Anunciar tu alojamiento es rápido, fácil y gratis. Te ayudaremos a dirigirte a los huéspedes que deseas ofreciéndote nuestros conocimientos del mercado y las herramientas que te permitan tomar decisiones con confianza para desarrollar tu negocio. Compartimos tu pasión por los viajes y por las interacciones que consiguen acercar a las personas.
Hoteles.com es solo una de las marcas de confianza que forman parte de Expedia Group, el grupo especializado en viajes.
Incentivamos los viajes para todo el mundo y en cualquier lugar
Atendemos a viajeros con todo tipo de gustos, presupuestos y propósitos de viaje, y les ayudamos a encontrar su alojamiento ideal.
Accede a millones de viajeros todos los días
El placer de viajar nos acerca a personas de todos los rincones del planeta. Ayudamos a los viajeros a refinar la búsqueda mientras planifican sus próximas vacaciones, y les proporcionamos las fotos y la información que necesitan para reservar con confianza el alojamiento perfecto.
Consigue la fidelidad de tus mejores huéspedes
Llega a todo tipo de viajeros: hay huéspedes que planifican con tiempo y los hay que prefieren esperar al último momento. Algunos hacen escapadas de fin de semana y otros se alojan toda una semana. Hay viajeros de negocios y viajeros por placer. Familias y aventureros en solitario. ¿Qué huéspedes prefieres? Nosotros te ayudaremos a conectar con ellos.
Haz lo que más te gusta
No podemos añadir más horas al día, pero podemos ofrecerte herramientas y conocimientos clave (desde los precios del mercado en tiempo real hasta los temas más recurrentes entre los viajeros) para que puedas acelerar la toma de mejores decisiones, desarrollar tu negocio y dedicar más tiempo a los huéspedes.
Y hazlo en buena compañía
Aviones, trenes, coches, cruceros y actividades. Los viajeros encuentran la opción que buscan en nuestro mercado. Y cuando reservan más de una parte del viaje, vemos que eso se traduce en reservas con más anticipación, estancias más prolongadas y menor número de cancelaciones.
Cómo funciona
1. Preséntate
5 minutos de media
Anunciarse es gratis y empezar, muy sencillo. Simplemente háblanos de tu alojamiento (¿es un apartamento?, ¿una casa de vacaciones?), y nosotros configuraremos tu cuenta.
2. Regístrate
5 minutos de media
Inicia sesión y hagamos negocios juntos: repasa los términos y condiciones estándar del sector y decide cómo deseas recibir los pagos. Puedes obtener más información en las preguntas frecuentes que encontrarás a continuación.
3. Prepárate
De 20 a 30 minutos de media
Es hora de establecer las expectativas de los huéspedes. Tu anuncio muestra lo que hace especial a tu alojamiento, tus políticas, disponibilidad y tarifas. A los viajeros les encantan los detalles y las fotos; consigue más reservas dándoles lo que más les gusta.
4. Saluda a los huéspedes
De 0 a 15 minutos de media
¡Eso es todo! Una vez publicado tu anuncio, viajeros de todo el mundo que estén planificando sus vacaciones podrán reservar las habitaciones de tu alojamiento. Puedes enviarles un mensaje para hacerles preguntas y darles más información antes de que lleguen.
Prepárate para recibir reservas
Despertar la imaginación y fijar expectativas te garantiza la reserva de tus habitaciones cuando las personas retomen sus viajes. Te ayudaremos a crear un anuncio impactante, a controlar la disponibilidad y a mejorar tus resultados.
Elige a tus viajeros
Cuando hay un objetivo específico, ya sea conseguir reservas de última hora o fomentar las estancias de larga duración, busca viajeros que tengan deseos similares. Ofrecemos programas de marketing para todos los bolsillos, necesidades y calendarios; así podrás obtener los resultados que necesitas.
Fija tus precios con confianza
Realizar cambios importantes en los precios o pequeños ajustes en las tarifas resulta más fácil si dispones de los datos del mercado en tiempo real. Ofrecemos herramientas sencillas que te permiten hacer cambios de forma rápida y fácil.
Gestiona los comentarios
Cuando los viajeros cuentan con infinidad de opciones, las opiniones destacadas pueden influir en su decisión. Recibirás más comentarios positivos si envías mensajes a los huéspedes antes de que lleguen, te anticipas a sus necesidades y te aseguras de que están contentos durante su estancia.
Preguntas frecuentes
Haz clic en el botón "Anunciar alojamiento" del menú principal para registrarte de manera fácil y rápida. Al crear el anuncio de tu alojamiento, incluye tantos detalles como sea posible para atraer a los huéspedes más adecuados. Haz clic aquí para obtener más información.
