En 2020, se detectaron indicios que apuntaban al regreso de los viajes. Sin embargo, aún había incertidumbre. El COVID-19 seguía siendo noticia.
Para entender las expectativas cambiantes de los viajeros, hemos realizado una encuesta global.En este informe, encontrarás información de miles de viajeros y consejos para orientar tu estrategia de recuperación.
Nota: Hemos actualizado el estudio. Consulta la información más reciente sobre los viajeros en nuestro estudio de 2021.
Representantes de las principales categorías demográficas
Información detallada de los mayores mercados del mundo
Análisis y datos inéditos sobre los viajeros
Nuestro estudio ha revelado buenas noticias: el 57 % de las personas tiene pensado volver a reservar viajes en seis meses. Y lo que es más, el 34 % de ellos lo hará en tres meses. Estas alentadoras noticias vienen acompañadas de una alerta: los comportamientos de reserva tradicionales han cambiado. En este informe, analizaremos qué sectores demográficos volverán a viajar primero, los tipos de viajes que harán y cómo planean realizar sus reservas y alojarse.
La incertidumbre sigue estando a la orden del día, por lo que era de esperar que los intervalos de reserva sean o bien extremadamente largos o considerablemente cortos. Eso sí, la tendencia está caracterizada por un aumento de los viajes nacionales. El comportamiento de búsqueda y reserva de los viajeros nacionales constituye una de las mayores oportunidades, además de una responsabilidad, en esta nueva realidad. En el informe, analizaremos cómo están cambiando los intervalos de reserva, los imprevistos que más sopesan los viajeros a la hora de reservar y cómo puedes destacar entre el resto de competidores.
El panorama de los viajes está cambiando, lo que trae consigo nuevas oportunidades. Con la estrategia adecuada, es posible incentivar a las personas para que vuelvan a viajar y amplíen sus estancias. Eso sí, los viajeros son ahora más exigentes que nunca. Ante el aumento de opciones y la fuerte competencia, sus requisitos son cada vez más específicos. En el informe analizamos los factores que generan estancias más largas, cómo puedes crear experiencias a medida para tus huéspedes y, además, nuevas estrategias con las que conseguir más ingresos.