Viimeksi muokattu: 18. maaliskuuta 2022

Lue seuraava tietosuojaan (“Tietosuojalausunto”) liittyvä lausunto. Tämä tietosuojalausunto selittää, miten keräämme, käytämme ja paljastamme tietoja, kun käytät verkkosivustoamme, alustaamme ja siihen liittyviä palveluita, sekä miten voit ottaa meihin yhteyttä.

Tietosuojalausunnon yhteenveto

Tämä on yhteenveto tietosuojalausunnostamme. Voit tarkistaa tietosuojalausuntomme kokonaisuudessaan vierittämällä alas.

Mitä tämä tietosuojalausunto kattaa?

Tämä tietosuojalausunto on tarkoitettu kuvaamaan:

• Kuinka keräämme ja käytämme henkilötietoja ja minkä tyyppisiä ne ovat
• Milloin ja keiden kanssa jaamme henkilötietojasi
• Mitä vaihtoehtoja sinulla on liittyen siihen, kuinka keräämme, käytämme ja jaamme henkilökohtaisia tietojasi

Mitä henkilökohtaisia tietoja keräämme ja käytämme, ja miten keräämme ne?

Keräämme henkilökohtaisia tietoja, kun:

• Annat meille näitä tietoja
• Keräämme näitä tietoja automaattisesti
• Saamme nämä tiedot muilta

Kun luot tilin jollain sivustollamme, tilaat tarjous- tai tiedotussähköpostejamme tai käytät alustaamme jollain muulla tavalla, annat meille henkilökohtaisia tietojasi. Keräämme tällaisia tietoja suostumuksellasi tarvittaessa myös automatisoitujen tekniikoiden, kuten selaimeesi sijoitettujen evästeiden, avulla, kun vierailet sivustoillamme. Saamme tietoa myös yhteistyökumppaneilta ja muilta kolmansilta osapuolilta, jotka auttavat meitä parantamaan alustaamme ja siihen liittyviä työkaluja ja palveluita, päivittämään ja ylläpitämään varastoituja tietojamme, havaitsemaan ja tutkimaan mahdollisia petoksia ja markkinoimaan palveluitamme tehokkaammin.

Kuinka henkilökohtaisia tietojasi jaetaan?

Henkilökohtaisia tietojasi jaetaan kolmansille osapuolille, jotta saat tietoa, palveluja ja apua palvelujemme käytössä, jotta voimme pitää sinuun yhteyttä (kun esimerkiksi lähetämme tietoa tuotteista ja palveluista tai mahdollistamme yhteydenpitosi toisten kanssa) ja jotta noudatamme asianmukaisia lakeja riippuen toiminnastasi sivustolla. Alla olevasta täydestä tietosuojalausunnosta voit lukea, miten henkilökohtaisia tietoja jaetaan.

Mitä oikeuksia ja vaihtoehtoja sinulla on?

Voit käyttää tietosuojaoikeuksiasi monin tavoin. Voit esimerkiksi peruuttaa markkinointiviestien tilaamisen napsauttamalla sähköpostiviesteissämme tai tilitiedoissasi olevaa tilauksen peruutuslinkkiä tai ottamalla yhteyttä asiakaspalveluumme. Täydessä tietosuojalausunnossa on lisätietoja tarjolla olevista vaihtoehdoista ja tietosuojaoikeuksistasi.

Kuinka voit ottaa meihin yhteyttä

Lisätietoja tietosuojakäytännöistämme saat täydestä tietosuojalausunnosta alla. Ota meihin yhteyttä, jos sinulla on kysymyksiä henkilökohtaisten tietojen käsittelystä tai jos haluat tehdä niihin liittyvän pyynnön.

