Expedia Group 개인정보 보호정책

Expedia Group Partner Central 개인정보 보호정책

마지막 수정일: 2022년 3월 18일

당사의 개인정보 처리방침을 아래 정책("개인정보 보호정책")에서 확인해 주시기 바랍니다. 본 개인정보 보호정책은 당사의 웹사이트, 플랫폼 및 관련 서비스를 사용할 때 당사가 데이터를 수집, 사용 및 공개하는 방법을 설명하고 당사에 문의하는 방법을 안내합니다.

개인정보 보호정책 요약

이는 당사의 개인정보 보호정책을 요약한 것입니다. 전체 개인정보 보호정책을 보시려면 아래로 스크롤해 주세요.

본 개인정보 보호정책에 포함된 내용

본 개인정보 보호정책은 다음을 설명하기 위해 마련되었습니다.

개인정보 유형 및 해당 정보의 수집 및 사용 방법
개인정보 공유 시점 및 공유 대상
개인정보 수집, 사용 및 공유 방법에 대한 귀하의 선택

수집 및 사용하는 개인정보 유형 및 수집 방법

당사는 다음과 같은 경우에 개인정보를 수집합니다.

귀하가 정보를 제공하는 경우
자동으로 개인정보를 수집하는 경우
타사로부터 개인정보를 받은 경우

당사 사이트 중 한 곳에서 계정을 만들고 혜택이나 정보를 받기 위해 가입하거나 당사 플랫폼을 사용하는 경우 귀하의 개인정보가 당사에 제공됩니다. 또한 귀하가 당사 사이트를 방문할 때 귀하의 동의에 따라 브라우저에 배치된 쿠키와 같은 자동화된 기술을 통해 해당 정보를 수집합니다. 또한 비즈니스 파트너 및 기타 제3자로부터 정보를 받으며, 이는 당사가 플랫폼, 관련 도구 및 서비스를 개선하고, 정확한 기록을 업데이트 및 유지하며, 사기를 적발하고 조사하며, 당사 서비스를 보다 효과적으로 마케팅하는 데 도움이 됩니다.

개인정보 공유 방법

귀하의 개인정보는 정보, 서비스를 제공하고 서비스 사용을 지원하며 상품 및 서비스 정보를 전달하거나 타인과의 연락을 지원하는 경우를 비롯해 귀하와 연락하고 해당하는 경우 사이트와의 상호 작용에 따라 법률을 준수하기 위해 제3자에게 공유될 수 있습니다. 아래의 전체 개인정보 보호정책에서 개인정보를 공유하는 방법에 대한 자세한 내용을 확인하실 수 있습니다.

귀하의 권리와 선택

귀하는 다양한 방식으로 데이터 보호 권리를 행사할 수 있습니다. 예를 들어, 해당 계정의 이메일에서 “구독 취소” 링크를 클릭하거나 고객 서비스에 문의하여 마케팅 수신 거부를 할 수 있습니다. 당사의 전체 개인정보 보호정책에서 귀하가 사용할 수 있는 옵션과 데이터 보호 권리에 대한 자세한 정보를 확인하실 수 있습니다.

문의처

당사의 개인정보 처리방침에 대한 자세한 내용은 아래의 전체 개인정보 보호정책을 참조해 주세요. 개인정보 처리 방법에 대해 질문을 하거나 개인정보에 대한 요청을 하시려면 저희에게 연락해 주시기 바랍니다.

개인정보 보호정책

당사가 수집하는 개인정보 범주

일반 사항. 당사는 귀하가 본 사이트를 통해 제공하는 정보 또는 기타의 방법으로 당사에 제공되는 정보를 수신하여 보관합니다. 여기에는 귀하의 성명, 전화번호, 우편 주소 및 이메일 주소 등과 같이 귀하를 식별할 수 있는 정보(‘개인정보’)가 포함될 수 있습니다. 당사가 수집할 수 있는 개인정보 범주:

이름, 이메일 주소, 전화번호, 회사, 청구 주소
필요한 경우 결제 카드 번호, 유효 기간, 청구 주소와 같은 결제 정보
비특정 지리 위치 데이터
이미지, 비디오, 기타 기록
소셜 미디어 계정 ID 및 기타 공개적으로 사용할 수 있는 정보
당사와의 커뮤니케이션
귀하가 당사 온라인 서비스에서 수행한 검색, 거래 및 기타 상호작용
파트너와 여행객 사이의 플랫폼, 그룹 채팅, 여행객 협업 도구를 통해 발생한 기타 커뮤니케이션
플랫폼을 통해 수행된 검색 및 거래
귀하가 당사에 제공한 귀하 또는 귀사와 관련된 타인에 대한 데이터
당사는 또한 주기적으로 제휴사, 비즈니스 파트너 및 기타 독립적인 제3의 출처로부터 귀하에 대한 개인 정보와 비 개인 정보를 확보할 수 있습니다.

자동 수집 정보. 당사는 귀하가 본 사이트를 방문할 때 귀하의 컴퓨터 및 귀하의 온라인 활동에 관한 일부 정보를 자동 수집합니다. 예컨대, 당사는 귀하의 IP 주소 및 귀하가 본 사이트에 접속할 때 사용하는 웹 브라우저 소프트웨어(Google Chrome, Firefox, Safari 또는 Internet Explorer 등)에 관한 정보 및 추천 웹사이트에 관한 정보를 수집할 수 있습니다. 현지 법률이 허용하는 경우, 당사는 또한 귀하의 이메일 주소, 로그인 자격 증명을 포함해 귀하가 본 사이트에 표시되는 데이터 필드에 기재하는 정보를 자동 수집할 수 있습니다. 당사는 또한 귀하가 찾아본 여행이나 예약 등의 온라인 활동에 대한 정보도 수집할 수 있습니다. 이러한 자동 정보 수집의 목적은 귀하의 웹사이트 이용 환경을 더욱 편리하게 향상시키고 사기를 방지하기 위해서입니다. 자세한 내용은 쿠키 정책을 확인해 주시기 바랍니다.

개인정보 사용

당사는 귀하에 관한 정보를 귀하가 요청하는 제품 및 서비스 제공, 귀하와의 일반적인 연락, 귀하의 질문 및 의견 제시에 대한 응답, 당사 제품, 서비스, 본 사이트에 대한 관심 측정 및 개선, 기타 본 사이트 경험의 맞춤화, 설문 조사를 통한 경우를 포함해 귀하에 대한 정보 권유, 분쟁 해결, 문제 해결, 금지되거나 불법적일 가능성이 있는 활동의 예방, 조사 또는 이에 대한 조치, 본 사이트 이용약관의 집행, 당사 비즈니스 관련 활동, 기타 수집 시점에 귀하에게 설명하는 목적 등의 일반적 목적으로 사용합니다.

이메일 통신. 당사는 귀하가 당사 사이트의 이점을 쉽게 이용할 수 있게 하고자 합니다. 이를 위한 한 가지 방법으로 귀하가 관심을 가질 만한 분야에 대한 정보를 담은 이메일 메시지를 전송합니다. 당사는 이러한 이메일 메시지가 당사 사이트를 통해 Expedia 파트너들에게 제공되는 기회에 관해 귀하에게 유용한 정보를 제공한다고 믿습니다. 귀하는 당사가 전송하는 이러한 이메일을 통해 이메일 메시지를 수신하지 않도록 선택할 수 있습니다.

개인정보 처리에 대한 합법적 근거:

당사는 (i) 귀하와의 계약을 이행하기 위해 개인정보가 필요한 경우(예: 예약 관리, 결제 처리 또는 귀하의 요청에 따른 계정 생성), (ii) 개인정보 처리가 정당한 이익에 부합하고 귀하의 권리에 의해 무효화되지 않는 경우(아래 설명 참조) 또는 (iii) 귀하가 동의한 경우(예: 동의가 필요한 경우 마케팅 이메일 전송)에만 귀하로부터 개인정보를 수집합니다. 경우에 따라 당사는 법률에 의거해 당사의 재정 및 납세 의무를 이행하기 위해 귀하의 거래 기록을 사용해야 하는 경우와 같이 귀하로부터 개인정보를 수집할 법적 의무가 있습니다.

