Η καταχώριση του καταλύματός σας είναι γρήγορη, εύκολη και δωρεάν. Θα σας βοηθήσουμε να στοχεύσετε τους πελάτες που επιθυμείτε, παρέχοντάς σας τις γνώσεις μας για την αγορά και χρήσιμα εργαλεία, ώστε να μπορείτε να λαμβάνετε αποφάσεις με σιγουριά για την ανάπτυξη της επιχείρησής σας. Όπως και εσείς, έχουμε πάθος με τα ταξίδια και τις ανθρώπινες σχέσεις που φέρνουν τον κόσμο πιο κοντά.
Η Hotels.com είναι μία μόνο από τις αξιόπιστες ταξιδιωτικές επωνυμίες (brand) στην αγορά του Expedia Group.
Ενισχύστε τα ταξίδια για όλους, παντού
Εξυπηρετούμε κάθε είδους ταξιδιώτες, όλων των προτιμήσεων και προϋπολογισμών, βοηθώντας τους να βρουν το ιδανικό μέρος για να μείνουν.
Προσεγγίστε εκατομμύρια ταξιδιώτες κάθε μέρα
Η χαρά του ταξιδιού προσελκύει ανθρώπους από όλο τον κόσμο στην αγορά μας. Βοηθάμε τα άτομα που ερευνούν και σχεδιάζουν ένα ταξίδι να περιορίσουν την αναζήτησή τους και τους παρέχουμε τις φωτογραφίες και τις πληροφορίες που χρειάζονται για να κλείσουν με σιγουριά το ιδανικό μέρος για τη διαμονή τους.
Προσελκύστε τους καλύτερους πελάτες σας
Στοχεύστε άτομα που σχεδιάζουν το ταξίδι τους από νωρίς ή την τελευταία στιγμή. Ταξιδιώτες του Σαββατοκύριακου ή μίας εβδομάδας. Business ταξιδιώτες ή ταξιδιώτες αναψυχής. Οικογένειες ή μόνους ταξιδιώτες που αναζητούν την περιπέτεια. Ποιοι είναι οι καλύτεροι για εσάς; Είμαστε εδώ για να σας φέρουμε σε επαφή μαζί τους.
Αφιερώστε χρόνο σε ό,τι αγαπάτε
Δεν μπορούμε να προσθέσουμε ώρες στην ημέρα σας, μπορούμε όμως να σας δώσουμε εργαλεία και χρήσιμες πληροφορίες, όπως τιμές της αγοράς σε πραγματικό χρόνο και συνήθη θέματα στα σχόλια που λαμβάνετε, για να παίρνετε ταχύτερα καλύτερες αποφάσεις, να αυξήσετε την πελατεία σας και να επικεντρωθείτε στην ικανοποίηση των πελατών.
Και φροντίστε να προσφέρετε επιλογές
Αεροπλάνα, τρένα, αυτοκίνητα, κρουαζιέρες και δραστηριότητες. Οι ταξιδιώτες βρίσκουν την επιλογή που αναζητούν στην αγορά μας. Και, όταν επιλέγουν να κάνουν κράτηση και για άλλα μέρη του ταξιδιού τους, έχουμε διαπιστώσει ότι κάνουν νωρίτερα τις κρατήσεις δωματίων, η διαμονή είναι μεγαλύτερης διάρκειας και οι ακυρώσεις λιγότερες.
Πώς λειτουργεί
1. Συστηθείτε!
5 λεπτά κατά μέσο όρο
Η καταχώριση είναι δωρεάν και είναι εύκολο να ξεκινήσετε. Απλώς μιλήστε μας για το κατάλυμά σας (Είναι πανδοχείο; Τουριστική κατοικία; Ριόκαν;), για να δημιουργήσουμε τον λογαριασμό σας.
2. Εγγραφείτε
5 λεπτά κατά μέσο όρο
Συνδεθείτε και μάθετε πώς λειτουργούμε. Διαβάστε τους συνήθεις όρους συναλλαγών και αποφασίστε πώς θέλετε να δέχεστε πληρωμές. Περισσότερες λεπτομέρειες παρέχονται στις συχνές ερωτήσεις παρακάτω.
3. Ετοιμαστείτε
20-30 λεπτά κατά μέσο όρο
Ήρθε η ώρα να ορίσετε τις προσδοκίες για τους πελάτες. Η καταχώρισή σας δείχνει τι κάνει το κατάλυμά σας ξεχωριστό, τις πολιτικές, τη διαθεσιμότητα και τις τιμές σας. Οι ταξιδιώτες θέλουν λεπτομέρειες και λατρεύουν τις φωτογραφίες. Προσελκύστε περισσότερους πελάτες προσθέτοντας πολλά και από τα δύο.