A medida que se vayan eliminando las restricciones de viaje, prevemos que las personas querrán reprogramar las vacaciones que se han perdido y planificar nuevas aventuras. Millones de personas usan nuestros sitios web para buscar destinos, organizar sus vacaciones y reservar sus vuelos, alojamientos coches, cruceros y actividades. Para ayudarte con la recuperación de tu negocio, ponemos a tu disposición herramientas que te ayudarán a atraer huéspedes, así como información sobre cómo configurar tarifas competitivas para ocupar las habitaciones.
Continuaremos atendiendo a nuestros colaboradores y adaptando y creando programas con el fin de acelerar su recuperación. Además, confiamos en nuestros más de 20 años de experiencia en el sector para impulsar la recuperación de nuestros colaboradores y seguir adelante tras el enorme impacto que tienen situaciones como estas, ya sean enfermedades, desastres naturales o tragedias inesperadas. Juntos, fomentaremos la capacidad de recuperación que caracteriza a nuestro sector.
Buenas noticias: ¡no! No tienes que registrarte en cada una de las marcas de Expedia Group. Al colaborar con nosotros, tu anuncio aparecerá en algunas de las principales webs de viajes online de todo el mundo, como Expedia, Hoteles.com, Travelocity, Orbitz y Wotif, entre otras. En conjunto, nuestros sitios web cubren prácticamente todos los aspectos de la búsqueda, la planificación y la reserva de viajes. Los viajeros de negocios o placer, con todo tipo de gustos y presupuestos, saben que en nuestras páginas encontrarán todo lo que necesitan.
Por supuesto. Será un placer mostrar tu alojamiento a los millones de viajeros que suelen realizar sus reservas a través de nuestros sitios web.
Sí. Gracias a la conexión bidireccional entre nuestros sistemas, te resultará muy fácil mantener actualizadas tus tarifas, reservas y disponibilidad.
Si no trabajas con ningún proveedor de conectividad, puedes iniciar sesión en Partner Central y consultar nuestra Guía global sobre conectividad para encontrar ayuda sobre los canales de distribución que son compatibles específicamente con tu mercado. Si aún no colaboras con nosotros, ¡regístrate gratis hoy mismo!
No pasa nada. Guardaremos automáticamente la información que introduzcas. Cuando tengas más datos, puedes volver para completar el formulario. Si tienes alguna duda, nos pondremos en contacto contigo para ayudarte.
Las fotos son un gran aliciente, ya que permiten a los viajeros imaginar sus próximas vacaciones disfrutando de su alojamiento. Recomendamos incluir cuatro fotos por tipo de habitación (incluido el baño) y otra de cada una de las zonas clave (las instalaciones) que hacen de tu alojamiento un lugar especial (espacios comunes, piscinas, zonas de restauración, etc.). No es necesario utilizar fotos profesionales. Basta con las fotos que se pueden hacer con un smartphone, siempre que estén bien iluminadas y tengan una resolución mínima de 1000 píxeles. Consulta nuestra guía de fotografía para obtener más información.
Una agencia de viajes online (OTA) es un sitio web de viajes para consumidores especializado en la venta de productos relacionados, como vuelos, actividades, alquileres vacacionales, coches, hoteles y cruceros, entre otros.
Expedia Group cuenta con varias OTA, como Expedia.com, Hoteles.com, Orbitz, Travelocity o Wotif. También ofrecemos a nuestros proveedores de viajes herramientas, información y distintas posibilidades para ayudarles a ser competitivos y conseguir negocios rentables.
No. Para anunciar tu alojamiento con Expedia Group de manera eficaz, no es necesario que cuentes con los servicios de un proveedor de conectividad ni que hayas adoptado otra solución al respecto. No obstante, tras trabajar con más de un millón de alojamientos en todo el mundo, somos conscientes de que gestionar un inventario de forma manual precisa mucho tiempo. Los proveedores de canales de conectividad crean flujos bidireccionales de información entre los sistemas externos y los nuestros, de modo que las reservas, las tarifas y la disponibilidad se actualizan automáticamente. Si muestras un inventario preciso, maximizarás el impacto de tus anuncios en las OTA y reducirás el riesgo de overbooking.
