Informativa sulla privacy di Expedia Group Partner Central

Ultima modifica: 16 dicembre 2020

Per maggiori informazioni sulle misure che adottiamo a tutela della privacy, leggi la seguente informativa (“Informativa sulla privacy”) . Accedendo a Partner Central o visitando uno dei siti web Expedia Group Partner Central, accetti le prassi qui descritte.

Quali informazioni raccogliamo dagli utenti

Informazioni generali. Riceviamo e memorizziamo tutte le informazioni che gli utenti ci comunicano, attraverso il Sito o in qualsiasi altro modo, incluse le informazioni che possono identificare l'utente ("informazioni personali"), come ad esempio nome e cognome, numero di telefono, indirizzo postale e indirizzo e-mail. Periodicamente, inoltre, riceviamo informazioni personali e non personali relative all'utente da affiliati, partner aziendali e altre fonti terze indipendenti.

Informazioni automatiche. Raccogliamo automaticamente alcune informazioni riguardanti il computer dell'utente e l'attività online svolta da quest'ultimo mentre visita il Sito. Ad esempio, possiamo raccogliere l'indirizzo IP, informazioni sul browser web utilizzato per accedere al Sito (come Google Chrome, Firefox, Safari o Internet Explorer) e il sito di provenienza. Quando consentito dalla legislazione locale, possiamo anche raccogliere automaticamente le informazioni immesse dall'utente nei campi di dati presenti sul Sito, incluso l'indirizzo e-mail e le credenziali di accesso. Potremmo anche raccogliere informazioni sull'attività online dell'utente, come i viaggi visualizzati o le prenotazioni effettuate. Con la raccolta di queste informazioni automatiche ci proponiamo, tra l'altro, di personalizzare l'esperienza utente ed evitare frodi. Per ulteriori informazioni, ti invitiamo a consultare l'Informativa sui cookie di Expedia Group

Come usiamo le tue informazioni

Utilizziamo le informazioni sugli utenti per i seguenti scopi generali: offrire agli utenti prodotti e servizi da essi richiesti; comunicare con gli utenti e rispondere alle loro domande e ai loro commenti; misurare l'interesse e migliorare i nostri prodotti, i servizi e il Sito; personalizzare in altro modo l'esperienza degli utenti sul Sito; richiedere informazioni agli utenti, ad esempio mediante sondaggi; risolvere controversie o problemi; prevenire, indagare o agire in relazione a possibili attività proibite o illegali; far rispettare i Termini di utilizzo del Sito; gestire le attività correlate alla nostra impresa; raggiungere altri scopi come illustrato agli utenti al momento della raccolta delle informazioni stesse.

Comunicazioni via e-mail Desideriamo che gli utenti possano usufruire agevolmente delle opportunità proposte sul nostro Sito. A questo scopo, inviamo loro messaggi e-mail contenenti informazioni sui loro interessi di viaggio. Riteniamo che questi messaggi e-mail forniscano informazioni utili sulle opportunità offerte ai partner Expedia attraverso il nostro Sito. L'utente ha facoltà di scegliere di non ricevere queste e-mail secondo le modalità descritte in ciascuna comunicazione da noi inviata.

Con chi condividiamo le informazioni sugli utenti

Potremmo condividere le informazioni riguardanti gli utenti:

  • Con operatori terzi che erogano servizi o svolgono attività per nostro conto, ivi incluse la gestione delle carte di credito, le analisi commerciali, il supporto clienti, le attività di marketing, la distribuzione di sondaggi o la programmazione di concorsi a premi e la prevenzione di frodi. Possiamo inoltre autorizzare questi fornitori terzi a raccogliere informazioni per nostro conto, tra cui, se necessario, gestire le funzionalità del Sito o facilitare l'invio di pubblicità online rispondente agli interessi dell'utente. Le società esterne possono accedere alle informazioni e conservarle al solo scopo di svolgere i propri compiti; non è consentito l'utilizzo o la condivisione di tali dati per finalità di altra natura. Inoltre, devono attenersi rigorosamente alle norme di protezione dei dati a cui noi stessi ci atteniamo.
  • A seguito di citazione in giudizio, ordinanza giudiziaria o altra iniziativa legale; al fine di stabilire o esercitare i diritti a noi riconosciuti dalla legge; per difenderci nell'eventualità di azione legale ai nostri danni o per altra finalità dettata dalla legge. Nei casi sopraelencati, ci riserviamo il diritto di rinunciare o di sollevare obiezioni giuridiche ovvero di esercitare o di rinunciare ad alcuni dei nostri diritti.
  • Quando riteniamo opportuno indagare, prevenire o intervenire in relazione ad attività illegali o che potrebbero essere considerate tali o al fine di proteggere e difendere i diritti, le proprietà o la sicurezza della nostra azienda, del Sito, dei nostri clienti o di altri.
  • Alle consociate del nostro gruppo.  Laddove le nostre consociate abbiano accesso alle informazioni sull'utente, tratteranno tali dati nel rispetto di normative rigorose almeno quanto quelle descritte nella presente Informativa sulla privacy.
  • In relazione ad atti societari quali cessioni, fusioni, consolidamento, vendita di asset o nella remota eventualità di fallimento. In caso di acquisizione, informeremo l'acquirente che dovrà utilizzare i dati personali solo per le finalità previste nella presente Informativa sulla privacy; oppure
  • con il consenso dell'utente.

In casi diversi da quelli sopraelencati, l'utente sarà informato quando le sue informazioni personali sono condivise con terzi e potrà scegliere di non consentirci di condividere tali informazioni.

Hotels.com potrebbe condividere anche informazioni in forma aggregata o anonima con terze parti, comprese società operanti nel settore pubblicitario e investitori. Queste informazioni sono prive di dati personali e vengono utilizzate per la creazione di contenuti e servizi che rispecchiano gli interessi dei nostri clienti.

SCELTE DELL'UTENTE E RICHIESTA DI NON RICEVERE PIÙ I MESSAGGI E-MAIL

In qualsiasi momento, l'utente può modificare le modalità di ricezione o decidere di non ricevere più le nostre e-mail promozionali procedendo come indicato nelle e-mail stesse o inviando una risposta in cui esprime la propria richiesta, in seguito alla quale apporteremo le modifiche desiderate.Anche nel caso in cui l'utente abbia richiesto di non ricevere più e-mail da noi, ci riserviamo comunque il diritto di inviargli comunicazioni importanti.È inoltre possibile che conserviamo alcune informazioni associate all'utente, ad esempio per fini di analisi o per ragioni di integrità contabile.

L'utente può scegliere di non fornirci alcuna informazione, tuttavia tali informazioni sono necessarie per l'iscrizione a Expedia Group Partner Central o per sfruttare alcune funzionalità di questo Sito.

L'utente avrà la possibilità di richiedere l'annullamento dell'iscrizione alle e-mail promozionali in ciascuno dei messaggi che gli saranno inviati. Ci riserviamo il diritto di inviare altre comunicazioni, incluse comunicazioni di servizio, messaggi di natura gestionale e sondaggi che riguardano l'account o le transazioni eseguite su questo Sito, senza che sia possibile rifiutare la ricezione di tali comunicazioni.

Nella Guida disponibile sulla barra degli strumenti della maggior parte dei browser sono fornite informazioni su come impedire che il browser in uso accetti i cookie, su come ricevere una notifica ogni volta che un sito tenta di salvare un nuovo cookie oppure su come disattivare tutti i cookie. Qualora l'utente rifiuti di accettare i cookie di questo Sito, non potrà più accedere ad alcune parti di esso.

Puoi controllare il modo in cui utilizziamo certi cookie seguendo i consigli dell'Informativa sui cookie di Expedia Group.

UTILIZZO DELLE APP DI EXPEDIA PER CELLULARI E TABLET ("APP PER DISPOSITIVI MOBILI")

Quando l'utente utilizza un'app per dispositivi mobili Expedia, inclusa l'app di Partner Central, raccogliamo e utilizziamo informazioni che lo riguardano con modalità e finalità analoghe a quelle del nostro Sito.

Utilizziamo inoltre informazioni aggiuntive raccolte automaticamente durante l'impiego delle nostre app per dispositivi mobili. Nello specifico:

Raccogliamo informazioni sulle funzionalità delle App per dispositivi mobili alle quali accede l’utente, al fine di individuare gli aspetti dell'applicazione che i clienti apprezzano maggiormente e migliorare l'App per dispositivi mobili sempre di più. Le informazioni raccolte a tal fine non ci consentono di identificare il singolo utente.