4. Καλωσορίστε τους πελάτες
0-15 λεπτά
Αυτό είναι όλο! Μόλις η καταχώρισή σας προβληθεί, οι ταξιδιώτες από όλο τον κόσμο που προγραμματίζουν τις διακοπές τους μπορούν να κάνουν κράτηση στα δωμάτιά σας. Μπορείτε να τους στείλετε μήνυμα, για να κάνετε ερωτήσεις και να τους παράσχετε περισσότερες πληροφορίες πριν από την άφιξή τους.
Προετοιμαστείτε για κρατήσεις
Αιχμαλωτίζοντας τη φαντασία των πελατών και ορίζοντας τις προσδοκίες, εξασφαλίζετε κρατήσεις δωματίων και συγκεντρώνετε εξαιρετικά σχόλια. Θα σας βοηθήσουμε να δημιουργήσετε μια ισχυρή καταχώριση, να ελέγχετε τη διαθεσιμότητα και να βελτιώνετε την απόδοσή σας.
Στοχεύστε ταξιδιώτες
Όταν έχετε έναν συγκεκριμένο στόχο –να καλύψετε τα άδεια δωμάτια την τελευταία στιγμή ή να ενθαρρύνετε μεγαλύτερη διάρκεια διαμονής– στοχεύστε ταξιδιώτες με παρόμοιες επιθυμίες. Προσφέρουμε προγράμματα μάρκετινγκ για κάθε ανάγκη, προϋπολογισμό και χρονοδιάγραμμα, ώστε να έχετε τα αποτελέσματα που χρειάζεστε.
Καθορίστε τιμές με σιγουριά
Μπορείτε να αποφασίσετε πιο εύκολα αν θα κάνετε τολμηρές κινήσεις τιμολόγησης ή μικρές προσαρμογές στις τιμές, χάρη στα δεδομένα αγοράς σε πραγματικό χρόνο που σας προσφέρουμε. Μοιραζόμαστε τις γνώσεις μας και σας βοηθούμε να υλοποιήσετε τις αλλαγές γρήγορα και εύκολα.
Διαχειριστείτε τα σχόλια
Όταν οι ταξιδιώτες έχουν πολλές επιλογές, τα εξαιρετικά σχόλια μπορούν να επηρεάσουν την απόφασή τους. Αυξήστε τις πιθανότητες στέλνοντας μηνύματα στους πελάτες πριν από την άφιξη, προβλέποντας τις ανάγκες τους και επιβεβαιώνοντας ότι είναι ευχαριστημένοι κατά τη διαμονή τους. Μπορούμε να σας βοηθήσουμε.
Συχνές Ερωτήσεις
Κάντε κλικ στο κουμπί «Καταχωρίστε το κατάλυμά σας» στο βασικό μενού για να ξεκινήσετε τη γρήγορη και εύκολη διαδικασία. Όταν έρθει η στιγμή να δημιουργήσετε τη δική σας καταχώριση καταλύματος, δώστε όσο πιο λεπτομερείς πληροφορίες μπορείτε, για να προσελκύσετε τους κατάλληλους πελάτες για εσάς. Κάντε κλικ εδώ για να δείτε πώς λειτουργεί.
Καθώς η ισχύς των ταξιδιωτικών περιορισμών παύει, αναμένουμε οι άνθρωποι να έχουν τη διάθεση να κλείσουν ξανά τις διακοπές που έχασαν και να οργανώσουν νέες περιπέτειες. Εκατομμύρια θα χρησιμοποιήσουν τις σελίδες μας για να αναζητήσουν, να οργανώσουν και να κλείσουν πτήσεις, διαμονές, αυτοκίνητα, κρουαζιέρες και δραστηριότητες. Για να σας στηρίξουμε, έχουμε εργαλεία που μπορούν να σας βοηθήσουν να προσελκύσετε πελάτες, και πληροφορίες, για να σας βοηθήσουν να ορίσετε ανταγωνιστικές τιμές και να γεμίσετε τα δωμάτιά σας..
Θα συνεχίσουμε να ακούμε τους συνεργάτες μας, να προσαρμόζουμε και να δημιουργούμε προγράμματα, για να επιταχύνουμε την ανάκαμψή τους. Επιπλέον, θα χρησιμοποιήσουμε την εμπειρία που έχουμε αποκτήσει πάνω από 20 χρόνια βοηθώντας συνεργάτες να ανακάμψουν και να είναι επιτυχημένοι μετά την επιπτώσεις λόγω φυσικής καταστροφής, ασθένειας και απρόβλεπτων συνθηκών. Μαζί θα αναζωογονήσουμε ξανά τον τουριστικό κλάδο.