법적 요건을 준수하거나 귀하와의 계약을 이행하기 위해 개인정보 제공을 요청하는 경우 당사는 해당 시점에 이를 분명히 하고 개인정보를 제공하지 않을 경우 발생할 수 있는 결과와 함께 개인정보 제공이 의무 사항인지 여부를 안내해 드립니다.

특정 국가와 지역에서는 정당한 이익에 근거하여 개인정보를 처리할 수 있습니다. 당사가 당사의 정당한 이익(또는 제3자의 정당한 이익)에 의거하여 귀하의 개인정보를 수집하고 사용하는 경우, 이러한 이익은 일반적으로 당사 플랫폼을 운영하거나 개선하고, 서비스를 제공하기 위해 필요에 따라 귀하에게 연락하며, 귀하가 당사에 문의할 때 보안 확인을 하고, 귀하의 질의에 대응하며, 마케팅을 수행하거나 불법 행위를 잠재적으로 감지하거나 예방하는 것입니다.

당사는 경우에 따라 당사 사이트에서 사기 거래나 의심스러운 행위를 심사하는 것과 관련하여 자동화된 의사 결정을 사용할 수 있습니다. 이와 같은 처리의 일환으로 귀하의 개인정보를 시스템에 입력하여 자동화된 결정을 내릴 수 있으며 자동 프로세스를 사용하여 결정을 계산합니다. 사기 위험이 있는 경우 당사 사이트에서 예약하는 데 영향을 미칠 수 있습니다. 귀하는 수동 의사 결정 프로세스를 요청하거나 자동화된 처리에 전적으로 의존하는 결정에 이의를 제기하는 등 자동화된 의사 결정과 관련한 권리를 보유할 수 있습니다. 데이터 보호 권리에 대해 자세히 알아보려면 아래의 귀하의 권리와 선택 섹션을 참조해 주시기 바랍니다.

개인정보 공유

당사는 아래와 본 개인정보 보호정책에 설명되어 있고 해당 법률이 허용하는 대로 개인정보를 공유합니다.

제3자 서비스 제공업체 당사는 당사를 대신하여 비즈니스 분석, 고객 서비스, 사기 방지 등의 서비스나 기능을 제공하는 제3자 공급업체에 귀하의 정보를 제공할 수 있습니다. 또한 당사는 제3자 공급업체에게 본 사이트의 기능을 운영하거나 귀하의 관심 분야에 맞는 온라인 광고를 전달하기 위해 필요한 정보 등을 당사를 대신해 수집할 수 있도록 허용할 수 있습니다. 제3자 벤더는 각자의 역할을 수행하는데 필요한 정보에만 접근하여 정보를 수집할 수 있으며 이런 정보를 다른 목적으로 공유하거나 사용할 수 없습니다. 이들 업체는 또한 당사가 준수하는 동일한 데이터 보안 정책을 따라야 합니다.
법적 권리와 의무 소환장이나 법원 명령 또는 기타 법적 절차에 따라 필요한 경우, 당사의 법적 권한을 수립하거나 행사하는 경우, 법적 소송에 대한 방어가 필요한 경우, 또는 기타 법규에 따라 요구되는 경우 귀하의 개인정보를 공개할 수 있습니다. 이러한 경우 당사는 당사가 이용 가능한 모든 법적 권한 또는 이의를 제기하거나 포기할 권한을 보유합니다. 또한, 불법적이거나 불법이 의심되는 활동에 관한 조사, 예방, 조치, 또는 당사, 본 사이트, 당사의 고객이나 타인의 권리, 재산, 안전의 보호 및 방어를 위해 당사가 적절하다고 판단하는 경우 귀하의 개인정보를 공개할 수 있습니다.
당사의 그룹사. 당사의 계열사가 귀하의 정보에 접근하는 경우 이들은 적어도 본 개인정보 보호정책에 설명된 규정에 구속됩니다.
기업 거래. 당사는 기업 분할, 합병, 통합 또는 자산 매각과 같은 기업 간 거래와 연관되거나 가능성은 낮지만 파산할 경우 귀하의 개인정보를 공유할 수 있습니다.

위에 설명된 경우를 제외하고 귀하의 개인 정보를 제3자와 공유할 때는 귀하에게 이를 통지하며 귀하에게 이러한 정보가 공유되지 않도록 선택할 수 있는 옵션을 제공합니다.