Ciascuna App per dispositivi mobili potrà inoltre inviare segnalazioni di errori nell'eventualità che si arresti in modo anomalo o si blocchi. Ciò ci permetterà di indagare sull'errore e di migliorare la stabilità dell'applicazione per le versioni successive. Tali report sugli errori riscontrati contengono informazioni sul tipo e sulla versione del dispositivo mobile in uso, l'identificativo del dispositivo, l'ora in cui si è verificato l'errore, la funzionalità utilizzata in quel momento e lo stato dell'applicazione al momento del rilevamento dell'errore. Queste informazioni vengono utilizzate al solo scopo di individuare la causa dell'errore e porvi rimedio.

L'utente può sempre decidere quali informazioni l'App per dispositivi mobili debba inviare a Expedia. A tal fine, basta modificare le impostazioni dell'applicazione nel menu delle impostazioni oppure modificare le impostazioni del proprio dispositivo mobile. In alternativa, l'utente può eliminare l'applicazione dal proprio dispositivo mobile e accedere ai servizi offerti sul nostro sito web.

Come proteggiamo le informazioni fornite dagli utenti

Desideriamo che l'utente si senta sicuro nell'utilizzare il Sito e ci impegniamo per proteggere le informazioni che raccogliamo. Sebbene nessun sito web possa garantire la sicurezza assoluta, abbiamo predisposto apposite procedure amministrative, tecniche e fisiche per aiutare a proteggere i dati personali forniti dagli utenti. Ad esempio, solo i dipendenti autorizzati possono accedere alle informazioni personali, esclusivamente per lo svolgimento delle loro mansioni. Inoltre, nella trasmissione dei dati sensibili dell'utente dal suo sistema al nostro utilizziamo procedimenti di crittografia, oltre a firewall e a tecniche per il rilevamento delle intrusioni per prevenire l'accesso di persone non autorizzate ai dati degli utenti.

La privacy dei minorenni

Il Sito non è rivolto ai bambini e non raccogliamo consapevolmente informazioni personali dai minori di 13 anni. Nel caso in cui un bambino con un'età chiaramente inferiore ai 13 anni ci invii dati personali, utilizzeremo tali dati solo per rispondergli direttamente e informarlo che per ricevere i suoi dati personali ci serve il consenso dei genitori.Se ritieni che siano in nostro possesso informazioni fornite o riguardanti un bambino di età minore di 13 anni, contattaci qui.

Collegamenti esterni

La presente Informativa sulla privacy non si applica ai siti web di terze parti ai quali è possibile accedere mediante collegamenti presenti sul Sito. L'utente deve leggere con attenzione l'informativa sulla privacy disponibile su tali siti esterni, al fine di comprendere le procedure per la raccolta, l'utilizzo e la divulgazione delle informazioni personali da essi utilizzate.

I tuoi diritti e opzioni

Disponi di certi diritti e opzioni riguardo i tuoi dati personali e li spieghiamo di seguito:

  • Se possiedi un account sul nostro Sito, puoi modificare le tue preferenze di comunicazione in qualsiasi momento (1) effettuando l'accesso e aggiornando le informazioni nel tuo account  o (2) contattandoci qui
  • Puoi controllare il modo in cui utilizziamo alcuni cookie seguendo i consigli dell'Informativa sui cookie di Expedia Group. 
  • Puoi aggiornare l'accuratezza delle tue informazioni in qualsiasi momento, accedendo al tuo account o contattandoci.
  • Se non desideri più ricevere e-mail commerciali o promozionali, clicca il link per annullare la tua iscrizione contenuto nell'e-mail. Puoi anche accedere al tuo account per modificare le impostazioni di comunicazione (non disponibile per tutte le aziende di Expedia Group) o contattarci qui. Ricorda che anche se scegli di non ricevere le e-mail promozionali, potremmo comunque inviarti e-mail importanti relative alle transazioni e al tuo account; non è possibile scegliere di non ricevere tali comunicazioni.
  • Nelle nostre app per dispositivi mobili, puoi visualizzare e gestire le notifiche e le preferenze nel menu delle impostazioni dell'app e del tuo sistema operativo.
  • Se elaboriamo i tuoi dati personali sulla base del consenso, puoi revocare tale consenso in qualunque momento ponendoti in contatto con noi. La revoca del consenso non influirà sulla liceità di qualsiasi trattamento verificatosi prima della revoca dello stesso, né influenzerà il trattamento dei tuoi dati personali eseguito facendo affidamento su basi giuridiche di trattamento diverse dal consenso.
Certi paesi o regioni offrono ai loro residenti dei diritti aggiuntivi in merito ai dati personali. Tali diritti aggiuntivi variano da un paese o regione all'altro e possono includere la possibilità di:
  • richiedere una copia delle informazioni personali
  • richiedere informazioni sullo scopo delle attività di elaborazione dei dati
  • eliminare le tue informazioni personali
  • opporsi all'uso o alla divulgazione da parte nostra dei tuoi dati personali
  • limitare l'elaborazione dei tuoi dati personali
  • opporsi alla vendita dei tuoi dati personali
  • trasferire i dati personali
  • richiedere informazioni sulla logica usata per prendere decisioni automatiche, che utilizziamo nelle nostre misure per la prevenzione delle frodi e nel risultato di tali decisioni.

