Majoituspaikan lisääminen on nopeaa, helppoa ja ilmaista. Autamme sinua kohdentamaan markkinointisi juuri haluamaasi asiakasryhmään ja annamme sinulle markkinatietoja ja työkaluja, joiden avulla teet tarvittavat päätökset ja saat liiketoimintasi kasvuun. Kumppaniemme tapaan olemme hulluna matkailuun ja sen ihmisiä yhdistävään voimaan.
Hotels.comin lisäksi Expedia Groupiin kuuluu myös lukuisia muita arvostettuja matkailubrändejä.
Enemmän matkailumahdollisuuksia kaikille ja kaikkialla
Palvelemme kaikenlaisia asiakkaita ja pyrimme tarjoamaan jokaiselle asiakkaalle juuri hänen toiveitaan vastaavan majapaikan.
Tavoita joka päivä miljoonia matkustajia
Matkailun globaali suosio varmistaa, että sivustoillamme vierailee päivästä toiseen valtava määrä ihmisiä. Me emme laadi matkasuunnitelmia, vaan tarjoamme välineet, joilla niistä tulee totta. Kun idea on syntynyt, sivustomme työkaluilla asiakas löytää hetkessä juuri hänelle sopivat vaihtoehdot tietojen ja kuvien kera.
Tavoita parhaat asiakkaat
Keitä haluat tavoittaa? Hyvissä ajoin varaavia vai äkkilähtöjä etsiviä? Viikonloppulomailijoita vai koko viikoksi saapuvia? Liikematkustajia vai lomailijoita? Perheitä vai yksin matkustavia? Meidän avullamme voit tavoittaa kaikki nämä ryhmät ja paljon muita. Anna meidän auttaa.
Panosta olennaiseen
Emme pysty lisäämään päivääsi tunteja, mutta meiltä saat työkaluja ja tietoja, joiden avulla pystyt tekemään nopeita, kasvua tukevia päätöksiä ja varmistamaan, että jokainen asiakas poistuu majoituspaikastasi tyytyväisenä.
Hyödynnä yhteinen vetovoima
Sivustoiltamme voi varata myös lento- ja junalippuja, autoja, risteilyjä ja aktiviteetteja. Itse asiassa tarjolla on kaikki, mitä matkalla voi tarvita. Tästä hyödyt myös sinä: kun sivustolta varataan kerralla koko paketti, huonevaraukset tehdään aiemmin ja pidemmäksi aikaa, ja peruutusten määrä jää minimiin.
Ohjelmaan liittyminen
1. Ota meihin yhteyttä!
Keskimäärin 5 minuuttia
Listaaminen on ilmaista, ja aloittaminen helppoa. Kerro vähän majoituspaikastasi (Onko se majatalo? Loma-asunto?) ja me luomme sinulle tilin.
2. Liity
Keskimäärin 5 minuuttia
Kirjaudu sisään, jotta voimme hoitaa tärkeimmät asiat – tutustua ehtoihin ja päättää, miten haluat saada maksusi. Lisätietoja löydät alla olevista usein kysytyistä kysymyksistä.
3. Valmistaudu
Keskimäärin 20–30 minuuttia
Tässä vaiheessa luomme asiakkaidesi odotukset. Listauksen tulee sisältää majoituspaikkasi erityispiirteet, majoitusehdot, saatavuustiedot sekä hinnat. Huomaa, että matkustajat haluavat etenkin yksityiskohtaisia tietoja ja valokuvia. Mitä enemmän niitä on, sen parempi.
4. Toivota asiakkaat tervetulleiksi
Keskimäärin 0–15 minuuttia
Siinä kaikki! Heti kun listauksesi on lisätty, majoituspaikkasi huoneita voi varata mistä tahansa maailmassa. Ennen kuin asiakas saapuu, voit lähettää hänelle viestejä, joissa voit antaa tai pyytää haluamiasi lisätietoja.