Llevarás a cabo las tareas de gestión de reservas, carga de inventario, cambio de tarifas y actualización de anuncios fundamentalmente en Partner Central, una intuitiva plataforma. Muchos colaboradores optan por recurrir a un proveedor de conectividad para vincular nuestros sistemas y realizar las tareas diarias automáticamente. Usan Partner Central para aprovechar nuestras herramientas más avanzadas, como los análisis del set competitivo, los precios de mercado en tiempo real y otros programas de marketing. Si tienes algún problema, nuestros equipos locales estarán encantados de ayudarte.
Sí. Los colaboradores de Expedia Group tienen acceso a un conjunto de herramientas y datos estadísticos que pueden ayudarles a desarrollar e implementar estrategias rentables de gestión de ingresos. Ofrecemos y publicamos de manera continuada nuevos consejos con prácticas recomendadas para ayudarte a alcanzar el éxito.
Las agencias de viajes online (OTA) son un componente esencial de tu estrategia de distribución. Si tu objetivo es llegar a más viajeros y atraer a aquellos que más disfrutarán de una estancia en tu alojamiento, una OTA te puede ser de gran utilidad.
La gran variedad de la oferta de Expedia Group consigue atraer a viajeros que están buscando, organizando y reservando sus estancias. Suelen planificarlas con mucha antelación, quedarse durante más tiempo en el alojamiento y gastar más dinero. Además de ayudarte a ocupar tus habitaciones, ponemos a tu disposición información sobre el mercado y herramientas que te permitirán ofrecer experiencias fantásticas a tus huéspedes y, en consecuencia, hacer crecer tu negocio.
No. Para reducir tu carga de trabajo, enviaremos un correo electrónico al huésped automáticamente para confirmar la reserva.
Puedes cancelar reservas en nombre de tus huéspedes a través de Partner Central. ¡Es muy fácil! Si aplicas alguna tasa de cancelación, podrás cobrarlas el día de la cancelación a través de la Expedia Virtual Card asociada.
Sí. A través del Centro de mensajes de Partner Central podrás comunicarte con los huéspedes antes de su llegada. Además, nosotros podemos incluir en el anuncio de tu alojamiento las instrucciones para realizar la entrada.
Al colaborar con Expedia Group, puedes elegir cómo deseas aceptar los pagos de los huéspedes. Entre las distintas opciones disponibles se encuentra nuestro sistema de procesamiento de pago seguro. Con él, los viajeros realizarán el pago online al reservar y tú lo cobrarás cuando efectúen la salida a través de una tarjeta de crédito virtual emitida por Expedia Group. Si lo prefieres, los huéspedes pueden abonarte directamente el importe indicado al efectuar la salida, en cuyo caso deberás hacer llegar a Expedia Group la compensación correspondiente.
Para atraer al máximo número de viajeros posible, también puedes ofrecer ambas opciones y dejar que los clientes elijan la que les resulte más conveniente.
En pocas palabras, con Hotel Collect puede aceptar pagos directamente de los viajeros cuando efectúan la salida y hacernos llegar la compensación correspondiente a continuación. Expedia Collect permite a los viajeros pagar online en el momento de la reserva, y nosotros te abonamos el pago a ti cuando los huéspedes hayan efectuado la salida. Con Expedia Traveler Preference puedes aceptar las dos opciones de pago y dejar la elección en manos de los viajeros, dependiendo de cuál les resulte más conveniente.
Para obtener más información sobre Expedia Traveler Preference, haz clic aquí.
Si tu alojamiento no acepta tarjetas de crédito, no pasa nada. Nos aseguraremos de que en tu anuncio se indiquen claramente las formas de pago que aceptas (en efectivo, mediante cheque o tarjeta de crédito, etc.) para que los viajeros lo tengan todo listo a su llegada. Confirmaremos estos detalles por teléfono contigo cuando te llamemos para darte la bienvenida a la familia de Expedia Group.
La compensación por las reservas varía dependiendo del país. Te comunicaremos el porcentaje correspondiente a tu mercado durante el proceso de contratación.
Además de poner sus habitaciones a disposición de los viajeros de un modo fácil y seguro, Expedia Group invierte sumas importantes en publicidad, marketing digital y promoción en redes sociales para atraer a personas de todo el mundo a tu mercado y alojamiento en particular.
Analizamos nuestros datos constantemente para obtener estadísticas e identificar las tendencias emergentes en el sector de los viajes con la finalidad de innovar y desarrollar las herramientas gratuitas más sólidas y eficaces que te permitan impulsar tu negocio. Asimismo, ponemos a disposición de viajeros y colaboradores centros de asistencia para ayudarles a solucionar los engorrosos problemas logísticos que, inevitablemente, surgen cuando las personas salen a explorar el mundo.