Tietosuojalausunto

Keräämiemme henkilötietojen kategoriat

Henkilökohtaisten tietojen käyttö

Henkilökohtaisten tietojen jakaminen

Oikeutesi ja vaihtoehtosi

Mobiilisovellukset

Kansainväliset tiedonsiirrot ja Privacy Shield

Turvallisuus

Tietojen säilyttäminen

Tietosuojalausunnon päivitykset

Ota yhteyttä

Keräämiemme henkilötietojen kategoriat

Yleistä. Vastaanotamme ja tallennamme kaikki Sivuston kautta tai muulla tavoin meille toimittamasi tiedot. Niiden joukossa on tietoja, joista sinut voidaan tunnistaa, kuten etu- ja sukunimesi, puhelinnumerosi ja posti- sekä sähköpostiosoitteesi (”henkilötiedot”). Saatamme kerätä seuraavanlaisia henkilötietoja:

• Nimi, sähköpostiosoite, puhelinnumero, yritys ja laskutusosoitteet
• Maksutiedot, kuten maksukortin numero, viimeinen käyttöpäivä ja laskutusosoite tarpeen mukaan
• Määrittelemättömät maantieteellistä sijaintia koskevat tiedot
• Kuvat, videot ja muut tallenteet
• Sosiaalisen median tilitunnus ja muut julkisesti saatavilla olevat tiedot
• Viestintä kanssamme
• Verkkopalveluissamme tekemäsi haut, maksutapahtumat ja muu vuorovaikutus kanssasi
• Alustan kautta tapahtuva kumppaneiden ja matkustajien välinen muu viestintä, sekä ryhmäkeskustelut ja matkustajille tarjolla olevat yhteistyötoiminnot
• Alustan kautta tehdyt haut ja maksutapahtumat
• Sinuun tai yritykseesi liittyvistä muista ihmisistä meille antamasi tiedot
• Saatamme myös toisinaan saada henkilötietojasi sekä muita sinua koskevia tietoja konserniyhtiöiltämme, liikekumppaneiltamme tai muista ulkopuolisista lähteistä.

Automaattisesti kerätyt tiedot. Kun vierailet Sivustolla, keräämme joitakin tietokonettasi ja Sivuston käyttöäsi koskevia tietoja automaattisesti. Saatamme esimerkiksi kerätä IP-osoitteesi ja tietoja siitä, millä selainohjelmistoilla (esim. Google Chrome, Firefox, Safari tai Internet Explorer) käytät Sivustoa tai miltä sivustolta saavuit Sivustollemme. Jos paikallinen laki tämän sallii, voimme myös kerätä Sivustolla näytettyihin tietokenttiin antamiasi tietoja, kuten sähköpostiosoitteesi tai käyttäjätunnuksesi. Lisäksi voimme kerätä tietoja muista toimistasi Sivustolla, kuten tarkastelemistasi matkoista ja tekemistäsi varauksista. Näiden automaattisten tietojen keräämisen tarkoitus on auttaa mukauttamaan käyttöliittymääsi ja estää petoksia. Saat lisätietoja evästelausunnosta.

Henkilökohtaisten tietojen käyttö

Käytämme sinua koskevia tietoja seuraaviin yleisiin tarkoituksiin: pyytämiesi tuotteiden ja palveluiden toimittaminen, viestien lähettäminen sinulle, kysymyksiisi ja kommentteihisi vastaaminen, tuotteidemme, palveluidemme ja Sivuston kiinnostavuuden mittaaminen sekä edellisten kehittäminen, Sivuston mukauttaminen tarpeisiisi, tietojen pyytäminen sinulta esimerkiksi kyselyiden kautta, kiistojen selvittäminen, ongelmien ratkaiseminen, kielletyn tai mahdollisesti laittoman toiminnan ehkäiseminen, selvittäminen ja estäminen, Sivuston käyttöehtojen toimeenpaneminen sekä omaan liiketoimintaamme liittyvät toimenpiteet tai muut tarkoitukset, joista ilmoitetaan tietojen keräämisen yhteydessä.