Valmistaudu varauksiin
On tärkeää, että listauksesi on kiinnostava ja luo oikeat odotukset. Hyvin suunniteltu listaus tuottaa maksimimäärän varauksia matkailun elpyessä. Autamme sinua luomaan tehokkaan listauksen, hallinnoimaan saatavuutta ja tehostamaan majoituspaikkasi liiketoimintaa.
Kohdenna haluamiisi matkailijoihin
Jos haluat ennen muuta viime hetkellä tai useamman yön varaavia asiakkaita, alustamme kautta voit kohdentaa markkinointiasi tällaisiin tavoiteasiakkaisiin. Tarjoamme lyhyt- ja pitkäkestoisia markkinointiohjelmia kaikkiin tarpeisiin ja kaikille budjeteille. Niillä saavutat taatusti asettamasi tavoitteet.
Hinnoittele epäröimättä
Sekä suuret että pienet hintamuutokset sujuvat helposti ja epäröimättä, kun käytössäsi on aina kattava määrä reaaliaikaista markkinatietoa. Tarjoamme yksinkertaisia työkaluja, jotka tekevät muutosten tekemisestä nopeaa ja helppoa.
Hallinnoi arvosteluja
Kun asiakkailla on loputtomasti valinnanvaraa, loistavat arvostelut saattavat olla varaamisessa ratkaiseva tekijä. Kannusta asiakkaita jättämään positiivisia arvosteluja pitämällä heihin yhteyttä ennen saapumista, ennakoimalla heidän toiveitaan ja varmistamalla, että he ovat tyytyväisiä majoittumisen aikana.
Usein kysytyt kysymykset
Aloita helppo ja nopea prosessi napsauttamalla päävalikossa kohtaa "Listaa majoituspaikkasi. Kun alat luoda majoituspaikkasi listausta, ole mahdollisimman yksityiskohtainen, jotta houkuttelet sinulle parhaiten sopivia asiakkaita. Katso esimerkki napsauttamalla tästä.
Kunhan matkustusrajoitukset poistetaan, uskomme ihmisten olevan halukkaita suunnittelemaan uusia lomamatkoja menetettyjen tilalle. Miljoonat matkailijat käyttävät sivustojamme matkojen suunnitteluun sekä lentojen, majoitusten, vuokra-autojen, risteilyjen ja aktiviteettien varaamiseen. Työkalujemme avulla voit houkutella lisää asiakkaita ja määritellä itsellesi kilpailukykyiset hinnat, joiden avulla voit täyttää jälleen huoneesi.
Jatkamme edelleen yhteistyökumppaniemme toiveiden kuuntelua sekä ohjelmiemme muokkaamista ja luomista heidän liiketoimintansa elvyttämisen nopeuttamiseksi. Hyödynnämme myös yli 20 vuoden ajalta kerryttämäämme kokemusta auttaaksemme yhteistyökumppaneitamme toipumaan ja kukoistamaan luonnonkatastrofien, tautien ja odottamattomien tragedioiden jälkeen. Yhdessä me voimme pitää yllä matkailualan luontaista sietokykyä.
Onneksi ei! Jokaiselle Expedia Groupin sivustolle ei tarvitse liittyä erikseen. Kumppanimme listaukset näkyvät matkailualan huippubrändien, kuten esimerkiksi Expedia.comin, Hotels.comin, Travelocityn, Orbitzin ja Wotifin sivustoilla. Yhdessä sivustomme kattavat käytännössä kaikki matkojen suunnitteluun ja varaamiseen liittyvät puolet. Asiakkaisiimme kuuluu sekä loma- että liikematkailijoita, joiden tyylit ja budjetit vaihtelevat ja jotka luottavat sivustoihimme kaikissa matkailutarpeissaan.
Ei todellakaan! Esittelisimme mielellämme majoituspaikkaasi miljoonille matkustajille, jotka varaavat matkoja sivustoillamme säännöllisesti.
Kyllä. Järjestelmiemme välillä on kaksisuuntainen yhteys, jonka avulla hinta-, saatavuus- ja varaustiedot päivittyvät automaattisesti.
