A jornada de compra | Descobrindo como viajantes planejam e reservam on-line

A maneira como as pessoas buscam inspiração, pesquisam e reservam as próprias viagens mudou bastante nos últimos anos, assim como o conteúdo que influencia as decisões dessas pessoas. Com a Luth Research, realizamos um estudo personalizado em 7 países para descobrir as oportunidades e entender melhor as preferências e os comportamentos dos viajantes ao longo da jornada de compra on-line.

Desde a quantidade de conteúdo de viagem consumida antes da reserva até os recursos mais usados ao longo da jornada de compra, saiba mais sobre como essas decisões são tomadas e como aumentar o engajamento e conquistar mais viajantes.

Saiba mais sobre as motivações e os comportamentos de reserva de viajantes

Baixe o relatório completo para entender como você pode alcançar e atrair viajantes ao longo da jornada de compra: da inspiração à reserva.

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Alguns dados

7

mercados geográficos

5.713

viajantes entrevistados

+70.000

dados digitais de viajantes

Inspiração

A inspiração para uma viagem pode vir de qualquer lugar. Entenda de onde viajantes tiram inspiração, quais as oportunidades de influenciar a escolha do destino e qual o papel das mídias sociais e da publicidade durante essa fase inicial.

Pesquisa e planejamento

Ao planejar uma viagem, as pessoas recorrem a diversos recursos para pesquisar informações e decidir para onde ir, como chegar, onde ficar e o que fazer. Saiba mais sobre a fonte dessas informações e os fatores decisivos desse planejamento.

Reserva

A escolha da hospedagem é baseada em vários fatores, como programas de fidelidade, experiências anteriores, opções disponíveis e muito mais. Entenda o papel e a influência de cada fator para atrair mais viajantes.

Acessar os relatórios A jornada de compra

Baixe a pesquisa para acessar o relatório global completo sobre a jornada de compra de viajantes, além de informações específicas da Austrália, do Canadá, dos Estados Unidos, da França, do Japão, do México e do Reino Unido.

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