Ευτυχώς, όχι! Δεν χρειάζεται να εγγραφείτε σε όλες τις ιστοσελίδες του Expedia Group ξεχωριστά. Όταν συνεργάζεστε μαζί μας, εξασφαλίζετε ότι η καταχώρισή σας θα εμφανίζεται σε ορισμένες από τις κορυφαίες ταξιδιωτικές ιστοσελίδες του κόσμου, όπως στην Expedia.com, τη Hotels.com, την Travelocity, την Orbitz, τη Wotif και άλλες. Συνολικά, οι σελίδες μας καλύπτουν σχεδόν κάθε πτυχή της αναζήτησης, του σχεδιασμού και της κράτησης ταξιδιών. Οι ταξιδιώτες αναψυχής καθώς και οι business ταξιδιώτες με διάφορα γούστα και προϋπολογισμούς βασίζονται στις ιστοσελίδες μας για όλες τις ταξιδιωτικές ανάγκες τους.
Φυσικά! Θα είναι χαρά μας να αναδείξουμε το κατάλυμά σας στους εκατομμύρια ταξιδιώτες που κάνουν τακτικά κρατήσεις για τα ταξίδια τους στις ιστοσελίδες μας.
Ναι. Χάρη σε μια σύνδεση διπλής κατεύθυνσης μεταξύ των συστημάτων μας, είναι εύκολο να διατηρείτε αυτόματα ενημερωμένες τις τιμές, τη διαθεσιμότητα και τις κρατήσεις σας.
Αν δεν διαθέτετε πάροχο συνδεσιμότητας ή channel manager και είστε συνεργάτης, μπορείτε να συνδεθείτε στο Partner Central και να εξερευνήσετε τον παγκόσμιο Οδηγό παρόχων συνδεσιμότητας, για να σας βοηθήσει να εντοπίσετε τους συνεργάτες καναλιών που υποστηρίζουν αποκλειστικά την αγορά σας. Αν δεν είστε ακόμη συνεργάτης, εγγραφείτε δωρεάν σήμερα!
Δεν πειράζει. Θα αποθηκεύσουμε αυτόματα τις πληροφορίες που έχετε εισαγάγει και μπορείτε να επιστρέψετε και να ολοκληρώσετε τη φόρμα όποτε είστε έτοιμοι. Αν αντιμετωπίσετε κάποιο πρόβλημα, θα επικοινωνήσουμε μαζί σας για να σας βοηθήσουμε.
Οι φωτογραφίες εμπνέουν τους ταξιδιώτες, δίνοντάς τους τη δυνατότητα να φανταστούν τη διαμονή τους στο κατάλυμά σας κατά το επόμενο ταξίδι τους. Προτείνουμε να περιλαμβάνετε τέσσερις φωτογραφίες ανά τύπο δωματίου (συμπεριλαμβανομένου του μπάνιου) και μία από καθέναν από τους βασικούς χώρους (παροχές) που κάνουν το κατάλυμά σας ξεχωριστό (κοινόχρηστοι χώροι, πισίνες, εστιατόρια κ.λπ.). Δεν χρειάζεται να είναι επαγγελματικές φωτογραφίες. Φωτογραφίες με επαρκή φωτισμό που έχουν τραβηχτεί από ένα smartphone είναι εξίσου καλές, αρκεί να έχουν ελάχιστη ανάλυση 1.000 πίξελ. Δείτε τον οδηγό φωτογραφιών που παρέχουμε για περισσότερες λεπτομέρειες.
Όχι, δεν χρειάζεται να συνεργάζεστε με πάροχο συνδεσιμότητας, για να μπορείτε να καταχωρίσετε επιτυχώς το κατάλυμά σας στο Expedia Group. Ωστόσο, καθώς έχουμε συνεργαστεί με περισσότερα από ένα εκατομμύριο καταλύματα παγκοσμίως, ξέρουμε ότι η μη αυτόματη διαχείριση της διαθεσιμότητάς σας μπορεί να αποδειχθεί εξαιρετικά χρονοβόρα. Ένας πάροχος καναλιού συνδεσιμότητας δημιουργεί μια ροή πληροφοριών διπλής κατεύθυνσης μεταξύ των δικών σας και των δικών μας συστημάτων, οπότε οι κρατήσεις, οι τιμές και η διαθεσιμότητα ενημερώνονται αυτόματα. Η προβολή της πραγματικής διαθεσιμότητας μεγιστοποιεί τον αντίκτυπο που έχει η καταχώριση μέσα από ένα online κανάλι και μειώνει τον κίνδυνο υπεράριθμων κρατήσεων (overbooking).