Jos sinulla ei ole Channel Manager -ohjelmaa ja olet kumppani, voit kirjautua sisään Partner Centraliin ja tutustua maailmanlaajuiseen liityntäratkaisuoppaaseen, jonka avulla löydät markkinoillasi toimivat liityntäratkaisujen tarjoajat. Jos et ole vielä kumppani, rekisteröidy ilmaiseksi jo tänään!
Se ei haittaa. Tallennamme antamasi tiedot automaattisesti, joten voit palata lomakkeeseen myöhemmin ja täydentää tiedot. Jos törmäät ongelmiin, me voimme auttaa.
Valokuvat ruokkivat asiakkaiden mielikuvitusta ja auttavat heitä visualisoimaan seuraavan lomansa majoituspaikassasi. Suosittelemme lisäämään neljä kuvaa huonetyyppiä kohti (mukaan lukien kylpyhuone) ja yhden kuvan jokaisesta pääalueesta tai mukavuudesta, jotka erottavat majoituspaikkasi muista (esimerkiksi oleskelualueista, uima-altaasta, ruokailutiloista jne.). Valokuvien ei tarvitse olla ammattilaisen ottamia – hyvin valaistut älypuhelimella otetut kuvat riittävät, kunhan niiden resoluutio on vähintään 1 000 pikseliä. Lue lisää vinkkejä valokuvaoppaastamme.
Verkkomatkatoimisto (OTA) on kuluttajille tarkoitettu matkailusivusto, joka erikoistuu matkatuotteiden, kuten esimerkiksi lentojen, hotellien, vuokra-autojen, risteilyjen, lomakotien ja aktiviteettien myyntiin.
Expedia Group omistaa useita verkkomatkatoimistoja, joihin kuuluvat muun muassa Expedia.com, Hotels.com, Orbitz, Travelocity ja Wotif. Tarjoamme lisäksi kumppaneillemme työkaluja, osaamista ja tietoa, joiden avulla he voivat kilpailla ja rakentaa kannattavia liiketoimia.
Et tarvitse liityntäratkaisun tarjoajaa tai liityntäratkaisua listataksesi majoituspaikkasi Expedia Groupiin. Työskenneltyämme yli miljoonan majoituspaikan kanssa maailmanlaajuisesti tiedämme kuitenkin, että inventaarion muokkaaminen manuaalisesti voi olla todella aikaa vievää. Liityntäkanavan tarjoaja luo kaksisuuntaisen tietovirran järjestelmiemme välillä, jotta varaukset, hinnat ja saatavuus päivittyvät automaattisesti. Paikkansapitävä inventaario maksimoi listauksesi vaikutuksen ja pienentää ylivarauksen riskiä.
Helppokäyttöinen alustamme Partner Central on ensisijainen työpisteesi, kun haluat hallinnoida varauksia, ladata inventaariota, muokata hintoja ja päivittää listaustasi. Monet kumppaneistamme käyttävät liityntäratkaisua, joka yhdistää järjestelmämme sinun järjestelmääsi ja huolehtii päivittäisistä tehtävistä automaattisesti. He hyödyntävät Partner Centralissa muita hyödyllisiä työkaluja, esimerkiksi kilpailija-analyysejä, reaaliaikaisia markkinahintoja ja muita markkinointiohjelmia. Jos tarvitset apua, paikalliset tiimimme ovat valmiina auttamaan.
Kyllä. Expedia Groupin kumppaneilla on käytössään joukko työkaluja ja data-analyysejä, joiden avulla voit kehittää ja toteuttaa kannattavan tulonhallintastrategian. Kehitämme ja julkaisemme jatkuvasti parhaita käytäntöjä koskevia ohjeita menestyksesi tueksi.
Verkkomatkatoimisto (OTA) on tärkeä osa jakelustrategiaasi. Jos haluat tavoittaa enemmän matkailijoita ja houkutella asiakkaita, jotka sopivat majoituspaikkaasi parhaiten, verkkomatkatoimisto voi auttaa.
