Jelenítse meg szálláshelyét gyorsan, egyszerűen és ingyenesen. Segítünk megcélozni a megfelelő vendégeket, valamint piaci ismereteket és eszközöket osztunk meg Önnel, így megalapozottan tudja meghozni a vállalkozása növekedését szolgáló döntéseket. Önhöz hasonlóan nekünk is szenvedélyünk az utazás és a világot közelebb hozó emberi kapcsolatok.
A Hotels.com csak egy az Expedia Group piacterének megbízható utazási márkái közül.
Több utazás mindenki számára – mindenhol
Bármilyen céllal, igénnyel és költségkerettel érkező utazót kiszolgálunk, és segítünk megtalálni számára a tökéletes szálláshelyet.
Érje el utazók millióit mindennap
Az utazás élménye szerte a világból oldalainkra csalogatja az embereket. Miközben keresgélnek és tervezgetnek, mi segítünk leszűkíteni a keresést, és megosztjuk velük mindazokat a képeket és információkat, amelyek alapján magabiztosan kiválaszthatják a tökéletes szálláshelyet.
Szerezze meg a legjobb vendégeket
Célozza meg az előre tervezőket vagy a last minute foglalókat. A hétvégén kiruccanókat vagy egész hétre maradókat. Az üzleti ügyben utazókat vagy a kikapcsolódni vágyókat. A családokat vagy az egyedül kalandozókat. Milyen vendégek a legjobbak az Ön számára? Mi segítünk kapcsolatba lépni velük.
Maradjon több ideje arra, amit igazán szeret
A napot nem tudjuk meghosszabbítani, de megosztunk Önnel olyan eszközöket és fontos információkat – a valós idejű piaci áraktól kezdve a kapott értékeléseiben található közös pontokig –, amelyekkel gyorsabban tud jobb döntéseket hozni, növekedhet a vállalkozása, és több ideje marad a vendégek elbűvölésére.
És jó társaságot találnak
Repülőgépek, vonatok, autók, hajóutak és programok. Oldalainkon az utazók megtalálják, amire vágynak. Ha pedig utazásuknak nem csupán egyetlen elemét foglalják le, akkor tapasztalatunk szerint korábban foglalnak szobát, hosszabb ideig maradnak, és kevesebb foglalást mondanak le.
Hogyan működik?
1. Köszönjön be!
átlagosan 5 perc
Szálláshelyének megjelenítése ingyenes, és könnyen belevághat. Csak mondjon pár szót a szálláshelyéről (Fogadó? Nyaraló? Ryokan?), mi pedig létrehozzuk az Ön fiókját.
2. Regisztráljon
átlagosan 5 perc
Jelentkezzen be, és térjünk rá az üzletre – nézze át az általános üzleti feltételeket, és döntse el, miként szeretné megkapni az Önnek járó összegeket. További részleteket az alábbi „Gyakran ismételt kérdések” szakaszban találhat.
3. Készüljön fel
átlagosan 20–30 perc
Itt az ideje felkelteni a vendégek érdeklődését. Hirdetésében legyen benne mindaz, ami szálláshelyét egyedivé teszi: a szabályzatai, foglalhatósági adatai, árai. Az utazók kedvelik a részleteket és imádják a fényképeket – hirdetése bővelkedjen mindkettőben, hogy nagyobb legyen a forgalma.
4. Üdvözölje a vendégeket
0–15 perc
Készen is van! Miután aktiválásra került a hirdetése, a pihenést tervező utazók szerte a világon le tudják foglalni az Ön szobáit. Üzeneteket küldhet és kérdéseket tehet fel nekik, illetve további információkat oszthat meg velük érkezésük előtt.
Legyen mindig foglalásra kész
Ha felhívja szálláshelyére az utazók figyelmét, és megragadja a fantáziájukat, lefoglalják majd a szobáit, és remek értékeléseket fog kapni. Mi majd segítünk egy hatásos hirdetés kialakításában, a foglalhatóság kezelésében és teljesítményének finomhangolásában.