Μια online ταξιδιωτική εταιρεία (OTA) είναι μια ταξιδιωτική ιστοσελίδα καταναλωτών που ειδικεύεται στις πωλήσεις ταξιδιωτικών προϊόντων, συμπεριλαμβανομένων πτήσεων, ξενοδοχείων, ενοικιάσεων αυτοκινήτων, κρουαζιέρων, ενοικιαζόμενων κατοικιών, δραστηριοτήτων και άλλων.
Το Expedia Group διαχειρίζεται αρκετές OTA, όπως τις Expedia.com, Hotels.com, Orbitz, Travelocity, Wotif και άλλες. Επιπλέον, παρέχουμε εργαλεία, δυνατότητες και πληροφορίες για τους ταξιδιωτικούς προμηθευτές μας, βοηθώντας τους να είναι ανταγωνιστικοί και να αναπτύσσουν επικερδείς επιχειρήσεις.
Η εύχρηστη πλατφόρμα μας, το Partner Central, θα είναι το βασικό εργαλείο για να διαχειρίζεστε τις κρατήσεις, να φορτώνετε διαθεσιμότητα, να αλλάζετε τιμές και να διατηρείτε ενημερωμένη την καταχώρισή σας. Πολλοί συνεργάτες επιλέγουν να χρησιμοποιούν έναν πάροχο συνδεσιμότητας για να συνδέουν τα συστήματά μας και να εκτελούν αυτόματα τις καθημερινές εργασίες τους. Συνδέονται στο Partner Central για να αξιοποιήσουν τα πιο προηγμένα εργαλεία μας, όπως την ανάλυση του σετ ανταγωνιστικών τιμών, τις τιμές της αγοράς σε πραγματικό χρόνο και άλλα προγράμματα μάρκετινγκ. Αν έχετε οποιοδήποτε πρόβλημα, οι τοπικές μας ομάδες είναι έτοιμες να σας βοηθήσουν.
Ναι. Οι συνεργάτες του Expedia Group έχουν πρόσβαση σε ένα σύνολο εργαλείων και σε πληροφορίες δεδομένων που σας βοηθούν να αναπτύσσετε και να εκτελείτε μια επικερδή στρατηγική διαχείρισης εσόδων. Μέρος της δουλειάς μας είναι να καινοτομούμε διαρκώς και να δημοσιεύουμε οδηγίες βέλτιστων πρακτικών, προκειμένου να συμβάλλουμε στην επιτυχία σας.
Μια online ταξιδιωτική εταιρεία (OTA) αποτελεί βασικό μέρος της στρατηγικής διανομής. Αν ο στόχος σας είναι να έχετε απήχηση σε περισσότερους ταξιδιώτες και να προσελκύσετε αυτούς που θα είναι πιο ικανοποιημένοι από τη διαμονή στο κατάλυμά σας, μια OTA μπορεί να βοηθήσει.
Το εύρος των ταξιδιωτικών προϊόντων που προσφέρει το Expedia Group προσελκύει ταξιδιώτες που αναζητούν, σχεδιάζουν και κάνουν κράτηση για το ταξίδι τους. Συχνά ξεκινούν να σχεδιάζουν το ταξίδι τους πολύ νωρίτερα, πραγματοποιούν μεγαλύτερη διαμονή στο κατάλυμά σας και ξοδεύουν περισσότερα. Εκτός του ότι σας βοηθάμε να γεμίσετε τα δωμάτιά σας, διαθέτουμε εργαλεία και γνώση της αγοράς, ώστε να σας βοηθήσουμε να παρέχετε εκπληκτικές εμπειρίες στους πελάτες και να αναπτύσσετε την επιχείρησή σας.
Όχι. Για να διατηρούμε τον φόρτο εργασίας σας στο ελάχιστο, στέλνουμε εμείς αυτόματα email στον πελάτη, για να επιβεβαιώσουμε την κράτησή του.
Μπορείτε εύκολα να ακυρώσετε μια κράτηση εκ μέρους ενός πελάτη στο Partner Central. Αν ισχύει τέλος ακύρωσης, μπορείτε να χρεώσετε τη συνδεδεμένη Expedia Virtual Card κατά την ημερομηνία ακύρωσης.