당사는 집계 또는 익명의 정보를 광고주 및 투자자를 포함한 제3자와 공유할 수도 있습니다. 이 정보는 어떠한 개인 정보도 포함하지 않으며 귀하가 관심을 가질 만한 콘텐츠와 서비스를 개발하는 데 사용됩니다.

귀하의 권리와 선택

귀하는 아래에 설명된 대로 개인정보와 관련하여 특정 권리와 선택권을 갖습니다.

더 이상 마케팅 및 프로모션 이메일을 받지 않으려면 이메일의 ‘구독 취소’ 링크를 클릭하여 수신 거부할 수 있습니다. 아래 문의하기 섹션에 설명된 대로 당사에 문의할 수도 있습니다. 귀하가 마케팅 이메일을 수신 거부하거나 구독 취소하는 경우에도 당사는 수신 거부할 수 없는 중요한 거래 및 계정 관련 메시지를 귀하에게 전송할 수 있습니다.
당사 쿠키 정책의 지침에 따라 특정 쿠키 사용을 제어할 수 있습니다.
당사에 문의하여 언제든지 정확한 정보를 업데이트할 수 있습니다.
당사가 동의에 따라 귀하의 개인정보를 처리하는 경우 언제든지 당사에 문의하여 해당 동의를 철회할 수 있습니다. 동의 철회는 귀하가 동의를 철회하기 전에 발생했던 모든 처리의 합법성에 영향을 미치지 않으며, 동의 외에 법적 근거에 따라 시행되는 개인정보 처리에 영향을 미치지 않습니다.

특정 국가와 지역은 거주자에게 개인정보와 관련된 추가 권리를 제공합니다. 이러한 추가 권리는 국가와 지역마다 다르며 다음과 같은 기능을 포함할 수 있습니다.

개인정보 사본 요청
처리 활동의 목적에 대한 정보 요청
개인정보 삭제
당사의 개인정보 사용 또는 공개에 반대
개인정보의 처리 제한
개인정보 판매 거부
개인정보 이전
사기 예방 관행에 사용되는 자동화된 의사 결정과 관련된 논리 및 결정의 결과에 대한 정보 요청

이용 가능한 정보 주체 권리에 대한 자세한 내용은 여기를 클릭해 주시기 바랍니다.

위의 권리 외에도 귀하는 당사의 개인정보 수집 및 사용에 대해 데이터 보호 당국에 이의제기를 할 수 있습니다. 그러나 귀하의 우려 사항을 해결할 수 있도록 당사에 먼저 연락해 주시기 바랍니다. 연락처 섹션의 정보를 사용하여 요청을 제출할 수 있습니다. 당사는 적용 가능한 데이터 보호법에 따라 개인정보 보호 권리를 행사하고자 하는 개인의 모든 요청에 대응합니다.

당사 휴대전화 및 태블릿 앱(‘모바일 앱’) 사용

귀하가 Partner Central 앱을 비롯한 Expedia 모바일 앱을 이용하는 경우, 당사는 당사 사이트를 이용할 때와 동일한 목적과 방식으로 귀하에 관한 정보를 수집 및 사용합니다.

또한, 당사는 귀하가 당사 모바일 앱을 사용할 때 당사가 자동으로 수집하는 몇 가지 다른 정보도 사용합니다. 구체적으로 다음과 같습니다.

귀하가 접속 및 사용하는 모바일 앱의 기능에 관한 정보를 수집합니다. 이로써 당사는 당사 고객이 관심을 가질 만한 모바일 앱 분야를 파악하여 모바일 앱을 수정하고 지속적으로 개선할 수 있습니다. 이런 목적을 위해 당사가 수집하는 정보로는 귀하를 직접 식별할 수 없습니다.

각 모바일 앱은 또한 충돌이나 지연 발생 시 오류 보고 정보를 당사에 전송합니다. 이로써 당사는 오류를 조사하고 향후 출시하는 모바일 앱의 안정성을 개선할 수 있습니다. 이런 오류 보고의 일부로 해당 모바일 앱은 모바일 기기 유형과 버전, UID, 오류 발생 시간, 사용 중 기능 및 오류 발생 시 앱 상태에 대한 정보를 전송합니다. 이 정보는 오류 조사 및 시정 외에 다른 목적으로 사용되지 않습니다.