Per maggiori informazioni sui tuoi diritti in merito ai dati personali, clicca qui.

Oltre ai diritti mezionati, puoi presentare reclamo presso un'autorità per la protezione dei dati in merito alla raccolta e all'uso da parte nostra dei tuoi dati personali. Tuttavia, ti invitiamo a metterti prima in contatto con noi, in modo che possiamo fare il possibile per aiutarti. Puoi inviarci la tua richiesta tramite le informazioniriportate nella sezione Contattaci. Rispondiamo a tutte le richieste che riceviamo da persone fisiche che desiderano esercitare i loro diritti in materia di protezione dei dati in conformità con le leggi applicabili in materia.

Trasferimento internazionale dei dati

Le sue informazioni personali possono essere trasferite ed essere soggette a trattamento in Paesi diversi da quello in cui risiedi. In questi Paesi potrebbero essere in vigore normative sulla protezione dei dati diverse da quelle del tuo Paese.

I server della nostra piattaforma si trovano negli Stati Uniti e le società di Expedia Group e i nostri fornitori terzi operano in vari Paesi di tutto il mondo. Ciò significa che, quando raccogliamo le tue informazioni personali, potremo elaborarle in ciascuno di questi Paesi.

Abbiamo svolto le operazioni necessarie e adottato misure di sicurezza per garantire la tutela dei tuoi dati personali in base a quanto indicato in questa Informativa sulla privacy. Ad esempio, qualsiasi trasferimento di dati tra le società del nostro gruppo è disciplinato dal nostro accordo infragruppo, che include rigorose condizioni di trasferimento dei dati (comprese le Clausole contrattuali standard approvate dalla Commissione europea, per i trasferimenti fuori dai paesi del SEE) e che richiede a tutte le società del gruppo di proteggere i dati personali trattati in conformità con la normativa sulla protezione dei dati. Inoltre, certi affiliati statunitensi di Expedia Group hanno ottenuto il certificato nel quadro dello Scudo per la privacy UE-USA e Svizzera-USA, come illustrato nella sezione "Scudo per la privacy" di seguito.

Inoltre, chiediamo che tutti i nostri fornitori di servizi terzi destinatari del trasferimento dei dati dispongano di misure di sicurezza adeguate a proteggere i tuoi dati personali, in conformità con tutte le leggi applicabili sulla protezione dei dati. Le misure specifiche dipenderanno dal fornitore del servizio e i nostri accordi con tale fornitore possono includere le Clausole contrattuali standard approvate dalla Commissione Europea, i certificati ricevuti dal fornitore nel quadro dello Scudo per la privacy UE-USA e Svizzera-USA o la fiducia nelle normative aziendali del fornitore, in base a quanto definito dalla Commissione Europea.
 
Modifiche alla presente Informativa sulla privacy

Ci riserviamo la facoltà di modificare la presente Informativa sulla privacy in qualsiasi momento.  La data dell'ultima revisione della presente Informativa sulla privacy è riportata all'inizio della pagina e i relativi termini entrano in vigore a partire da tale data.

Come contattarci

Tutte le comunicazioni devono essere indirizzate a: Expedia Group Att: Lodging Product Marketing, 1111 Expedia Group Way W., Seattle WA 98119

Domande?Visita la nostra pagina Contattaci.