Sähköpostiviestintä Haluamme, että sinun olisi mahdollisimman helppo hyödyntää Sivustomme suomat mahdollisuudet. Tästä syystä voimme esimerkiksi lähettää sinulle sähköpostiviestejä, joissa on tietoja, joiden oletamme kiinnostavan sinua. Mielestämme näissä viesteissä on hyödyllisiä tietoja Expedian kumppaneille Sivuston kautta tarjotuista mahdollisuuksista. Huomaathan, että kaikkiin lähettämiimme sähköpostiviesteihin sisältyy mahdollisuus lopettaa viestien vastaanottaminen.

Käsittelyn oikeudellinen perusta:

Keräämme henkilötietojasi yleensä vain silloin, (i) kun henkilötietoja tarvitaan kanssasi solmitun sopimuksen toteuttamiseksi (esim. varauksen hallitsemiseen, maksujen käsittelyyn tai tilin luomiseen pyynnöstäsi), (ii) kun oikeutettu etumme on käsitellä henkilötietojasi, eivätkä sinun oikeutesi kumoa sitä (jäljempänä selostetulla tavalla) tai (iii) kun meillä on sinun suostumuksesi tietojen keräämiseen (esim. markkinointiviestinnän lähettämiseen, jos tähän vaaditaan suostumuksesi). Joissain tapauksissa meillä on lakisääteinen velvoite kerätä henkilötietojasi, kuten esimerkiksi silloin, kun tarvitsemme ostotapahtumatietojasi lakisääteisten kirjanpitoa ja verotusta koskevien velvollisuuksien noudattamiseksi.

Jos pyydämme sinua antamaan henkilötietojasi lakisääteisten vaatimusten noudattamiseksi tai kanssasi solmitun sopimuksen toteuttamiseksi, ilmoitamme siitä selkeästi asianmukaisella hetkellä sekä kerromme, onko henkilötietojen antaminen pakollista (kerromme myös tietojen antamatta jättämisen mahdollisista seurauksista).

Tietyt maat ja alueet sallivat meidän käsittelevän henkilökohtaisia tietoja oikeutettujen etujen perusteella. Jos keräämme ja käytämme henkilötietojasi oikeutetun etumme (tai kolmannen osapuolen oikeutetun edun) perusteella, kyseinen etu on yleensä alustamme toiminnan mahdollistaminen tai parantaminen ja palveluiden toimittamiseen tarvittava viestintä kanssasi, turvallisuuden varmennus ottaessasi meihin yhteyttä, kysymyksiisi vastaaminen, markkinointitoimenpiteet tai laittoman toiminnan mahdollinen havaitseminen tai ehkäiseminen.

Voimme joissain tapauksissa käyttää automatisoitua päätöksentekoa esimerkiksi vilpillisten tapahtumien tai epäilyttävien toimien arvioimiseksi sivustollamme. Osana tätä käsittelyä automatisoidut päätökset voidaan tehdä antamalla henkilökohtaiset tietosi järjestelmään, jonka jälkeen päätös tehdään automaattisesti. Jos järjestelmä kokee sinun muodostavan petosriskin, tämä voi vaikuttaa kykyysi tehdä varauksia sivustoillamme. Sinulla voi olla automatisoituun päätöksentekoon liittyviä oikeuksia, mukaan lukien mahdollisuus pyytää manuaalista päätöksentekoprosessia tai kiistää yksinomaan automatisoituun käsittelyyn perustuva päätös. Saat lisätietoja tietosuojaoikeuksistasi alla olevasta Oikeutesi ja vaihtoehtosi -osiosta.

Henkilökohtaisten tietojen jakaminen

Jaamme henkilökohtaisia tietojasi alla olevien tietojen ja tämän tietosuojalausunnon mukaisesti sekä sovellettavien lakien sallimalla tavalla.

