Anunciar tu alojamiento es rápido, fácil y gratis. Te ayudaremos a dirigirte a los huéspedes que deseas ofreciéndote nuestros conocimientos del mercado y las herramientas que te permitan tomar decisiones con confianza para desarrollar tu negocio. Compartimos tu pasión por los viajes y por las interacciones que consiguen acercar a las personas.

Hoteles.com es solo una de las marcas de confianza que forman parte de Expedia Group, el grupo especializado en viajes.

Logotipo de Expedia.com
Logotipo de Hoteles.com
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Logotipo de Travelocity
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Logotipo de HomeAway

Incentivamos los viajes para todo el mundo y en cualquier lugar

Atendemos a viajeros con todo tipo de gustos, presupuestos y propósitos de viaje, y les ayudamos a encontrar su alojamiento ideal.

Accede a millones de viajeros todos los días

El placer de viajar nos acerca a personas de todos los rincones del planeta. Ayudamos a los viajeros a refinar la búsqueda mientras investigan y planifican sus próximas vacaciones, y les proporcionamos las fotos y la información que necesitan para reservar con confianza el alojamiento perfecto.

Consigue la fidelidad de tus mejores huéspedes

Llega a todo tipo de viajeros: hay huéspedes que planifican con tiempo y los hay que prefieren esperar al último momento. Algunos hacen escapadas de fin de semana y otros se alojan toda una semana. Hay viajeros de negocios y viajeros de ocio. Familias y aventureros en solitario. ¿Qué huéspedes prefieres? Nosotros te ayudaremos a conectar con ellos.

Haz lo que más te gusta

No podemos añadir más horas al día, pero podemos ofrecerte herramientas y conocimientos clave (desde los precios del mercado en tiempo real hasta los temas más recurrentes entre los viajeros) para que puedas acelerar la toma de mejores decisiones, desarrollar tu negocio y dedicar más tiempo a los huéspedes.

Y hazlo en buena compañía

Aviones, trenes, coches, cruceros y actividades. Los viajeros encuentran la opción que buscan en nuestro mercado. Y cuando reservan más de una parte del viaje, vemos que eso se traduce en reservas con más anticipación, estancias más prolongadas y menor número de cancelaciones.

Cómo funciona

1. Preséntate

5 minutos de media

Anunciarse es gratis y empezar, muy sencillo. Simplemente háblanos de tu alojamiento (¿es un apartamento?, ¿una casa de vacaciones?), y nosotros configuraremos tu cuenta.

2. Regístrate

5 minutos de media

Inicia sesión y hagamos negocios juntos: repasa los términos y condiciones estándar del sector y decide cómo deseas recibir los pagos. Puedes obtener más información en las preguntas frecuentes que encontrarás a continuación.

3. Prepárate

De 20 a 30 minutos de media

Es hora de establecer las expectativas de los huéspedes. Tu anuncio muestra lo que hace especial a tu establecimiento, sus políticas, disponibilidad y tarifas. A los viajeros les encantan los detalles y las fotos; consigue más reservas dándoles lo que más les gusta.

4. Saluda a los huéspedes

De 0 a 15 minutos de media

¡Eso es todo! Una vez publicado tu anuncio, viajeros de todo el mundo que estén planificando sus vacaciones podrán reservar las habitaciones de tu propiedad. Puedes enviarles un mensaje para hacerles preguntas y darles más información antes de que lleguen.

Prepárate para recibir reservas

Despertar la imaginación y fijar expectativas te garantiza la reserva de tus habitaciones cuando las personas retomen sus viajes. Te ayudaremos a crear un anuncio impactante, a controlar la disponibilidad y a mejorar tus resultados.

Elige a tus viajeros

Cuando hay un objetivo específico, ya sea conseguir reservas de última hora o fomentar las estancias de larga duración, busca viajeros que tengan deseos similares. Ofrecemos programas de marketing para todos los bolsillos, necesidades y calendarios; así podrás obtener los resultados que necesitas.

Fija los precios con confianza

Realizar cambios importantes en los precios o pequeños ajustes en las tarifas resulta más fácil si dispones de los datos del mercado en tiempo real. Ofrecemos herramientas sencillas que te permiten hacer cambios de forma rápida y fácil.

Gestiona los comentarios

Cuando los viajeros cuentan con infinidad de opciones, los comentarios pueden influir en su decisión. Recibirás más comentarios positivos si envías mensajes a los huéspedes antes de que lleguen, te anticipas a sus necesidades y te aseguras de que están contentos durante su estancia.