Célozza meg az utazókat
Ha valamilyen konkrét célja van – fel szeretné tölteni last minute üres szobáit vagy hosszabb tartózkodásra szeretne ösztönözni –, akkor az ilyen dolgokra vágyó utazókat célozza meg. Mi minden igényhez, költségkerethez és időzítéshez kínálunk marketingprogramokat, így Ön az elvárt eredményt fogja kapni.
Megalapozottan alakítsa ki árait
Könnyebben tud dönteni merész árazási lépésekről vagy kisebb árkiigazításokról, ha kéznél vannak a valós idejű piaci adatok. Mi megosztjuk Önnel mindazt, amit tudunk, így megkönnyítjük és meggyorsítjuk a módosításokat.
Kezelje az értékeléseket
Ha az utazók rengeteg lehetőség közül választhatnak, akkor a kiváló értékelések döntőek lehetnek. Növelje esélyeit azzal, hogy üzenetet küld vendégeinek érkezésük előtt, előre felméri igényeiket, és tartózkodásuk során megbizonyosodik arról, hogy jól érzik magukat. Ezekben is tudunk segíteni.
GYIK
Kattintson a „Hirdesse meg szálláshelyét” mezőre a fő menüben, hogy elkezdhesse a gyorsan és könnyen működő folyamatot. Amikor már a szálláshelye hirdetésének kialakításánál tart, legyen annyira részletekbe menő, amennyire csak lehetséges, hogy a megfelelő vendégeket tudja megcélozni. Kattintson ide a részletekért.
Várakozásaink szerint az utazási korlátozások megszűnését követően az emberek alig várják majd, hogy ismét betervezzék elhalasztott vakációikat, és új kalandokra induljanak. Ügyfelek milliói fogják használni az oldalainkat a keresésre, tervezésre és repülőjáratok, szállások, autók, hajóutak és egyéb programok foglalására. A fellendülés idején eszközökkel nyújtunk segítséget a vendégek bevonzásához, és olyan információkat kínálunk, amelyekkel versenyképes árakat határozhat meg és megtöltheti a szobákat.
Folyamatosan tartjuk a kapcsolatot a partnerekkel, megfelelően alakítva és átszabva a programjainkat a visszaállás felgyorsítása érdekében. Emellett több mint 20 éves működésünk tapasztalataira alapozva segítjük a partnereket az újjáépítésben és az ismételten sikeressé válásban a természeti katasztrófák, betegségek és előre nem látható katasztrófák pusztítása után. Együtt megerősíthetjük azt az ellenállóképességet, amely mindig is jellemezte iparágunkat.
Szerencsére nem! Nem kell az Expedia Group márkáira külön-külön regisztrálnia. Amikor együttműködésre lép velünk, a hirdetése a világ vezető online utazásfoglalási márkáinak több oldalán is megjelenik, így pl. az Expedia.com, a Hotels.com, a Travelocity, az Orbitz, a Wotif és továbbiak oldalain. Együttesen az oldalaink virtuálisan lefedik a keresgélés, tervezés és az utazásfoglalás minden aspektusát. A kikapcsolódást szolgáló és az üzleti utak legkülönbözőbb rétegeiből kikerülő utazói is találnak az oldalainkon az ízlésüknek és költségvetésüknek megfelelő ajánlatokat.
Minden további nélkül! Örömmel jelenítjük meg szálláshelyét a milliónyi utazónak, akik rendszeresen foglalnak utakat az oldalainkon.
Igen. A rendszereink közötti kétirányú kapcsolatnak köszönhetően könnyedén és automatikusan frissítheti árait, foglalhatóságát és foglalásait.
Amennyiben nem rendelkezik kapcsolódási Channel Managerrel, de partnerünk, jelentkezzen be a Partner Centralba, és ismerkedjen meg a Globális kapcsolódási útmutatónkkal, amely segít megtalálni azokat a szolgáltatókat, melyek kifejezetten az Ön piacával foglalkoznak. Amennyiben még nem partnerünk, iratkozzon fel ingyenesen akár már ma!ár még ma!
Semmi gond. A megadott információkat automatikusan elmentjük, Ön pedig bármikor visszatérhet, hogy befejezze, kiegészítse. Amennyiben problémája merülne fel, segítünk Önnek.