• Ulkopuoliset palveluntarjoajat. Jaamme henkilötietoja ulkopuolisten palveluntarjoajien kanssa, jotka tarjoavat puolestamme palveluita tai toimintoja, kuten liiketoiminta-analyysejä, asiakaspalvelua ja petosten torjuntaa. Saatamme myös myöntää ulkopuolisille palveluntarjoajille oikeuden kerätä tietoja puolestamme esimerkiksi Sivuston toimintojen ylläpitämiseen tai sinulle räätälöityjen verkkomainosten toimittamiseen. Ulkopuoliset palveluntarjoajat voivat käsitellä ja kerätä vain sellaisia tietoja, joita he tarvitsevat tehtäviensä suorittamiseen. He eivät saa jakaa tai käyttää tietoja mihinkään muuhun tarkoitukseen, ja heitä vaaditaan noudattamaan samoja tietosuojakäytäntöjä, joita itsekin noudatamme.
• Lakisääteiset oikeudet ja velvollisuudet. Saatamme jakaa henkilötietojasi, jos haasteet, oikeuden määräykset tai muut oikeustoimet niin edellyttävät, tai jos tietojen jakaminen on tarpeen juridisten oikeuksiemme selvittämiseksi tai turvaamiseksi tai kanteilta suojautumiseksi, tai jos laki jostakin muusta syystä niin edellyttää. Tällaisissa tapauksissa pidätämme itsellämme oikeuden esittää oikeudellisen vastalauseen, vedota oikeuksiimme tai luopua niistä. Saatamme lisäksi jakaa henkilötietojasi, jos katsomme tarpeelliseksi selvittää, estää tai ryhtyä toimenpiteisiin laittoman tai laittomiksi epäillyn toiminnan vuoksi tai suojata ja puolustaa yrityksemme, Sivuston, asiakkaidemme tai muiden tahojen oikeuksia, omaisuutta ja turvallisuutta.
• Konserniimme kuuluvat yritykset. Jos konserniyhtiömme voivat käyttää tietojasi, yhtiöt noudattavat tietoja käsitellessään käytäntöjä, jotka ovat vähintään yhtä tiukasti rajoitettuja kuin tämä tietosuojalausunto.
• Yrityskaupat Voimme jakaa henkilökohtaisia tietojasi, kun jakaminen tapahtuu yritystransaktion, kuten jakautumisen, fuusion, yhdistämisen, omaisuuden myynnin tai epätodennäköisen konkurssin takia.

Muissa kuin edellä mainituissa tapauksissa saat ilmoituksen, jos henkilötietojasi jaetaan ulkopuolisille tahoille, ja voit valita, haluatko estää tietojen jakamisen.

Voimme jakaa tietoja koostetussa ja nimettömässä muodossa kolmansille osapuolille, kuten mainostajille ja sijoittajille. Tällaisten tietojen joukossa ei ole henkilötietoja, ja tietoja käytetään vain sellaisen sisällön ja palveluiden kehittämiseen, joiden uskomme kiinnostavan käyttäjiä.

OIKEUTESI JA VAIHTOEHTOSI

Sinulla on tiettyjä henkilötietojasi koskevia oikeuksia ja vaihtoehtoja, jotka on mainittu alla:

• Jos et enää halua vastaanottaa markkinointi- ja mainosviestejä, voit peruuttaa tilauksen napsauttamalla sähköpostissa olevaa peruutuslinkkiä. Voit myös ottaa meihin yhteyttä alla olevaan Ota meihin yhteyttä -osioon merkityllä tavalla. Huomaathan, että jos päätät peruuttaa markkinointiviestien tilauksen, voimme silti lähettää sinulle tärkeitä tapahtumia ja tiliä koskevia viestejä, joiden tilausta et voi peruuttaa.
• Voit hallita tiettyjen evästeiden käyttöä evästelausunnossa mainitulla tavalla
• Voit päivittää tietosi milloin tahansa ottamalla meihin yhteyttä
• Jos käsittelemme henkilökohtaisia tietojasi suostumuksen perusteella, voit peruuttaa suostumuksesi milloin tahansa ottamalla meihin yhteyttä. Suostumuksen peruminen ei vaikuta ennen suostumuksen perumista tehdyn henkilötietojen käsittelyn laillisuuteen eikä henkilötietojen käsittelyyn, joka tapahtuu muilla kuin suostumukseen perustuvilla laillisilla käsittelyperusteilla.