Preguntas frecuentes

Haz clic en el botón "Anunciar mi establecimiento" del menú principal para registrarte de manera fácil y rápida. Al crear el anuncio de tu establecimiento, incluye tantos detalles como sea posible para atraer a los huéspedes más adecuados. Haz clic aquí para obtener más información.

A medida que se vayan eliminando las restricciones de viaje, prevemos que las personas querrán reprogramar las vacaciones que se han perdido y planificar nuevas aventuras. Millones de personas usan nuestros sitios web para buscar destinos, organizar sus vacaciones y reservar sus vuelos, alojamientos coches, cruceros y actividades. Para ayudarte con la recuperación de tu negocio, ponemos a tu disposición herramientas que te ayudarán a atraer huéspedes, así como información sobre cómo configurar tarifas competitivas para ocupar tus habitaciones.

 

Continuaremos atendiendo a nuestros colaboradores y adaptando y creando programas con el fin de acelerar su recuperación. Además, confiamos en nuestros más de 20 años de experiencia en el sector para impulsar la recuperación de nuestros colaboradores y seguir adelante tras el enorme impacto que tienen situaciones como estas, ya sean enfermedades, desastres naturales o tragedias inesperadas. Juntos, fomentaremos la capacidad de recuperación que caracteriza a nuestro sector. 

Buenas noticias: ¡no! No tienes que registrarte en cada una de las marcas de Expedia Group. Al colaborar con nosotros, tu anuncio aparecerá en algunas de las principales webs de viajes online de todo el mundo, como Expedia, Hoteles.com, Travelocity, Orbitz y Wotif, entre otras. En conjunto, nuestros sitios web cubren prácticamente todos los aspectos de la búsqueda, la planificación y la reserva de viajes. Los viajeros de negocios o placer, con todo tipo de gustos y presupuestos, saben que en nuestras páginas encontrarán todo lo que necesitan.

Por supuesto. Será un placer mostrar tu establecimiento a los millones de viajeros que suelen realizar sus reservas a través de nuestros sitios web.

Sí. Gracias a la conexión bidireccional entre nuestros sistemas, te resultará muy fácil mantener actualizadas tus tarifas, reservas y disponibilidad.

Si no trabajas con ningún proveedor de conectividad, puedes iniciar sesión en Partner Central y consultar nuestra Guía global sobre conectividad para encontrar ayuda sobre los canales de distribución que son compatibles específicamente con tu mercado. Si aún no colaboras con nosotros, ¡regístrate gratis hoy mismo!

No pasa nada. Guardaremos automáticamente la información que introduzcas. Cuando tengas más datos, puedes volver para completar el formulario. Si tienes alguna duda, nos pondremos en contacto contigo para ayudarte.

Las fotos son un gran aliciente, ya que permiten a los viajeros imaginar sus próximas vacaciones disfrutando de tu establecimiento. Recomendamos incluir cuatro fotos por tipo de habitación (incluido el baño) y otra de cada una de las zonas clave (las instalaciones) que hacen de tu alojamiento un lugar especial (espacios comunes, piscinas, zonas de restauración, etc.). No es necesario utilizar fotos profesionales. Basta con las fotos que se pueden hacer con un smartphone, siempre que estén bien iluminadas y tengan una resolución mínima de 1000 píxeles. Consulta nuestra guía de fotografía para obtener más información.

Una agencia de viajes online (OTA) es un sitio web de viajes para consumidores especializado en la venta de productos relacionados, como vuelos, actividades, alquileres vacacionales y de coches, hoteles y cruceros, entre otros.

Expedia Group trabaja con varias OTA, como Expedia, Hoteles.com, Orbitz, Travelocity o Wotif. También ofrecemos a nuestros proveedores de viajes herramientas, información y distintas posibilidades para ayudarles a ser competitivos y generar negocios rentables.

No. Para anunciar tu establecimiento con Expedia Group de manera eficaz, no es necesario que cuentes con los servicios de un proveedor de conectividad ni que hayas adoptado otra solución al respecto. No obstante, tras trabajar con más de un millón de establecimientos en todo el mundo, somos conscientes de que gestionar un inventario de forma manual lleva mucho tiempo. Los proveedores de canales de conectividad crean flujos bidireccionales de información entre los sistemas externos y los nuestros, de modo que las reservas, las tarifas y la disponibilidad se actualizan automáticamente. Si muestra un inventario preciso, maximizará el impacto de los anuncios de sus OTA y reducirá el riesgo de overbooking.