Expedia Groupin laaja matkatuotevalikoima vetää puoleensa erilaisia matkoja suunnittelevia ja varaavia asiakkaita. He varaavat usein matkansa hyvissä ajoin, viipyvät majoituspaikassasi pidempään ja kuluttavat enemmän rahaa. Sen lisäksi, että saat täytettyä huoneesi, tarjoamme työkaluja ja markkinatietoa, joiden avulla voit tarjota asiakkaillesi huippuluokan palvelua ja kasvattaa liiketoimiasi.
Ei pidä. Jotta kuormitamme sinua mahdollisimman vähän, vahvistamme asiakkaan varauksen automaattisesti lähettämällä hänelle sähköpostin.
Voit peruuttaa varauksen asiakkaan puolesta helposti Partner Centralissa. Jos peruutusmaksu on veloitettava, voit veloittaa annettua Expedian virtuaalista korttia peruutuspäivänä.
Kyllä. Partner Centralin Viestit-työkalussa voit pitää yhteyttä asiakkaisiin ennen heidän saapumistaan, ja lisäämme mielellämme sisäänkirjautumisohjeet listaukseesi.
Expedia Groupin kumppanina sinä päätät, miten haluat ottaa vastaan asiakkaiden maksut. Voit esimerkiksi hyödyntää turvallista maksun käsittelypalvelua, jonka avulla asiakkaat maksavat varaushetkellä verkossa ja sinä veloitat maksun Expedia Groupilta saamaltasi virtuaaliselta luottokortilta asiakkaan kirjautuessa ulos. Voit myös antaa asiakkaiden maksaa suoraan sinulle uloskirjautumishetkellä, jolloin maksat Expedia Groupille varauksesta kompensaatiota.
Eniten asiakkaita houkuttelet tarjoamalla kummankin maksuvaihtoehdon, jolloin asiakkaat saavat valita niistä itselleen sopivimman.
Hotel Collect -maksutavassa saat asiakkaalta maksun uloskirjautumishetkellä ja maksat varauksesta sen jälkeen meille kompensaatiota. Expedia Collectin avulla asiakkaat voivat maksaa verkossa jo varaushetkellä, jolloin sinä veloitat maksun meiltä. Expedia Traveler Preferencen avulla voit hyväksyä molemmat maksutavat, minkä jälkeen kukin asiakas voi itse valita hänelle parhaiten sopivan vaihtoehdon.
Lue lisää Expedia Traveler Preferencestä täältä.
Majoituspaikkasi ei tarvitse välttämättä hyväksyä luottokorttimaksuja. Varmistamme, että listauksessasi mainitaan hyväksymäsi maksutavat (käteinen, sekki, luottokortti jne.), jotta asiakkaat osaavat valmistautua maksuun. Pyydämme sinua vielä vahvistamaan maksutavat, kun soitamme sinulle ja toivotamme sinut tervetulleeksi Expedia Group -perheeseen.
Varauksista maksettava kompensaatio vaihtelee ympäri maailman, joten saat tietää markkinoillasi käytettävän kompensaation keskustellessasi sopimuksestasi.
Tarjoat asiakkaillesi helppokäyttöisen ja turvallisen tavan varata huoneitasi, mutta sen lisäksi Expedia Group investoi myös tuntuvasti mainontaan, digitaaliseen markkinointiin ja kampanjoihin sosiaalisessa mediassa, joiden avulla voit houkutella asiakkaita kaikkialta maailmasta markkinoillesi ja omaan majoituspaikkaasi.
Louhimme jatkuvasti tietoa, jonka ansiosta olemme perillä matkailualan nykyhetkestä ja trendeistä. Siten voimme innovoida ja kehittää ilmaisia ja tehokkaita huippuluokan työkaluja, joiden avulla voit kasvattaa liiketoimiasi. Meillä on myös matkailijoille ja kumppaneille tarkoitetut tukikeskukset, jotka auttavat logistiikkaongelmissa, joita väistämättä tulee vastaan asiakkaiden lähtiessä matkustamaan maailmalle.