Tietyt maat ja alueet tarjoavat asukkailleen henkilökohtaisia tietoja koskevia lisäoikeuksia. Nämä lisäoikeudet vaihtelevat maittain ja alueittain, ja niihin voi sisältyä mahdollisuus:

• Pyytää kopio henkilökohtaisista tiedoista
• Pyytää tietoja käsittelytoimien tarkoituksesta
• Poistaa henkilökohtaiset tiedot
• Kieltää henkilötietojen käyttö tai niiden jakaminen
• Rajoittaa henkilökohtaisten tietojen käsittelyä
• Kieltää henkilökohtaisten tietojesi myynti
• Siirtää henkilökohtaiset tietosi
• Pyytää tietoja petosten estämiseen käytettävästä automaattisesta päätöksenteosta sekä tällaisten päätösten tuloksista

Saat lisätietoja sinulle mahdollisesti saatavilla olevista henkilötieto-oikeuksista napsauttamalla tästä.

Edellä mainittujen oikeuksien lisäksi sinulla on oikeus valittaa tietosuojaviranomaiselle siitä, kuinka keräämme ja käytämme henkilötietojasi. Kannustamme kuitenkin sinua ottamaan ensin yhteyttä meihin, jotta voimme tehdä parhaamme ratkaistaksemme ongelmasi. Voit lähettää pyyntösi meille Ota meihin yhteyttä -osiossa olevien tietojen avulla. Vastaamme kaikkiin pyyntöihin, joita saamme henkilöiltä, jotka haluavat käyttää tietosuojaan liittyviä henkilökohtaisia oikeuksiaan sovellettavan lainsäädännön puitteissa.

MOBIILI- JA TABLETTISOVELLUSTEN KÄYTTÄMINEN (”MOBIILISOVELLUKSET”)

Kun käytät jotakin Expedian mobiilisovellusta, esimerkiksi Partner Central -sovellusta, keräämme ja käytämme tietojasi samalla tavalla ja samoihin käyttötarkoituksiin kuin Sivustollamme.

Saatamme käyttää myös muita tietoja, joita keräämme automaattisesti, kun käytät mobiilisovelluksiamme. Erityisesti:

Keräämme tietoja siitä, mitä mobiilisovelluksen toimintoja käytät. Näiden tietojen avulla voimme selvittää, mitkä mobiilisovellustemme osa-alueet kiinnostavat asiakkaitamme eniten. Tämä auttaa meitä kehittämään mobiilisovellustamme. Tähän tarkoitukseen keräämistämme tiedoista ei voida tunnistaa sinua.

Mobiilisovellus lähettää meille myös virhetietoja, jos siinä ilmenee jokin vika tai se pysähtyy. Tietojen avulla voimme tutkia virhettä tarkemmin ja parantaa mobiilisovelluksen tulevien versioiden vakautta. Mobiilisovellus lähettää virheraporttien mukana myös tietoja mobiililaitteen tyypistä ja versiosta, UID-tunnuksesta, virheen ajankohdasta, käytetystä toiminnosta ja sovelluksen tilasta virheen tapahtumishetkellä. Emme käytä näitä tietoja mihinkään muuhun tarkoitukseen kuin virheen tutkimiseen ja korjaamiseen.

Voit aina valita, mitä tietoja mobiilisovellus lähettää meille. Voit hallita tiedonsiirtoa muuttamalla joko mobiilisovelluksen tai mobiililaitteesi asetuksia. Voit myös poistaa mobiilisovelluksen mobiililaitteestasi kokonaan ja käyttää palvelujamme verkkosivustomme kautta.

Kansainvälinen tiedonsiirto

Käsittelemiämme henkilötietoja voidaan siirtää asuinmaasi ulkopuolisiin maihin. Tällaisten maiden tietosuojalait saattavat poiketa oman maasi laeista.