A képek beindítják az utazók fantáziáját, ezáltal könnyebben elképzelhetik, hogy Önnél szálljanak meg legközelebbi útjuk alatt. Azt javasoljuk, hogy adjon meg képeket minden szobatípusáról (a fürdőszobát is beleértve), és legalább egy képet minden fontosabb helyiségről (pl. szolgáltatásokat nyújtó létesítmények), melyek különlegessé teszik szálláshelyét (pl. a közös helyiségek, medence, étterem, stb.). A képeknek nem feltétlenül kell profi fotós által készítetteknek lenniük, a jó megvilágítású, okostelefonnal készített képek is működnek, ha legalább 1 000 pixel méretűek. További részletekért nézze át a képekre vonatkozó útmutatónkat.
Nem feltétlenül kell egy kapcsolódási szolgáltatóval dolgoznia, ill. valamilyen kapcsolatot biztosító rendszerrel rendelkeznie ahhoz, hogy hatékonyan hirdethesse száláshelyét az Expedia Groupnál. Mindazonáltal, mivel világszerte működünk együtt szálláshelyek millióival, pontosan tudjuk, hogy a készlete manuális kezelése rengeteg időt igénybe vehet. Egy kapcsolódási szolgáltató segít, hogy kétirányú információáramlás jöjjön létre az Ön rendszere és a miénk között, így a foglalások, árak és foglalhatósági adatok automatikusan frissítésre kerülnek. A pontos készlet megjelenítése segít, hogy a legtöbbet hozza ki OTA-hirdetéséből, és csökkenti a túlfoglalás lehetőségét.
Az online utazási vállalatok (OTA, „online travel agency”) olyan weboldalak, melyek utazást kereső fogyasztókat céloznak, és olyan utazási termékeket értékesítenek, mint a repülőutak, szállások, autókölcsönzés, hajóutak, kiadó apartmanok, programlehetőségek és egyéb idegenforgalmi termékek.
Az Expedia Group több különböző OTÁ-t is üzemeltet, így pl. az Expedia.com, a Hotels.com, az Orbitz, a Travelocity, a Wotif és további márkák oldalait. Emellett a partnereink számára olyan eszközöket, funkciókat, lehetőségeket és háttérinformációkat biztosítunk, melyek segítenek nekik a versenytársi környezet és egy profitábilis üzletmenet kiépítésében.
Könnyen használható platformunk, a Partner Central az elsődleges eszköz a foglalásai kezelésére, készlete feltöltésére, árainak módosítására, ill. hirdetésének naprakészen tartására. Számos partnerünk egy kapcsolódási szolgáltató segítségével áll összeköttetésben rendszerünkkel, hogy a napi feladatvégzést a rendszer automatikusan hajtsa végre. Ők azért jelentkeznek be a Partner Centralra, hogy az összetettebb funkcióinkat használják, pl. a versenytársi lista elemzésére, a piac valós idejű árazási adatainak elérésére, ill. hogy marketing programokban vegyenek részt. Amennyiben bármilyen problémája merülne fel, helyi csapataink rendelkezésére állnak, hogy segítsenek.
Igen. Az Expedia Group partnerei olyan eszközök és háttérinformációk tárházát érik el, melyek segítenek egy profitábilis revenue management stratégia kialakításában. Folyamatosan innováljuk és tesszük közzé a legjobb gyakorlatokra vonatkozó útmutatóinkat, hogy segítsük sikerei elérésében.
Egy online utazási vállalat (OTA) kulcsfontosságú része kell legyen a disztribúciós stratégiájának. Ha az a célja, hogy több utazót érjen el, és azokat tudja megcélozni, akik a leginkább értékelni fogják szálláshelyét, egy OTA a segítségére lehet ebben.
Az Expedia Group utazási igényekre szabott termékeinek skálája olyan utazói réteget vonz, akik keresést, tervezést és foglalást is szeretnének bonyolítani. Gyakran előre megtervezik útjaikat, jellemzően hosszabb tartózkodásokat foglalnak és többet költenek. Amellett, hogy segítünk feltölteni szobáit, különböző eszközöket és piaci ismereteket is nyújtunk, hogy ezek segítségével kiemelkedő élményt biztosíthasson vendégeinek, és növelhesse üzleti sikereit.
