных трагедий. Вместе мы вновь выстроим устойчивую и жизнестойкую отрасль.
К счастью, такой необходимости нет! Вам не нужно регистрироваться на каждом сайте Expedia Group. Когда мы начнем сотрудничество, страница вашего объекта появится на ведущих мировых туристических сайтах, таких как Expedia.com, Hotels.com, Travelocity, Orbitz, Wotif и другие. Сайты Expedia Group в совокупности охватывают все аспекты поиска информации, планирования и бронирования, связанные с путешествиями.Им доверяют как туристы, отправляющиеся на отдых, так и бизнес-путешественники с самыми разными предпочтениями и бюджетом.
Конечно! Мы будем рады продемонстрировать преимущества вашего объекта размещения миллионам путешественников, которые регулярно бронируют путешествия на наших сайтах.
Да. Двустороннее соединение систем позволит автоматически обновлять сведения о ваших тарифах, наличии свободных номеров и бронированиях.
Если у вас нет системы Channel Manager или провайдера подключения, и вы являетесь нашим партнером, войдите в Partner Central и ознакомьтесь с Глобальным руководством по провайдерам подключения, с помощью которого можно подобрать партнера, предлагающего решения для вашего рынка. Если вы еще не сотрудничаете с нами, зарегистрируйтесь прямо сейчас. Это бесплатно!
Ничего страшного. Мы автоматически сохраняем введенную вами информацию, и вы сможете вернуться и закончить заполнение формы, когда будете готовы. Если у вас возникнут проблемы, мы всегда готовы помочь.
Фотографии вдохновляют путешественников, ведь с их помощью они могут представить свое пребывание у вас в следующем путешествии. Мы рекомендуем разместить по четыре фотографии для каждого типа номера (включая ванную комнату) и по одной фотографии ключевых зон (удобств), которые выгодно отличают ваш объект на фоне остальных (общие помещения, бассейн, столовая и т. п.). Это не обязательно должны быть профессиональные изображения — достаточно фотографий со смартфона, сделанных при хорошем освещении и с минимальным разрешением 1000 пикселей. Подробнее в наших рекомендациях по добавлению фотографий.
Онлайн-турагентство — это туристический сайт, специализирующийся на продаже туристических продуктов: авиабилетов, отелей, проката автомобилей, круизов, отпускного жилья, мероприятий и многого другого.
Expedia Group управляет несколькими OTA, включая Expedia.com, Hotels.com, Orbitz, Travelocity, Wotif и другие. Кроме того, мы предоставляем своим поставщикам туристических услуг различные инструменты, возможности и идеи, тем самым способствуя их конкурентоспособности на рынке и развитию прибыльного бизнеса.
Нет, для эффективного представления объекта на сайтах Expedia Group вам не нужно сотрудничать с провайдером подключения или иметь специальное решение по соединению систем бронирования. Однако наш опыт работы с более чем миллионом объектов по всему миру позволяет нам отметить, что ручное управление номерным фондом отнимает много времени. Провайдер системы подключения обеспечивает двусторонний обмен информацией между вашими системами и системой Expedia Group, поэтому бронирования, тарифы и номерной фонд обновляются автоматически. Точные данные о наличии свободных номеров позволяют повысить эффективность вашего объекта размещения на туристических сайтах и снизить риск перебронирования.
Наша простая в использовании платформа Partner Central — главный инструмент для управления бронированиями, загрузки номерного фонда, изменения тарифов и обновления страницы вашего объекта. Многие партнеры предпочитают использовать провайдера подключения для соединения наших систем и автоматического выполнения ежедневных задач. Они входят в Partner Central, чтобы воспользоваться более продвинутыми инструментами: анализом конкурентной группы, данными о ценах в реальном времени и другими маркетинговыми программами. Если у вас возникнут проблемы, наши местные команды поддержки всегда готовы помочь.
Да. У партнеров Expedia Group есть доступ к набору инструментов и аналитическим данным для разработки и реализации прибыльной стратегии управления доходами. Мы постоянно внедряем инновации и публикуем рекомендации, призванные помочь вам добиться успеха.
ОТА — ключевое звено вашей стратегии продаж. Если ваша цель состоит в том, чтобы охватить больше путешественников и привлечь тех, кто будет с удовольствием проживать в вашем объекте размещения, то вам поможет OTA.
Широкий выбор туристических услуг Expedia Group привлекает путешественников, которые ищут варианты размещения, планируют и бронируют поездки. Они часто планируют путешествия заблаговременно, останавливаются на более длительный срок и тратят больше денег. Помимо содействия в успешной продаже номеров, в вашем распоряжении инструменты и анализ рынка, которые помогут вам предоставлять своим гостям превосходное обслуживание и развивать свой бизнес.
Нет. Чтобы свести вашу рабочую нагрузку к минимуму, мы автоматически отправляем гостю подтверждение бронирования по электронной почте.
Вы можете легко отменить бронирование от имени гостя в Partner Central. Если за отмену взимается штраф, вы можете списать средства с привязанной к бронированию виртуальной карты Expedia® Virtual Card в день отмены.
Да. Центр сообщений в Partner Central позволяет общаться с гостями до их прибытия, и мы с радостью добавим на страницу вашего объекта рекомендации для заезда.
Как партнер Expedia Group, вы выбираете способ получения оплаты от гостей. Мы предлагаем, среди прочего, систему безопасной обработки платежей для получения оплаты от путешественников в момент бронирования и возможность снятия средств с виртуальной кредитной карты Expedia Group при выезде гостя. Помимо этого, можно выбрать вариант получения оплаты от гостей при выезде с последующей выплатой вознаграждения Expedia Group.
Чтобы привлечь наибольшее количество путешественников, вы можете предложить оба варианта и позволить гостям решать, что им больше подходит.
Hotel Collect позволяет вам получать оплату напрямую от путешественников при выезде, а затем выплачивать нам вознаграждение. Expedia Collect позволяет путешественникам оплачивать проживание в момент бронирования онлайн, а вы получаете оплату от нас после отъезда гостей. Expedia Traveler Preference дает вам возможность работать с двумя типами бронирований, предоставив выбор способа оплаты гостям.
Подробнее об Expedia Traveler Preference можно узнать здесь.
Не проблема, если ваш объект размещения не принимает кредитные карты. Мы проследим за тем, чтобы на странице вашего жилья были указаны допустимые способы оплаты (наличными, чеком, кредитной картой и т. д.), чтобы путешественники были в курсе до своего прибытия. Мы свяжемся с вами по телефону, чтобы приветствовать вас в числе партнеров Expedia Group.
Размер вознаграждения за бронирования различается по всему миру, и вы узнаете конкретный процент для своего рынка при заключении договора.
Expedia Group не только предоставляет путешественникам простой и безопасный способ бронирования номеров, но и вкладывает значительные средства в рекламу, цифровой маркетинг и продвижение в социальных сетях для привлечения на ваш рынок и в ваш объект размещения клиентов со всего мира.
Мы постоянно анализируем ситуацию на рынке и отслеживаем новые тенденции в сфере путешествий, что позволяет нам внедрять инновации и создавать лучшую подборку бесплатных и надежных инструментов для развития вашего бизнеса. Сотрудники наши центров поддержки всегда готовы помочь путешественникам и партнерам в решении самых сложных проблем, которые неизбежно возникают в поездках по миру.