Deberás realizar las principales tareas de gestión de reservas, carga de inventario, cambio de tarifas y actualización de anuncios en Partner Central, una plataforma muy fácil de usar. Muchos colaboradores optan por recurrir a un proveedor de conectividad para vincular nuestros sistemas y realizar las tareas diarias automáticamente. Inician sesión en Partner Central para aprovechar nuestras herramientas más avanzadas, como los análisis del set competitivo, los precios de mercado en tiempo real y otros programas de marketing. Si tienes algún problema, nuestros equipos locales estarán encantados de ayudarte.

Sí. Los colaboradores de Expedia Group tienen acceso a un conjunto de herramientas y datos estadísticos que pueden ayudarles a desarrollar e implementar estrategias rentables de gestión de ingresos. Ofrecemos y publicamos de manera continuada nuevos consejos con prácticas recomendadas para ayudarte a mejorar tus resultados.

Las agencias de viajes online (OTA) son un componente esencial de tu estrategia de distribución. Si tu objetivo es llegar a más viajeros y atraer a aquellos que más disfrutarán de una estancia en tu establecimiento, una OTA te puede ser de gran utilidad.

La gran variedad de la oferta de Expedia Group consigue atraer a los viajeros que están decididos a buscar, planificar y reservar sus viajes. Suelen planificarlos con mucha antelación, alojarse durante más tiempo en el establecimiento y gastar más dinero. Además de ayudarte a ocupar tus habitaciones, ponemos a tu disposición información sobre el mercado y herramientas que te permitirán ofrecer experiencias fantásticas a tus huéspedes y, en consecuencia, hacer crecer tu negocio.

No. Para que tengas la menor carga de trabajo posible, enviaremos un correo electrónico al huésped automáticamente para confirmar la reserva.

Puedes cancelar reservas en nombre de tus huéspedes a través de Partner Central. ¡Es muy fácil! Si aplicas alguna tasa de cancelación, podrás cobrarlas el día de la cancelación a través de la Expedia Virtual Card asociada.

Sí. A través del Centro de mensajes de Partner Central podrás comunicarte con los huéspedes antes de su llegada. Además, nosotros podemos incluir en el anuncio de tu establecimiento las instrucciones para realizar la entrada. 

Al colaborar con Expedia Group puedes elegir cómo quieres recibir los pagos de los huéspedes. Entre otras opciones disponibles, puedes utilizar nuestro sistema de procesamiento de pago seguro. Con él, los viajeros realizarán el pago en línea en el momento de la reserva y tú lo cobrarás cuando efectúen la salida a través de una tarjeta de crédito virtual emitida desde Expedia Group. Si lo prefieres, los huéspedes pueden abonarte directamente el importe indicado al efectuar la salida, en cuyo caso deberás hacer llegar a Expedia Group la compensación correspondiente.

Para atraer al máximo número de viajeros posible, también puedes ofrecer ambas opciones y dejar que los clientes elijan la que les resulte más conveniente.

En pocas palabras, con Hotel Collect puede aceptar pagos directamente de los viajeros cuando efectúan la salida y hacernos llegar la compensación correspondiente a continuación. Expedia Collect permite a los viajeros pagar online en el momento de la reserva, y nosotros te abonamos el pago a ti cuando los huéspedes hayan efectuado la salida. Con Expedia Traveler Preference puedes aceptar las dos opciones de pago y dejar la elección en manos de los viajeros, dependiendo de cuál les resulte más conveniente.

Para obtener más información sobre Expedia Traveler Preference, haz clic aquí.

Si tu establecimiento no acepta tarjetas de crédito, no pasa nada. Nos aseguraremos de que en el anuncio se indiquen claramente qué formas de pago acepta (en efectivo, mediante cheque o tarjeta de crédito, etc.) para que los viajeros lo tengan todo listo a su llegada. Confirmaremos estos detalles por teléfono contigo cuando te llamemos para darle la bienvenida a la familia de Expedia Group.

La compensación por las reservas varía dependiendo del país. Te comunicaremos el porcentaje correspondiente a tu mercado durante el proceso de contratación.

Además de poner tus habitaciones a disposición de los viajeros de un modo fácil y seguro, Expedia Group realiza inversiones importantes en publicidad, marketing digital y promoción en redes sociales para atraer a personas de todo el mundo a tu mercado y tu establecimiento en particular.

Analizamos nuestros datos constantemente para obtener estadísticas e identificar las tendencias emergentes en el sector de los viajes. Nuestro objetivo es innovar y desarrollar las herramientas gratuitas más sólidas y eficaces que te permitan ampliar tu negocio. Asimismo, ponemos a disposición de viajeros y colaboradores centros de asistencia para ayudarles a solucionar los engorrosos problemas logísticos que, inevitablemente, surgen cuando las personas salen a explorar el mundo.