Ναι. Το εργαλείο μηνυμάτων στο Partner Central επιτρέπει την επικοινωνία με τους πελάτες πριν φτάσουν, ενώ μπορούμε και να συμπεριλάβουμε οδηγίες check-in στην καταχώριση του καταλύματός σας.
Ως συνεργάτης του Expedia Group, εσείς επιλέγετε πώς θέλετε να δέχεστε πληρωμές από τους πελάτες. Οι επιλογές περιλαμβάνουν τη χρήση της ασφαλούς επεξεργασίας πληρωμών που παρέχουμε, μέσω της οποίας οι ταξιδιώτες πληρώνουν online όταν κάνουν κράτηση, και τη χρέωση μιας εικονικής πιστωτικής κάρτας που εκδίδεται από το Expedia Group για πληρωμή κατά το check-out. Μπορείτε επίσης να ζητάτε από τους πελάτες να πληρώνουν απευθείας σε εσάς κατά το check-out και εσείς να καταβάλλετε το ανάλογο τέλος στο Expedia Group.
Για να προσελκύσετε όσο γίνεται περισσότερους ταξιδιώτες, μπορείτε να προσφέρετε και τις δύο επιλογές και να αφήνετε τους πελάτες να αποφασίζουν τι είναι καλύτερο για αυτούς.
Με απλά λόγια, το Hotel Collect σάς δίνει τη δυνατότητα να αποδέχεστε πληρωμές απευθείας από τους ταξιδιώτες κατά το check-out και, έπειτα, να καταβάλλετε σε εμάς το αντίστοιχο τέλος κράτησης. Το Expedia Collect δίνει τη δυνατότητα στους ταξιδιώτες να πληρώνουν online σε εμάς κατά την κράτηση και επιτρέπει σε εσάς να μας τιμολογείτε το NET ποσό για την πληρωμή κατά το check-out. Το Expedia Traveler Preference σάς δίνει τη δυνατότητα να αποδέχεστε και τους δύο τύπους πληρωμής, επιτρέποντας στους πελάτες να αποφασίζουν τι είναι καλύτερο για αυτούς.
Μάθετε περισσότερα για το Expedia Traveler Preference εδώ.
Δεν υπάρχει πρόβλημα αν το κατάλυμά σας δεν δέχεται πιστωτικές κάρτες. Θα διασφαλίσουμε ότι η καταχώρισή σας περιλαμβάνει τις απαραίτητες πληροφορίες αναφορικά με τους αποδεκτούς τρόπους πληρωμής (μετρητά, επιταγή, πιστωτική κάρτα κ.λπ.), ώστε οι ταξιδιώτες να είναι προετοιμασμένοι όταν φτάνουν στο κατάλυμά σας. Θα σας καλέσουμε για να επιβεβαιώσουμε αυτά τα στοιχεία μαζί σας και για να σας καλωσορίσουμε στην οικογένεια του Expedia Group.
Το τέλος για τις κρατήσεις ποικίλλει ανάλογα με το πού βρίσκεται το κατάλυμά σας. Θα σας ενημερώσουμε για το ποσοστό για τη δική σας αγορά στο πλαίσιο της διαδικασίας σύναψης του συμβολαίου.
Πέραν του ότι προσφέρει στους ταξιδιώτες μια εύχρηστη και ασφαλή εμπειρία κράτησης των δωματίων σας, το Expedia Group επενδύει πολλά και στη διαφήμιση, στο ψηφιακό μάρκετινγκ και στην προώθηση στα μέσα κοινωνικής δικτύωσης, για να προσελκύει καταναλωτές από όλο τον κόσμο στην αγορά σας και στο δικό σας κατάλυμα.
Αναλύουμε διαρκώς τα δεδομένα μας, για να εξάγουμε χρήσιμες πληροφορίες και να εντοπίζουμε τις πιο πρόσφατες ταξιδιωτικές τάσεις, ώστε να μπορούμε να καινοτομούμε αλλά και να αναπτύσσουμε τα καλύτερα δωρεάν εργαλεία που συμβάλλουν στην ανάπτυξη της επιχείρησής σας. Διατηρούμε επίσης σε λειτουργία κέντρα υποστήριξης ταξιδιωτών και συνεργατών, προκειμένου να βοηθούμε στην επίλυση υλικοτεχνικών προβλημάτων που αναπόφευκτα προκύπτουν όταν οι άνθρωποι ξεκινούν να εξερευνούν τον κόσμο.