귀하는 언제든지 모바일 앱이 전송하는 정보를 관리할 수 있습니다. 귀하는 설정 메뉴에서 모바일 앱 설정을 변경하거나 모바일 기기 설정을 변경하여 이를 제어할 수 있습니다. 또는 모바일 기기에서 아예 모바일 앱을 제거하고 당사 웹사이트를 통해 서비스를 이용할 수도 있습니다.

국제 데이터 전송

당사가 처리하는 개인정보는 귀하가 거주하는 국가 이외의 국가로 전송될 수 있습니다. 해당 국가의 데이터 보호법은 귀하의 국가와 다를 수 있습니다.

당사 플랫폼 서버는 미국에 위치하며 Expedia Group 회사와 제3자 서비스 제공업체는 전 세계 여러 국가에서 운영되고 있습니다. 당사가 귀하의 개인정보를 수집할 때 그러한 모든 국가에서 이를 처리할 수 있습니다. Expedia Group은 EU 개인정보의 미국 전송을 다루기 위해 적절한 경우 그룹 내부 표준 계약 조항을 유지합니다.

특정 Expedia Group 미국 계열사는 EU-미국 및 스위스-미국 프라이버시 실드 프레임워크 인증을 획득했습니다. Expedia Group 미국 계열사는 CJEU가 2020년 7월 EU-미국 프라이버시 실드 프레임이 더 이상 EU 개인정보를 미국으로 전송하기 위한 적절한 전송 메커니즘이 아니라고 결정했음에도 불구하고 프라이버시 실드 프레임워크와 원칙을 계속 준수합니다.

당사 인증은 여기에서 확인할 수 있습니다. 프라이버시 실드 원칙에 대한 자세한 내용을 보려면 www.privacyshield.gov를 방문해 주세요. 프라이버시 실드 프레임워크 준수에 대한 자세한 내용은 여기에 게시된 정보를 참조해 주세요.

보안

당사는 귀하가 안심하고 본 사이트를 이용하기를 바라며, 당사가 수집하는 정보의 보호를 위해 전념하고 있습니다. 완전한 보안을 보장할 수 있는 웹사이트는 없지만, 당사는 귀하가 당사에 제공하는 개인 정보를 보호하기 위해 적절한 관리, 기술, 물리적 보안 절차를 구현하였습니다.

외부 링크

본 개인정보 보호정책은 본 사이트에 포함된 링크를 통해 접속하는 제3자 웹사이트에 적용되지 않습니다. 제3자 웹사이트에 개인정보 보호정책은 해당 웹사이트에서 개인정보 수집, 사용, 공개 절차를 설명합니다.

기록 보유

당사는 법적으로 더 긴 보유 기간이 필요하거나 허용되지 않는 한, 본 개인정보 보호정책에 명시된 목적을 달성하기 위해 관련될 수 있는 기한 동안 모든 해당 법률에 따라 개인정보를 보관합니다.

보유 기간을 결정하기 위해 사용하는 기준은 다음과 같습니다.

당사 플랫폼에서이루어진 최근 예약이나 기타 거래 등 귀하와의 관계가 유지되는 기간
당사와의 거래 기록 유지를 요구하는 법률과 같이 개인정보와 관련된 법적 의무가 있는지 여부
계약 의무, 법적 책임 보류, 공소시효, 규제 조사 등 귀하의 개인정보를 보유하는 기간에 영향을 미치는 현재의 관련 법적 의무가 있는지 여부

개인정보 보호정책 업데이트

당사는 때때로 본 개인정보 보호정책을 수정하거나 변경할 수 있습니다. 본 개인정보 보호정책이 마지막으로 수정된 날짜는 페이지 상단에 명시되어 있으며, 본 개인정보 보호정책은 해당일을 기준으로 효력이 발생됩니다.

문의하기

모든 통지는 Expedia Group(주소: 1111 Expedia Group Way W., Seattle WA 98119, Att: Lodging Product Marketing)으로 전송되어야 합니다.

문의 사항이 있으신가요? 문의하기 페이지를 방문해 주세요.