Alustamme palvelimet sijaitsevat Yhdysvalloissa, ja Expedia Groupin yritykset ja ulkopuoliset palveluntarjoajat toimivat monissa maissa ympäri maailman. Jos keräämme sinulta henkilötietoja, saatamme käsitellä niitä missä tahansa näistä maista. Expedia Group noudattaa yrityksen sisäisiä vakiolausekkeita tarpeen mukaan kattaakseen henkilötietojen siirtämisen EU:sta Yhdysvaltoihin.

Määrätyillä Expedia Groupin yhdysvaltalaisilla konserniyhtiöillä on EU–USA- ja Sveitsi–USA Privacy Shield -järjestelmän sertifikaatti. Tällaiset Expedia Groupin yhdysvaltalaiset kumppanit jatkavat Privacy Shield -puitesopimusten ja -periaatteiden noudattamista, vaikka EU:n tuomioistuin päätti heinäkuussa 2020, että EU:n ja Yhdysvaltojen välinen Privacy Shield -puitesopimus ei ole enää riittävä suojamekanismi EU:sta peräisin olevien henkilökohtaisten tietojen siirtämiselle Yhdysvaltoihin.

Sertifikaattimme löytyvät täältä. Lisätietoja Privacy Shield -periaatteista saat osoitteesta www.privacyshield.gov. Täältä saat lisätietoja siitä, kuinka noudatamme Privacy Shield -puitesopimuksia.

Turvallisuus

Haluamme, että voit käyttää Sivustoa luottavaisin mielin, ja olemme sitoutuneet suojaamaan keräämämme tiedot. Mikään verkkosivusto ei voi taata täydellistä turvallisuutta, mutta käytämme asianmukaisia hallinnollisia, teknisiä ja fyysisiä suojausmenetelmiä antamiesi henkilötietojen suojaamiseen.

Ulkoiset linkit

Tämä tietosuojakäytäntö ei koske sellaisia ulkopuolisten tahojen sivustoja, joille voidaan siirtyä Sivustollamme olevista linkeistä. Ulkopuolisten sivustojen tietosuojalausunnoista löytyy tietoa siitä, miten sivustoilla kerätään, käytetään ja paljastetaan henkilötietoja.

Tietojen säilyttäminen

Säilytämme henkilökohtaisia tietojasi kaikkien sovellettavien lakien mukaisesti, niin kauan kuin ne ovat tarpeen tässä tietosuojalausunnossa esitettyjen tavoitteiden saavuttamiseksi, ellei laissa vaadita tai sallita pidempää säilytysaikaa.

Kriteerit, joiden perusteella määritämme tietojen säilytysajat:

• Asiakassuhteesi pituus tai äskettäiset varaukset tai muut alustallamme tekemäsi ostotapahtumat
• Henkilökohtaisiin tietoihisi liittyvien velvollisuuksien mahdollinen olemassaolo, esimerkiksi lait, jotka velvoittavat meitä pitämään kirjaa ostotapahtumistasi
• Mahdolliset voimassa olevat ja asiaankuuluvat lakisääteiset velvoitteet, jotka vaikuttavat siihen, kuinka kauan meidän tulee säilyttää henkilökohtaisia tietojasi, esimerkiksi sopimusvelvoitteet, käynnissä olevat oikeudenkäynnit, vanhenemissäännöt ja viranomaistutkimukset

Tietosuojalausunnon päivitykset

Saatamme milloin tahansa muokata tai muuttaa tätä tietosuojalausuntoa. Sivun yläosassa ilmoitetaan ajankohta, jolloin tietosuojalausunto on viimeksi tarkistettu, ja sen ehdot ovat voimassa tästä ajankohdasta alkaen.

Ota yhteyttä

Kaikki ilmoitukset on lähetettävä osoitteeseen Expedia Group Att: Lodging Product Marketing, 1111 Expedia Group Way W., Seattle WA 98119

Kysymyksiä? Vieraile yhteydenottosivullamme.