Nem. Hogy minél kevesebb munkát jelentsen ez Önnek, automatikusan e-mailt küldünk a vendégeknek, hogy visszaigazoljuk foglalásaikat.
A Partner Central portálon könnyen lemondhatja a foglalásokat a vendégek nevében. Ha fizetendő lemondási kötbér, akkor annak összegével a lemondás napján megterhelheti a hozzákapcsolt Expedia virtuális kártyát.
Igen. A Partner Central Üzenetek eszközével kommunikálhat a vendégekkel az érkezésük előtt, és örömmel belevesszük a bejelentkezési tudnivalókat szálláshelye hirdetésébe.
Az Expedia Group partnereként Ön szabhatja meg, hogy miként szeretne hozzájutni a vendégektől beérkező pénzhez. A lehetőségek közé tartozik például a biztonságos fizetési folyamat lebonyolítása, melynek keretében az utazók online fizetnek a foglaláskor, Ön pedig egy virtuális kártyát terhel meg a vendégek kijelentkezésekor, melyet az Expedia Group bocsát ki. Arra is lehetőség van, hogy közvetlenül Önnek fizessenek a vendégek kijelentkezéskor, és Ön ezután fizessen jutalékot az Expedia Groupnak.
Ahhoz, hogy az utazók lehető legszélesebb körének tetszését elnyerje, mindkét lehetőséget kínálhatja, meghagyva a döntést a vendégeknek, hogy melyiket részesítik előnyben.
Egyszerűen fogalmazva a Hotel Collect azt teszi lehetővé, hogy közvetlenül az utazóktól szedje be a foglalások összegét a kijelentkezéskor, majd ezután fizessen nekünk jutalékot. Az Expedia Collect azt teszi lehetővé, hogy az utazók szállásuk lefoglalásakor online fizessenek, Ön pedig a kijelentkezéskor beszedje tőlünk a korábban már kifizetett összeget. Az Expedia Traveler Preference mindkét fizetési típust lehetővé teszi, hogy a vendégek dönthessék el, melyik a megfelelőbb számukra.
Az Expedia Traveler Preference-ről itt tudhat meg többet.
Nem jelent problémát, ha a szálláshelye nem fogad el bankkártyákat. Gondoskodunk róla, hogy a hirdetéséből kiderüljön, milyen formában lehetséges a fizetés a szálláshelyén (készpénz, csekk, bankkártya, stb.), hogy az utazók felkészültek legyenek, mielőtt megérkeznének. Ezt egyeztetjük Önnel a telefonhívás során, melyben üdvözöljük az Expedia Group körében.
A foglalások után fizetendő jutalék összege helyszíntől függően eltérő lehet világszerte, de az Ön piacára vonatkozó százalékértéket a szerződésében rögzítjük.
Azontúl, hogy egyszerű és biztonságos felhasználói élményt biztosítunk az utazóknak, akik szállást foglalnak Önnél, az Expedia Group kiemelkedő összegeket invesztál reklámtevékenységbe, digitális marketingbe, ill. közösségi média kampányokba, hogy a világ minden tájáról elérje a fogyasztókat, és az Ön piacára, vagy akár éppen a szálláshelyéhez irányítsa őket.
Folyamatosan elemezzük adatainkat a háttérinformációk és a feltörekvő utazási trendek feltárása érdekében, hogy olyan innovációt és fejlesztéseket hajthassunk végre, melyek a lehető legjobb eszközöket eredményezik, amelyeket Ön ingyenesen vehet igénybe, hogy segítse vállalkozása növekedését. Emellett ügyfélszolgálatot üzemeltetünk mind az utazók, mind a partnereink számára, hogy segítsünk az olyan logisztikai ügyek megoldásában, melyek elkerülhetetlenül felmerülnek, ha egyszer az emberek nekivágnak a világ felfedezésének.